摘要：用電信息采集作為國(guó)家電網(wǎng)建設(shè)的重要戰(zhàn)略部署，為用電系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐。這不僅使得用電網(wǎng)更具適應(yīng)性和擴(kuò)展性，同時(shí)也有利于用電監(jiān)察管理。通過(guò)有效地解決電力的供需矛盾，用電信息采集系統(tǒng)使得電網(wǎng)能夠平穩(wěn)運(yùn)行?；谶@一背景，本文探討了用電信息采集在用電監(jiān)察管理中的現(xiàn)狀，并對(duì)基于用電信息采集技術(shù)的用電監(jiān)察管理工作進(jìn)行了分析。同時(shí)，提出了一系列用電信息采集在用電監(jiān)察中的管理措施，以期推動(dòng)用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè)。

關(guān)鍵詞：用電信息采集；用電監(jiān)察；管理措施

目前，電力已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钏匦璧馁Y源。為了確保用電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行，使用電信息采集已經(jīng)成為監(jiān)察用戶用電情況的必要措施。通過(guò)提升用電信息采集的有效性和準(zhǔn)確性，可以促使電力行業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行。近年來(lái)，隨著科技的不斷發(fā)展，電網(wǎng)在信息采集過(guò)程中采用了更多的自動(dòng)化和智能化技術(shù)設(shè)備，以提高信息采集的可靠性和準(zhǔn)確性。這使得對(duì)用電行業(yè)的監(jiān)察和管理變得更加全面。

一、用電信息采集的用電監(jiān)察管理現(xiàn)狀

在我國(guó)，用電監(jiān)察主要指對(duì)電力系統(tǒng)運(yùn)行情況的監(jiān)控，以便全面了解用戶的用電情況，并確保監(jiān)察范圍內(nèi)的用電安全。因此，為了保證用電監(jiān)察的有效性，必須確保用電信息采集的準(zhǔn)確性。

（一）用電采集監(jiān)察管理歸納

用電監(jiān)察主要對(duì)電力供應(yīng)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)管，以實(shí)時(shí)監(jiān)控用戶的用電行為和用電情況，確保用戶用電的安全。在實(shí)際工作中，通過(guò)對(duì)用戶用電行為的實(shí)時(shí)監(jiān)督，保證了用電的經(jīng)濟(jì)性和安全性。同時(shí)，定期監(jiān)察供電設(shè)備，并利用信息采集系統(tǒng)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行參考，不斷改進(jìn)和設(shè)定供電方案，以確保用電監(jiān)察的合理性。

（二）用電監(jiān)察工作存在的漏洞

隨著我國(guó)電力管理體系的不斷完善，與電力供應(yīng)情況相適應(yīng)的努力也在進(jìn)行中。然而，由于供電系統(tǒng)的快速發(fā)展，仍然存在一些缺陷，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)電力系統(tǒng)的全面監(jiān)管，從而影響了電力管理體系的發(fā)展，并對(duì)電力供應(yīng)產(chǎn)生一定的影響。竊電行為仍然是對(duì)電力管理影響最嚴(yán)重的問(wèn)題之一。為了解決這個(gè)問(wèn)題，需要將竊電行為視為用電監(jiān)察的重點(diǎn)，并在監(jiān)察過(guò)程中針對(duì)竊電行為的原因進(jìn)行分析，并采取相應(yīng)的措施來(lái)填補(bǔ)用電監(jiān)察的漏洞。例如，在監(jiān)察用戶用電行為時(shí)，可以事先對(duì)電力信息進(jìn)行檢查，并設(shè)置收費(fèi)節(jié)點(diǎn)來(lái)防止違規(guī)用電行為，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)用電行為的全面監(jiān)督，并減少管理工作中的漏洞[1]。這樣能夠加強(qiáng)對(duì)竊電行為的監(jiān)管，提升用電監(jiān)察的效果。

（三）防竊電存在的問(wèn)題

從現(xiàn)今對(duì)于用電監(jiān)察管理的現(xiàn)狀來(lái)看，竊電行為不僅出現(xiàn)在私人用電當(dāng)中，一些娛樂(lè)場(chǎng)所以及餐飲等行業(yè)出現(xiàn)竊電行為的情況更為嚴(yán)重。而且由于用電監(jiān)察管理人員工作性質(zhì)的影響，其無(wú)法做到對(duì)所有用戶的用電行為進(jìn)行監(jiān)管。因此在把握竊電用量以及竊電時(shí)間上存在一定的難度。

通常情況下，電力的使用情況主要是通過(guò)電表來(lái)反映的，其主要根據(jù)線路的受損程度對(duì)電力使用情況進(jìn)行計(jì)算，這也就導(dǎo)致供電企業(yè)對(duì)于電力監(jiān)管的途徑極為單一，使得用電監(jiān)管工作存在一定的漏洞，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)于竊電行為的有效監(jiān)管。

（四）防竊電工作難點(diǎn)

竊電行為的切實(shí)解決受到多方面因素的影響。除了相關(guān)人員的技術(shù)水平限制外，用戶的配合程度也是一個(gè)重要的影響因素。一些用戶在用電監(jiān)管過(guò)程中可能拒絕人員對(duì)電力信息進(jìn)行檢查和管理，導(dǎo)致監(jiān)管人員無(wú)法精確掌握電力信息。這樣，檢查人員對(duì)電力信息的掌握受到限制，無(wú)法切實(shí)監(jiān)管用戶的用電行為，進(jìn)而造成竊電行為的發(fā)生[2]。

（五）用電監(jiān)察工作要點(diǎn)

用電監(jiān)察管理工作主要分為對(duì)客戶用電行為的監(jiān)管、輸電方的管理以及電力資源供應(yīng)的管理三個(gè)方面。首先，為了嚴(yán)格遵守國(guó)家制定的法律法規(guī)，監(jiān)管工作需要確保供電方的供電行為符合規(guī)定，確保供電設(shè)施設(shè)備的安全性，以預(yù)防竊電行為的發(fā)生。如果在監(jiān)管過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有違規(guī)使用電器的行為，需要根據(jù)相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格處罰。其次，為了保證用電監(jiān)管的有效性，可以利用用電信息采集系統(tǒng)來(lái)收集用電信息，并將其作為用電監(jiān)察的參考。這樣能夠確保用電監(jiān)察工作的完整性，使得用電監(jiān)察管理體系能夠平穩(wěn)運(yùn)行。最后，用電監(jiān)察管理工作還需要加強(qiáng)與供電企業(yè)的合作，建立良好的信息共享機(jī)制。

二、用電信息采集技術(shù)的用電監(jiān)察管理工作分析

對(duì)于用電行為的監(jiān)督管理，采集用電信息是至關(guān)重要的。通過(guò)收集和分析用電數(shù)據(jù)，監(jiān)管部門(mén)可以獲取關(guān)鍵的參考依據(jù)，以便更好地監(jiān)察用電行為。同時(shí)，數(shù)據(jù)采集與分析工作應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，緊跟技術(shù)發(fā)展的步伐。隨著科技的不斷進(jìn)步，用電信息采集技術(shù)也在不斷創(chuàng)新。監(jiān)管部門(mén)應(yīng)積極引入新技術(shù)，提高數(shù)據(jù)采集的效率和精確度，同時(shí)研究和探索新的數(shù)據(jù)分析方法，為用電監(jiān)察管理工作提供更全面和準(zhǔn)確的支持。

（一）現(xiàn)行用電采集的特點(diǎn)

在信息采集工作中，通常依靠配電變壓器和智能終端設(shè)備來(lái)收集和處理用電數(shù)據(jù)。同時(shí)，借助在線檢測(cè)和監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)用電信息的管理，以提高信息管理的準(zhǔn)確性。通過(guò)采集到的異常數(shù)據(jù)對(duì)用戶的用電行為進(jìn)行分析，以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶用電行為的監(jiān)督和管理。此外，通過(guò)信息發(fā)布功能，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用電的分布式能源監(jiān)控。通過(guò)與用電設(shè)備的信息交互功能，聯(lián)合電監(jiān)會(huì)和能源局等組織，全方位、全覆蓋地監(jiān)管用電行為。這為用電信息的采集提供了基礎(chǔ)[3]。

另外，基于智能電網(wǎng)的建設(shè)可以監(jiān)管用電的各個(gè)環(huán)節(jié)，并對(duì)用電進(jìn)行估量。在我國(guó)，對(duì)于用電信息的采集主要通過(guò)載波通信接口對(duì)電量信息進(jìn)行采集。通過(guò)與電力線路的耦合，將電力信息傳輸至集中器。當(dāng)電力信息傳輸至控制中心時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)電力的監(jiān)督。為了保證電量信息的實(shí)時(shí)交互，還將5G技術(shù)應(yīng)用于電量信息數(shù)據(jù)的采集。

（二）用電采集與用電監(jiān)察的關(guān)系

用電信息的采集是用電監(jiān)察的基礎(chǔ)性工作之一，它依托于電力服務(wù)支持系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)用電服務(wù)的監(jiān)督和管理。通過(guò)采集和管理用電信息，為電力系統(tǒng)的監(jiān)督提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。為了實(shí)現(xiàn)用電信息采集平臺(tái)的智能化運(yùn)行，現(xiàn)代化營(yíng)銷(xiāo)管理模式也可以應(yīng)用于對(duì)用電信息的利用。這樣可以為用電監(jiān)察管理工作提供有效的數(shù)據(jù)支持，幫助監(jiān)管部門(mén)更好地分析和監(jiān)控用電行為。同時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)用電行為的監(jiān)控，供電企業(yè)需要與用電監(jiān)察機(jī)構(gòu)聯(lián)合起來(lái)，對(duì)用電信息采集系統(tǒng)進(jìn)行更新和改進(jìn)。這樣可以提供更可靠的數(shù)據(jù)支持，提高用電監(jiān)管行為的精準(zhǔn)度。同時(shí)，通過(guò)構(gòu)建電網(wǎng)與用戶之間信息流的方式，可以形成交互性的新型用電關(guān)系。這對(duì)于增強(qiáng)供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和管理效益非常重要。

（三）新形勢(shì)下用電監(jiān)察管理模式

國(guó)家電網(wǎng)致力于打造平臺(tái)型和樞紐型企業(yè)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)用電的監(jiān)督管理。通過(guò)智能電網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)，監(jiān)管能量流和信息流的回饋，國(guó)家電網(wǎng)成為電網(wǎng)與用戶之間的支撐平臺(tái)。在該平臺(tái)上，國(guó)家電網(wǎng)可以與其他主體進(jìn)行技術(shù)交流和業(yè)務(wù)合作，打造生態(tài)和共贏的互動(dòng)圈。通過(guò)優(yōu)化電力能源的配置，將更新的智能技術(shù)和信息技術(shù)應(yīng)用于電力系統(tǒng)的監(jiān)管，推動(dòng)生產(chǎn)運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)管理等模式的開(kāi)發(fā)，以為電力系統(tǒng)的監(jiān)管提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和信息支持。另外，為了實(shí)現(xiàn)全方位和多層次的用電系統(tǒng)監(jiān)督，需要增強(qiáng)管理措施的科學(xué)性和全面性。其中一個(gè)重要措施是制定階梯式的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理劃分用戶的用電水平。通過(guò)不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，可以對(duì)用戶的用電行為進(jìn)行合理劃分，促進(jìn)用電的合理和節(jié)約，從而實(shí)現(xiàn)用電系統(tǒng)的有效監(jiān)督。

三、用電信息采集在用電監(jiān)察管理的應(yīng)用措施

將用電信息采集應(yīng)用于用電監(jiān)督管理當(dāng)中，不僅推動(dòng)了監(jiān)察工作向多層次化發(fā)展，而且通過(guò)在線監(jiān)督模式和信息采集系統(tǒng)的建設(shè)，提高了用電監(jiān)督的準(zhǔn)確性和效率。這進(jìn)一步提升了用電監(jiān)察管理的水平，從而確保用戶的用電安全和穩(wěn)定。

（一）推動(dòng)用電監(jiān)察多層次化發(fā)展

就用電監(jiān)察而言，推動(dòng)管理措施向全面化和科學(xué)化的方向發(fā)展非常重要，并應(yīng)遵循用電監(jiān)察可行性的原則。供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)用電的監(jiān)察主要依靠智能抄表核算體系，對(duì)用戶的用電行為和情況進(jìn)行層次化分析，以制定有針對(duì)性的用電監(jiān)察標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，供電部門(mén)在對(duì)用電進(jìn)行檢查時(shí)，應(yīng)從供電內(nèi)部的監(jiān)管層次進(jìn)行劃分，并在制定相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)輸電和用電之間的平衡。

為了實(shí)現(xiàn)對(duì)用電的監(jiān)察，不僅需要借助采集到的數(shù)據(jù)分析供電結(jié)果，還應(yīng)設(shè)置重點(diǎn)監(jiān)察點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶行為的定點(diǎn)監(jiān)管，細(xì)分用戶的用電行為。例如，在用電監(jiān)察過(guò)程中，可以對(duì)230戶用電情況進(jìn)行監(jiān)察，通過(guò)設(shè)定平均用電標(biāo)準(zhǔn)，從中選擇10戶作為基礎(chǔ)展開(kāi)對(duì)該區(qū)域用電的監(jiān)察?；谟秒娫O(shè)備的監(jiān)察結(jié)果，對(duì)這10戶用電量進(jìn)行重點(diǎn)檢測(cè)和分析，查看是否存在異常情況，并分析電路設(shè)置和雙回路使用情況，以檢測(cè)是否存在竊電行為。如果發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)行為，應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰和警告，以確保用電的安全性和科學(xué)性[4]。

（二）設(shè)計(jì)在線監(jiān)察監(jiān)測(cè)模式

實(shí)現(xiàn)用電監(jiān)管需要依靠數(shù)據(jù)采集作為基礎(chǔ)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶信息的收集和對(duì)用電流程的在線監(jiān)測(cè)。在電網(wǎng)建設(shè)過(guò)程中，除了依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)強(qiáng)化資源管理外，還需要利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行電費(fèi)回收、抄表和信息監(jiān)測(cè)等工作，以便對(duì)電網(wǎng)負(fù)荷情況進(jìn)行管理。尤其是在利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行采集時(shí)，通常還需要借助信息管理庫(kù)對(duì)用戶信息進(jìn)行比對(duì)，以確保信息采集的準(zhǔn)確性。作為供電方，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的幫助下，還需要直接檢測(cè)用電用戶情況，促使用電監(jiān)管向高效化的方向發(fā)展。

如果在用電監(jiān)測(cè)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)用戶存在竊電等違規(guī)行為，還需要依靠網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)用電信息的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，并通過(guò)提示向管理人員發(fā)出預(yù)警，強(qiáng)化對(duì)竊電等違規(guī)行為的監(jiān)管力度。例如，在對(duì)某地區(qū)進(jìn)行用電信息監(jiān)管時(shí)，需要排查用電行為的顯著變化，以確保用電管理向規(guī)范化和高效化的方向發(fā)展，推動(dòng)電力企業(yè)的建設(shè)。

（三）用電信息數(shù)字化管理體系

為推動(dòng)用電監(jiān)管向著數(shù)字化方向發(fā)展，需要在完善信息預(yù)警機(jī)制的基礎(chǔ)上進(jìn)一步努力。在采集用戶信息的過(guò)程中，必須根據(jù)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題向管理人員發(fā)出預(yù)警，以確保供電方的利益不受損害。例如，在信息采集時(shí)，對(duì)用戶使用的電量和使用電力的行為進(jìn)行分析，并檢測(cè)用電設(shè)備的反饋和使用情況。

如果在檢測(cè)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)某戶的設(shè)備存在問(wèn)題，就需要通過(guò)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)發(fā)出提示，并對(duì)用電情況進(jìn)行智能劃分，以提高設(shè)備維修的效率，并推動(dòng)電力建設(shè)朝著科學(xué)化和智能化發(fā)展。

（四）構(gòu)建用電信息采集管理體系

就電力監(jiān)管而言，需要采用以信息查詢?yōu)榛A(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)管理模式，以監(jiān)管用電的關(guān)鍵數(shù)據(jù)和問(wèn)題，并對(duì)傳統(tǒng)的監(jiān)管模式進(jìn)行改革和創(chuàng)新，充分利用監(jiān)管平臺(tái)的高效性和靈活性，實(shí)現(xiàn)對(duì)用電行為的監(jiān)管。目前供電方營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平較低，因此在整理用電信息時(shí)，應(yīng)提高數(shù)據(jù)采集速度，并利用全新的采集系統(tǒng)解決用電過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)質(zhì)控手段構(gòu)建主題庫(kù)。同時(shí)，以營(yíng)銷(xiāo)管理為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，提升主題庫(kù)的導(dǎo)向性，以滿足用電管理需求，避免出現(xiàn)問(wèn)題。

另外，建設(shè)電力監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)需要完善兩類數(shù)據(jù)模塊，即業(yè)務(wù)預(yù)警和成果監(jiān)控，以實(shí)現(xiàn)對(duì)電量和費(fèi)用的實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證用電監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)與數(shù)據(jù)信息相匹配[5]。

（五）以信息采集系統(tǒng)為基礎(chǔ)

在信息采集過(guò)程中，確保各項(xiàng)指標(biāo)相互配合，全面反映用電情況和用電現(xiàn)狀的變化非常重要。同時(shí)，在選擇指標(biāo)時(shí)，應(yīng)根據(jù)用電現(xiàn)狀確保選擇的指標(biāo)能夠?qū)崟r(shí)反映用戶用電行為和習(xí)慣的變化，提高指標(biāo)信息采集的準(zhǔn)確性，為管理人員的操作提供便利，方便各項(xiàng)數(shù)據(jù)的采集。這將使用電監(jiān)察管控的內(nèi)容更加清晰，確保用電監(jiān)察管理的有效性，并能客觀、全面和科學(xué)地反映用戶用電的狀態(tài)。

（六）提高用電監(jiān)察管理的效率

用電監(jiān)察是電力企業(yè)監(jiān)管電力使用情況的關(guān)鍵手段，為確保用電監(jiān)管的效率，需要在完備的用電監(jiān)察系統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行操作。在進(jìn)行用電監(jiān)督管理工作時(shí)，要充分利用人力、設(shè)備和技術(shù)投入到電力監(jiān)管過(guò)程中，以實(shí)現(xiàn)從投入到產(chǎn)出的轉(zhuǎn)化，以確保電力監(jiān)管的高效性和用電的穩(wěn)定性。

供電企業(yè)在進(jìn)行電力監(jiān)管時(shí)，還應(yīng)革新電力管理模式，創(chuàng)新和改進(jìn)其中的漏洞，為供電建立完備的績(jī)效指標(biāo)，以使用電監(jiān)督工作有可靠的依據(jù)。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，實(shí)施用電監(jiān)管需要以用電信息采集為基礎(chǔ)，并基于問(wèn)題分析，以充分發(fā)揮用電監(jiān)察管理工作的效能，推動(dòng)供電工作的穩(wěn)定發(fā)展，并在一定程度上推動(dòng)電力行業(yè)的進(jìn)步。通過(guò)準(zhǔn)確采集和分析用電信息，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、預(yù)警和解決用電中存在的不規(guī)范行為，提高供電服務(wù)質(zhì)量，保障用電安全，促進(jìn)電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

作者單位：史德生 國(guó)網(wǎng)山東省電力公司利津縣供電

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參? 考? 文? 獻(xiàn)

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史德生，男，漢族，山東章丘，副高級(jí)工程師，本科，研究方向：配電網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)。