張浩

(濰坊市技師學(xué)院 山東濰坊 261053)

鄉(xiāng)村振興關(guān)系著社會穩(wěn)定發(fā)展以及農(nóng)民的利益。在新的發(fā)展階段，更加需要將鄉(xiāng)村振興擺到重要位置，積極采取可靠策略支持鄉(xiāng)村振興。農(nóng)村電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，對于促進(jìn)鄉(xiāng)村發(fā)展起著重要作用。為此，有必要將發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)作為鄉(xiāng)村振興的切入點(diǎn)，從而打開鄉(xiāng)村發(fā)展新局面，締造鄉(xiāng)村美好未來。

1 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略及農(nóng)村電子商務(wù)介紹

1.1 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是指以農(nóng)村為重點(diǎn)，通過改革創(chuàng)新、綠色發(fā)展、人才振興、文化傳承等多方面舉措，推動農(nóng)村全面振興，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化和可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是習(xí)近平總書記于2017年10月18日在黨的十九大報告中提出的戰(zhàn)略。在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略出臺后，鄉(xiāng)村振興受到了社會各界人士的廣泛關(guān)注和積極響應(yīng)。其中，政府、企業(yè)、民間組織等各方力量紛紛投身于鄉(xiāng)村振興的行動中，以此助力鄉(xiāng)村發(fā)展。雖然當(dāng)前已經(jīng)取得了豐碩成果，但這并不代表鄉(xiāng)村振興活動的結(jié)束[1]，仍舊需要積極主動地投入鄉(xiāng)村振興中，從而強(qiáng)化鄉(xiāng)村發(fā)展效果。

1.2 農(nóng)村電子商務(wù)

農(nóng)村電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)產(chǎn)品流通的商業(yè)活動。它包括農(nóng)村電子商務(wù)平臺建設(shè)、物流配送、農(nóng)產(chǎn)品信息化、電商農(nóng)產(chǎn)品銷售等方面，旨在打通農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、銷售的渠道，提高農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力和降低成本，促進(jìn)農(nóng)民增收致富[2]。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，農(nóng)村電子商務(wù)已成為推動鄉(xiāng)村振興的重要工具。因此，需要完善農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營體系，為電子商務(wù)運(yùn)營活動的順利開展及鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的高效實(shí)施奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。

2 農(nóng)村電子商務(wù)在鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮的價值

2.1 有效打通農(nóng)產(chǎn)品流通渠道

打通農(nóng)產(chǎn)品流通渠道是指建立起從農(nóng)民到消費(fèi)者的暢通渠道，使農(nóng)產(chǎn)品可以快速、高效地流通到市場。在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下，應(yīng)當(dāng)科學(xué)地打通農(nóng)產(chǎn)品流通渠道。而農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展則為打通農(nóng)產(chǎn)品流通渠道提供了支持。一方面，加強(qiáng)線上銷售。伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展，農(nóng)村電子商務(wù)平臺的性能不斷提高。當(dāng)前，農(nóng)村電子商務(wù)平臺運(yùn)營者會積極利用電子商務(wù)平臺，通過線上銷售的方式將農(nóng)產(chǎn)品推廣到全國各地[3]。通過平臺推廣和營銷，可以讓更多消費(fèi)者了解到農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和特點(diǎn)，并通過在線下單購買的方式購買農(nóng)產(chǎn)品。另一方面，加強(qiáng)線上銷售。農(nóng)村電子商務(wù)平臺不僅在打通線上銷售渠道方面發(fā)揮著重要價值，而且在打通線下銷售渠道方面也發(fā)揮著重要作用。舉例來講，農(nóng)村電子商務(wù)平臺運(yùn)營者會依托電子商務(wù)平臺與專賣店或與超市、商場等合作，進(jìn)而借助線下渠道銷售農(nóng)產(chǎn)品，從而提高農(nóng)產(chǎn)品銷售量。

2.2 帶動農(nóng)村產(chǎn)業(yè)升級和創(chuàng)新

農(nóng)村電子商務(wù)可以帶動農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和創(chuàng)新，具體表現(xiàn)在以下方面：通過電商平臺，農(nóng)民可以了解市場需求和趨勢，并根據(jù)市場反饋進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和升級，提高產(chǎn)品的競爭力和附加值。例如，Y農(nóng)村地區(qū)的柑橘產(chǎn)業(yè)在利用傳統(tǒng)銷售渠道開展?fàn)I銷活動時容易受到地域限制和市場信息不暢等問題的制約，以致影響銷售收入及利潤率。隨著農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民將柑橘產(chǎn)品上架到電商平臺，利用電商平臺銷售產(chǎn)品[4]。通過電商平臺，農(nóng)民可以了解柑橘的市場需求，掌握柑橘發(fā)展趨勢，同時獲取客戶反饋，根據(jù)市場反饋進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和升級。其中，農(nóng)民可通過電商平臺了解到消費(fèi)者對柑橘新鮮度和品質(zhì)的要求較高，因此可以加強(qiáng)產(chǎn)品的包裝和保鮮措施，提高產(chǎn)品附加值。此外，農(nóng)民還可以通過電商平臺進(jìn)行營銷活動，比如推出不同口味的柑橘組合禮盒，吸引更多消費(fèi)者購買。這些創(chuàng)新和升級舉措，不僅會提高產(chǎn)品的競爭力和附加值，增加農(nóng)民收入，而且還會帶動農(nóng)村產(chǎn)業(yè)升級和創(chuàng)新，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略注入新的活力和動力。

2.3 加快農(nóng)村數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程

加快農(nóng)村數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程是農(nóng)村電子商務(wù)平臺在鄉(xiāng)村振興中的另一個重要作用。農(nóng)村電子商務(wù)平臺可以為農(nóng)民提供電子支付、物流配送、在線售后等服務(wù)，從而提高農(nóng)民的數(shù)字化管理能力，以推動農(nóng)村數(shù)字化發(fā)展。具體來說，農(nóng)村電子商務(wù)平臺可提供以下服務(wù)：第一，電子支付。傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品交易通常采用現(xiàn)金交易，故存在資金安全風(fēng)險和交易不便等問題。而農(nóng)村電子商務(wù)平臺可以為農(nóng)民提供電子支付服務(wù)，使用手機(jī)或電腦進(jìn)行交易，方便快捷，而且更加安全可靠[5]；第二，物流配送。農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸和配送是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。農(nóng)村電子商務(wù)平臺可以為農(nóng)民提供物流配送服務(wù)，包括配送路線規(guī)劃、運(yùn)輸安排、貨物追蹤等方面。這些服務(wù)可以幫助農(nóng)民更加便捷地將產(chǎn)品送到市場，提高銷售效率和質(zhì)量；第三，在線售后。傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中，售后服務(wù)難以保障，存在風(fēng)險和不確定性。而農(nóng)村電子商務(wù)平臺則可以為農(nóng)民提供在線售后服務(wù)，包括投訴處理、退換貨服務(wù)、客戶服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容，從而提高消費(fèi)者體驗和產(chǎn)品質(zhì)量，增加客戶信任和忠誠度。

3 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

3.1 政企積極助推農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展

一方面，政府推出政策扶持。2019年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)全面發(fā)展的指導(dǎo)意見》，明確提出發(fā)展農(nóng)村電商要加強(qiáng)政策引導(dǎo)和金融支持，實(shí)現(xiàn)全民參與和共享。此外，各地政府也紛紛推出了農(nóng)村電商扶持政策，如貴州省出臺的《貴州省推動電子商務(wù)發(fā)展“十百千萬”工程實(shí)施方案》，為農(nóng)村電商提供財稅、金融、物流等多方面的支持和保障。

另一方面，企業(yè)積極投入資源。阿里巴巴集團(tuán)旗下的農(nóng)村淘寶、京東農(nóng)產(chǎn)品等電商平臺紛紛加大對農(nóng)村電商的投入和支持。截至2020年,阿里巴巴農(nóng)村淘寶已經(jīng)覆蓋了全國超過三萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，服務(wù)超過1億農(nóng)村用戶；京東農(nóng)產(chǎn)品也通過建立農(nóng)產(chǎn)品物流中心、推廣“京東農(nóng)場”等方式，推動農(nóng)村電商的發(fā)展。

3.2 農(nóng)村網(wǎng)民基數(shù)大且農(nóng)村電商用戶增長速度快

在社會快速發(fā)展的背景下，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率明顯提高，這對于增加農(nóng)民網(wǎng)民基數(shù)、提高農(nóng)村電商用戶增長速度具有重要意義[6]。具體而言，隨著農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模擴(kuò)大。數(shù)據(jù)顯示，截至2022年6月，我國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為2.93億，占網(wǎng)民整體的27.9%。農(nóng)村網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息、購物、社交等多方面的需求不斷增加。此外，農(nóng)村電商用戶增長的速度也在提高。例如，2015—2019年，農(nóng)村電商用戶規(guī)模分別為1.95億、2.01億、2.09億、2.21億、2.30億，增速分別為9.55%、3.07%、3.98%、5.74%、4.07%。

3.3 農(nóng)村電子商務(wù)具有廣闊的發(fā)展前景

農(nóng)村電子商務(wù)具有廣闊的發(fā)展前景，這主要得益于以下幾個方面：首先，農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展迅速。隨著消費(fèi)者對健康和安全的關(guān)注度增加，越來越多的人開始選擇購買綠色、有機(jī)、無公害等高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品，而電商平臺為這些農(nóng)產(chǎn)品提供了更廣闊的市場。中國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年中國農(nóng)產(chǎn)品電商交易規(guī)模已達(dá)1.79萬億元；其次，農(nóng)村物流和支付體系不斷完善。隨著物流和支付技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，農(nóng)村電商的物流和支付問題逐漸得到解決。比如，阿里巴巴旗下的菜鳥網(wǎng)絡(luò)和螞蟻金服等公司正在加大對農(nóng)村物流和支付的投入和建設(shè)，為農(nóng)村電商提供更好的服務(wù)和體驗。總之，隨著農(nóng)產(chǎn)品電商的快速發(fā)展，農(nóng)村電商的市場潛力越來越大。同時，物流和支付技術(shù)的不斷完善也將為農(nóng)村電商的發(fā)展提供更強(qiáng)大的支持。

4 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展問題

4.1 電商農(nóng)產(chǎn)品品牌效應(yīng)不足

形成品牌效應(yīng)有助于產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中形成差異化優(yōu)勢，增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力，從而有效應(yīng)對同類產(chǎn)品的競爭，提高企業(yè)市場份額。可以說，品牌是企業(yè)的重要資產(chǎn)。在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，有必要增強(qiáng)電商農(nóng)產(chǎn)品的品牌效益，以保障農(nóng)產(chǎn)品銷售，提升農(nóng)產(chǎn)品銷售水平[7]。從現(xiàn)狀來看，電商農(nóng)產(chǎn)品沒有形成良好的品牌效益。主要表現(xiàn)在以下方面：一方面，缺乏高質(zhì)量的包裝及農(nóng)產(chǎn)品信息介紹，影響消費(fèi)者做出購買決策。優(yōu)化產(chǎn)品的包裝和增加產(chǎn)品信息介紹在增強(qiáng)電商農(nóng)產(chǎn)品品牌效應(yīng)方面起著重要作用，不過目前缺乏此項工作。比如，在拼多多電商平臺上銷售的部分新鮮蔬菜，由于缺乏包裝，加之信息不完善，消費(fèi)者無法知道該蔬菜是否是有機(jī)種植的、是否使用了農(nóng)藥等，進(jìn)而不利于其作出購買決策；另一方面，電商農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏品牌特色。當(dāng)前，電商農(nóng)產(chǎn)品存在同質(zhì)化嚴(yán)重的問題，缺乏品牌特色，導(dǎo)致消費(fèi)者難以選擇。例如，在淘寶、京東等電商平臺上，銷售的海南椰子品牌眾多，但大多數(shù)品牌缺乏特色，難以區(qū)分。消費(fèi)者往往只能根據(jù)價格和評價進(jìn)行選擇，導(dǎo)致價格競爭激烈，利潤空間變小。此外，由于缺乏品牌特色，海南椰子的差異化及特色化不明顯，導(dǎo)致海南椰子的附加值較低，利潤空間較小。在此情況下，海南椰子種植戶的利益受到了一定影響，同時也限制了海南椰子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

4.2 缺乏基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及規(guī)劃

良好的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和規(guī)劃能為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供更多支持，推動鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。不過，農(nóng)村地區(qū)缺乏基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及規(guī)劃。一是缺乏主干道路基礎(chǔ)建設(shè)與規(guī)劃。農(nóng)村地區(qū)缺乏適宜的道路交通網(wǎng)絡(luò)，這給農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展帶來了困難。比如，在偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)，由于道路不暢通，物流成本較高，當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品難以外運(yùn)，也難以在短時間內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者，這就導(dǎo)致當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品市場不夠活躍，影響了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的收入水平；二是缺乏網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)與規(guī)劃。農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對薄弱，網(wǎng)絡(luò)帶寬不足，網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍有限，影響了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。從網(wǎng)絡(luò)帶寬不足的角度分析，由于農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對滯后，網(wǎng)絡(luò)帶寬不足，使得農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展受到了限制。從網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍有限的角度分析，農(nóng)村地區(qū)的人口分散、地域廣闊，所以網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍往往是有限的，這也給農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展帶來了困難。比如，農(nóng)村k村莊想要開展電子商務(wù)，但是該村莊的網(wǎng)絡(luò)帶寬很低，只能支持少量的網(wǎng)上交易，而且網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍有限，只能覆蓋村莊中心，導(dǎo)致離村莊中心較遠(yuǎn)的農(nóng)戶很難接入網(wǎng)絡(luò)，這就使得該村莊的電子商務(wù)發(fā)展受到了限制，農(nóng)民難以通過網(wǎng)絡(luò)銷售自己的農(nóng)產(chǎn)品，也難以在網(wǎng)上購買商品。

4.3 農(nóng)村電子商務(wù)人才數(shù)量少

農(nóng)村電子商務(wù)人才在促進(jìn)農(nóng)村電商企業(yè)的發(fā)展、帶動當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和發(fā)展、將當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品和文化傳統(tǒng)推向全國甚至全世界、提高當(dāng)?shù)刂群陀绊懥?、促進(jìn)鄉(xiāng)村振興的全面發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用。不過，目前農(nóng)村電子商務(wù)人才數(shù)量少，不利于為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展及鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施提供人力與智力支持。一是缺乏復(fù)合型農(nóng)村電子商務(wù)人才。復(fù)合型農(nóng)村電子商務(wù)人才是指既具備農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)知識，又具備電商技能和互聯(lián)網(wǎng)思維的人才。能夠?qū)鹘y(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與現(xiàn)代的電子商務(wù)相結(jié)合，為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量[8]。例如，W農(nóng)村電商企業(yè)是一家專門銷售本地農(nóng)產(chǎn)品的電商企業(yè)，成立于2015年，旨在幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民將產(chǎn)品賣到全國各地。但由于缺乏復(fù)合型人才，影響在電商平臺上的推廣效果，使銷售額低于預(yù)期，最終導(dǎo)致企業(yè)虧損；二是農(nóng)村電商經(jīng)營者專業(yè)素質(zhì)不高。由于農(nóng)村電商起步較晚，農(nóng)村電商經(jīng)營者沒有接受過相關(guān)培訓(xùn)和教育，缺乏電商知識和技能，不熟悉電商平臺的操作和管理，也導(dǎo)致電商經(jīng)營困難。比如，K農(nóng)村電商經(jīng)營者想要在電商平臺上銷售自己的農(nóng)產(chǎn)品，但由于缺乏電商知識和技能，他不知道如何在電商平臺上注冊店鋪、上傳商品、設(shè)置價格、宣傳促銷活動等，也不知道如何對顧客的問題和投訴進(jìn)行及時回復(fù)和處理。因此，在開展電商經(jīng)營時，他遇到了很多困難，也極大地影響了經(jīng)濟(jì)效益。

5 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展策略

5.1 擴(kuò)大電商農(nóng)產(chǎn)品品牌效應(yīng)

為了落實(shí)鄉(xiāng)村振興任務(wù)，促進(jìn)鄉(xiāng)村可持續(xù)發(fā)展，需采取有效措施擴(kuò)大電商農(nóng)產(chǎn)品品牌效應(yīng)。

第一，在農(nóng)產(chǎn)品包裝及信息介紹方面下足工夫。首先制定標(biāo)準(zhǔn)化包裝標(biāo)準(zhǔn)。制定統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)，包括標(biāo)識、包裝材料、包裝規(guī)格等，保證農(nóng)產(chǎn)品在電商平臺上的包裝和標(biāo)識符合標(biāo)準(zhǔn)。還要增加產(chǎn)品信息和介紹，在電商平臺上展示產(chǎn)品信息和介紹，包括農(nóng)產(chǎn)品種類、來源地、生產(chǎn)方式、營養(yǎng)成分等，讓消費(fèi)者能夠更好地了解產(chǎn)品的質(zhì)量和特點(diǎn)，從而做出購買決策。

第二，突出品牌特色，避免電商農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)化。農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)可通過品牌建設(shè)，將企業(yè)文化和產(chǎn)品特色與品牌形象相結(jié)合，從而提高品牌知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)品牌差異化優(yōu)勢[9]。以一家農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)為例，該企業(yè)位于L地區(qū)，主營某種特色農(nóng)產(chǎn)品。為了打造品牌，該企業(yè)采取了以下措施：首先定位品牌形象。企業(yè)可將農(nóng)產(chǎn)品品牌定位為“健康、安全、高品質(zhì)”，并將企業(yè)文化和產(chǎn)品特色與品牌形象相結(jié)合，以滿足消費(fèi)者對高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的需求。其次建立品牌標(biāo)識。企業(yè)需要設(shè)計一個簡潔而富有特色的品牌標(biāo)識，其中需要在標(biāo)識上印有企業(yè)名稱和標(biāo)語，以及自己主營的特色農(nóng)產(chǎn)品，以便于消費(fèi)者能夠一眼識別并記住品牌形象；最后打造品牌口碑。企業(yè)通過向消費(fèi)者提供高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品，建立完善的售后服務(wù)體系，開展品牌宣傳活動等方式，不斷提高品牌知名度和美譽(yù)度，為品牌積累良好的口碑。

5.2 完善電商發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施

在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下，應(yīng)完善電商發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施，以促進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展，激發(fā)鄉(xiāng)村發(fā)展活力。農(nóng)村道路設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是電商發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分?；诖?，可從這兩個角度出發(fā)做好電商發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，打開電商發(fā)展新局面。

一是加大對農(nóng)村道路建設(shè)的投入。政府可通過招標(biāo)、招商等方式，吸引更多的建筑公司和工程隊伍到農(nóng)村地區(qū)修建道路。其中，可以在農(nóng)村地區(qū)修建交通樞紐。建設(shè)物流配送站點(diǎn)等，提高交通的效率和便利性，便于為物流配送提供交通支持。同時，政府還可以制定相關(guān)規(guī)劃，優(yōu)先安排農(nóng)村公路建設(shè)項目，以此提高農(nóng)村道路建設(shè)水平。

二是加強(qiáng)農(nóng)村電信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。政府可通過資金扶持、政策引導(dǎo)等方式，鼓勵電信企業(yè)進(jìn)入農(nóng)村市場，為農(nóng)村電商運(yùn)營者提供良好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。此外，政府還可以加強(qiáng)農(nóng)村電信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。由于移動基站是連接移動網(wǎng)絡(luò)的重要設(shè)施，能夠提供4G、5G等高速網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，為此政府可以在農(nóng)村地區(qū)建設(shè)更多的移動基站，覆蓋更廣泛的地域，提高農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率和帶寬速率。同時，還需要在農(nóng)村地區(qū)鋪設(shè)更多的光纜，改善農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。此外，還可以建設(shè)“數(shù)字鄉(xiāng)村”示范區(qū)，并成立專門的工作隊伍，更好地推廣先進(jìn)的農(nóng)村電信技術(shù)和服務(wù)，切實(shí)提高農(nóng)村地區(qū)的信息化發(fā)展水平。

5.3 構(gòu)建高素質(zhì)電商人才隊伍

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下，農(nóng)村電子商務(wù)成為促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加農(nóng)民收入的重要途徑。然而，農(nóng)村電商人才短缺問題一直困擾著農(nóng)村電商發(fā)展。因此，構(gòu)建高素質(zhì)的電商人才隊伍顯得尤為重要。本文主要從以下角度提出了策略，希望可以更好地加強(qiáng)高素質(zhì)電商人才隊伍建設(shè)。

一是加大人才培養(yǎng)力度。政府可與高校、職業(yè)教育機(jī)構(gòu)合作，深入研究電商運(yùn)營、市場營銷、物流配送、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)等領(lǐng)域涉及的電商知識與技能，進(jìn)而開設(shè)農(nóng)村電商相關(guān)的專業(yè)課程，培養(yǎng)復(fù)合型農(nóng)村電子商務(wù)人才。當(dāng)前，農(nóng)村電商經(jīng)營者專業(yè)素質(zhì)并不高，以致在一定程度上影響了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。為解決該問題，需要面向農(nóng)村電商經(jīng)營者開展培訓(xùn)教育工作，以此提高農(nóng)村電商經(jīng)營者的工作能力。其中，可以舉辦農(nóng)村電商經(jīng)營者培訓(xùn)班，并邀請相關(guān)專家授課，講解電商平臺搭建、產(chǎn)品上架、訂單處理、物流配送等方面的知識，同時還需要在授課過程中分享成功案例和經(jīng)驗，讓農(nóng)村電商經(jīng)營者了解行業(yè)發(fā)展趨勢和市場需求[10]；二是做好人才引進(jìn)工作。政府可針對農(nóng)村電商行業(yè)制定人才引進(jìn)計劃，通過對符合條件的人才提供一定的獎勵和支持，吸引其來到農(nóng)村電商企業(yè)工作。這些人才可以是電商平臺建設(shè)、市場推廣、物流配送等方面的專業(yè)人才，也可以是具有創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識的人才，為農(nóng)村電商發(fā)展提供支撐。

6 結(jié)語

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)不斷發(fā)展的背景下，農(nóng)村電商的市場和前景越來越廣闊。不過，農(nóng)村電商的發(fā)展也面臨著一些挑戰(zhàn)和問題，包括農(nóng)村電商所售賣的產(chǎn)品品牌知名度不高，影響了產(chǎn)品的銷售和競爭力；農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對滯后，制約電商發(fā)展；農(nóng)村地區(qū)的電商人才相對缺乏，人才培養(yǎng)和引進(jìn)亟待加強(qiáng)。因此，政府和企業(yè)應(yīng)共同努力，加大對農(nóng)村電商的扶持力度，完善相關(guān)政策和制度，增強(qiáng)電商農(nóng)產(chǎn)品的競爭力，提高農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平，加強(qiáng)電子商務(wù)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，從而推動農(nóng)村電商的健康快速發(fā)展，促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。同時，還要積極在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施的背景下創(chuàng)新農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式，并積極總結(jié)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)驗，抓住電子商務(wù)發(fā)展機(jī)遇，促進(jìn)農(nóng)村電商的發(fā)展。