文/劉亞東

繼ChatGPT之后，OpenAI公司2023年3月14日又發(fā)布了GPT-4。GPT-4是新一代大語言模型，它進(jìn)一步提升了自然語言的處理能力，以及包括語義理解、推理和判斷的智能對(duì)話能力，可以處理更加復(fù)雜和抽象的語言任務(wù)。同時(shí)，它還增加了語種，支持更多的自然語言處理任務(wù)，為人類提供更多更好的語言交流服務(wù)。

作為大語言模型，無論ChatGPT還是GPT-4，它們本身并不會(huì)直接影響新聞傳播。然而，隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，越來越多的新聞機(jī)構(gòu)開始利用類似于ChatGPT這樣的自然語言處理技術(shù)來改進(jìn)新聞的生產(chǎn)和傳播方式，從而為傳媒業(yè)開辟了全新的賽道。需要注意的是，ChatGPT并不生產(chǎn)知識(shí)，而只是知識(shí)的搬運(yùn)工。那些有見解、能創(chuàng)造、敢擔(dān)當(dāng)?shù)娜祟惥庉嬘浾邔⑴cChatGPT相得益彰，呈現(xiàn)出傳媒業(yè)態(tài)的未來圖景。

ChatGPT將徹底改變新聞傳播范式

傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)需要耗費(fèi)人類大量的時(shí)間和精力來構(gòu)思、查閱、撰寫和編輯，而ChatGPT的出現(xiàn)使這種狀況似乎在一夜之間發(fā)生改變。尤其在生成高質(zhì)量文本內(nèi)容方面，ChatGPT的工作能力已然超越絕大多數(shù)人類。在新聞生產(chǎn)、傳播和消費(fèi)等方面，ChatGPT同樣具有廣闊的應(yīng)用前景，其現(xiàn)實(shí)的和潛在的影響至少表現(xiàn)在以下幾方面。

第一，提高新聞生產(chǎn)效率。ChatGPT和其他自然語言處理技術(shù)可以幫助新聞工作者更快速、準(zhǔn)確地收集和分析信息，并將其轉(zhuǎn)化為可用于新聞報(bào)道的文本，包括文章、標(biāo)題、摘要、評(píng)論等，從而加快了新聞生產(chǎn)速度。比如，ChatGPT可以利用其深度學(xué)習(xí)的功能，在短時(shí)間內(nèi)從大量文本中提取關(guān)鍵信息，并自動(dòng)生成新聞稿件的大部分內(nèi)容，提高媒體的工作效率。同時(shí)，ChatGPT的應(yīng)用還能替代大量重復(fù)性勞動(dòng)，降低生產(chǎn)成本。

第二，增加新聞的多樣性。ChatGPT能夠生成各種語言風(fēng)格和文體的文本，使新聞報(bào)道的形式更加豐富多彩。例如，媒體可以使用ChatGPT生成新聞報(bào)道的初稿，通過編輯和修改，最終呈現(xiàn)出不同的新聞風(fēng)格，滿足受眾的各種需求。ChatGPT和其他自然語言處理技術(shù)還能把新聞報(bào)道轉(zhuǎn)化成多種形式的可視化內(nèi)容，如圖表、動(dòng)畫、視頻等，這將幫助讀者更好地理解和消化新聞內(nèi)容，提高新聞報(bào)道的影響力和吸引力。此外，ChatGPT還能幫助媒體將一種語言的內(nèi)容翻譯成另一種語言，從而擴(kuò)大受眾群體。

第三，確保新聞報(bào)道的質(zhì)量和可信度。自然語言處理技術(shù)可以幫助新聞工作者更快速、更準(zhǔn)確地分析和驗(yàn)證信息來源，并消除謬誤或不實(shí)信息，這將使新聞報(bào)道的質(zhì)量和可信度獲得技術(shù)保障。同時(shí)，借助于ChatGPT，快速檢查和修正文章的語病和錯(cuò)別字也變得輕而易舉。

第四，加快新聞傳播速度。利用ChatGPT等自然語言處理技術(shù)，可以自動(dòng)生成特定內(nèi)容的新聞稿件，并將其快速發(fā)布到各種數(shù)字平臺(tái)上，如社交媒體、新聞網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用等，這將大大提高新聞傳播的速度。

第五，推動(dòng)個(gè)性化新聞發(fā)展。媒體可以利用ChatGPT等自然語言處理技術(shù)來分析讀者的閱讀興趣和偏好，并根據(jù)這些信息推薦相應(yīng)的新聞內(nèi)容。這將幫助媒體提高讀者的忠誠度和參與度，增加訂閱量和廣告收入。

以ChatGPT為代表的人工智能技術(shù)必將在傳媒業(yè)引發(fā)顛覆式創(chuàng)新。我們應(yīng)積極推動(dòng)人工智能技術(shù)在新聞傳播領(lǐng)域的應(yīng)用，以適應(yīng)信息化時(shí)代的新潮流。比如，通過開發(fā)智能化新聞生產(chǎn)和傳播平臺(tái)，提高新聞生產(chǎn)和傳播的效率和質(zhì)量；利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析新聞信息，了解公眾關(guān)注的熱點(diǎn)和趨勢(shì)，為新聞生產(chǎn)和傳播提供數(shù)據(jù)支持；以人工智能技術(shù)開發(fā)智能化新聞交互方式，為用戶提供更加便捷和個(gè)性化的新聞服務(wù)。

ChatGPT給新聞道德倫理帶來挑戰(zhàn)

ChatGPT雖然能夠有效提升新聞報(bào)道的效率和質(zhì)量，但也對(duì)新聞道德和倫理提出挑戰(zhàn)。隨著ChatGPT等自然語言處理技術(shù)的興起，傳媒業(yè)面臨著一系列新的道德倫理問題。這些問題涉及媒體的新聞操守、職業(yè)規(guī)范、信息真實(shí)性、隱私保護(hù)等方面，給媒體和公眾都帶來深遠(yuǎn)影響。

第一，可能制造虛假新聞。ChatGPT無疑能夠生成高度逼真的虛假新聞，媒體如果過度依賴 ChatGPT生成內(nèi)容，極有可能誤導(dǎo)公眾、損害公眾利益。一些不負(fù)責(zé)任的媒體甚至?xí)室饫眠@個(gè)模型來制造虛假新聞或夸大事實(shí)，并傳播給公眾。一旦出現(xiàn)這種情況，輕則會(huì)讓媒體失去公眾的信任，重則可能引起社會(huì)恐慌。因此，媒體在使用ChatGPT時(shí)需要保持警惕，始終以批判質(zhì)疑的態(tài)度對(duì)待其生成的內(nèi)容；應(yīng)該加強(qiáng)事實(shí)核查，增強(qiáng)辨別力和判斷力，以保證新聞的真實(shí)、客觀。

第二，可能引起道德失范。ChatGPT只能根據(jù)輸入的數(shù)據(jù)和編程指令來生成響應(yīng)，所以道德失范的問題并不在于它本身，而在于它的使用者。同時(shí)，ChatGPT生成的內(nèi)容也可能違背真實(shí)、客觀、公正、全面等新聞道德準(zhǔn)則。因此，應(yīng)該制定法律法規(guī)，并輔以相應(yīng)技術(shù)手段，以確保ChatGPT被用來增進(jìn)人類福祉、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。

第三，可能對(duì)個(gè)人隱私造成威脅。在新聞傳播過程中，媒體需要搜集、分析和發(fā)布各種信息，其中包括個(gè)人信息。ChatGPT在學(xué)習(xí)和推理過程中，需要大量的數(shù)據(jù)輸入。如果輸入的數(shù)據(jù)包含敏感信息或隱私，如個(gè)人身份、興趣愛好、行為習(xí)慣等，則會(huì)被ChatGPT學(xué)習(xí)并保存。一旦這些信息被不法分子竊取或泄露，將對(duì)個(gè)人隱私和安全造成威脅，甚至可能被用于針對(duì)個(gè)人的攻擊和欺詐。此外，ChatGPT也可能在與其他智能機(jī)器人進(jìn)行交互時(shí)，共享個(gè)人信息和數(shù)據(jù)，這也增加了信息被泄露的風(fēng)險(xiǎn)，需要采取有效措施來防范。

第四，可能濫用智能推送算法。ChatGPT能夠通過智能推送算法，把新聞內(nèi)容更精準(zhǔn)地推送給用戶，但也可能因?yàn)檫^度追求點(diǎn)擊率而出現(xiàn)濫用的情況。這將加劇信息繭房效應(yīng)，從而引發(fā)偏見和歧視，局限個(gè)人知識(shí)面，妨礙公共討論與合作，激化社會(huì)矛盾等。因此，我們?cè)谙硎蹸hatGPT帶來的便利時(shí)，更應(yīng)注重獲取多樣化的信息和觀點(diǎn)，聽取不同的聲音，不斷拓寬自己的知識(shí)面和思考能力。

第五，可能給傳媒業(yè)生態(tài)帶來深遠(yuǎn)的負(fù)面影響。由于ChatGPT能夠快速生成大量文本內(nèi)容，一些媒體可能會(huì)利用ChatGPT來獲取競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，這必然導(dǎo)致一些媒體過多使用機(jī)器人而不是記者來采寫報(bào)道。所以，媒體需要在使用ChatGPT時(shí)保持平衡，以確保新聞報(bào)道在更高層次上的質(zhì)量和水平。

ChatGPT能夠取代編輯記者嗎？

應(yīng)該說，在包括傳媒業(yè)在內(nèi)的幾乎所有行業(yè)，大多數(shù)日常工作都是重復(fù)和組合，而不是發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造。正是由于這個(gè)原因，ChatGPT的出現(xiàn)必然會(huì)使媒體減少對(duì)編輯記者的需求，導(dǎo)致一些工作崗位消失。這無疑會(huì)給一些新聞工作者造成壓力，但也從客觀上迫使他們轉(zhuǎn)型，努力提升自身素質(zhì)和素養(yǎng)，更多地從事那些富于想象力和創(chuàng)造性的勞動(dòng)，以適應(yīng)新形勢(shì)和新環(huán)境。

另外，ChatGPT不會(huì)也不能完全取代編輯和記者的角色。編輯最耀眼之處，在于他們面對(duì)復(fù)雜事物所表現(xiàn)的敏感性、洞察力和判斷力，而這是ChatGPT在可預(yù)見的未來無法企及的。記者的很多工作由于如下原因，同樣是ChatGPT無法替代的。

一是無法進(jìn)行實(shí)地報(bào)道。ChatGPT只能基于過去的信息來回答問題，無法身臨其境地采寫新聞。而記者可以到現(xiàn)場(chǎng)采訪，獲取第一手資料，了解事件的真實(shí)情況。

二是缺乏人類的思考能力。ChatGPT能夠處理自然語言，但缺乏人類的思考能力，而一些復(fù)雜問題往往需要記者進(jìn)行判斷和推理。例如，在采訪一些重大事件的當(dāng)事人時(shí)，記者需要識(shí)別其表情和語氣，從而更好地理解和報(bào)道事件。

三是無法獲得獨(dú)家新聞。ChatGPT是加工和處理已有信息的高手，但無法獲得獨(dú)家新聞。記者則可以通過深入調(diào)查和獨(dú)家采訪來獲得獨(dú)家新聞，提供更有價(jià)值的內(nèi)容。事實(shí)上，很多獨(dú)家選題的挖掘，都始于記者在社會(huì)生活中獲得的線索，這是ChatGPT無論如何都做不到的。

四是沒有人類情感。新聞大都涉及人類情感，比如憂慮、期望和關(guān)注等。記者可以更好地理解并傳達(dá)這些情感，而ChatGPT沒有這種人性化的感知和傳達(dá)能力，無法像記者一樣，寫出有深度、有溫度、人性化的新聞報(bào)道。

作為人類的通用任務(wù)助理，ChatGPT生成的高質(zhì)量對(duì)話，讓許多人誤以為人工智能獲得了意識(shí)并實(shí)現(xiàn)人格覺醒。其實(shí)，ChatGPT背后的原理仍然是大數(shù)據(jù)分析。就速度和準(zhǔn)確性而言，從龐雜、枯燥的數(shù)據(jù)中提取有用信息并做一定處理，ChatGPT顯然比人類更具優(yōu)勢(shì)。目前，在功能屬性方面，ChatGPT已經(jīng)能較好地處理標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容。但迄今為止，在人格屬性方面，ChatGPT還沒有學(xué)會(huì)像人類一樣思考并提出自己的問題。像質(zhì)疑、追問、尋找對(duì)方話語中的新聞線索等記者的基本功，對(duì)于包括ChatGPT在內(nèi)的現(xiàn)有人工智能來說還無法實(shí)現(xiàn)。與人類思考、分析、挖掘故事的能力相比，它還差得遠(yuǎn)！

所以，嚴(yán)格地說，ChatGPT是資訊整理，而不是新聞生產(chǎn)。由于新聞工作的特殊性，以及這個(gè)職業(yè)對(duì)社交能力、協(xié)商能力，同情心、責(zé)任感，以及創(chuàng)意和審美的要求，在可以預(yù)見的未來，那些稱職的優(yōu)秀人類記者不可能被機(jī)器取代。

ChatGPT和其他自然語言處理技術(shù)正在改變新聞生產(chǎn)和傳播方式，在帶來機(jī)遇的同時(shí)也帶來挑戰(zhàn)。我們既要認(rèn)識(shí)ChatGPT的優(yōu)勢(shì)和特長，也要了解它的局限和短板，這樣才能讓ChatGPT更好地推動(dòng)傳媒業(yè)發(fā)展。與此同時(shí)，還應(yīng)鼓勵(lì)媒體和ChatGPT開發(fā)者合作，創(chuàng)造更多的新聞傳播應(yīng)用和商業(yè)模式。