郭文琦 王瑞靜 劉亞蕊 高若桐 郭柯瑋

（青島大學(xué)，山東 青島 266071）

引言

我國(guó)非遺及其產(chǎn)業(yè)發(fā)展已進(jìn)入新的歷史時(shí)期，在更高水平上推進(jìn)我國(guó)非遺文化的傳承與發(fā)展。中國(guó)非遺的傳承發(fā)展到了一個(gè)重要的時(shí)期，面臨三大問(wèn)題：一是要客觀系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)中國(guó)非遺發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，認(rèn)真解決好非遺發(fā)展過(guò)程中的搶救、保護(hù)、反對(duì)的等投入，利用與發(fā)展的關(guān)系；二是必須站在一個(gè)更高的看點(diǎn)上，全面系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)中國(guó)非遺發(fā)展的戰(zhàn)略意義與地位；三是必須解放思想，從系統(tǒng)性資源化、創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展等方面推進(jìn)中國(guó)非遺發(fā)展的未來(lái)格局。

同時(shí)，黨中央研發(fā)文物及文化遺產(chǎn)圖譜科教宣傳一體化軟件，以改善大眾對(duì)文物及文化遺產(chǎn)的淡漠認(rèn)知及相關(guān)物質(zhì)文化遺產(chǎn)，非遺、文創(chuàng)的式微。該小程序通過(guò)利用大數(shù)據(jù)整合山東文化遺產(chǎn)歷史資源，并通過(guò)多種方式激發(fā)用戶參與了解，同時(shí)提供平臺(tái)為非遺產(chǎn)業(yè)的宣傳帶來(lái)創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展。

在這種情況下，我們?cè)陧?xiàng)目實(shí)踐中使用 Unity技術(shù)，來(lái)為用戶提供3D、栩栩如生、一些記實(shí)感的畫(huà)面，并使用 java開(kāi)發(fā)來(lái)設(shè)計(jì)出一款交互類闖關(guān)游戲，以此來(lái)提高軟件的趣味性、感染力和專業(yè)性。對(duì)文物進(jìn)行保護(hù)和使用，將產(chǎn)生巨大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，有助于促進(jìn)文物工作的全面發(fā)展，促進(jìn)文化遺產(chǎn)周圍的農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的工業(yè)發(fā)展，展示一個(gè)國(guó)家的文明，這對(duì)于提升中國(guó)文化的活力和影響力，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”具有重要意義。并以山東地域的文物保護(hù)為主，為文物保護(hù)與創(chuàng)作提供了一個(gè)良好的舞臺(tái)。

一、山東省非遺文化保護(hù)歷史背景

近年來(lái)，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的公共文化屬性正在不斷增強(qiáng)，也逐漸得到各地有關(guān)部門(mén)的關(guān)注，但由于現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，各行各樣呈現(xiàn)出工業(yè)批量化生產(chǎn)的現(xiàn)象。批量化生產(chǎn)被用來(lái)替代傳統(tǒng)形式上的手工勞作，因此要更加重視稀缺的非遺項(xiàng)目。創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新性發(fā)展的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)理念需要成為全社會(huì)的共識(shí)。

2005年3月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于非遺的意見(jiàn)。意見(jiàn)指出，我們要深刻、充分認(rèn)識(shí)我國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作的必要性和急迫性，并根據(jù)我省的實(shí)際情況確定了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作的工作目標(biāo)、指導(dǎo)方針和工作原則，標(biāo)志我國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作開(kāi)始走向整體性、系統(tǒng)性的保護(hù)階段。

2004年在全國(guó)范圍內(nèi)舉行了一次“全國(guó)非遺工作網(wǎng)上工作”的研討會(huì)，會(huì)上談到了山東省在非遺工作中所開(kāi)展的工作，任務(wù)，以及今后的發(fā)展方向，并指出：要深刻理解非遺工作對(duì)于“大而強(qiáng)，富于活力”新山東的重大作用；要確立工作的目的，抓住工作的側(cè)重點(diǎn)，做好各項(xiàng)工作；強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作職責(zé)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。2005年12月20日，山東省辦公廳下發(fā)《關(guān)于貫徹國(guó)辦發(fā)【2005】18號(hào)文件做好我省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作的通知》，也著重強(qiáng)調(diào)了全省需要充分認(rèn)識(shí)到我省相關(guān)工作的重要性和緊迫性，明確目標(biāo)和任務(wù)，并加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制，切實(shí)落實(shí)保障措施，標(biāo)志著山東省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作進(jìn)入新階段。近年來(lái)，我省認(rèn)真履行職責(zé)，積極實(shí)施各種必要性措施，積極有效地推動(dòng)了我省開(kāi)展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)工作。經(jīng)過(guò)全省的不懈努力，取得了一定程度上的成果，在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)工作中，我省也走在了全國(guó)前列。普查取得豐碩成果；進(jìn)一步健全了四階的名冊(cè)制度，并建立了相應(yīng)的遺傳保護(hù)制度?！巴?zhèn)”是15個(gè)國(guó)家“文化和環(huán)境”綜合整治試驗(yàn)區(qū)之一，“東阿阿膠”被確定為第一個(gè)“全國(guó)文化和環(huán)境保護(hù)示范點(diǎn)”。2010年，山東省先后在濟(jì)南市和棗莊市分別舉行了第一、二次“中國(guó)非遺展”，受到了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。

二、山東省非遺文化保護(hù)與傳承的問(wèn)題與原因分析

第一，由于世界各國(guó)的共同努力，社會(huì)的發(fā)展速度越來(lái)越快，社會(huì)的發(fā)展也越來(lái)越快，人們的精神生活也越來(lái)越緊張，精神生活中的精神生活也越來(lái)越緊張，精神生活中的精神生活也越來(lái)越緊張。許多有價(jià)值的物品和信息遺失；被丟棄、破壞或丟失；我國(guó)對(duì)文化遺產(chǎn)的濫用和過(guò)度開(kāi)發(fā)利用已成為當(dāng)務(wù)之急。

第二，保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)管理工作以及收集、整理、調(diào)查、記錄、建檔、展示、利用、人員培訓(xùn)等工作比較薄弱，還會(huì)出現(xiàn)一些保護(hù)工作不到位、資金投入較低和人員不足的問(wèn)題。

第三，在某些地區(qū)，保護(hù)意識(shí)淡薄，重開(kāi)發(fā)，輕保護(hù)，輕管理。一些地方過(guò)度使用和破壞性開(kāi)發(fā)，出現(xiàn)了商業(yè)化、人工化和城市化的趨勢(shì)，有些地方還打著傳承和創(chuàng)造的旗號(hào)，對(duì)傳統(tǒng)的藝術(shù)形式進(jìn)行了任意修改，使其失去了原汁原味。

第四，在全省的生態(tài)環(huán)境中，沒(méi)有形成一套完整、高效的生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作體系，特別是在生態(tài)環(huán)境中的“以人為本”的生態(tài)環(huán)境中，還沒(méi)有真正發(fā)揮出生態(tài)環(huán)境的功能。

三、如何通過(guò)數(shù)字化進(jìn)行非遺文化的保護(hù)

（一）基于非遺文化數(shù)字化沉浸體驗(yàn)?zāi)Ｊ?/h3>

非遺文化歷史淵源久遠(yuǎn)，非遺文化底蘊(yùn)深厚，具有強(qiáng)大的文化可塑性與發(fā)掘潛力，古今而來(lái)有不少文人墨客寫(xiě)下與非遺品非遺有關(guān)的著作，留下了許多趣聞?shì)W事，山東人民與非遺結(jié)下了不解之緣，日常生活中的婚喪嫁娶、喜慶佳節(jié)都未嘗離開(kāi)過(guò)非遺物品，更不論山東本地還有很多非遺的名勝古跡，這些珍貴的非遺文化寶藏既是非遺品牌宣傳與推廣的亮點(diǎn)，又是用于打造沉浸式體驗(yàn)的文化背景。

利用具有無(wú)窮變化的非遺文化情景，公司可以為顧客提供對(duì)其進(jìn)行體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，從而為顧客提供更多的體驗(yàn)和更多的信心，從而提高其對(duì)顧客的認(rèn)識(shí)，從而可以對(duì)其進(jìn)行有效地激勵(lì)顧客的購(gòu)買意向與行動(dòng)，從而達(dá)到銷售目的。但是，在“認(rèn)知—交易—傳播”的這種“認(rèn)知—交易—傳播”的封閉式市場(chǎng)中，盡管活動(dòng)形式各不相同，但是這種“認(rèn)知—交易—傳播”的市場(chǎng)運(yùn)作方式卻以“離線”為主，整體的經(jīng)驗(yàn)方式與網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)脫節(jié)，很多的經(jīng)驗(yàn)活動(dòng)都是“走馬觀花”，從而導(dǎo)致用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不足，也就談不上真正的銷售業(yè)績(jī)，更談不上大規(guī)模的傳播。我們的數(shù)字沉浸式體驗(yàn)?zāi)Ｐ褪且苑沁z為基礎(chǔ)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式來(lái)連接用戶，以提升用戶對(duì)非遺非遺企業(yè)的認(rèn)可為目的，重點(diǎn)是在用戶的參與中，采集用戶的各種信息。在預(yù)體驗(yàn)的過(guò)程中，運(yùn)用社區(qū)的力量，運(yùn)用社區(qū)的力量，運(yùn)用在社區(qū)系統(tǒng)中的自助媒體體驗(yàn)軟文、 KOC/KOL平臺(tái)評(píng)估與直播推廣，展開(kāi)全方位的矩陣效應(yīng)。將使用者引入社區(qū)，并展開(kāi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，也可以在網(wǎng)上質(zhì)量生活店中，購(gòu)買獎(jiǎng)勵(lì)和積分換取等方法來(lái)獲得體驗(yàn)名額。對(duì)沉浸體驗(yàn)人數(shù)進(jìn)行限定，從而制造出一個(gè)饑餓的營(yíng)銷，讓體驗(yàn)者對(duì)體驗(yàn)型項(xiàng)目的期待得到提升。運(yùn)用 VR技術(shù)、廠址、全景式觀光等方法，來(lái)讓在私人領(lǐng)域中的使用者產(chǎn)生更多的興趣，與此同時(shí)，還可以將公共領(lǐng)域的流量引入到私人領(lǐng)域，從而讓更多的使用者擁有更多的使用者。

在體驗(yàn)環(huán)節(jié)，我們將網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字技術(shù)相融合，并將體驗(yàn)項(xiàng)目相融合，將體驗(yàn)的全流程進(jìn)行貫徹。比如，使用 AR （增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)），讓體驗(yàn)者可以更直接地感受到非遺品的歷史起源、名人事跡、工藝材料和制作工藝。又或者，以微信小程序?yàn)檩d體，以公司 IP為形象，來(lái)設(shè)計(jì)出一些非遺的小游戲。這樣，就可以將線上與線下、現(xiàn)實(shí)與虛擬現(xiàn)實(shí)之間的隔閡，從而提升體驗(yàn)者的感受。與此同時(shí)，在信息交互的過(guò)程中，我們可以搜集到更多的體驗(yàn)者的相關(guān)資料，并將其用于對(duì)社區(qū)體系進(jìn)行反饋，從而展開(kāi)后續(xù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷。在這一過(guò)程中，我們將以場(chǎng)景構(gòu)建作為突破口，給消費(fèi)者帶來(lái)全新的消費(fèi)感受，并利用各種手段創(chuàng)造新的體驗(yàn)，本質(zhì)上就是要利用各種手段，讓消費(fèi)者與自己的感知產(chǎn)生共鳴，盡可能地讓“三全五感”得到最大程度的滿足，參加這一次的消費(fèi)者，大多數(shù)都是曾經(jīng)在“非遺”工廠里買過(guò)東西的客戶，或者是自己就是其中的佼佼者，在經(jīng)歷了一系列的產(chǎn)品之后，他們會(huì)逐漸對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有更深刻的了解，并對(duì)這個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同，進(jìn)而提升他們?cè)凇百|(zhì)量生活”店里的復(fù)購(gòu)比例。除此之外，因?yàn)樵谶M(jìn)行這些活動(dòng)時(shí)，具有豐富的經(jīng)驗(yàn)感，具有很強(qiáng)的科普性，并且具有很強(qiáng)的互動(dòng)娛樂(lè)性，因此，在營(yíng)銷性質(zhì)較弱的情況下，人們也會(huì)很樂(lè)意將自己的體驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)與他人共享到社區(qū)體系和外部公共領(lǐng)域。例如微信朋友圈、視頻號(hào)、抖音等平臺(tái)。在這樣的流量生態(tài)圈中，任何人都可以成為KOC，從社群中來(lái)又回到社群中，流量?jī)?nèi)部傳播驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者身份的轉(zhuǎn)變，外部傳播捕捉更多的外部流量，促進(jìn)其品牌的低成本、高效傳播。

（二）非遺數(shù)字化品牌管理系統(tǒng)

非遺數(shù)字化品牌管理系統(tǒng)是一套基于大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，集成會(huì)員電商CRM營(yíng)銷系統(tǒng)與社群CRM系統(tǒng)為一體的品牌管理系統(tǒng)。這套系統(tǒng)依托社交營(yíng)銷應(yīng)用場(chǎng)景，用戶管理系統(tǒng)與社交電商系統(tǒng)創(chuàng)新性深度集成，充分將公域流量轉(zhuǎn)為私域流量，幫助企業(yè)快速積累用戶并實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。它實(shí)際上是整個(gè)商業(yè)閉環(huán)中的轉(zhuǎn)化口，企業(yè)通過(guò)數(shù)字化品牌管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶向消費(fèi)者的身份轉(zhuǎn)化。

平臺(tái)前臺(tái)為線上品質(zhì)生活館，是基于微信生態(tài)，面向消費(fèi)者，使用微信小程序搭載輕app實(shí)現(xiàn)C端功能的購(gòu)物平臺(tái)?；谟脩舢?huà)像進(jìn)行消息推送，實(shí)現(xiàn)會(huì)員客戶的精準(zhǔn)化管理。其基礎(chǔ)功能眾多，線上生活館的后臺(tái)基于PC系統(tǒng)端，提供基本的后臺(tái)權(quán)限管理、會(huì)員管理、訂單管理、產(chǎn)品管理、CMS管理、多端管理、頁(yè)面DIY、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)配置、組合數(shù)據(jù)管理、日志管理、數(shù)據(jù)庫(kù)管理，一鍵群發(fā)短信、一鍵入群、產(chǎn)品采集、物流接入等功能。其主要的增值服務(wù)為：線上商城設(shè)計(jì)服務(wù)、一物一碼物聯(lián)網(wǎng)可溯源系統(tǒng)、人工智能自媒體推送、營(yíng)銷活動(dòng)定制等服務(wù)。

（三）云非遺大數(shù)據(jù)后臺(tái)分析系統(tǒng)

隨著線上流量紅利的消失，獲客成本不斷抬高，與此同時(shí)，線上線下的營(yíng)銷渠道和手段也空前增加，這促使企業(yè)前所未有地重視全渠道客戶管理和私域流量運(yùn)營(yíng)。云非遺大數(shù)據(jù)后臺(tái)分析系統(tǒng)是基于個(gè)體用戶數(shù)據(jù)所打造的CDP用戶數(shù)據(jù)系統(tǒng)。主要功能有消費(fèi)者畫(huà)像多維分析系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)定價(jià)輔助工具、營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)。

（四）建立山東計(jì)算機(jī)非遺數(shù)據(jù)小程序

非遺小程序系統(tǒng)、全面地構(gòu)建了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，并將其用作文化資源普查、申報(bào)和保存的關(guān)鍵的數(shù)據(jù)收集和管理手段，它既是對(duì)其展開(kāi)保護(hù)工作的一個(gè)關(guān)鍵步驟，也是快速了解、掌握各地資源狀況的一種重要方法和一種高效的方法，它的軟件框架由六大模塊組成：普查管理、申報(bào)管理、傳承人管理、資源管理、系統(tǒng)管理、綜合查詢管理。山東省的非遺物庫(kù)中，現(xiàn)有的資料包括五個(gè)部分：一是由我省有關(guān)的人口普查所得的線索表和項(xiàng)目調(diào)查表；二是國(guó)家級(jí)和省級(jí)名錄和具有代表意義的文化遺產(chǎn)的申請(qǐng)材料；三是傳承、教學(xué)基地等對(duì)文物的保護(hù)作用的發(fā)揮；四是豐富的視聽(tīng)資料；五是各類保護(hù)責(zé)任單位、企業(yè)和個(gè)人，以及有關(guān)的博物館（陳列室、陳列館）、檔案館和圖書(shū)館中，還保存著大量的文獻(xiàn)、圖片和音頻資料。