林雪嬌 曹 玉

（1.華中師范大學(xué)信息管理學(xué)院，湖北武漢，430079；2.天津師范大學(xué)管理學(xué)院，天津，300387）

《中華人民共和國公共文化服務(wù)保障法》指出各級人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)未成年人、老年人、殘疾人和流動人口等群體的特點(diǎn)與需求，提供相應(yīng)的公共文化服務(wù)。2021年9月，國務(wù)院發(fā)布《國家人權(quán)行動計(jì)劃》（2021-2025），將特定群體范圍劃定為少數(shù)民族、婦女、兒童、老年人、殘疾人，并提出加強(qiáng)對特定群體權(quán)益的平等保護(hù)和特殊扶助，促進(jìn)所有人平等分享發(fā)展成果，為實(shí)現(xiàn)所有人全面發(fā)展提供政策支持。聯(lián)合國人權(quán)理事會第十四屆少數(shù)群體問題論壇上，我國人權(quán)研究會的專家指出，應(yīng)預(yù)防沖突和保護(hù)少數(shù)群體人權(quán)，關(guān)愛特殊群體的身心，聽取他們的聲音。特殊群體在社會中處于不利地位，承載了特定背景下的真實(shí)經(jīng)歷，且因身份的特殊性而應(yīng)受到更好地保護(hù)和對待。

關(guān)于特殊群體檔案資源的開發(fā)，國內(nèi)外學(xué)者均做了不少研究。在國內(nèi)，何吉對日本戰(zhàn)爭原始資料關(guān)于中國慰安婦部分資料進(jìn)行整合，編輯出版了《日軍強(qiáng)逼中國婦女為“慰安婦”資料摘編》[1］；陳正卿、莊志齡根據(jù)上海市新發(fā)現(xiàn)的檔案史料，對慰安婦檔案資料進(jìn)行了分類梳理[2］，為相關(guān)問題研究提供了參考；黃正林收集整理了抗戰(zhàn)時(shí)期陜甘寧邊區(qū)婦女的婚姻、勞動教育等方面的檔案資源[3］。也有學(xué)者從數(shù)字人文視角出發(fā)探究記憶資源的整合與開發(fā)[4］、數(shù)字檔案資源建設(shè)多元化路徑的合作化趨勢等[5］。在國外，已有研究成果分析了“臉書”在收集檔案資源，記錄、凝聚用戶情感等方面發(fā)揮的作用[6］，探究了數(shù)字媒體將檔案轉(zhuǎn)化為記憶的變化歷程[7］。

從上述研究成果看，針對某一特殊群體開展的檔案資源建設(shè)研究較少，且缺少對特殊群體檔案資源整合與利用過程和模式的探析與總結(jié)?；诖?，本文以南亞裔“第一天”項(xiàng)目為例，從其資源整合與資源利用兩個(gè)維度進(jìn)行模式歸納，以期為特殊群體檔案資源開發(fā)提供可行性策略。

1 南亞裔“第一天”項(xiàng)目概述

南亞裔美國人數(shù)字檔案館于2008 年創(chuàng)立，系統(tǒng)地保存老一輩南亞裔美國人的移民經(jīng)歷[8］，并于2013 年發(fā)起了“第一天”項(xiàng)目。該項(xiàng)目收集了南亞裔美國人離開南亞來到美國第一天所面對的各種障礙和問題，用戶可以通過網(wǎng)站上傳音頻、視頻或文本來反映相關(guān)移民經(jīng)歷。相較于歐美國家的特殊群體，南亞裔美國人是美國洛杉磯發(fā)展最快的特殊群體之一，有超過130 年的歷史。該項(xiàng)目的建設(shè)對于研究這類移民群體對國家的歸屬感和認(rèn)同感發(fā)揮著重要作用。[9］

1.1 依托數(shù)字平臺

“第一天”項(xiàng)目通過創(chuàng)建網(wǎng)站進(jìn)行檔案資源的收集、整合與利用。一方面，網(wǎng)站鼓勵用戶主動分享個(gè)人及他人的經(jīng)歷，并設(shè)有專屬社群網(wǎng)絡(luò)論壇，征集重點(diǎn)檔案資源，為構(gòu)建集體記憶提供豐富的檔案資源支撐。另一方面，“第一天”項(xiàng)目構(gòu)建了獨(dú)特的檔案資源庫并對其進(jìn)行電子化管理，搭建互聯(lián)互通的共享平臺，以“數(shù)字地圖”模式整合并直觀呈現(xiàn)檔案資源收集情況。

1.2 內(nèi)容豐富明確

南亞裔美國人數(shù)字檔案館網(wǎng)站上有4700 多種項(xiàng)目，并按照不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。網(wǎng)站中的材料按照主題分為藝術(shù)、早期移民、性別和性、政治參與等幾大類；按收集方式則可以分為個(gè)人、家庭、組織或存儲庫等；根據(jù)南亞裔美國人歷史上具有里程碑意義的時(shí)刻對材料進(jìn)行分類；除此之外，還有根據(jù)美國創(chuàng)建項(xiàng)目的州、項(xiàng)目的性質(zhì)或類型、項(xiàng)目的語言、歸檔項(xiàng)目的來源、項(xiàng)目的創(chuàng)造者等進(jìn)行檔案資料的收集與整合。

1.3 注重隱私保護(hù)

南亞裔“第一天”項(xiàng)目在鼓勵用戶分享自身或他人經(jīng)歷時(shí)，也注重用戶個(gè)人信息的保護(hù)，主要做法有：一是對用戶信息進(jìn)行模糊化處理。網(wǎng)站上設(shè)置了用戶自主刪除隱私信息的提示界面，同時(shí)授權(quán)工作人員對隱私信息進(jìn)行模糊處理，并對所收集資源進(jìn)行復(fù)核，避免用戶個(gè)人信息泄露。二是在資源公開程序上進(jìn)行隱私保護(hù)。網(wǎng)站設(shè)置了供用戶選擇的對話框，選擇內(nèi)容為是否允許上傳的檔案資源公開共享。在整理和篩選用戶所上傳的資料過程中，工作人員也會根據(jù)用戶個(gè)人的意見，對所有呈現(xiàn)出的檔案資源做出標(biāo)記處理。三是開設(shè)用戶隱私信息反饋渠道，以便及時(shí)監(jiān)督隱私泄露問題，保護(hù)資源上傳者的權(quán)利。

1.4 聯(lián)合各類組織

為了維持組織的運(yùn)轉(zhuǎn)，南亞裔美國人數(shù)字檔案館積極與其他社會組織合作。其一，聯(lián)合社交平臺，通過郵件等向用戶發(fā)送項(xiàng)目列出的關(guān)于社交動態(tài)的列表，方便用戶與公眾了解最新動態(tài)。[10］其二，設(shè)置線上交流平臺，通過專屬的社群論壇征集重點(diǎn)檔案資源。其三，與有關(guān)稅務(wù)部門合作，在法律允許的范圍內(nèi)，對幾乎所有的捐贈物資免稅。以上做法為檔案捐贈者提供了捐贈通道，提高了捐贈者的積極性。

2 美國南亞裔“第一天”項(xiàng)目特點(diǎn)分析

2.1 數(shù)字地圖式檔案資源整合模式

“第一天”在對其檔案資源進(jìn)行整合的過程中，尊重檔案資源的地域來源，形成了數(shù)字地圖式檔案資源整合模式（見圖1）。運(yùn)用數(shù)字地圖將其資源收集情況直觀展現(xiàn)出來，以便利用者快速查閱具體地域的相關(guān)檔案資源。

圖1 數(shù)字地圖式檔案資源整合模式

（1）以地域?yàn)橘Y源組織導(dǎo)向

在探析整合模式的過程中，“第一天”項(xiàng)目堅(jiān)持以地域來源為導(dǎo)向，并通過三種方式進(jìn)行資源整合。一是以數(shù)字地圖的形式將來自同一國家或地區(qū)的移民群體檔案資源進(jìn)行歸納，在地圖上清楚標(biāo)注出資源來源和數(shù)量。二是將檔案資源統(tǒng)一整合到數(shù)字資源庫中，并按照檔案資源的地域來源、移民群體到達(dá)美國的時(shí)間、地點(diǎn)等要素進(jìn)行分類與整合。三是在每一份檔案上明確標(biāo)注所屬地域來源?？梢姡暗谝惶臁表?xiàng)目堅(jiān)持以地域來源為分類原則，優(yōu)化了資源配置，為特殊群體檔案資源開發(fā)提供了保障。

（2）多渠道整合資源。

“第一天”項(xiàng)目鼓勵移民群體主動分享自己到達(dá)美國第一天的經(jīng)歷，包括行程、居住地點(diǎn)狀況等。[11］對于因?yàn)橐泼癯绦蛏婕胺蓡栴}而不愿意參與的移民，允許其以匿名的方式參與其中。[12］除了分享自身經(jīng)歷外，該項(xiàng)目也鼓勵用戶群體采訪家庭成員、有類似經(jīng)歷的朋友或是社區(qū)成員，在征得同意的情況下分享他們的相關(guān)經(jīng)歷。針對一些工作較忙或不會自行操作電腦上傳身移民經(jīng)歷的個(gè)人，南亞裔美國人數(shù)字檔案館成立了志愿者隊(duì)伍，與這些人進(jìn)行面談。

2.2 以協(xié)同共享為導(dǎo)向的檔案資源利用模式

2014 年12 月，新一輪的“第一天”項(xiàng)目啟動，旨在分享來自世界各地移民第一天到達(dá)美國的經(jīng)歷。[13］如此便形成了“以協(xié)同共享為導(dǎo)向”的檔案資源利用模式，依托于數(shù)字平臺，實(shí)現(xiàn)了線上與線下利用模式的有機(jī)結(jié)合（見圖2）。

圖2 “以協(xié)同共享為導(dǎo)向”的檔案資源利用模式

（1）通過數(shù)字網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)資源共享。

以數(shù)字形態(tài)匯集特定專題的群體記憶并提供利用可促進(jìn)檔案資源的共享。[14］“第一天”項(xiàng)目通過網(wǎng)站收集參與者的經(jīng)歷，使更多的人了解先輩們來到美國第一天的故事，從而達(dá)到資源共享，增進(jìn)身份認(rèn)同。為此，“第一天”項(xiàng)目網(wǎng)站為用戶提供了三種檔案資源檢索利用方式。第一種是按照地域來源進(jìn)行檢索，第二種是在數(shù)字資源庫進(jìn)行檔案檢索利用，第三種是自由閱讀模式，用戶可根據(jù)興趣愛好對南亞移民群體的經(jīng)歷進(jìn)行隨機(jī)查閱利用。

（2）刊載資源開發(fā)成果

南亞裔美國人數(shù)字檔案館利用網(wǎng)站創(chuàng)辦在線雜志——Tides，刊載由研究南亞裔美國人的學(xué)者發(fā)表的原創(chuàng)文章，并在全國各地舉行演講等活動，擴(kuò)大南亞裔美國人檔案資源的影響力，促使更多人了解南亞裔美國人移民“第一天”項(xiàng)目，提高個(gè)人分享相關(guān)移民經(jīng)歷的積極性。Tides提供了獨(dú)特的視角并對南亞裔美國人社區(qū)的多樣化經(jīng)歷有著深刻的洞察力，有利于檔案資源的流通，實(shí)現(xiàn)南亞裔移民第一天經(jīng)歷與感悟的共享。

（3）開展資源開發(fā)交流活動

作為非營利群體組織，“第一天”項(xiàng)目通過與其他社會組織和機(jī)構(gòu)合作來維持運(yùn)轉(zhuǎn)。其一，建立由眾多專業(yè)學(xué)者組成的委員會，鼓勵南亞裔美國人利用網(wǎng)站及委員會提供的資源進(jìn)行學(xué)術(shù)研究。其二，利用各類宣傳渠道拓寬資源來源。通過公眾媒體號召此類特殊群體參與數(shù)字檔案館網(wǎng)站和項(xiàng)目的建設(shè)；通過郵件通知公眾最新活動情況，方便其利用檔案或參與項(xiàng)目。其三，與西雅圖全球主義者、NBC新聞亞裔美國人等機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，擴(kuò)大了項(xiàng)目的影響力并增強(qiáng)了網(wǎng)站建設(shè)水平。其四，該項(xiàng)目聯(lián)合各類文化組織舉辦文化交流活動，并提供了捐獻(xiàn)渠道，增強(qiáng)檔案館自身影響力。

3 “第一天”項(xiàng)目對我國特殊群體檔案資源開發(fā)的啟示

對于特殊群體檔案的記錄與整合，我國檔案學(xué)界已做出了許多努力。例如，對于“慰安婦”這類特殊群體，已出版百余冊《中央檔案館藏日本侵華戰(zhàn)犯筆供選編》，將相關(guān)檔案整合匯集；吉林省檔案館也整理并公布了與慰安婦相關(guān)的資料；設(shè)立地方性專門陳列館，如云南龍陵董家溝慰安所舊址陳列館、南京利濟(jì)巷慰安所舊址陳列館等以實(shí)物、圖片展覽形式記錄下侵華日軍的滔天罪行。[15］相關(guān)檔案網(wǎng)站的建設(shè)與宣傳為特殊群體檔案的開發(fā)提供了便捷高效的途徑，但也存在著館藏資源結(jié)構(gòu)失衡、針對特殊群體檔案資源的整合渠道較少、宣傳利用不到位、資源開發(fā)主體合作意識不強(qiáng)等不足。

南亞裔“第一天”項(xiàng)目對于特殊群體檔案資源的收集、整合與利用方式在歐美國家數(shù)字檔案館中起著代表性作用。檔案館在向特殊群體收集整合檔案資源的同時(shí)也為他們提供其他資源的共享利用，形成了雙向互動的資源流動方式（見圖3）。其運(yùn)作模式對我國特殊群體檔案資源整合與利用工作有著重要的啟示。

圖3 特殊群體檔案資源整合與利用邏輯聯(lián)系圖

3.1 堅(jiān)持廣泛收集

以“慰安婦”群體為例，在世老人的數(shù)量不斷減少，因此對該群體應(yīng)堅(jiān)持廣泛收集原則。檔案部門應(yīng)提高資源挖掘的主動性，加強(qiáng)口述檔案采集，同時(shí)注重收集實(shí)物檔案，保證資源收集的全面性。對于檔案收集對象難尋的問題，可以求助于地方政府或相關(guān)機(jī)構(gòu)以獲取線索，提高口述檔案質(zhì)量和數(shù)量。同時(shí)，借鑒“第一天”項(xiàng)目對特殊群體檔案資源的整合方式，增進(jìn)群體間身份的認(rèn)同感與凝聚力。

3.2 堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化存儲

通過現(xiàn)代信息技術(shù)將整合后的檔案資料轉(zhuǎn)化為數(shù)字形式進(jìn)行保存，建立專題檔案資源庫以方便用戶檢索利用。檔案數(shù)字化后可為不同用戶提供個(gè)性化資源服務(wù)，利于拓展特殊群體認(rèn)知深度，延伸記憶廣度。

3.3 加強(qiáng)協(xié)同合作

擴(kuò)大合作主體范圍、增強(qiáng)合作力度，強(qiáng)化與各地政府部門、文化機(jī)構(gòu)的合作，獲取更多特殊群體資源線索，提高相關(guān)檔案資源收集成效。此外，還可以與其他社會組織或企業(yè)合作，為項(xiàng)目提供“講故事”的平臺與“挖掘故事”的渠道，或?yàn)轫?xiàng)目運(yùn)作尋求資金支持。

3.4 拓寬宣傳渠道

充分利用報(bào)刊、電視和網(wǎng)絡(luò)等媒介宣傳特殊群體檔案重現(xiàn)歷史的重要作用，以及對該類檔案資源進(jìn)行整合保存的必要性與緊迫性，提高親歷者乃至社會公眾參與的主動性。如，拍攝文獻(xiàn)紀(jì)錄片，或是通過建設(shè)虛擬展廳，舉辦網(wǎng)上展覽，提供給更多公眾遠(yuǎn)程參觀和學(xué)習(xí)，讓更多的人接觸并了解不同的社會群體。

3.5 加強(qiáng)隱私權(quán)保護(hù)

一方面，加強(qiáng)對相關(guān)工作人員的準(zhǔn)入資格審核，明確限定工作范圍及操作流程；另一方面，在利用含有個(gè)人隱私信息的檔案時(shí)，應(yīng)明確規(guī)定其開放利用時(shí)間、地點(diǎn)和方式等，避免信息泄露。此外，加強(qiáng)檔案資源中隱私信息的模糊處理，在完成檔案資源加工后，由資深專家對相關(guān)檔案信息進(jìn)行再次審核，確保信息安全。同時(shí)要完善隱私信息保護(hù)監(jiān)督流程，呼吁特殊群體檔案資源開發(fā)者與利用者等相關(guān)主體及時(shí)反饋個(gè)人信息侵權(quán)等問題。