張 鈺，陳惠琴，陳榮玲，娜孜爾木，買吉旦，劉九州

(1.新疆醫(yī)科大學藥學院化學教研室，新疆 烏魯木齊 800017；2.新疆醫(yī)科大學藥學院實驗中心，新疆 烏魯木齊 800017)

為進一步做好線上教學工作，本著及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題的目的，本文以“醫(yī)用化學Ⅱ”的線上教學為例，通過調(diào)查問卷的形式，對學生從在線學習以來對網(wǎng)絡(luò)學習的滿意度、在線學習的態(tài)度變化、學習資源的改進與提升、當前網(wǎng)絡(luò)學習所面臨的挑戰(zhàn)等方面進行考察，獲取學生的在線學習情況及在線教學存在的問題。此次以臨床專業(yè)的學生為調(diào)查樣本，樣本量由四個班級組成，共有學生190人，完成調(diào)查問卷及階段性測試190人，現(xiàn)將分析結(jié)果與幾點反思列于下文。

1 網(wǎng)絡(luò)教學的基本情況

在線教學使用的是釘釘+雨課堂+QQ+微信的方式進行網(wǎng)上教學。釘釘用于直播，線上授課，隨時互動，形成教學視頻，可供學生反復(fù)學習[1-3]。雨課堂用于教學資料上傳，可永久保存，隨時供學生參閱，同時用于作業(yè)布置和發(fā)布階段性測試，通過平臺形成詳細學習數(shù)據(jù)，幫助教師了解學生學習動態(tài)[4-6]。QQ用于輔助教學資料的上傳，方便學生接收和觀看。微信用于平時交流，可隨時互動答疑[7]。我們通過調(diào)查問卷等方式考察了學生對網(wǎng)絡(luò)教學的滿意度情況，并進行數(shù)據(jù)分析和反思。列表中各選項的人數(shù)占總?cè)藬?shù)之比用字母P表示，具體數(shù)據(jù)如各表所示。表1為學生對網(wǎng)絡(luò)教學的滿意度調(diào)查，通過數(shù)據(jù)對比可知有70%的學生對網(wǎng)絡(luò)教學持滿意態(tài)度，20.53%的學生認為學習效果一般，但仍有9.48%的學生對網(wǎng)絡(luò)教學持否定態(tài)度。說明雖然線上教學已經(jīng)取得了一定的進展，但仍然存在不足之處，需要進一步研究與改進。

表1 學生對網(wǎng)絡(luò)教學的滿意度情況

2 開展網(wǎng)絡(luò)教學的優(yōu)點

在學生對網(wǎng)絡(luò)教學是否感興趣的調(diào)查中，設(shè)置了非常感興趣、較為感興趣、一般和不感興趣四個選項，具體的人數(shù)占比分布情況如表2所示。數(shù)據(jù)顯示共有39.48%的學生選擇了感興趣。是因為網(wǎng)絡(luò)教學打破了地域和時間限制，可根據(jù)老師和學生的需求隨時隨地上課、隨時互動，學習時間自由度高、利用充分；教學資源、教學資料等可即時分享，能夠利用網(wǎng)絡(luò)平臺拓寬學生的學習空間[8-10]；作業(yè)、練習隨即放送，簡單方便并可隨時幫助老師和學生了解知識點的掌握程度。與此同時，借助現(xiàn)代技術(shù)能夠快速形成學生的學習數(shù)據(jù)，通過詳細的數(shù)據(jù)分析，既能幫助教師快速了解班級整體情況，也能讓老師給不同的學習對象制定不同的學習方案，從而達到個性化教學的目的，擺脫了傳統(tǒng)教學的“一刀切”的教學歷史[11，12]。

表2 學生對網(wǎng)絡(luò)教學的興趣分布情況

3 開展網(wǎng)絡(luò)教學的缺點

3.1 缺少現(xiàn)實感官刺激，知識接受延遲

通過表2可明顯看出，有47.89%的學生對網(wǎng)絡(luò)教學的興趣一般，12.63%的學生甚至對網(wǎng)絡(luò)教學不感興趣。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其中部分學生一開始對網(wǎng)絡(luò)教學是抱有新鮮感和好奇心的，但因為老師在視頻教學中不能像現(xiàn)實課堂中那樣靈活采取適當?shù)恼n堂互動充分激發(fā)學生的學習熱情[13，14]，因此在缺乏現(xiàn)實感官刺激的教學過程中，知識接受過程發(fā)生延遲，使重難點知識捕捉不及時、習得過程拉長。久而久之，學生對單純的聲音和人像產(chǎn)生疲乏，難以形成深層次記憶，增加了學習難度。同時，至關(guān)重要的一點是學生對某些章節(jié)中較為抽象的事物結(jié)構(gòu)和邏輯思維更加難以形成。例如：立體化學中手性分子及對映異構(gòu)體、非對映異構(gòu)體的判定與區(qū)分；糖類中單糖的變旋現(xiàn)象及開鏈結(jié)構(gòu)與哈武斯式之間的互變等，都涉及了同分異構(gòu)知識中的一些難點知識，對學生的空間想象要求較高，導(dǎo)致部分學生漸漸跟不上教師進度，于是削弱了學習的積極性，從而失去了對網(wǎng)絡(luò)學習的興趣。

3.2 缺乏集體氛圍影響，學習自覺性降低

在學生開展在線學習以來學習態(tài)度是否有變化的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有64.74%的學生選擇了有變化，其中態(tài)度變得積極的人數(shù)占25.79%，而態(tài)度變得懶散的人數(shù)占38.95%。為了進一步了解學生學習態(tài)度變得懶散的原因，我們在調(diào)查問卷中進一步設(shè)置了相關(guān)的問題選項(該選項為多選)。如表3所示，有64.21%和57.89%的學生選擇了網(wǎng)絡(luò)學習最大的挑戰(zhàn)是自主學習意識和自主學習能力不強。大部分學生表示更喜歡集體學習的氛圍，在集體的氛圍中能夠增加自身學習的積極性和主動性。即使在不愿意學習的情況下，也會受到集體學習氛圍的約束。或是受到來自主講老師的監(jiān)督作用，而更容易集中注意力投入學習。如果缺乏這種集體氛圍的影響和老師的監(jiān)督，則容易使學生上課開小差，或是直接導(dǎo)致中途停止學習，而線下的學習則更難以得到保證[15]。

表3 學生在網(wǎng)絡(luò)學習中存在的挑戰(zhàn)情況

4 現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)教學存在的不足

4.1 網(wǎng)絡(luò)教學資源不配套

為了突出學生在過程中的收獲程度，提高教師對學生學習過程的掌握度，避免學生出現(xiàn)“一刀切”的情況，因此現(xiàn)階段在線教學是以形成性評價作為考核方式。形成性評價由課堂考勤和互動、平時作業(yè)、階段性測試、期中測試和期末測試共五部分組成，這五部分內(nèi)容在課程最終成績中的占比分別是10%、20%、20%、10%和40%。理論課程對應(yīng)的實驗課程由于無法實操，沒有相應(yīng)的實驗數(shù)據(jù)，因此實驗課程先作為自學部分，且不列在考核范圍內(nèi)。雖然在考試設(shè)計方面注重了學生的學習過程，但是在短期內(nèi)，教師很難獨立完成網(wǎng)絡(luò)學習資源的配套工作，尤其是那些需要教授多個平行班級的基礎(chǔ)課程教師。需要承認的是對于整個課程知識點的劃分以及教學過程的設(shè)計，在實際教學與在線教學中是存在巨大差異的，需要考慮到教學時間、知識點的難易程度及設(shè)計角度、學生注意力的集散時間和積極性等多方面的問題。相對于實際教學過程，良好的在線教學設(shè)計則要求更高。因此在短期內(nèi)，教師想既注重教學設(shè)計的細化與豐富，又保持配套的平時作業(yè)、階段性測試以及教學反饋，具有較大難度。為了讓學生盡快適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學，擁有良好的課堂教學效果，大多數(shù)教師只能先將注意力放在PPT等教學資源的設(shè)計與改進上，而作業(yè)則是以學習筆記+課后作業(yè)以照片的形式上傳。由于學生在線學習的課程較多，每日每門課程都做此要求，那么毫無疑問地加重了學生的學習負擔，尤其是少數(shù)民族學生。在網(wǎng)絡(luò)學習存在的挑戰(zhàn)調(diào)查中，有37.89%的學生認為這種教學方式太過占用時間，在教學資源或方式哪些需要提升與改進的調(diào)查中，50.00% 的學生認為課后作業(yè)需要改進，由此不難看出學生為了完成作業(yè)而疲于應(yīng)付。同時有28.89%的學生選擇教學設(shè)計/PPT和18.89%的學生選擇階段性測試需要改進，由此可以看出，在短時間內(nèi)，教師在多樣的電子教學資源制作中顧此失彼，難以達到理想的結(jié)果。一堂10～15分鐘的網(wǎng)絡(luò)課程看似短小精悍，實則需要耗費大量的時間和精力去設(shè)計，并配套題量、題型及難易程度適中的電子作業(yè)題和測試題。以豐富的在線教學資源作為支撐，老師才能夠真正在網(wǎng)絡(luò)教學中做到游刃有余，根據(jù)學生的反饋做出個性化訓練，實現(xiàn)個性化教學。

4.2 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持匱乏

現(xiàn)在一般的教學軟件，如釘釘、騰訊課堂等，都是只能學生看到老師或只能老師看到學生，而不能實現(xiàn)雙向視頻，這就使教師陷入很大的盲區(qū)，不能隨時觀察到學生的學習狀態(tài)，難以發(fā)揮監(jiān)督的作用。在當前網(wǎng)絡(luò)學習所面臨的挑戰(zhàn)中(如表3所示)，有17.89%的學生認為直播軟件需要改進，有64.21%和57.89%的人選擇了自主意識和自學能力，一方面說明網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有待改進，另一方面說明在教學過程中學生在缺乏監(jiān)督和管理的情況下，很難自主建立學習積極性。同時有17.89%的學生還選擇了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，26.84%的學生選擇了網(wǎng)絡(luò)順暢度，這是因為這部分同學大都分布在新疆的南部邊遠地區(qū)，先進的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在一些邊遠地區(qū)還沒有普及，一些學生的電子設(shè)備比較落后，網(wǎng)絡(luò)信號差；同時由于上課期間教學用戶和學習用戶增多，網(wǎng)絡(luò)卡頓，導(dǎo)致教學過程不流暢，浪費教學時間；或是有些邊遠地區(qū)的同學受到網(wǎng)絡(luò)地域的影響或是流量消費能力的影響，不能正常進行線上學習。

4.3 教學進度設(shè)計不匹配

通過調(diào)查選擇教學設(shè)計/PPT需改進的學生，發(fā)現(xiàn)其中大部分學生認為知識點枯燥乏味，且每節(jié)課時間較長，有些少數(shù)民族學生語言轉(zhuǎn)換不及時就很難長時間集中注意力學習。與此同時，線下課程中很快就可以講清楚的問題到了網(wǎng)絡(luò)上則需要花費更多的時間，進行課堂互動時，由于網(wǎng)絡(luò)的延遲或?qū)W生的回答不及時往往要耗費很長時間，因此有些老師為了趕進度，加快講解速度，而臨床專業(yè)課程安排緊張，學生沒有時間再觀看視頻回放對不懂的問題或重難點知識進行重復(fù)學習，造成重難點知識習得困難。在網(wǎng)絡(luò)教學與現(xiàn)場教學的對比調(diào)查中，有78.89%的學生選擇仍然喜歡線下學習。在是否希望老師能夠在現(xiàn)場教學中再次講授已經(jīng)學過的內(nèi)容時，有85.56%的學生希望可以重復(fù)講解重點知識，甚至有7.78%的學生希望能夠重復(fù)講解全部內(nèi)容。由此可以看出，在教學進度不匹配的情況下，授課時間和方式不合理，加大了學生在線學習的難度，教學效果不佳。

5 反思

由于現(xiàn)代科技的發(fā)展，無論是生活還是學習都在發(fā)生巨大的變化，作為新時代的教師與大學生，要能夠與時俱進，更需要有隨機應(yīng)變的能力。網(wǎng)絡(luò)教學似一把雙刃劍，有其不可否認的優(yōu)越性，也有其不能忽視的不足點。新疆地處我國西部邊陲，信息技術(shù)相對落后，少數(shù)民族居多，能否培養(yǎng)扎根于新疆、服務(wù)于新疆的人才對新疆的建設(shè)與發(fā)展尤為重要。線上教學在互聯(lián)網(wǎng)+的時代背景下，是教育發(fā)展的風向標，也是必然趨勢。通過上述分析可以得知，學生的在線學習中仍然存在諸多問題，如何開展好線上教學，揚長避短，最大發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)的教學的光和熱，是值得每位教師深思的問題。

5.1 加強督促

在線學習的過程中，由于缺少教師的監(jiān)管作用，使學生學習態(tài)度變得懶散，自主學習意識懈怠。造成遲到或早退的情況，而教師為了督促學生進入課堂，往往要耗費時間。針對這樣的情況，提出以下三點建議；第一，教師可以選擇提前點名，盡量保證課堂時間；第二，點名簽到時，班主任和輔導(dǎo)員可一同參加，幫助教師督促學生及時進入網(wǎng)絡(luò)課堂；第三，充分利用班會時間，加強學生思想教育，提高學生自覺學習的意識。

5.2 改進教學方法

針對50.00%的學生認為課后作業(yè)需改進的問題，有以下三點建議：第一，改變作業(yè)的輸出形式。從學習筆記可轉(zhuǎn)變?yōu)樗季S導(dǎo)圖的形式，這樣既避免了學生為了應(yīng)付作業(yè)抄PPT的現(xiàn)象，節(jié)省學習時間，同時也可以起到歸納總結(jié)，鞏固復(fù)習的作用。除了畫思維導(dǎo)圖以外，可借助雨課堂等平臺形成線上作業(yè)，既減輕學生的學習負擔，也能輕松掌握學生的學習動態(tài)，制定個性化學習方案；第二，協(xié)作共贏。為了減輕教師形成數(shù)字資源的教學負擔，同一教研室，同一門課程的教師，可將知識點細化分配，共同制作，共同分享，這樣既能豐富教學資源，也能減輕教師的負擔；第三，教師仍需克服困難，不斷提升教學設(shè)計和PPT的制作，細化知識點，豐富教學內(nèi)容，形成完整的教學資源庫，以提高教學效果。

針對學生重難點知識掌握不到位的情況，可以采取以下幾種措施：第一，督促學生課前預(yù)習。在學生的預(yù)習情況調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)有8.89%的學生是選擇不預(yù)習的。而“醫(yī)用化學Ⅱ”是針對臨床專業(yè)學生開設(shè)的有機化學基礎(chǔ)知識，相比第一學期所學習的無機化學知識，有機化學知識相對抽象復(fù)雜，學習內(nèi)容上也增加了很多，因此，如果不提前預(yù)習，將會增加這門課程的學習難度；第二，細化教學進度。線下教學的進度顯然已經(jīng)不能滿足線上的教學，細化教學進度，縮短單節(jié)課程時間，避免長篇大論，有效利用學生注意力集散時間；加強集體備課，強調(diào)重難點知識的講解和練習，多與臨床知識和病理知識相結(jié)合，以提高教學設(shè)計感，激發(fā)學生的學習興趣；第三，開展個性化教學?？筛鶕?jù)雨課堂得到學生的詳細數(shù)據(jù)，錯誤率高的問題可拿到課堂上講，錯誤率低的題目可個別答疑，并引導(dǎo)學生有方向的鞏固練習，從而提高學生對知識的掌握程度，提高教學效果。