郭 璐 開(kāi)封市人民醫(yī)院

一、人力資源管理信息化建設(shè)的理論基礎(chǔ)

人力資源管理信息化建設(shè)的理論基礎(chǔ)主要包括信息技術(shù)理論基礎(chǔ)，人力資源管理信息化建設(shè)依賴于信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。信息技術(shù)包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等，這些技術(shù)的發(fā)展為人力資源管理提供了新的工具和手段，如人力資源管理信息系統(tǒng)(HRMS)、人力資源管理軟件等。管理學(xué)理論基礎(chǔ)，人力資源管理信息化建設(shè)是管理學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物。管理學(xué)理論主要包括組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、戰(zhàn)略管理學(xué)等，這些理論為人力資源管理信息化建設(shè)提供了指導(dǎo)思想和管理方法。信息經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)，人力資源管理信息化建設(shè)是信息經(jīng)濟(jì)學(xué)在管理領(lǐng)域的應(yīng)用。信息經(jīng)濟(jì)學(xué)主要研究信息的生產(chǎn)、傳播和使用，以及信息對(duì)經(jīng)濟(jì)行為的影響。人力資源管理信息化建設(shè)通過(guò)利用信息技術(shù)提高人力資源管理的效率和質(zhì)量，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。知識(shí)管理理論基礎(chǔ)，人力資源管理信息化建設(shè)是知識(shí)管理在人力資源管理領(lǐng)域的應(yīng)用。知識(shí)管理主要研究如何有效地獲取、組織、共享和應(yīng)用知識(shí)，以提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力。人力資源管理信息化建設(shè)通過(guò)整合和應(yīng)用各種知識(shí)和信息資源，提高人力資源的質(zhì)量和價(jià)值。人力資源管理信息化建設(shè)的理論基礎(chǔ)涉及多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，這些理論為人力資源管理信息化建設(shè)提供了理論支持和指導(dǎo)。

(一)人力資源管理信息化的理論與發(fā)展

人力資源管理信息化是指利用信息技術(shù)手段，對(duì)人力資源管理過(guò)程中的信息進(jìn)行采集、處理、分析和傳遞，以提高人力資源管理的效率和質(zhì)量。其理論基礎(chǔ)主要包括信息管理理論、組織行為學(xué)理論、人力資源管理學(xué)理論和知識(shí)管理理論等。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，人力資源管理信息化也得到了快速發(fā)展。

當(dāng)前我們所說(shuō)的人力資源管理信息化是指借助現(xiàn)代化的技術(shù)手段來(lái)對(duì)當(dāng)前一個(gè)部門(mén)的人力資源進(jìn)行科學(xué)的管理和調(diào)配，以充分發(fā)揮人力資源的重要作用，同時(shí)借助現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)水平來(lái)提升整體人力資源管理的效果和質(zhì)量。信息化是受到我國(guó)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)水平提升而出現(xiàn)的一種發(fā)展方向，這種信息化建設(shè)工作是我國(guó)在這些人力資源管理過(guò)程當(dāng)中的必然發(fā)展方向，信息化技術(shù)的應(yīng)用能夠大幅提升當(dāng)前相關(guān)信息的傳遞效果，使得有關(guān)部門(mén)人員可以快速地獲取到相關(guān)信息，因此人力資源管理信息化能夠使得人力資源管理部門(mén)獲取到充足的信息，并且借助相應(yīng)的系統(tǒng)推動(dòng)各項(xiàng)信息的傳遞，使得其他部分人員能夠快速地獲取到人力資源管理的相關(guān)內(nèi)容，提升其對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)，使其能夠快速地配合人力資源展開(kāi)相關(guān)工作，保證工作的落實(shí)，同時(shí)借助信息化也能夠獲取到當(dāng)前醫(yī)院各部門(mén)的相關(guān)人力資源信息，從而為后期的人力資源管理提供更加豐富的便利條件，推動(dòng)各項(xiàng)人力資源管理工作的順利落實(shí)。

(二)人力資源管理信息化建設(shè)的內(nèi)涵

在公立醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中進(jìn)行人力資源信息化建設(shè)是指在醫(yī)院內(nèi)部要更多地去運(yùn)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，形成相應(yīng)的平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人力資源管理部門(mén)與其他科室之間的信息共享和傳遞，并對(duì)相應(yīng)信息進(jìn)行收集處理，將其存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中，為人力資源部門(mén)人員展開(kāi)后續(xù)的人力資源管理工作，提供充足的數(shù)據(jù)。

二、醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)意義

(一)提升醫(yī)院人力資源管理工作效率

信息化技術(shù)的應(yīng)用能夠使得相關(guān)部門(mén)人員更加快速地獲取到信息，并且對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理，使得企業(yè)在工作過(guò)程當(dāng)中減少對(duì)于信息的收集時(shí)間，從而保證其工作的時(shí)效性，同時(shí)借助現(xiàn)代化的技術(shù)，也能夠更加全面的對(duì)象，用信息進(jìn)行傳遞，使其能夠快速地將人力資源管理工作落實(shí)到其他部門(mén)，從而提升當(dāng)前醫(yī)院整體人力資源管理的工作效率。當(dāng)前公立醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大著醫(yī)院內(nèi)部的人力資源，主要增多，醫(yī)院人力資源管理的復(fù)雜性也在不斷提升，掩飾其需要進(jìn)行較多的人力資源管理工作，如果進(jìn)行人工操作需要耗費(fèi)大量的時(shí)間，而借助現(xiàn)代化信息技術(shù)使得人力資源管理部門(mén)可以快速地獲取到相關(guān)信息，并且與有關(guān)人員進(jìn)行溝通交流，有效地落實(shí)相關(guān)人力資源管理工作，從而提升整體的工作效率。

(二)提高人力資源管理質(zhì)量

在當(dāng)前公立醫(yī)院的不斷建設(shè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，推動(dòng)公立醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)有助于當(dāng)前公立醫(yī)院的人力資源管理工作更加透明，接受其他部門(mén)人員的監(jiān)督，防止在工作過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)以權(quán)謀私的現(xiàn)象，也能夠保證當(dāng)前公立醫(yī)院人力資源管理的公正性，更加科學(xué)地對(duì)當(dāng)前醫(yī)院內(nèi)部的人資源進(jìn)行考核，通過(guò)這種信息化的方式，可以有效保證當(dāng)前醫(yī)院內(nèi)部整體意義，人力資源管理的質(zhì)量減少其在工作過(guò)程當(dāng)中所產(chǎn)生的問(wèn)題，充分發(fā)揮人力資源管理的作用，帶動(dòng)醫(yī)院的長(zhǎng)久發(fā)展。

(三)有利于信息整合、資源合理配置

公立醫(yī)院進(jìn)行人力資源管理信息化建設(shè)，能夠使得醫(yī)院人力資源管理部門(mén)獲取到更加充足的信息，對(duì)這些信息進(jìn)行整合，了解到當(dāng)前醫(yī)院各部門(mén)人力資源的分配狀況，從而根據(jù)醫(yī)院的長(zhǎng)久發(fā)展需要對(duì)當(dāng)前醫(yī)院內(nèi)部人力資源的分配進(jìn)行調(diào)整，保障相關(guān)資源的利用效率減少成本的耗費(fèi)，同時(shí)也能夠更加科學(xué)的針對(duì)當(dāng)前醫(yī)院內(nèi)部的人力資源而制定出完善的培養(yǎng)方案，帶動(dòng)醫(yī)院內(nèi)部人力資源專業(yè)素養(yǎng)的提升，為醫(yī)院培養(yǎng)更加高水平的人才，保證醫(yī)院相關(guān)醫(yī)療服務(wù)的不斷增強(qiáng)。

三、公立醫(yī)院人力資源管理存在的問(wèn)題

(一)管理模式單一

雖然當(dāng)前醫(yī)院在不斷建設(shè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，逐漸認(rèn)識(shí)到了人力資源管理的重要作用，越來(lái)越推動(dòng)醫(yī)院人力資源管理工作的優(yōu)化，但是當(dāng)前醫(yī)院內(nèi)部所采用的人力資源管理模式仍然是傳統(tǒng)的管理模式，僅僅對(duì)醫(yī)院人力資源進(jìn)行相應(yīng)的考核，這也就是醫(yī)院各部門(mén)人員不能夠充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理的相應(yīng)作用，無(wú)法積極主動(dòng)配合交警人力資源部門(mén)人員展開(kāi)工作，影響了人力資源管理工作的順利優(yōu)化。

(二)信息無(wú)法共享

當(dāng)前醫(yī)院在不斷擴(kuò)大建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，雖然意識(shí)到了進(jìn)行信息化建設(shè)的重要作用，也逐漸加強(qiáng)了醫(yī)院內(nèi)部信息化建設(shè)工作，但是醫(yī)院關(guān)于人力資源管理方面的信息化建設(shè)程度仍然不足，其對(duì)于醫(yī)院人資源管理信息化建設(shè)的資金投入不足，也就使得相應(yīng)的硬件設(shè)施不夠完善，導(dǎo)致了當(dāng)前醫(yī)院在進(jìn)行人力資源管理過(guò)程當(dāng)中，不能夠借助現(xiàn)代化的設(shè)備設(shè)施展開(kāi)工作，仍然需要采取以往的人力工作方式，也就使得當(dāng)前醫(yī)院在展開(kāi)人力資源管理工作過(guò)程當(dāng)中，相應(yīng)的人力資源管理信息無(wú)法傳遞給其他部門(mén)，從而影響了其他部門(mén)對(duì)于人力資源管理工作的落實(shí)[1]。而且由于醫(yī)院對(duì)于人力資源管理信息化建設(shè)不足，導(dǎo)致了醫(yī)院人力資源管理部門(mén)的信息化系統(tǒng)與其他部門(mén)分離開(kāi)來(lái)，無(wú)法獲取到其他部門(mén)的相關(guān)信息，導(dǎo)致了信息共享性不足，人力部門(mén)也無(wú)法獲取到較為完善的信息，及時(shí)開(kāi)展了相對(duì)應(yīng)的人力資源管理工作，也容易使得人力資源管理工作缺乏真實(shí)性和科學(xué)性，影響了相應(yīng)人力資源管理工作落實(shí)的效果，使整個(gè)人力資源管理工作脫離當(dāng)前醫(yī)院內(nèi)部人力資源分布的實(shí)際狀況，不利于醫(yī)院的長(zhǎng)久發(fā)展。

(三)管理理念落后、人才缺失

在以往公立醫(yī)院的查詢發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，公立醫(yī)院過(guò)于注重自身醫(yī)療服務(wù)水平的提升，對(duì)于人力資源的管理重視程度不足，之所聘用的相關(guān)人力資源管理人員也僅僅是初級(jí)水平，并沒(méi)有在后期的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，對(duì)相應(yīng)的管理人員進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，也就使得這些管理人員所運(yùn)用的管理理念較為落后，即使當(dāng)前公立醫(yī)院逐漸加強(qiáng)了內(nèi)部人力資源管理信息化建設(shè)工作，但是這些人才對(duì)于現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用不夠熟練，在實(shí)際應(yīng)用各種系統(tǒng)時(shí)容易出現(xiàn)較多的問(wèn)題，影響了整體的工作效果。

四、推進(jìn)醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)的有效舉措

(一)轉(zhuǎn)變管理理念

要想在公立醫(yī)院更加良好地推動(dòng)人力資源管理信息化建設(shè)工作，提升各部門(mén)人員對(duì)于人力資源管理信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)是非常重要的手段，需要加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部各部門(mén)的宣傳工作，使得各部門(mén)人員能夠積極地配合醫(yī)院落實(shí)人力資源管理信息化建設(shè)工作。公立醫(yī)院管理層人員也需要認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)人力資源管理信息化建設(shè)的重要作用，要能夠撥出相應(yīng)的資金，以推動(dòng)當(dāng)前相關(guān)信息系統(tǒng)的完善和建設(shè)工作，形成更加完整且穩(wěn)定的系統(tǒng)，以供人力資源管理部門(mén)展開(kāi)工作，使其能夠運(yùn)用相應(yīng)的系統(tǒng)獲取到當(dāng)前人力資源的各項(xiàng)信息。同時(shí)醫(yī)院在落實(shí)人力資源管理信息化建設(shè)工作時(shí)，也需要利于長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度設(shè)置出更加具有可行性相應(yīng)體系以及規(guī)范要求，保證整個(gè)人力資源信息化的建設(shè)，能夠符合醫(yī)院的長(zhǎng)久發(fā)展需要，降低后期對(duì)于人力資源管理信息化建設(shè)的維護(hù)成本[2]。

(二)結(jié)合發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃系統(tǒng)

在當(dāng)前公立醫(yī)院進(jìn)行人力資源管理信息化建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，構(gòu)建完善的相關(guān)信息系統(tǒng)是非常重要的，這就需要結(jié)合當(dāng)前公立醫(yī)院的發(fā)展需要以及發(fā)展目標(biāo)，制定出相對(duì)應(yīng)的規(guī)劃系統(tǒng)，使得整個(gè)系統(tǒng)能夠涵蓋醫(yī)院后期人力資源管理的各項(xiàng)內(nèi)容，保證人力資源管理信息化系統(tǒng)，能夠向人力資源管理部門(mén)人員提供充足的信息，推動(dòng)其順利地展開(kāi)工作，提升相應(yīng)工作人員的工作效率，避免其在工作過(guò)程當(dāng)中受到影響。整個(gè)人力資源管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)，需要能夠與其他部門(mén)的相應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行充分的融合實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的緊密聯(lián)系，從而借助不同系統(tǒng)推動(dòng)各部門(mén)之間信息的傳遞共享，使得人力資源管理部門(mén)人員可以獲取到更加充足且完善的信息，借助信息展開(kāi)工作，提升工作質(zhì)量和效率。

(三)保證信息時(shí)效性、實(shí)現(xiàn)平臺(tái)信息共享

推動(dòng)公立醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)過(guò)程當(dāng)中推動(dòng)各部門(mén)之間的信息傳遞和交流保證信息的共享，能夠有效為醫(yī)院資源管理部門(mén)提供充足的信息，提示其借助這些信息對(duì)當(dāng)前醫(yī)院內(nèi)部各部門(mén)人力資源的實(shí)際狀況進(jìn)行探究，從而制定更加完善的人力資源培養(yǎng)和引進(jìn)計(jì)劃，以來(lái)不斷提升當(dāng)前醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)水平。因此在整個(gè)公立醫(yī)院人力資源的信息化系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，需要能夠完善地與其他部門(mén)之間進(jìn)行聯(lián)系，要提升其他部門(mén)人員對(duì)人力資源管理的重視程度，使其能夠積極地配合人力資源管理部門(mén)，及時(shí)地上傳相應(yīng)的信息，減少由于信息分享不及時(shí)而影響人力資源管理工作開(kāi)展的問(wèn)題[3]。人力資源管理部門(mén)人員也可以通過(guò)各部門(mén)對(duì)相關(guān)系統(tǒng)的運(yùn)用狀況獲取到其他部分人力資源的信息，從而對(duì)這些人員進(jìn)行相關(guān)的考核和評(píng)價(jià)，保證整個(gè)評(píng)價(jià)的科學(xué)性和有效性，減少以往在進(jìn)行人力資源管理過(guò)程當(dāng)中，由于相應(yīng)人力資源個(gè)人因素而導(dǎo)致考核和評(píng)價(jià)不公平的現(xiàn)象。

(四)重視人才培養(yǎng)

在當(dāng)前公立醫(yī)院的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，要想能夠科學(xué)有效地落實(shí)人力資源管理信息化建設(shè)培養(yǎng)專業(yè)化的人才是非常重要的，專業(yè)化的人才能夠更加熟練地應(yīng)用人力資源信息化系統(tǒng)，展開(kāi)一系列的人力資源管理工作，減少其在工作過(guò)程當(dāng)中所存在的問(wèn)題，這就需要當(dāng)前公立醫(yī)院在不斷建設(shè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，要加強(qiáng)對(duì)于人力資源管理部門(mén)人員的培養(yǎng)，要能夠提供專業(yè)化的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使得人力資源管理人員去學(xué)習(xí)人力資源管理知識(shí)，提升其專業(yè)水平，同時(shí)也要注重對(duì)于高素養(yǎng)人力資源管理人員的引進(jìn)，通過(guò)聘用高水平的人才來(lái)帶動(dòng)當(dāng)前醫(yī)院內(nèi)部整體人力資源管理部門(mén)的創(chuàng)新和優(yōu)化，使得各部門(mén)人員能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)，從而在后期的工作過(guò)程當(dāng)中，熟練地應(yīng)用現(xiàn)代化人力資源管理系統(tǒng)展開(kāi)工作，提升其整體的工作水平和質(zhì)量。

五、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前公立醫(yī)院在不斷建設(shè)發(fā)展過(guò)程中，逐漸意識(shí)到人才醫(yī)院長(zhǎng)久發(fā)展的重要資源力量，因此，當(dāng)前醫(yī)院逐漸加強(qiáng)了內(nèi)部的人力資源管理工作，而隨著當(dāng)前我國(guó)科學(xué)技術(shù)水平的不斷提升，開(kāi)展信息化建設(shè)是推動(dòng)一個(gè)部門(mén)發(fā)展的重要因素，因此在落實(shí)醫(yī)院的人力資源管理工作時(shí)，推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)部信息化建設(shè)工作，借助更加具有現(xiàn)代化的信息技術(shù)創(chuàng)新，出符合醫(yī)院長(zhǎng)久發(fā)展的人力資源管理模式，來(lái)對(duì)醫(yī)院內(nèi)部所擁有的人力資源進(jìn)行管控，合理地調(diào)配醫(yī)院內(nèi)部的各部門(mén)人員，保證相應(yīng)的人員能夠到適合在崗位當(dāng)中發(fā)揮起重要作用帶動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展，同時(shí)也能夠通過(guò)人力資源信息化平臺(tái)向其他部門(mén)傳遞有效信息，使得各部門(mén)可以快速地借助這些信息展開(kāi)工作，加強(qiáng)醫(yī)院各部門(mén)之間的交流，促進(jìn)信息的傳遞，使得醫(yī)院各部門(mén)能夠更加穩(wěn)定且有效地進(jìn)行合作運(yùn)轉(zhuǎn)，醫(yī)院人力資源管理部門(mén)也可以通過(guò)各科室之間信息的傳遞和交流，了解不同部門(mén)人力資源的實(shí)際狀況，從而進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的人力資源管理工作，帶動(dòng)醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高。