劉波

2022年，她不僅獲得2021年度全國三八紅旗手榮譽(yù)稱號，還榮膺全國人民滿意公務(wù)員稱號。她就是河南省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳奶業(yè)管理處一級主任科員劉粉——

因?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)豐富，工作上富于開創(chuàng)性，她被原農(nóng)業(yè)部聘為獸藥生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范和臨床試驗(yàn)質(zhì)量管理規(guī)范檢查員，多次被抽調(diào)參與研究制定國家獸藥管理政策

“我們奶業(yè)管理處一共只有4個(gè)人，人員少，任務(wù)重，經(jīng)常加班加點(diǎn)。如果遇到群眾求助的急難問題，我們更是不分上下班。但這對我來說都不算什么。我來自農(nóng)村，大學(xué)學(xué)的是獸醫(yī)專業(yè)，在農(nóng)業(yè)系統(tǒng)工作12年，已經(jīng)深深愛上了這一行?！币灰娒妫瑒⒎劬拖蛴浾弑磉_(dá)了她對農(nóng)業(yè)工作的熱愛。

1983年，劉粉出生于新鄉(xiāng)市獲嘉縣農(nóng)村。因聰明勤奮，她學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，于2002年順利考上了河南農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物醫(yī)學(xué)專業(yè)。2006年本科畢業(yè)后，她又考上了南京農(nóng)業(yè)大學(xué)基礎(chǔ)獸醫(yī)學(xué)研究生。

她收到研究生錄取通知書那天，因沒有文化吃了不少苦的母親笑著對她說：“看著你有出息，媽打心眼兒里高興。希望你學(xué)成之后能多幫幫咱老百姓，農(nóng)村人搞養(yǎng)殖太不容易了?！眲⒎郯涯赣H的話記在了心里。

2009年研究生畢業(yè)后，劉粉放棄了讀博，到一家獸藥企業(yè)從事產(chǎn)品研發(fā)工作。

干了兩年，劉粉覺得，在獸藥企業(yè)工作并不能很好地實(shí)現(xiàn)自己助農(nóng)的愿望，于2011年參加河南省公務(wù)員招考，被原河南省畜牧局錄用后，分配到醫(yī)政藥政處工作。

上崗后劉粉才知道，河南是全國第二獸藥大省，醫(yī)政藥政處一共只有4個(gè)人，不但要負(fù)責(zé)全省的獸醫(yī)隊(duì)伍建設(shè)工作，還要負(fù)責(zé)全省248家獸藥生產(chǎn)企業(yè)和2500多家獸藥經(jīng)營企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、許可審批等工作。要管理200多家獸藥生產(chǎn)企業(yè)并非易事，就拿產(chǎn)品文號審批來說，每個(gè)企業(yè)報(bào)10批文號，每批文號提交3份材料，就有30份材料需要審核。每周會有十幾家企業(yè)提交申報(bào)材料，醫(yī)政藥政處一年就要審核幾千批產(chǎn)品文號，初審工作全都要?jiǎng)⒎垡粋€(gè)人來完成。

為了不出紕漏，劉粉將每個(gè)獸藥生產(chǎn)企業(yè)的申報(bào)材料一一登記在筆記本上，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與企業(yè)溝通。經(jīng)常有企業(yè)重復(fù)申報(bào)或遺漏材料，給本就忙碌的劉粉額外增加了不少工作量，也影響工作進(jìn)度。為了趕工，她有時(shí)周末都顧不上休息。

“面對如此艱巨的任務(wù)，我感到壓力很大，一有時(shí)間就琢磨如何優(yōu)化流程、完成任務(wù)。”劉粉說，2015年，原農(nóng)業(yè)部啟用了獸藥產(chǎn)品批準(zhǔn)文號核發(fā)系統(tǒng)，她在試用過程中不斷對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，并提出針對性意見和建議，避免了企業(yè)申報(bào)過程中缺漏材料、重復(fù)申報(bào)等問題。她還優(yōu)化了獸藥生產(chǎn)、經(jīng)營等4項(xiàng)審批流程，并推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了“一網(wǎng)通辦”，將企業(yè)申報(bào)材料壓縮了一半，審批時(shí)間縮短了一半，顯著提高了審核效率，贏得了廣泛好評。在此期間，劉粉又創(chuàng)造性地提出現(xiàn)場核查制度和產(chǎn)品文號終身制度，兩項(xiàng)制度后來都被原農(nóng)業(yè)部列入獸藥管理新辦法。

因?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)豐富，工作上富于開創(chuàng)性，劉粉被原農(nóng)業(yè)部聘為獸藥生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范和臨床試驗(yàn)質(zhì)量管理規(guī)范檢查員，多次被抽調(diào)參與研究制定國家獸藥管理政策。

“這點(diǎn)兒傷不算啥，忍一忍就過去了。咱們處人少事多，大家都很忙，我不能關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子！”

2019年8月，單位機(jī)構(gòu)改革后，劉粉被調(diào)到奶業(yè)管理處工作。從一個(gè)獸藥管理的內(nèi)行到奶業(yè)管理的新兵，劉粉心理上有不小落差：以前是獸藥管理領(lǐng)域的專家，經(jīng)常有外省同行打電話與她溝通交流，甚至原農(nóng)業(yè)部的一些會議也邀她參加。如今面對新工作，她卻啥都不懂，甚至對自己的能力產(chǎn)生了懷疑?！爸两襁€記得我參加第一次處務(wù)會的情景，領(lǐng)導(dǎo)和同事講到全混合日糧（一種將粗料、精料、礦物質(zhì)、維生素和其他添加劑充分混合，能夠提供足夠的營養(yǎng)以滿足奶牛需要的飼養(yǎng)技術(shù)）、奶牛生產(chǎn)性能測定、單產(chǎn)提升等我都一臉茫然，心里產(chǎn)生了對知識缺乏、能力不足的恐慌。我清楚地認(rèn)識到，一切都要從零開始，只有把進(jìn)牛場、入奶企當(dāng)作必修課，才能做好這項(xiàng)工作。”

會后，為了盡快熟悉工作，劉粉主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)求教，并要求去養(yǎng)殖場調(diào)研、學(xué)習(xí)。

炎炎夏日，她穿著密不透風(fēng)的防護(hù)服深入奶牛養(yǎng)殖場搞調(diào)查，即便汗水濕透了襯衫仍堅(jiān)持工作，耐心向工作人員詢問有關(guān)問題，并認(rèn)真記錄在筆記本上。調(diào)研結(jié)束，她脫下防護(hù)服時(shí)全身上下已經(jīng)濕透，樣子十分狼狽。

通過調(diào)研、學(xué)習(xí)，劉粉對奶牛養(yǎng)殖業(yè)有了較為全面的了解，深刻體會到了養(yǎng)殖業(yè)的不易和奶農(nóng)的辛苦，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)種業(yè)卡脖子問題十分突出。

為了解決種業(yè)卡脖子問題，同時(shí)落實(shí)好國家奶牛家庭牧場升級改造項(xiàng)目和省級新建畜位補(bǔ)貼等政策，用好一年數(shù)千萬元的惠農(nóng)政策資金，劉粉經(jīng)深入思索，于2019年率先向領(lǐng)導(dǎo)建議組建高產(chǎn)奶牛核心群，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可并在全省實(shí)施、推廣，每年為全省新增高產(chǎn)母犢4萬多頭，真正把惠農(nóng)政策資金用在了刀刃上。

2020年8月，正值全省奶業(yè)項(xiàng)目申報(bào)和省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳精神文明創(chuàng)建的關(guān)鍵期，劉粉不慎扭傷了腳。為了不影響工作，她忍痛堅(jiān)持上班，待工作驗(yàn)收完成后才到醫(yī)院檢查，才知道自己骨折了。之后，因項(xiàng)目評審工作時(shí)間緊迫，她戴著護(hù)具堅(jiān)持工作。領(lǐng)導(dǎo)見了心疼地問：“你這都骨折了不疼嗎？咋還來上班？”她淡然一笑：“這點(diǎn)兒傷不算啥，忍一忍就過去了。咱們處人少事多，大家都很忙，我不能關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子！”

2021年鄭州“7·20”暴雨過后，全省很多地方不同程度受到洪災(zāi)影響，劉粉所在單位也停水停電，無法正常工作。為了及時(shí)統(tǒng)計(jì)各地養(yǎng)殖企業(yè)的受災(zāi)情況，她手繪圖表，用手機(jī)拍照后發(fā)給表弟，讓表弟幫忙在電腦上制成表格。收到表格后她再用手機(jī)一一發(fā)送到受災(zāi)企業(yè)所在地的相關(guān)部門。其間，她還及時(shí)啟動(dòng)受災(zāi)情況日報(bào)，參與編寫規(guī)模養(yǎng)殖企業(yè)災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)技術(shù)指南，指導(dǎo)養(yǎng)殖場開展生產(chǎn)自救，指導(dǎo)省奶業(yè)協(xié)會組織飼草企業(yè)為養(yǎng)殖場捐贈草料等物資，幫助養(yǎng)殖場渡過難關(guān)。

“這份榮譽(yù)不僅是對我個(gè)人的鼓勵(lì)和鞭策，也是對我們行業(yè)的認(rèn)可。我會加倍努力工作，服務(wù)好產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、奶農(nóng)，做好奶農(nóng)的服務(wù)員，讓老百姓喝上放心奶、優(yōu)質(zhì)奶?！?/p>

工作中劉粉十分注重服務(wù)，心里時(shí)刻裝著企業(yè)和奶農(nóng)。在新冠肺炎疫情防控期間，她接到了運(yùn)奶車受阻、奶企產(chǎn)品積壓等問題反映后，立刻向領(lǐng)導(dǎo)反映，與河南省疫情防控指揮部和河南省交通運(yùn)輸廳等有關(guān)單位溝通，建議發(fā)放應(yīng)急通行證。疫情防控部門和交通運(yùn)輸部門很快為奶企發(fā)放了203張應(yīng)急運(yùn)輸通行證，使奶企在最短時(shí)間、以最快速度恢復(fù)生產(chǎn)，保障了乳品的有效供應(yīng)。

在生鮮乳監(jiān)管上，劉粉多次向單位領(lǐng)導(dǎo)建言，完善了省、市、縣、企“三級四層”質(zhì)量安全信息化追溯體系，基本實(shí)現(xiàn)了對奶站、奶車、乳品企業(yè)收奶區(qū)的實(shí)時(shí)監(jiān)控、精準(zhǔn)監(jiān)管、全程追溯。在優(yōu)質(zhì)牧草基地建設(shè)上，她推動(dòng)了黃河灘區(qū)草業(yè)帶建設(shè)，幫助政企對接，引進(jìn)培育草業(yè)龍頭企業(yè)2家，3年建成近10萬畝優(yōu)質(zhì)苜?；?，不僅使國產(chǎn)草質(zhì)量大幅提高，還為黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐。

2023年3月，因奶業(yè)形勢不好，河南有3家奶牛養(yǎng)殖場和1家全國知名乳品企業(yè)在供奶合同到期后準(zhǔn)備終止合作。這3家養(yǎng)殖場日產(chǎn)鮮奶約12噸，如果找不到新的合作廠家，鮮奶只能倒掉，損失不可估量。無奈，他們找到奶業(yè)管理處請求幫助。劉粉一時(shí)也沒有好辦法，十分著急，便向處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，劉粉幫助養(yǎng)殖場與河南本土乳品公司花花牛乳業(yè)公司簽訂了鮮奶收購協(xié)議。事后，有家養(yǎng)殖場負(fù)責(zé)人感激地對劉粉說：“你們時(shí)刻為我們奶農(nóng)著想，就像親人一樣，讓我們感受到了溫暖。奶業(yè)管理處就是‘奶農(nóng)之家?！?/p>

因工作出色，劉粉先后獲得河南省三八紅旗手、全國三八紅旗手、全國人民滿意公務(wù)員等榮譽(yù)稱號。獲得全國人民滿意公務(wù)員榮譽(yù)后，劉粉由衷地表示：“這份榮譽(yù)不僅是對我個(gè)人的鼓勵(lì)和鞭策，也是對我們行業(yè)的認(rèn)可。我會加倍努力工作，服務(wù)好產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、奶農(nóng)，做好奶農(nóng)的服務(wù)員，讓老百姓喝上放心奶、優(yōu)質(zhì)奶?！?/p>

【編輯：馮士軍】