張培勝

1839年，林則徐作為欽差大臣去廣州查禁鴉片。到廣州后，林則徐發(fā)現(xiàn)總督府的部分官員性格倔強(qiáng)，對(duì)他這個(gè)新來(lái)的欽差大臣表示懷疑，畢竟鴉片在廣州浸染多年，禁煙談何容易。正是因?yàn)楸е鴳岩傻男膽B(tài)，這些官員在和林則徐討論工作時(shí)，總是不配合，要么沉默無(wú)語(yǔ)，要么唱反調(diào)，影響了禁煙工作進(jìn)度。

兩廣總督鄧廷楨私下與林則徐交流：“要不要貶抑這幾個(gè)官員？”林則徐笑著說(shuō)：“不用，他們的性格，我的心可以兼容。”后來(lái)，林則徐主動(dòng)交流，用誠(chéng)意打動(dòng)了這些官員，大家齊心協(xié)力做好禁煙運(yùn)動(dòng)，并取得了可喜的成績(jī)。

林則徐作為欽差大臣，手握重權(quán)，要貶抑這幾個(gè)官員是輕而易舉的事情，然而，他沒(méi)有這么做。面對(duì)官員的不信任和刁難，林則徐懷著兼容的心，妥善處理人際關(guān)系，用真情化解官員的心結(jié)，用溫暖融解對(duì)方的“堅(jiān)冰”，最后，對(duì)方理解林則徐的心情，大家精誠(chéng)團(tuán)結(jié)開(kāi)展禁煙工作，并取得了可喜成績(jī)。

人與人之間，性格不同，認(rèn)識(shí)事物的角度、方法不同，對(duì)事物的看法定然存在差異，溝通交流定會(huì)存在障礙，如果一方能夠兼容對(duì)方，主動(dòng)與對(duì)方交流，雙方就會(huì)少一些誤會(huì)，多一些理解。隨著時(shí)間的推移，交流的機(jī)會(huì)增多，得到對(duì)方的理解和支持是遲早的事。