胡啟明 李僑
摘 要:新興技術(shù)背景下,以真實數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的熱搜在信息內(nèi)容更新、聚合熱點事件和信息反饋上相較于其他門戶網(wǎng)站和專門類 APP 具有獨(dú)特優(yōu)勢,其強(qiáng)大的熱點信息生成和推薦機(jī)制越來越貼合用戶的信息獲取需求,上熱搜、看熱搜已經(jīng)融入大眾日常生活。熱搜通過大數(shù)據(jù)分析、整合議程設(shè)置來推動熱點事件延伸,影響輿論生成、公眾價值判斷和政治參與。顯然,熱搜是內(nèi)容生產(chǎn)和意義生產(chǎn)的重要場域,作為大學(xué)生虛擬實踐活動的重要平臺,給大學(xué)生主流意識形態(tài)認(rèn)同帶來了雙向影響。正向影響主要表現(xiàn)在通過感官體驗、話語情感、議程設(shè)置、象征思維等方面提升大學(xué)生主流意識形態(tài)認(rèn)同。負(fù)面影響表現(xiàn)在催生或加深了諸如“長尾效應(yīng)”——微觀對抗宏觀,消解主流意識形態(tài)權(quán)威;“繭房效應(yīng)”——信息聚集極化,阻礙主流意識形態(tài)正向引領(lǐng);“景觀效應(yīng)”——虛假“仿像”,擾亂主流意識形態(tài)認(rèn)同等方面。因此,在路徑優(yōu)化上,需要加強(qiáng)“長尾效應(yīng)”風(fēng)險防范,破除熱搜信息壁壘,深刻把握“數(shù)字景觀”發(fā)展規(guī)律,讓主流意識形態(tài)在輿論大潮中順勢傳播,于“潤物細(xì)無聲”中強(qiáng)化大學(xué)生對主流意識形態(tài)的認(rèn)同。
關(guān)鍵詞:熱搜;大學(xué)生;主流意識形態(tài)認(rèn)同
中圖分類號:G641 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1673-8268(2023)04-0100-07
“意識形態(tài)工作是為國家立心、為民族立魂的工作。”[1]43隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,輿論生態(tài)也在不斷發(fā)生變化。當(dāng)下,基于用戶興趣的算法分發(fā)模式而形成的熱搜逐步成為人們獲取信息的重要手段,上熱搜、看熱搜已經(jīng)融入大眾日常生活中。以真實數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的熱搜具有強(qiáng)大的熱點信息生成和推薦機(jī)制,其既是內(nèi)容信息,更是意義生產(chǎn)的重要場域。大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)信息接收和傳達(dá)的活躍群體,對熱搜非常敏感,熱搜既是其信息的重要來源,也是大學(xué)生思想政治教育不可忽視的虛擬實踐活動場域。可見,熱搜事關(guān)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全教育和主流意識形態(tài)認(rèn)同?!包h高度重視互聯(lián)網(wǎng)這個意識形態(tài)斗爭的主陣地、主戰(zhàn)場、最前沿”[2],因此,以熱搜為切口,在洞悉熱搜特有功能的基礎(chǔ)上,探究熱搜對大學(xué)生主流意識形態(tài)認(rèn)同的影響及應(yīng)對策略,對于新時代“塑造主流輿論新格局”[1]44具有重要的理論和現(xiàn)實意義。
一、熱搜的獨(dú)特功能
熱搜作為搜索引擎中熱點信息資源整合的窗口,在數(shù)據(jù)時代擁有著不可替代的社會影響力,它憑借自身獨(dú)特的功能成為人們快速獲取信息的重要渠道,對大學(xué)生群體的影響日益增大,是新時代“掌控網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)主導(dǎo)權(quán)”“堅決打贏網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)斗爭”[3]的重要場域。
(一)信息閱讀服務(wù):整合推送數(shù)據(jù)化資源,隨時隨地發(fā)現(xiàn)新鮮事
熱搜是基于關(guān)鍵詞來判定熱點事件的“晴雨表”,在信息內(nèi)容更新、聚合熱點事件和信息反饋上相較于其他門戶網(wǎng)站和專門類APP具有獨(dú)特優(yōu)勢。一是“多中取精”地進(jìn)行閱讀信息資源整合。盡管與傳統(tǒng)傳播媒介一樣,熱搜保留著信息閱讀服務(wù)這一項最直接的功能,但熱搜主要是通過跟蹤關(guān)鍵詞和等級標(biāo)識快速鎖定熱度事件,其信息閱讀樣態(tài)基于大數(shù)據(jù)形成。二是實時更新熱點信息,表現(xiàn)出極大的即時性特點。熱搜基于事件在輿論場的熱度,實施熱點信息快速投放,使其在一段時間內(nèi)占據(jù)熱搜榜單,加大了網(wǎng)絡(luò)用戶的投放效率。三是隨著媒介融合進(jìn)程的發(fā)展,熱搜信息閱讀樣態(tài)的呈現(xiàn)方式也更加開放,既向其他用戶推送點擊率高的搜索關(guān)鍵詞,也為網(wǎng)絡(luò)用戶提供可選擇的信息閱讀空間。也就是說,網(wǎng)民既可以被動地接受推送的熱點信息,也可以主動地搜索感興趣的關(guān)鍵詞。同時,由于熱搜具有多媒體的兼容性,可以附加其他媒體的呈現(xiàn)形式,因而熱搜能從視、聽等多個維度給網(wǎng)絡(luò)用戶提供很好的信息閱讀服務(wù)體驗。
(二)輿情民意反映:延伸報道熱點事件,價值輸出顯性化
熱搜作為搜索引擎的流量呈現(xiàn),具有極強(qiáng)的互動性,能提高民眾的參與度和表達(dá)欲,吸引更多普通網(wǎng)絡(luò)用戶參與到熱點話題當(dāng)中,在很大程度上體現(xiàn)了民意,匯聚了民聲,客觀上會強(qiáng)化民眾對社會輿情事件的關(guān)注,刺激媒介機(jī)構(gòu)和個體對相關(guān)事件的深挖和持續(xù)報道,為廣大民眾搭建反映輿情民意的窗口。這個窗口之所以能夠?qū)崿F(xiàn)輿情反饋,主要是基于熱搜的非線性傳播特性。在這個特性的影響下,公眾參與的互動性搜索達(dá)到一定的數(shù)量時就會引發(fā)輿論的漩渦,使民眾的意見和觀點能夠在一個相對公平的環(huán)境中吸引更多方面的關(guān)注。更為重要的是,熱搜的公眾互動性表現(xiàn)為可以在原有話題上通過點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)等多種方式延伸出新的相關(guān)話題。這些衍生話題在多方的參與下,不斷深化對現(xiàn)有問題的反思,逐漸將原話題引申到國家治理、民眾福祉、社會制度的優(yōu)劣等高維度視角,促使網(wǎng)絡(luò)評論輸出更加專業(yè),進(jìn)而使其蘊(yùn)含的價值觀念輸出表現(xiàn)出各種顯性傾向——即意識形態(tài)性的傾向越來越強(qiáng),對個體觀念、態(tài)度、行為的影響力也在不斷加深。
(三)公眾價值導(dǎo)向:優(yōu)化議程設(shè)置,促進(jìn)網(wǎng)民的認(rèn)知構(gòu)建
熱搜作為互聯(lián)網(wǎng)媒介的衍生品,其信息生產(chǎn)“眾包”化、信息來源多元化、信息消費(fèi)碎片化的特點,使得信息的流動和獲取從傳統(tǒng)媒體時代的線性模式向網(wǎng)狀模式轉(zhuǎn)變,其議程設(shè)置結(jié)構(gòu)也從傳統(tǒng)議程設(shè)置和屬性議程設(shè)置向網(wǎng)絡(luò)議程設(shè)置轉(zhuǎn)變,最終通過由一系列議題組成的認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)影響公眾的價值取向。值得說明的是,網(wǎng)絡(luò)議程設(shè)置功能并沒有脫離大眾傳媒議程的三種作用機(jī)制,即知覺模式、顯著性模式、優(yōu)先順序模式,熱搜話題依然需要贏得受眾關(guān)注,“傳媒的新聞報道和信息傳達(dá)活動以賦予各種‘議題不同程度的顯著性的方式,影響著人們對周圍世界‘大事及其重要性的判斷”[4]。但是,熱搜的議程設(shè)置有獨(dú)特的特點,在知覺模式中,通常會以評論和附著視頻、圖片的形式加強(qiáng)受眾對某事件的感知和判斷;在顯著性模式中,熱搜在大型社會事件跟蹤報道上的時效性特點更強(qiáng),并能反復(fù)提升該主題的熱度;在優(yōu)先順序模式中,其效應(yīng)更為明顯,具有讓熱搜事件迅速登上輿情關(guān)注榜前列的能力??梢姡瑹崴褍?yōu)化了傳統(tǒng)議程設(shè)置,在構(gòu)建網(wǎng)民的認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)方面占據(jù)了優(yōu)勢地位,對于引領(lǐng)公眾價值取向具有顯著作用。
(四)社會政治功能:虛擬政治實踐化,網(wǎng)民政治參與熱度高
熱搜作為互聯(lián)網(wǎng)傳播媒介中的一環(huán),構(gòu)建了基于數(shù)字化挖掘基礎(chǔ)上的虛擬現(xiàn)實的景觀社會,其低成本、交互式、虛擬性、非官方等獨(dú)特屬性使之具備了政治傳播、政治形塑、政治參與和輿論監(jiān)督等政治功能。美國學(xué)者馬克·斯勞卡就曾提出虛擬政治這一概念,“虛擬現(xiàn)實的政治是什么意思?粗略地說,是指那些有可能永遠(yuǎn)地模糊真實和虛幻之間的界線的技術(shù),將給政治帶來的影響”[5]。毫無疑問,熱搜就是這樣的技術(shù),它改變了傳統(tǒng)社會政治活動的方式,成為整個社會技術(shù)信息系統(tǒng)關(guān)鍵的一環(huán),也是意識形態(tài)國家機(jī)器的重要組成部分。熱搜作為虛擬政治的具體表現(xiàn),其網(wǎng)絡(luò)化話語表達(dá)使得政治傳播內(nèi)容更具感染力,能有效加快政治傳播的速度,擴(kuò)大政治傳播的范圍。熱搜慣用的政治“萌化”也使得政治主體形象更加生動飽滿,增加了公眾政治參與的活力。熱搜高度的政治交互性使得民眾能夠充分發(fā)揮其政治監(jiān)督權(quán)力,但熱點聚焦和民意匯聚,又讓政府不得不重視其中隱現(xiàn)的意識形態(tài)及風(fēng)險。
二、熱搜對大學(xué)生主流意識形態(tài)認(rèn)同的正向影響
數(shù)據(jù)時代,熱搜逐漸進(jìn)入人們的日常生活,也日益成為大學(xué)生日常虛擬實踐活動的重要場域,容易影響大學(xué)生的認(rèn)知、情感和行為,進(jìn)而影響主流意識形態(tài)認(rèn)同。
(一)多維度感官體驗提高大學(xué)生對主流意識形態(tài)的認(rèn)知
感官體驗指觸覺、視覺、聽覺等感覺官能的活動,是對事物或世界的一種認(rèn)知方式。當(dāng)今的熱搜應(yīng)用不僅是大數(shù)據(jù)算法的產(chǎn)物,而且是媒介融合的成果,熱搜從觸覺、視覺和聽覺等多維度豐富了大學(xué)生們的閱讀體驗。在觸感上,隨著移動設(shè)備端的更新,人們在熱搜上參與互動更加自由,人機(jī)交互的觸感極大地提高了大學(xué)生身體的感知力和對主流意識形態(tài)內(nèi)容的敏感度;在視覺上,熱搜的視覺效果更容易對大學(xué)生的心理形成沖擊,清晰的圖像和動態(tài)的視頻結(jié)構(gòu)延展了主流意識形態(tài)的內(nèi)容,弱化了理論的枯燥乏味程度,以更直觀的方式呈現(xiàn)國家時政,給嚴(yán)肅的政治性內(nèi)容增添了生動性,增強(qiáng)了主流意識形態(tài)的傳播力;聽覺作為視覺的補(bǔ)充,是意識形態(tài)傳播中的普遍介質(zhì),熱搜中的影音播放和視聽結(jié)合,極大地增強(qiáng)了聽覺在塑造大學(xué)生主流意識形態(tài)認(rèn)同中的“中介”作用,提高了大學(xué)生對主流意識形態(tài)的認(rèn)知。
(二)話語情感化激發(fā)大學(xué)生對主流意識形態(tài)的情感共鳴
人類可以隨著時代的發(fā)展重新認(rèn)識和理解語言,即語言的學(xué)習(xí)及運(yùn)用是基于人類的認(rèn)知并在加以解釋的基礎(chǔ)上展開的。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)民們逐漸構(gòu)建起風(fēng)格獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)語言認(rèn)知體系。在熱搜體系中,熱搜的話語聚合和表達(dá)更加情感化和符號化,主流意識形態(tài)傳播語言風(fēng)格的感性化特征明顯。比如,2022年神舟十四號航天員順利進(jìn)入天舟四號這一消息一度登上各大熱搜榜首,網(wǎng)友們紛紛沉浸在“‘神箭飛天,仰望星空,逐夢前行”的喜悅中,為國家日益強(qiáng)盛而自豪,熱搜匯聚的各種情感性話語表達(dá)以及情感環(huán)境塑造極大地拉近了大學(xué)生個體與宏大國家敘事之間的距離,形成一種有效的主流意識形態(tài)傳播漩渦效應(yīng),改變了傳統(tǒng)主流意識形態(tài)表達(dá)理論化、獨(dú)白式的態(tài)勢。熱搜的話語表達(dá)還經(jīng)?!斑\(yùn)用擬人、擬物的修辭手法和增加‘萌元素的創(chuàng)作方式對具有政治色彩的現(xiàn)象進(jìn)行符號化解讀,從而表達(dá)某種政治情感”[6],滿足了大學(xué)生們的情感需求。可見,熱搜中主流意識形態(tài)話語的情感化表達(dá),更能引起大學(xué)生群體的共鳴,增強(qiáng)了主流意識形態(tài)傳播效果。
(三)靈活的議程設(shè)置引導(dǎo)大學(xué)生的價值判斷
熱搜議程設(shè)置功能在強(qiáng)化大學(xué)生群體對主流意識形態(tài)認(rèn)同方面更具靈活性。熱搜的議程設(shè)置靈活機(jī)動,因勢而新,因時而新,能增強(qiáng)公眾的關(guān)注力,公眾的關(guān)注反過來又進(jìn)一步助推了熱搜的熱度。在如此的雙向互動之下,相關(guān)事件會“熱上加熱”,合目的性的熱搜議程設(shè)置能夠引導(dǎo)整個社會輿論的走向,從而影響民眾的價值判斷。大學(xué)生群體心智尚未完全成熟,很容易被熱搜事件及其附帶的評論和次生輿情影響?!爸髁饕庾R形態(tài)認(rèn)同的邏輯進(jìn)程以感性認(rèn)知為開端,經(jīng)意識形態(tài)和網(wǎng)民之間的互動讓網(wǎng)民接受和同意,最后再通過持續(xù)不斷的外化行為凝結(jié)成人們內(nèi)部穩(wěn)定的政治信仰,而不是簡單的順應(yīng)和消極的服從?!?sup>[7]因此,在熱搜的知覺模式中,其蘊(yùn)含的主流意識形態(tài)更加“平易近人”,既迎合了大學(xué)生的娛樂訴求和認(rèn)知習(xí)慣,又承載著豐富的信息含量和價值意蘊(yùn)。在該模式下,大學(xué)生容易被感性視覺驅(qū)使,作出感性的價值選擇或判斷,影響對主流意識形態(tài)認(rèn)同。又由于大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中的實踐可以理解為大學(xué)生們?yōu)闈M足自身某種心理或者需要而在網(wǎng)絡(luò)空間中有選擇性地獲取有利信息的行為。因此,在熱搜的顯著性模式和優(yōu)先順序模式中,只要切合大學(xué)生群體的心理和需要,熱搜議程設(shè)置就會有效作用于大學(xué)生的行為,最終在引導(dǎo)大學(xué)生價值判斷上取得顯著成效。
(四)象征思維促進(jìn)大學(xué)生做出適當(dāng)?shù)恼涡詤⑴c行為
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起與發(fā)展,人們的思維方式發(fā)生了革命性變革?!熬臀覀兊乃季S方式而言,不外乎形象和抽象及其二者的適當(dāng)結(jié)合三種情形,形象思維是基于圖像的,因而是感覺經(jīng)驗的,抽象思維通常是基于符號的,因而是超驗的?!?sup>[8]這兩種思維結(jié)合起來的認(rèn)知方式稱為象征思維,這種認(rèn)知方式中的圖像思維和符號思維是難以分割的。圖像思維在熱搜中主要表現(xiàn)為使用爆紅標(biāo)識和廣告標(biāo)識來區(qū)分關(guān)鍵詞熱度等級,以及使用視頻圖像吸引大學(xué)生點擊,從而潛在影響大學(xué)生的選擇取向;而符號思維使用自然語言和邏輯及數(shù)學(xué)符號,具有高度的抽象性,在熱搜中主要表現(xiàn)為對網(wǎng)絡(luò)用語的創(chuàng)造和理解,以及對熱度關(guān)鍵詞的想象和推斷,這二者的結(jié)合對促進(jìn)大學(xué)生的政治偏向性思考具有內(nèi)在驅(qū)動力。也就是說,大學(xué)生在看見感興趣的政治符號化時,會在好奇心的驅(qū)動力下進(jìn)行探究,并在原事實的基礎(chǔ)上開始進(jìn)行具有政治偏向性的聯(lián)想和推斷,在象征思維中實現(xiàn)對某事或某觀念的情感認(rèn)同,并作出相應(yīng)的政治性參與行為,包括在網(wǎng)絡(luò)世界的跟帖響應(yīng)、轉(zhuǎn)發(fā)、評論等,以及在現(xiàn)實世界中的政治性參與行為。
三、熱搜對大學(xué)生主流意識形態(tài)認(rèn)同的挑戰(zhàn)
熱搜作為一種獨(dú)特的信息產(chǎn)生、聚集、分發(fā)方式,其特有功能給大學(xué)生主流意識形態(tài)認(rèn)同帶來了正向影響,同時也催生或者加大了數(shù)據(jù)時代大學(xué)生主流意識形態(tài)認(rèn)同的長尾效應(yīng)、信息繭房和數(shù)字景觀等負(fù)面效應(yīng),需要引起高度重視。
(一)長尾效應(yīng):微觀對抗宏觀,消解主流意識形態(tài)權(quán)威
長尾效應(yīng)是指零散、有個性的需求在集合起來后,往往比一些主流需求更多。在熱搜傳播中,如果將某一個熱度關(guān)鍵詞比喻為某種生物體,那么主流媒體和意見領(lǐng)袖們擁有更大的網(wǎng)絡(luò)話語權(quán),其在網(wǎng)絡(luò)傳播中設(shè)置的議題更具有宏觀性,相當(dāng)于正態(tài)分布曲線中的頭,而參與熱度關(guān)鍵詞的普通網(wǎng)絡(luò)用戶則是正態(tài)分布曲線中的尾,其設(shè)置的議題往往因為微觀而被邊緣化,這群普通網(wǎng)絡(luò)用戶力量分散、細(xì)微、弱小而又獨(dú)立,如同生物體的尾巴一樣不起主要作用。但是,這部分尾巴數(shù)量繁多,在熱搜自帶流量效應(yīng)的傳播中,這部分群體力量快速聚攏,產(chǎn)生出強(qiáng)大的傳播效力并形成話語場,成為超越宏觀市場的龐大微觀市場。由于熱搜的準(zhǔn)入門檻低,言論發(fā)表具有極大的自由性和隱匿性,這給一些非主流、極端化的思維占據(jù)熱搜前端、多元社會思潮爭先涌現(xiàn)創(chuàng)造了機(jī)會。大學(xué)生作為長尾效應(yīng)指數(shù)低端的主要粉絲節(jié)點,在熱搜上的活躍度不斷走高,他們對新鮮事物的接納度和包容性大,喜歡獵奇新潮言論,但媒介素養(yǎng)不足,辨識真?zhèn)蔚慕?jīng)驗欠缺,很容易在多元價值觀的影響下對非主流意識形態(tài)放松警惕,表現(xiàn)為對熱搜話題不加甄別地進(jìn)行評論或者轉(zhuǎn)發(fā),無形中助推了不良信息。與此同時,在長尾效應(yīng)的影響下,即使部分大學(xué)生能夠辨別熱點話題中的錯誤言論,但當(dāng)他們的言論被多數(shù)人否定時,就會陷入沉默的螺旋的狀態(tài)中,被動地模糊了主流意識形態(tài)與非主流意識形態(tài)的界限,成為那些被惡意解構(gòu)或異化的社會思潮和價值觀念體系的受體。一旦這些錯誤的價值觀念滲透到大學(xué)生群體中的認(rèn)知當(dāng)中,大學(xué)生系統(tǒng)接受的主流意識形態(tài)教育及其權(quán)威性就容易被消解。
(二)信息繭房:信息聚集極化,阻礙主流意識形態(tài)正向引領(lǐng)
熱搜能夠主動提供用戶感興趣的內(nèi)容,用戶越是積極響應(yīng)熱搜內(nèi)容,熱搜就越容易形成更大的信息熱度,推薦更多的相關(guān)信息給用戶,用戶受到同類信息的裹挾就越明顯。算法代碼隱含的價值觀、假設(shè)和偏見被嵌入到熱搜的算法分發(fā)模式當(dāng)中,通過熱搜被呈現(xiàn)并反映,熱搜無形中構(gòu)建了一個封閉的信息空間,使得熱搜向個體或者圈層推薦的信息內(nèi)容和意見觀念同質(zhì)化,導(dǎo)致異質(zhì)性的信息長期缺失,造成個體和群體認(rèn)知極端化的結(jié)果。由此,熱搜信息通過算法生成的過程構(gòu)建了偏狹認(rèn)知的溫床,“受眾會把自己桎梏于像蠶繭一樣的‘繭房中”[9],也就是我們通常所說的信息繭房。由于大學(xué)生尚未形成穩(wěn)定的價值觀,“當(dāng)他們只收到愉悅感的信息而缺乏政治光譜另一端的信息時,就導(dǎo)致辯證思考的缺場而麻痹了‘準(zhǔn)統(tǒng)計感官,限制了他們的認(rèn)知理性”[10]。值得注意的是,大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)化情境中常以自身情感體驗和主觀判斷來構(gòu)建主流意識形態(tài)認(rèn)同結(jié)構(gòu),容易在復(fù)雜的、不穩(wěn)定的熱搜語言環(huán)境中呈現(xiàn)負(fù)面的情緒化表達(dá),進(jìn)而對主流意識形態(tài)產(chǎn)生懷疑。因而,信息繭房會使得大學(xué)生思維逐漸固化、自我認(rèn)知受限,認(rèn)知呈現(xiàn)出淺薄化、極端化和非理性的特點,極易被各種觀念和思潮帶亂帶偏,缺乏辯證性思考,甚至喪失馬克思主義立場,嚴(yán)重影響主流意識形態(tài)的正向引領(lǐng)作用。
(三)數(shù)字景觀:虛假“仿像”,擾亂主流意識形態(tài)認(rèn)同
熱搜利用文字、圖像、影像、聲音等為大學(xué)生打造了一個超越傳統(tǒng)、超乎想象的即時性、沉浸式數(shù)字景觀,營造了人與媒介之間的仿像世界和意義空間。在這個空間中,計算理性隱居后臺,感性意識走向前臺,熱搜的熱度優(yōu)先模式受到質(zhì)疑[11]。熱搜的數(shù)字技術(shù)把“真實”卷入“仿像”的軌道中,視像話語被前置,數(shù)字影像畫面不斷沖擊大學(xué)生的視覺體驗。尤其是在進(jìn)入熱搜榜單的網(wǎng)絡(luò)直播、偶像應(yīng)援等數(shù)字參與互動模式下,大學(xué)生極易沉浸于群體性狂歡式氛圍,墮入網(wǎng)絡(luò)民粹主義的想象民主和虛假自由之中,有意無意制造和傳播各種“低級紅”“高級黑”的信息,嚴(yán)重沖擊大學(xué)生群體對我國主流意識形態(tài)的行為認(rèn)同??梢?,熱搜實質(zhì)上就是一場數(shù)字盛宴,我們要警醒地看到在熱搜模式下,信息過度匯聚和生產(chǎn)導(dǎo)致意義內(nèi)爆的負(fù)面作用。更要注意的是,隨著數(shù)字技術(shù)的完善,熱搜跨越網(wǎng)絡(luò)邊界的能力在不斷加強(qiáng),利用熱搜制造的影視、動漫、體育和音樂等數(shù)字景觀對隱匿于其中的西方意識形態(tài)進(jìn)行輸出,對我國大學(xué)生群體進(jìn)行著軟控制。思想政治教育者要對擾亂大學(xué)生主流意識形態(tài)認(rèn)同的新變種保持高度警惕。
四、熱搜強(qiáng)化大學(xué)生主流意識形態(tài)認(rèn)同的優(yōu)化路徑
熱搜的獨(dú)特功能對加強(qiáng)主流意識形態(tài)的認(rèn)同具有優(yōu)勢,同時也帶來了相應(yīng)的挑戰(zhàn),其要求我們要明確政治方向,加強(qiáng)對意識形態(tài)風(fēng)險的識別和防范,優(yōu)化熱搜,強(qiáng)化大學(xué)生主流意識形態(tài)認(rèn)同的路徑,保證主流意識形態(tài)得到大學(xué)生群體的高度認(rèn)同。
(一)加強(qiáng)熱搜長尾效應(yīng)風(fēng)險防范,增強(qiáng)大學(xué)生主流意識形態(tài)認(rèn)同
立足責(zé)任意識,打造輿論傳導(dǎo)閉環(huán),構(gòu)建長尾信息源的消解機(jī)制。從熱搜輿情傳導(dǎo)風(fēng)險控制的主體性來看,需要構(gòu)建多主體協(xié)同的風(fēng)險治理模式,主要是構(gòu)建政府和高校、媒體之間的多主體協(xié)同治理機(jī)制。首先,從政府角度來看,由于熱搜輿論傳導(dǎo)風(fēng)險控制的突發(fā)性特點,政府網(wǎng)信部門要建立和完善網(wǎng)絡(luò)輿情日常預(yù)警機(jī)制,采取“人工+技術(shù)”的手段進(jìn)行輿情監(jiān)測,做好信息采集和輿情預(yù)警常態(tài)化工作。對突發(fā)性熱搜事件要進(jìn)行正面干預(yù),基于事實,回應(yīng)焦點,發(fā)布權(quán)威、真實、客觀的信息,防止民眾因信息饑渴而引發(fā)的次生輿情,從社會面角度做好宏觀的信息引導(dǎo)。其次,從高校角度來看,高校要建立教育系統(tǒng)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控機(jī)制以應(yīng)對熱搜“長尾效應(yīng)”,做好事前大學(xué)生的情緒動態(tài)預(yù)判,特別是要利用大數(shù)據(jù)預(yù)判大學(xué)生群體在熱搜事件中的情緒、思想的可能性走向;事中及時設(shè)置議題,及時切割,控制熱搜長尾效應(yīng)的持續(xù)擴(kuò)散;事后對熱搜在大學(xué)生長尾形成中的影響進(jìn)行反思,打造高校系統(tǒng)內(nèi)的事前風(fēng)險預(yù)判、事中處置及監(jiān)控和事后反思的輿情傳導(dǎo)閉環(huán),強(qiáng)化熱搜下的意識形態(tài)風(fēng)險意識。最后,從媒體角度來看,要從信息源上消解長尾效應(yīng),主流媒體要做好對媒體內(nèi)容生產(chǎn)的把控,既要把握熱搜“主流”,也要關(guān)注到“支流”,雙流并進(jìn), 強(qiáng)化媒體自身的信息審查和篩選功能,有目的地對中小媒體進(jìn)行管理和引導(dǎo),避免輿論方向跑偏。官方媒體要抓住時機(jī)、先聲奪人,在負(fù)面輿論造成重大影響之前及時發(fā)聲,通過官方媒體的公信力幫助大學(xué)生建立正確的價值觀。與此同時,應(yīng)培育主流媒體的意見領(lǐng)袖,意見領(lǐng)袖對消解長尾效應(yīng)作用明顯,意見領(lǐng)袖的觀點和態(tài)度對長尾群體具有極強(qiáng)的說服力。
(二)破除熱搜信息繭房壁壘,提升大學(xué)生信息認(rèn)知維度
理性認(rèn)識熱搜算法推薦技術(shù),加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)法治建設(shè)和信息質(zhì)量把關(guān)。首先,大學(xué)生作為熱搜信息接受的主要群體,其認(rèn)知行為和認(rèn)知結(jié)構(gòu)極易受到熱搜信息繭房效應(yīng)的影響,高校要做好頂層設(shè)計,通過開展專題講座、常規(guī)教學(xué)培養(yǎng)、新媒體應(yīng)用訓(xùn)練等方式提升大學(xué)生信息素養(yǎng),引導(dǎo)大學(xué)生從容應(yīng)對熱搜推送的信息和話題,辨識各種不良社會思潮,強(qiáng)化意識形態(tài)風(fēng)險意識。與此同時,高校還應(yīng)將算法融入思想政治教育課程之中,提高大學(xué)生的算法素養(yǎng),促使他們能夠理性、深層次地認(rèn)識技術(shù)意識形態(tài),主動打破熱搜信息碎片化、同質(zhì)化的束縛。其次,破除熱搜信息繭房壁壘,還需要從建設(shè)信息供給側(cè)平臺出發(fā),熱搜平臺需要優(yōu)化其算法模型的“向量特征”,構(gòu)建“一橫一豎”多內(nèi)容體裁和多分發(fā)模式的通用信息平臺,從橫向出發(fā)拓展內(nèi)容及體裁,如微視頻、專欄、直播等;從豎向入手,增強(qiáng)信息分發(fā)聯(lián)動效應(yīng),做大內(nèi)容池子,促進(jìn)內(nèi)容的創(chuàng)作與交流,借助廣域信息的多維分發(fā)模式打破熱搜的信息繭房壁壘,從內(nèi)容、分發(fā)、引導(dǎo)等維度擴(kuò)展大學(xué)生的信息認(rèn)知。同時,還要防止算法壟斷,完善熱搜自主選擇機(jī)制,提供關(guān)閉算法、推薦服務(wù)的選項,保障大學(xué)生的信息選擇權(quán)和信息享有自由權(quán)。最后,因為以算法為基礎(chǔ)的熱搜遵從數(shù)據(jù)至上的工具理性,缺乏對信息的價值判斷和人文關(guān)懷,所以政府作為熱搜平臺的監(jiān)管人,必須在價值尺度上給熱搜平臺立規(guī)矩、提要求,用法律為算法設(shè)置底線,規(guī)范熱搜平臺的信息推送,用主流價值導(dǎo)向駕馭算法,凡涉及利用算法推薦技術(shù)的,必須事先進(jìn)行備案,對異常性推薦決策進(jìn)行調(diào)查和懲處,防止熱搜亂用、濫用算法推薦技術(shù)加劇信息繭房。同時,應(yīng)提高熱搜信息把關(guān)質(zhì)量,構(gòu)建人機(jī)相輔的信息推送模式,拓展主流意識形態(tài)推送范圍,提升大學(xué)生信息認(rèn)知維度。
(三)把握熱搜數(shù)字景觀傳播規(guī)律,創(chuàng)新主流意識形態(tài)傳播方式
應(yīng)準(zhǔn)確把握熱搜下的數(shù)字景觀傳播規(guī)律,加強(qiáng)主流意識形態(tài)內(nèi)容生產(chǎn),創(chuàng)新主流意識形態(tài)傳播方式。首先,意識形態(tài)工作者應(yīng)強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維,主動把握熱搜、數(shù)字景觀的視覺化傳播規(guī)律,抓住時機(jī),圍繞熱點,借助熱搜傳播優(yōu)勢,牢牢掌握意識形態(tài)工作的主動權(quán)。其次,意識形態(tài)機(jī)構(gòu)和工作者要創(chuàng)新主流意識形態(tài)傳播內(nèi)容,“以內(nèi)容優(yōu)勢贏得發(fā)展優(yōu)勢”[12]。要建立頭部內(nèi)容中心,集合優(yōu)秀人才,啟用智能化的信息收集和價值研判技術(shù),發(fā)現(xiàn)熱點、打造熱點;還要強(qiáng)化熱搜主題的“可討論性、易參與性和話題延伸性”[13]來優(yōu)化正能量、原創(chuàng)性內(nèi)容的生產(chǎn),傳播具有公共價值的內(nèi)容,增強(qiáng)主流意識形態(tài)的引導(dǎo)力。同時,在熱搜傳播的話語爭奪中,主流媒體和校園媒介還要積極增加主流意識形態(tài)引導(dǎo)性內(nèi)容的投放數(shù)量,加快解讀性內(nèi)容的生產(chǎn)速度,占據(jù)輿論先機(jī)。最后,意識形態(tài)工作者要創(chuàng)新主流意識形態(tài)傳播方式。一是利用好熱搜中視、圖、音等多維度結(jié)合的方式,以視覺為主體開展多維感官的立體性感性分享和傳播,可視化傳播主流意識形態(tài),將主流意識形態(tài)內(nèi)容融入數(shù)字文化產(chǎn)品中,助推主流意識形態(tài)成為搜索熱點,激發(fā)大學(xué)生們的政治參與熱情,有序引導(dǎo)大學(xué)生在熱搜評論中參與意識形態(tài)的生產(chǎn)與傳播;二是創(chuàng)新主流意識形態(tài)傳播的話語表達(dá)方式,豐富話語類型,貼合熱搜網(wǎng)絡(luò)話語表達(dá),通過接地氣的方式和運(yùn)用熱搜傳播符號,使得官方輿論場和民間輿論場相通、理性話語與感性話語相融,將主流意識形態(tài)價值理念以鮮活的形式展現(xiàn)給大學(xué)生,提高大學(xué)生對主流意識形態(tài)的認(rèn)同度;三是積極開設(shè)中國特色社會主義相關(guān)的熱搜主題單元,精準(zhǔn)表達(dá)和傳播馬克思主義的立場、觀點、方法,做好新時代中國式現(xiàn)代化進(jìn)程中中國道路、中國模式、中國智慧、中國方案的闡釋和宣傳,把握好網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的時、度、效[14],在潛移默化中強(qiáng)化主流意識形態(tài)對大學(xué)生的影響力,增強(qiáng)大學(xué)生的“四個自信”。
總之,熱搜為加強(qiáng)新時代大學(xué)生主流意識形態(tài)認(rèn)同帶來了機(jī)遇,也不可避免地面臨著長尾效應(yīng)等的挑戰(zhàn)。在熱度加權(quán)、算法推送的數(shù)據(jù)時代,意識形態(tài)工作者應(yīng)理性認(rèn)識熱搜、用好熱搜,把握其傳播特征及規(guī)律,規(guī)避風(fēng)險,推動人工智能主導(dǎo)的熱搜“向人文智能演變,從源頭上貫徹和融入以人為本的理念”[15],讓主流意識形態(tài)在輿論大潮中順勢傳播,于潤物細(xì)無聲中強(qiáng)化大學(xué)生對主流意識形態(tài)的認(rèn)同。
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The impact and countermeasures of “hot search” to university
students mainstream ideological identity
HU Qiming, LI Qiao
(School of Marxism, Guilin University of Electronic Technology, Guilin 541004, China)
Abstract:Under the background of emerging technologies, hot search based on real data has unique advantages over other web portals and specialized apps in terms of information content updates, aggregation of hot events, and information feedback. Its powerful mechanism of hotspot information generation and recommendation is increasingly in line with users information acquisition. Scrolling the hot search list has been integrated into peoples daily lives. Through big data analysis and integrated agenda setting, hot search promotes the extension of hot events and affects the generation of public opinion, public value judgment and political participation. Obviously, hit search is an important field for content production and meaning production. As an important platform for virtual practice activities among college students, it brings a two-way impact on the mainstream ideological identity. The positive impact is mainly manifested in enhancing the mainstream ideological identity of college students through sensory experience, discourse emotion, agenda setting and symbolic thinking. The negative impact is manifested in the emergence or deepening of “l(fā)ong tail effect”, which pits the micro against the macro, dispelling the authority of the mainstream ideology; the “cocoon effect”, which polarizes the aggregation of information; the “l(fā)andscape effect”, which causes false imitation and disturbs the mainstream ideological identity. Therefore, in terms of path optimization, it is necessary to strengthen the risk prevention of the “l(fā)ong-tail effect”, break down the information barriers of hot search, and have a profound understanding of the development patterns of the “digital landscape”. These measures will allow the mainstream ideology to spread smoothly in the tide of public opinion and strengthen college students identification with mainstream ideology in a subtle and unobtrusive way.
Keywords:hot search; university student; mainstream ideological identity
(編輯:段明琰)