中秋、國(guó)慶假期將至,“搶票大軍”愈發(fā)壯大,不少人從9月13日就上好了鬧鐘、查好攻略,準(zhǔn)時(shí)搶購(gòu)火車(chē)票。即使如此,依然有許多網(wǎng)友反饋沒(méi)有搶到火車(chē)票,不少第三方購(gòu)票平臺(tái)借此大力宣傳加速搶票的服務(wù)。
記者在多個(gè)平臺(tái)嘗試購(gòu)票,發(fā)現(xiàn)不同平臺(tái)搶票加速的規(guī)則各不相同,從“低速”到“光速”,價(jià)格逐漸增加,“全天專(zhuān)人搶票”“撿漏+候補(bǔ)雙通道搶票”,甚至還能加價(jià)搶過(guò)道、靠窗座位……不同的搶票“玩法”再加上“成功率翻倍”“越早提交搶票成功率越高”等宣傳語(yǔ)讓不少正在候補(bǔ)的消費(fèi)者動(dòng)了心。
據(jù)報(bào)道,業(yè)內(nèi)人士指出,在鐵路12306平臺(tái)啟用初期,還沒(méi)有“候補(bǔ)”功能時(shí),一些搶票軟件可以利用技術(shù)手段不斷刷新信息,提高信息提交速度,但在12306平臺(tái)推出“候補(bǔ)”功能后,這類(lèi)軟件的優(yōu)勢(shì)就不復(fù)存在了。
12306客服也曾回應(yīng)稱(chēng),12306開(kāi)啟售票時(shí)間固定,且不會(huì)針對(duì)第三方軟件提前售票,加速包并無(wú)優(yōu)先購(gòu)票權(quán)。同時(shí),12306平臺(tái)也在加大技術(shù)識(shí)別力度,通過(guò)大數(shù)據(jù)更加精準(zhǔn)識(shí)別搶票軟件,一旦識(shí)別到,就不會(huì)放票給搶票軟件,旅客使用搶票軟件購(gòu)票的成功率也會(huì)更低。也就是說(shuō),買(mǎi)票的“盡頭”依然是12306。
另外,第三方平臺(tái)在旅客朋友購(gòu)票過(guò)程中會(huì)保留用戶(hù)信息,不僅有附加費(fèi)、加速包、捆綁銷(xiāo)售服務(wù)等陷阱,還可能存在個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。
那么,所謂的搶票加速包和“黃牛倒票”有什么區(qū)別?
對(duì)此,北京市律師協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益法律專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主任蘆云表示,目前司法上尚未對(duì)第三方平臺(tái)加速包的行為做出明確的定性,但從本質(zhì)上看就是低價(jià)買(mǎi)入、高價(jià)賣(mài)出的行為,同時(shí)在實(shí)現(xiàn)搶票的過(guò)程中一定會(huì)對(duì)官方信息系統(tǒng)造成影響或破壞,屬于違法違規(guī),同時(shí)涉嫌破壞市場(chǎng)秩序。
(據(jù)央視9.20訊)