□ 錢偉剛 徐園

黨的二十大報(bào)告指出：“加強(qiáng)全媒體傳播體系建設(shè)，塑造主流輿論新格局”。中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》提出“建立以內(nèi)容建設(shè)為根本、先進(jìn)技術(shù)為支撐、創(chuàng)新管理為保障的全媒體傳播體系”的明確要求。浙江通過創(chuàng)辦“浙江宣傳”微信公眾號(hào)、成立傳播大腦科技公司和組建“潮新聞”“Z視介”兩大傳播平臺(tái)，以“三打通”（用戶打通、內(nèi)容打通和運(yùn)營打通）等技術(shù)手段賦能全省融媒一張網(wǎng)建設(shè)，取得了初步成效。

一、浙江媒體融合發(fā)展“三步走”戰(zhàn)略

近年來，浙江順應(yīng)媒體平臺(tái)化發(fā)展趨勢(shì)，充分利用技術(shù)賦能全媒體傳播體系建設(shè)，在實(shí)踐中形成浙江媒體融合發(fā)展的“三步走”戰(zhàn)略。

第一步是創(chuàng)辦“浙江宣傳”微信公眾號(hào)。2022年5月30日，“浙江宣傳”微信公眾號(hào)首發(fā)上線，截至今年5月底共發(fā)稿765篇。今年以來，“浙江宣傳”所發(fā)文章點(diǎn)擊量幾乎都是10萬+，微信用戶數(shù)超過278萬。浙江宣傳以“說人話、切熱點(diǎn)、有態(tài)度”的鮮明價(jià)值主張，創(chuàng)作了一大批破圈傳播的內(nèi)容精品，推出了《“人民至上”不是“防疫至上”》《歷史不會(huì)濃縮于一個(gè)晚上》等一批爆款文章。其中，《“人民至上”不是“防疫至上”》公眾號(hào)閱讀量超過2000萬，全網(wǎng)閱讀量達(dá)12.5億。這些文章在關(guān)鍵時(shí)刻引導(dǎo)社會(huì)輿論、引領(lǐng)人心走向，為基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新媒體內(nèi)容生產(chǎn)和傳播打了樣。

□ “天目藍(lán)云”賦能全省融媒一張網(wǎng)建設(shè)

□ 洪澤系統(tǒng)打造廣告智能化投放引擎

第二步是成立傳播大腦科技公司。傳播大腦公司注冊(cè)資本4.9億元，由浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、浙江廣電集團(tuán)、浙江出版集團(tuán)、浙江文投集團(tuán)這省級(jí)四大文化企業(yè)共同投資，是一家“國有控股+市場(chǎng)機(jī)制+資本加持”的新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。成立傳播大腦公司，旨在改變?nèi)∶襟w傳播技術(shù)支撐的小作坊模式為大團(tuán)隊(duì)聯(lián)合作戰(zhàn)模式，通過打造引領(lǐng)媒體變革的技術(shù)集成中心、數(shù)據(jù)交互中臺(tái)、融合傳播中樞，讓更多媒體“共享開源技術(shù)，共建開放生態(tài)”。傳播大腦成立后，以“天目藍(lán)云”作為全省“一張網(wǎng)”工作的切入點(diǎn)，整合省市縣三級(jí)媒體上云入網(wǎng)，統(tǒng)一全省媒體技術(shù)支撐平臺(tái)。

第三步是打造兩大傳播新平臺(tái)。由浙報(bào)集團(tuán)打造的重大新聞傳播平臺(tái)——“潮新聞”和由浙江廣電集團(tuán)打造的重大文化傳播平臺(tái)——“Z視介”在今年2月和4月先后上線?！俺毙侣劇笨蛻舳擞烧銏?bào)集團(tuán)“浙江新聞”“天目新聞”“小時(shí)新聞”三端合一重組升級(jí)，是浙江打造全媒體傳播體系的“主力艦”；浙江的市縣融媒體中心是戰(zhàn)略單元，既在各自的客戶端上自主作戰(zhàn)，又可以跟隨艦隊(duì)出海，為主力艦“潮新聞”提供補(bǔ)給、抬升“噸位”。“潮新聞”根據(jù)“移動(dòng)優(yōu)先、內(nèi)容為王、流量說話”的戰(zhàn)略考量，創(chuàng)新“自設(shè)議題、以快制快、縱貫三級(jí)”的戰(zhàn)術(shù)打法，探索構(gòu)建多元化主體共同參與的高質(zhì)量、一體化、可持續(xù)內(nèi)容生產(chǎn)傳播新生態(tài)，輸出海量獨(dú)家、深度原創(chuàng)內(nèi)容。經(jīng)過半年多的運(yùn)營，目前“潮新聞”下載用戶數(shù)達(dá)6000萬，注冊(cè)用戶數(shù)超過900萬，日活用戶數(shù)突破50萬。

二、“三打通”賦能全省融媒一張網(wǎng)建設(shè)

傳播大腦是新平臺(tái)、新技術(shù)、新傳播的復(fù)合體，通過技術(shù)賦能推動(dòng)全省融媒一張網(wǎng)建設(shè)。具體而言，就是以“潮新聞”為龍頭，以市縣融媒體矩陣為依托，以“天目藍(lán)云”為技術(shù)底座，通過用戶打通、內(nèi)容打通和運(yùn)營打通，構(gòu)建全省融媒一張網(wǎng)。在這一過程中，傳播大腦推出四大技術(shù)產(chǎn)品，有效賦能全省融媒一張網(wǎng)建設(shè)。

□ 以“天目藍(lán)云”為技術(shù)底座，打造“潮新聞”客戶端

建設(shè)引領(lǐng)工程，打造“潮新聞”客戶端。重點(diǎn)支撐浙江省重大新聞傳播平臺(tái)主力戰(zhàn)艦——“潮新聞”客戶端的研發(fā)。傳播大腦有200多名技術(shù)人員，其中有30人專職服務(wù)潮新聞客戶端，做到24小時(shí)貼身式服務(wù)。截至今年6月，傳播大腦全面保障“潮新聞”技術(shù)能力建設(shè)，累計(jì)完成版本迭代20次，支撐客戶端日活用戶穩(wěn)定增長，新用戶留存達(dá)40%以上，日均發(fā)布各類文字、視頻等內(nèi)容4000余篇/條，聚合12萬名內(nèi)容創(chuàng)作者。

加強(qiáng)技術(shù)統(tǒng)籌，構(gòu)建“天目藍(lán)云”技術(shù)底座。以浙江省委宣傳部提出的“對(duì)內(nèi)抱成團(tuán)，對(duì)外一張網(wǎng)，系統(tǒng)一盤棋”為導(dǎo)向，傳播大腦積極推進(jìn)“天目云”“新藍(lán)云”的二云合一，形成“天目藍(lán)云”技術(shù)底座?！疤炷克{(lán)云”縱向貫通省市縣三級(jí)媒體、橫向連接政府部門、企事業(yè)機(jī)構(gòu)，形成一體化新型主流融媒體技術(shù)支撐平臺(tái)，全面實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景協(xié)同、資源共享、數(shù)據(jù)共融、內(nèi)容匯聚、運(yùn)營共助，打造全新的省市縣一體化傳播體系和生態(tài)圈。截至6月底，已有1家省級(jí)媒體、4家市級(jí)媒體、67家區(qū)縣媒體上云入網(wǎng)。

強(qiáng)化基層協(xié)同，開發(fā)“融媒通”數(shù)改產(chǎn)品。近年來，浙報(bào)集團(tuán)大力推進(jìn)共享聯(lián)盟建設(shè)，通過內(nèi)容共建、技術(shù)共享、運(yùn)營共推、用戶共有、人才共育，大力拓展媒體基層觸角。依托共享聯(lián)盟組織架構(gòu)，傳播大腦開發(fā)出了“融媒通”這一數(shù)字化改革產(chǎn)品，充分考慮基層宣傳對(duì)媒體需求的各種應(yīng)用場(chǎng)景。針對(duì)基層投稿難、可整合利用素材少、傳播聲量弱等短板，“融媒通”提供了“點(diǎn)對(duì)面”的“一鍵分發(fā)”投稿模式，建設(shè)共建共享的媒體資源庫，打造創(chuàng)作助手，形成“浙江聯(lián)合新聞社”的內(nèi)容協(xié)同生產(chǎn)模式。目前，通過“融媒通”整合了浙江宣傳稿庫、省級(jí)廣電新聞媒資、11市融媒體、90縣融媒體、各類政務(wù)賬號(hào)和優(yōu)質(zhì)自媒體賬號(hào)等1900余家，共同為“潮新聞”提供海量的獨(dú)家優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容。

□ “潮新聞”客戶端

匯聚省域流量，打造廣告智能化投放引擎。浙江每個(gè)縣級(jí)融媒體中心都有自己的新聞客戶端平臺(tái)，但是各端之間的業(yè)務(wù)系統(tǒng)互不連通，各自的平臺(tái)流量有限，無法發(fā)揮像商業(yè)化平臺(tái)一樣的廣告價(jià)值。傳播大腦發(fā)布全國首個(gè)“省市縣一體化數(shù)字營銷平臺(tái)”——洪澤，通過搭建“流量匯聚”“智能分發(fā)”“營銷管理”三大功能模塊，接入優(yōu)質(zhì)的品牌和效果廣告資源，幫助客戶端實(shí)現(xiàn)廣告收益分成，打通流量變現(xiàn)的全閉環(huán)流程。目前，洪澤系統(tǒng)正在省市縣客戶端部署，有望匯聚每日200萬以上的優(yōu)質(zhì)用戶流量。

截至6月底，傳播大腦已支撐全省72家媒體的日常新媒體內(nèi)容生產(chǎn)、發(fā)布和傳播工作，打通1000萬注冊(cè)用戶，日均生產(chǎn)1萬余篇內(nèi)容，初步成為全省融媒體的技術(shù)集成中心、數(shù)據(jù)交互中臺(tái)、融合傳播中樞。

三、媒體強(qiáng)化技術(shù)賦能的三個(gè)理念

浙江在探索全媒體傳播體系建設(shè)、推進(jìn)全省融媒一張網(wǎng)過程中，努力打造自己的技術(shù)平臺(tái)，強(qiáng)化技術(shù)對(duì)媒體的賦能，探索實(shí)現(xiàn)媒體平臺(tái)化。在此過程中，媒體要運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，必須牢固樹立技術(shù)引領(lǐng)、技術(shù)迭代和技術(shù)投入的理念。

技術(shù)引領(lǐng)，及時(shí)跟進(jìn)新技術(shù)。無論是新浪微博、騰訊微信，還是今日頭條、抖音，以及B站、小紅書，這些平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)媒體化，背后都有新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為強(qiáng)大支撐，都是技術(shù)引領(lǐng)的結(jié)果。而傳統(tǒng)媒體由于技術(shù)力量相對(duì)薄弱，沒有強(qiáng)大的技術(shù)平臺(tái)，只能依附在上述平臺(tái)為其提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。媒體雖然研發(fā)原創(chuàng)新技術(shù)的力量略顯不足，但可以緊跟對(duì)傳播有深刻影響的網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)。當(dāng)下，要關(guān)注以AIGC為代表的智能化新技術(shù)，以AR、VR、區(qū)塊鏈為代表的元宇宙技術(shù)，以云計(jì)算和5G為代表的云端化技術(shù)。這些技術(shù)將深刻改變媒體的內(nèi)容生成邏輯、表達(dá)邏輯、傳播邏輯和產(chǎn)業(yè)邏輯。媒體是這些技術(shù)的重要應(yīng)用場(chǎng)景，可以進(jìn)行場(chǎng)景化開發(fā)，并借此建立和壯大自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

技術(shù)迭代，不斷改進(jìn)新產(chǎn)品。信息時(shí)代有摩爾定律、吉爾德定律和邁特卡夫定律這三大定律，告訴我們互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更新迭代很快，追隨新技術(shù)稍有不慎一腳踩空就會(huì)落后。媒體開發(fā)新技術(shù)產(chǎn)品，有個(gè)不斷迭代升級(jí)的完善過程。采編人員需求和技術(shù)人員認(rèn)知之間的差異、不同系統(tǒng)功能之間的耦合要求、數(shù)據(jù)響應(yīng)的速度要求等等，各種因素疊加常常導(dǎo)致看似簡(jiǎn)單的功能改進(jìn)在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上卻有難度。通常新技術(shù)產(chǎn)品試用時(shí)會(huì)有諸多不順手，如同初生嬰兒一般幼稚。因此，采編人員對(duì)新產(chǎn)品需要有包容之心，技術(shù)人員需要根據(jù)使用反饋不斷迭代改進(jìn)。一個(gè)新技術(shù)產(chǎn)品的成熟，常常需要一年半載的使用馴化時(shí)間。

技術(shù)投入，持續(xù)供給動(dòng)力源。媒體新技術(shù)開發(fā)需要投入，其背后不僅僅是硬件、資源的迭代擴(kuò)容成本，更重頭的是培育一支能力突出、響應(yīng)及時(shí)的專業(yè)研發(fā)隊(duì)伍的投入。媒體面臨考核需要節(jié)約成本時(shí)，往往想到的首先是削減技術(shù)成本。而技術(shù)投入不足，是媒體技術(shù)落后的重要原因。大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的研發(fā)投入普遍占營收比超過15%，研發(fā)強(qiáng)度不足就難以支撐技術(shù)快速迭代和引領(lǐng)。浙報(bào)集團(tuán)一年的集團(tuán)合并研發(fā)費(fèi)用達(dá)5億元，占集團(tuán)營收將近8%，這在文化事業(yè)單位中已經(jīng)屬于相當(dāng)高的比例，但相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司還是比例較低。媒體要著眼長遠(yuǎn)發(fā)展，首先是立足自身增加資金投入，其次是爭(zhēng)取宣傳、科技、經(jīng)信等部門的資金支持，再次是通過資本市場(chǎng)吸引技術(shù)投資。