李思鋒(中共鶴壁市委黨校 河南鶴壁 458030)
黎陽貢面是河南省鶴壁市??h黎陽鎮(zhèn)的特色面食產(chǎn)品,因其耐火而不糟、回鍋而不爛、口感爽滑勁道的特點(diǎn)而聞名。黎陽貢面起源于明代,因其被進(jìn)貢給皇帝,被列為宮廷佳品,并得名“貢面”。黎陽貢面以精磨小麥粉為原材料,經(jīng)過28 道工序純手工精制而成。黎陽貢面作為中國傳統(tǒng)特色美食,在“一帶一路”的推動(dòng)下,正逐漸走向世界舞臺,展現(xiàn)出巨大的跨境電商發(fā)展?jié)摿ΑH欢?,在黎陽貢面跨境電商發(fā)展的過程中仍存在著一定的挑戰(zhàn)和問題。因此,結(jié)合現(xiàn)階段黎陽貢面跨境電商發(fā)展存在的問題,通過從貢面質(zhì)量檢測、跨境電商本土化、統(tǒng)一支付系統(tǒng)、完善人才培養(yǎng)體系等方面制定黎陽貢面跨境電商發(fā)展策略,以期為黎陽貢面跨境電商高質(zhì)量發(fā)展提供決策依據(jù)。
隨著“一帶一路”的不斷推進(jìn),傳統(tǒng)地區(qū)特色食品借助互聯(lián)網(wǎng)渠道實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,帶動(dòng)了地區(qū)特色食品出口的持續(xù)增長。在市場趨勢與政策的雙重作用下,黎陽貢面跨境電商逐漸向規(guī)?;I(yè)化方向發(fā)展,其跨境電商發(fā)展呈現(xiàn)出與以往不同的特點(diǎn)。首先,黎陽貢面跨境電商發(fā)展的特點(diǎn)之一是傳統(tǒng)食品與地區(qū)文化的融合,通過跨境電商平臺將其引入國際市場,這種傳統(tǒng)食品的跨境銷售,不僅滿足了海外消費(fèi)者對中國傳統(tǒng)美食的需求,也促進(jìn)了不同文化之間的交流與融合。其次,黎陽貢面企業(yè)在跨境電商平臺上能夠提供多樣化的產(chǎn)品選擇,通過提供不同口味和包裝的貢面產(chǎn)品,以滿足不同國家和地區(qū)的消費(fèi)者需求,多樣化的選擇增加了產(chǎn)品的競爭力和吸引力,拓展了消費(fèi)群體。最后,黎陽貢面企業(yè)通過與跨境電商平臺合作,以開展促銷活動(dòng)、打折優(yōu)惠等營銷手段,不斷創(chuàng)新營銷策略,并在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,通過社交媒體和在線直播等方式擴(kuò)大貢面產(chǎn)品品牌曝光度和影響力,提升產(chǎn)品的競爭力,提高消費(fèi)者黏性。
(1)依托第三方跨境電商平臺的發(fā)展模式
黎陽貢面依托現(xiàn)有的第三方跨境電商平臺,可以充分實(shí)現(xiàn)“一帶一路”沿線國家的市場覆蓋,通過借助第三方平臺所具有的品牌曝光、物流服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等優(yōu)勢,有效降低黎陽貢面跨境貿(mào)易運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、提升用戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)貢面市場的快速拓展和持續(xù)發(fā)展。在品牌曝光方面,第三方跨境電商平臺擁有廣泛的用戶群體和高度可見性,通過平臺的推廣渠道和資源,黎陽貢面能夠擴(kuò)大品牌知名度,吸引更多潛在消費(fèi)者。在物流服務(wù)方面,黎陽貢面可以借助平臺的物流網(wǎng)絡(luò)和倉儲設(shè)施,實(shí)現(xiàn)快速、安全的產(chǎn)品運(yùn)輸和存儲,降低運(yùn)營成本并提升物流效率。在數(shù)據(jù)分析方面,第三方跨境電商平臺可以為貢面企業(yè)提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析和市場洞察報(bào)告,幫助企業(yè)了解消費(fèi)者需求、市場趨勢和競爭情況,以提高貢面跨境銷售策略精準(zhǔn)性和效果。
(2)依托金融機(jī)構(gòu)搭建跨境電商平臺發(fā)展模式
通過依托多邊金融機(jī)構(gòu)搭建的跨境電商平臺,可以促進(jìn)亞洲各國間的貿(mào)易合作和經(jīng)濟(jì)交流,提升跨境電商一體化發(fā)展水平。首先,金融機(jī)構(gòu)具備強(qiáng)大的資金實(shí)力和金融專業(yè)能力,通過金融機(jī)構(gòu)的支持,跨境電商平臺可以獲得豐富的金融資源,為黎陽貢面企業(yè)和消費(fèi)者提供更多的跨境電商金融服務(wù)和解決方案,促進(jìn)黎陽貢面跨境電商交易的順利進(jìn)行。其次,多邊金融機(jī)構(gòu)涵蓋了廣泛的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,依托多邊金融機(jī)構(gòu)搭建的跨境電商平臺將得到其它國家的政策支持、市場準(zhǔn)入優(yōu)惠等,為黎陽貢面跨境電商的發(fā)展提供更有利的環(huán)境和條件。最后,依托金融機(jī)構(gòu)搭建的跨境電商平臺可以借助各國間的貿(mào)易便利化機(jī)制,簡化貢面貿(mào)易手續(xù)和關(guān)稅流程,降低貢面跨境貿(mào)易的成本和風(fēng)險(xiǎn),有效促進(jìn)黎陽貢面企業(yè)的國際貿(mào)易開展,擴(kuò)大黎陽貢面國際市場規(guī)模,提升黎陽貢面產(chǎn)品的國際競爭力。
(3)區(qū)域聯(lián)合性跨境電商發(fā)展模式
通過合作搭建區(qū)域聯(lián)合性跨境電商平臺,可以實(shí)現(xiàn)市場資源的共享,降低準(zhǔn)入門檻,促進(jìn)貿(mào)易便利化,為黎陽貢面跨境電商的發(fā)展提供更廣闊的機(jī)遇和有利條件。經(jīng)濟(jì)體區(qū)域聯(lián)合性跨境電商平臺具有多方面的優(yōu)勢和特點(diǎn)。首先,各經(jīng)濟(jì)體聯(lián)合搭建跨境電商平臺可以匯集各國的市場資源,實(shí)現(xiàn)多方共享,貢面企業(yè)可以通過平臺直接接觸到來自不同經(jīng)濟(jì)體的消費(fèi)者,降低市場準(zhǔn)入門檻,為更多的企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者提供機(jī)會,擴(kuò)大市場覆蓋范圍。其次,跨境電商涉及到不同國家和地區(qū)之間的貿(mào)易流程和法律規(guī)定,通過各經(jīng)濟(jì)體聯(lián)合搭建的跨境電商平臺可以協(xié)同解決黎陽貢面跨境貿(mào)易中的問題,簡化貿(mào)易手續(xù)和流程,降低跨境貿(mào)易的成本和風(fēng)險(xiǎn)。最后,各經(jīng)濟(jì)體聯(lián)合搭建的區(qū)域性跨境電商平臺將促進(jìn)不同國家和地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)合作與文化交流,為黎陽貢面企業(yè)和消費(fèi)者提供便捷的溝通和交易渠道,推動(dòng)各經(jīng)濟(jì)體間的合作和共贏。
(1)跨境電商平臺便利性的提升和覆蓋范圍不斷擴(kuò)大
跨境電商平臺充分利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù),將消費(fèi)者與全球供應(yīng)商緊密聯(lián)系在一起,提供了在線購物、支付、物流等全套服務(wù),使得國際貿(mào)易更加便利化和高效化。同時(shí),隨著“一帶一路”的不斷深入,國際貿(mào)易不斷加深,貿(mào)易產(chǎn)品不斷豐富,用戶體驗(yàn)逐漸改善,關(guān)稅費(fèi)處理不斷簡化,使得跨境電商平臺覆蓋范圍不斷擴(kuò)大。
(2)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的影響力不斷增強(qiáng)
互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體極大地改變了信息傳播的方式,加快了信息交流的速度,提高了人們對全球事件和熱點(diǎn)話題的了解,而虛擬社交網(wǎng)絡(luò)的形成加強(qiáng)了人與人之間的聯(lián)系,打破了時(shí)空限制,促進(jìn)了信息的流動(dòng)和社交的發(fā)展。因此,互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體成為了企業(yè)廣告和品牌推廣的重要渠道,企業(yè)可以通過有針對性的廣告投放和社交媒體營銷策略來吸引目標(biāo)消費(fèi)群體,提高品牌知名度和銷售額。
(3)貿(mào)易政策的推進(jìn)與地區(qū)合作的加強(qiáng)
在“一帶一路”框架下,貿(mào)易政策的推進(jìn)成為推動(dòng)地區(qū)貿(mào)易便利化和合作的關(guān)鍵因素,為參與國家和地區(qū)提供了廣闊的貿(mào)易機(jī)會和合作平臺,通過實(shí)施貿(mào)易便利化、貿(mào)易規(guī)則協(xié)調(diào)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等措施,促進(jìn)貿(mào)易的自由化和公平化。同時(shí),加強(qiáng)地區(qū)合作和人文交流,促進(jìn)了沿線國家之間的互聯(lián)互通、經(jīng)濟(jì)一體化和社會共享發(fā)展,將為沿線國家?guī)砀嗟陌l(fā)展機(jī)遇。
(4)健全的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和低成本的物流優(yōu)勢
健全的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和低成本的物流優(yōu)勢是我國國際貿(mào)易競爭力提升的重要基礎(chǔ)。貢面跨境電商企業(yè)依靠健全的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和低成本的物流,能夠有效提高生產(chǎn)效率,并具有良好的采購條件和成本優(yōu)勢,能夠快速適應(yīng)市場變化,提供符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品或服務(wù)。其次,低成本的物流可以降低黎陽貢面企業(yè)的跨境運(yùn)輸成本,促進(jìn)貢面產(chǎn)品和服務(wù)的快速流通,并能釋放更多資金用于企業(yè)其他方面的投資和發(fā)展。
貢面作為一種特色食品,其制作工藝和原料選擇具有一定的特殊性和復(fù)雜性,因此不同地區(qū)的貢面生產(chǎn)企業(yè)可能采用不同的生產(chǎn)工藝和配方,導(dǎo)致產(chǎn)品的質(zhì)量存在差異,使得貢面的質(zhì)量檢測缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,跨境電商平臺難以對貢面產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的質(zhì)量評估和比較。其次,由于不同國家和地區(qū)的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求不同,貢面跨境供應(yīng)鏈管理難度較大,難以有效的對跨境貢面產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督和追蹤。
跨境電商的本土化運(yùn)營需要充分考慮不同國家和地區(qū)的文化差異和消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)者在購物時(shí)會受到自身文化背景、宗教信仰、價(jià)值觀念等的影響,僅僅將國外的電商平臺引入本土市場并不能保證順利的運(yùn)營。此外,語言是跨境電商本土化運(yùn)營的一大挑戰(zhàn),貢面企業(yè)若未能提供本地化的語言支持和溝通渠道,將無法有效的與本地消費(fèi)者建立長期穩(wěn)定的供需關(guān)系。
在跨境電商中,不同國家和地區(qū)存在著各自獨(dú)特的支付方式和支付習(xí)慣,多樣性的支付系統(tǒng)導(dǎo)致了跨境電商中支付方式的碎片化,消費(fèi)者在不同平臺上需要使用不同的支付方式進(jìn)行付款,使得消費(fèi)者體驗(yàn)不佳。此外,缺乏統(tǒng)一的第三方支付系統(tǒng)也給消費(fèi)者帶來了一定的安全風(fēng)險(xiǎn),消費(fèi)者需要向賣家提供個(gè)人銀行賬戶或信用卡信息,存在信息泄露和盜用的風(fēng)險(xiǎn)。
跨境電商從業(yè)人員需要具備市場分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、了解國際法律法規(guī)、外語溝通和文化適應(yīng)等能力,高綜合能力的要求,使得跨境電商人才相對匱乏。同時(shí),現(xiàn)階段關(guān)于跨境電商人才培養(yǎng)的體系不完善,缺乏相關(guān)專業(yè)的課程設(shè)置和教材,人才培養(yǎng)體系相對滯后,現(xiàn)階段跨境電商人才培養(yǎng)體系難以適應(yīng)跨境電商行業(yè)的快速變化。
參考國際食品安全標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量認(rèn)證體系以及行業(yè)內(nèi)的最佳實(shí)踐,建立適用于貢面的標(biāo)準(zhǔn)化檢測指標(biāo),確保貢面產(chǎn)品符合貿(mào)易國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的要求。加快貢面質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)的建設(shè),加強(qiáng)貢面質(zhì)量抽檢和監(jiān)督,建立公開透明的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,對于不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)的處罰措施,確保貢面市場的質(zhì)量安全。黎陽貢面企業(yè)應(yīng)建立質(zhì)量管理體系,加強(qiáng)原材料的選擇和供應(yīng)商管理,提升貢面生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量意識和管理水平,嚴(yán)格遵守相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。
推進(jìn)跨境電商本土化發(fā)展,首先需要深入了解本地市場需求和消費(fèi)特點(diǎn),通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,了解消費(fèi)者的偏好、購物習(xí)慣、文化背景等,為本地化運(yùn)營提供依據(jù)。同時(shí),跨境電商企業(yè)應(yīng)與本地企業(yè)建立合作關(guān)系,共同探索市場機(jī)會,充分了解本地供應(yīng)鏈特點(diǎn)和物流環(huán)境,為本地化服務(wù)提供支持。其次,跨境電商平臺應(yīng)根據(jù)本地市場需求選擇合適的貢面品類,提供符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者口味和文化習(xí)慣的貢面產(chǎn)品。此外,還需建立本地化的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),提供本地語言支持和定制化的售后服務(wù),提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。
“一帶一路”沿線國家和地區(qū)應(yīng)加強(qiáng)合作,共同制定和調(diào)整跨境支付相關(guān)的政策和法規(guī),統(tǒng)一支付標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,破除跨境支付中的法律和監(jiān)管障礙,確保支付系統(tǒng)的合規(guī)性和安全性。其次,“一帶一路”沿線國家和地區(qū)需要建設(shè)穩(wěn)定、高效的支付網(wǎng)絡(luò),推動(dòng)支付機(jī)構(gòu)和銀行之間的合作,建立互聯(lián)互通的支付網(wǎng)絡(luò)體系,實(shí)現(xiàn)跨境支付的快速結(jié)算和資金清算。最后,“一帶一路”沿線國家和地區(qū)應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)措施,建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和管理機(jī)制,及時(shí)識別和應(yīng)對跨境支付中的潛在風(fēng)險(xiǎn),確保用戶的個(gè)人隱私和交易安全。
通過整合跨境電商教育與培訓(xùn)資源,建立多層次的跨境電商人才培養(yǎng)體系,加強(qiáng)政企、校企人才培養(yǎng)合作,提供模擬交易平臺、跨境物流配送體驗(yàn)等設(shè)施和資源,培養(yǎng)人才的實(shí)際操作能力,將理論知識和實(shí)際操作相結(jié)合,提供系統(tǒng)化的人才培養(yǎng)方案。開設(shè)跨境電商交叉學(xué)科專業(yè),加強(qiáng)不同學(xué)科的交叉融合,拓展學(xué)生學(xué)習(xí)路徑,培養(yǎng)具備跨境電商綜合性、跨學(xué)科人才。組織跨境電商人才交流活動(dòng)、行業(yè)論壇和研討會等,促進(jìn)學(xué)術(shù)界、企業(yè)界和政府部門之間的合作與交流,培養(yǎng)一批具備豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識的專家和導(dǎo)師。