吳漢鈞

調(diào)查研究是我們黨的傳家寶。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“調(diào)查研究是謀事之基、成事之道。沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)，更沒有決策權(quán)?！卑凑拯h中央關(guān)于在全黨大興調(diào)查研究之風(fēng)的要求，我們要緊緊圍繞全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，直奔問題去，下足真功夫，不斷練好調(diào)查研究基本功。

真情對(duì)待群眾。人民群眾是歷史的推動(dòng)者，也是推動(dòng)黨和人民事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量。中國(guó)共產(chǎn)黨致力于為人民服務(wù)，把人民群眾的利益擺在首位。開展調(diào)查研究，首要的是真情對(duì)待群眾。真情對(duì)待群眾，就是要感情上貼近群眾?！澳汶x群眾有多近，群眾就對(duì)你有多親?！痹谡{(diào)查研究中，要始終關(guān)注人民群眾所思所想，始終關(guān)注人民群眾急難愁盼。真情對(duì)待群眾，還要在工作上尊重群眾?；鶎邮亲詈玫恼n堂，群眾是最好的老師。要把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，深入實(shí)際、深入群眾，真心拜人民為師、向人民學(xué)習(xí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)基層干部群眾創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗(yàn)。在真心實(shí)意向人民請(qǐng)教中拓展工作視野、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在傾聽人民呼聲、虛心接受人民監(jiān)督中進(jìn)行自我檢視、自我教育，在全心全意為人民服務(wù)中提高調(diào)查研究能力、增強(qiáng)工作本領(lǐng)。

真誠(chéng)聽取意見。解決群眾煩心事、操心事、揪心事的良方妙策，不是“拍腦袋”想出來的，也不是“閉門造車”造出來的。調(diào)查研究，要真誠(chéng)聽取群眾意見。首先要“身入”?！爸萋┱咴谟钕拢д咴诓菀??！比罕姷囊庖娛且话殉咦印⒁幻骁R子。要扎下去聽取群眾意見和建議，與群眾零距離坐、心貼心聊，找準(zhǔn)問題、對(duì)準(zhǔn)靶子。其次要“心入”。既“身入”基層，更要“心到”基層，與最基層的干部職工、最廣泛的黨員群眾開展面對(duì)面交流，聽真話、察實(shí)情，從不同側(cè)面、角度、層次，傾聽呼聲，聽取意見，既聽“贊揚(yáng)聲”，更聽“抱怨聲”。黨員干部只有放下架子，不打官腔，和群眾“嘮家?！?，以尊重、平等、信任的態(tài)度，和群眾打成一片，才能真正掌握最全面的情況，輸入最本源的信息。要直擊問題的“痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)”，哪里反映問題最突出就到哪里，哪里的群眾意見最大就到哪里，哪里的工作存在明顯的短板就到哪里，讓自己真正融入到人民群眾的生活中去，為他們解難事、辦實(shí)事。

真心解決問題。問題是時(shí)代的聲音。問題是調(diào)查研究的“準(zhǔn)星”，調(diào)查研究必須“奔著問題去”。少數(shù)干部調(diào)研作風(fēng)不實(shí)，有的習(xí)慣“坐著車子轉(zhuǎn)、隔著玻璃看”，只看“門面”和“窗口”，不看“后院”和“角落”，一趟調(diào)研下來“鞋不沾泥、衣不沾灰”；有的喜歡走“經(jīng)典路線”，“表演”看得多、問題研究少，調(diào)研走馬觀花、浮光掠影，群眾頗為反感。我們必須始終承認(rèn)問題，保持正視問題的清醒、解決問題的自覺，問題面前不回避、不繞彎、不躲閃。善于從最基層找到問題的根本原因，從田間地頭了解人民群眾的“急難愁盼”。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，將調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)匯總、及時(shí)研究、及時(shí)拿出對(duì)策。聚焦問題清單，落實(shí)責(zé)任清單，明確任務(wù)清單，始終把解決實(shí)際問題貫穿于調(diào)查研究全過程，切實(shí)把調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為整改問題、化解矛盾、推動(dòng)發(fā)展的金點(diǎn)子，做到“解剖一個(gè)案例、解決一類問題”，推動(dòng)問題得到破解、調(diào)研取得實(shí)效，著力解決基層群眾反映的煩心事和揪心事，不斷提升人民群眾的幸福感和滿意度。

真正推動(dòng)工作。調(diào)查研究重在“磨”。做調(diào)研后要認(rèn)真研究，不斷分析琢磨，研究打磨，仔細(xì)揣摩，及時(shí)復(fù)盤整理，梳理總結(jié)問題，加強(qiáng)成果轉(zhuǎn)化，促進(jìn)工作整體推進(jìn)、事業(yè)全面發(fā)展。要強(qiáng)化敏銳意識(shí)。調(diào)查研究工作涉及主體多元、問題多樣，往往牽一發(fā)而動(dòng)全身，處理不好“小浪花”就可能釀成“驚天浪”。我們要以一葉知秋的敏銳，在細(xì)微處見真章、看全貌，及時(shí)捕捉基層實(shí)踐中出現(xiàn)的問題，見微知著，舉一反三，做到看問題有高度、有深度，抓工作有速度、有力度，切實(shí)增強(qiáng)工作的預(yù)見性、主動(dòng)性、實(shí)效性。要強(qiáng)化系統(tǒng)思維。把握好全局和局部、當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)、宏觀和微觀、主要矛盾和次要矛盾、特殊和一般的關(guān)系，通過深入、系統(tǒng)的調(diào)查研究，既整體把握情況，又深入解剖麻雀，前瞻性思考、全局性謀劃、整體性推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)向前發(fā)展。要強(qiáng)化效果導(dǎo)向?！耙徽Z不能踐，萬卷徒空虛?！闭{(diào)研成果，不能停留在理論研究“空對(duì)空”，不能搞調(diào)研實(shí)踐“兩張皮”，必須抓好成果運(yùn)用。唯有從理論高度落到“接地氣”的實(shí)處，讓“查”以致用，調(diào)研工作才算真正落地，從而完成從前因到后果的工作閉環(huán)，真正達(dá)到掌握規(guī)律、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的目的。

（作者系鹽城市大豐區(qū)退役軍人事務(wù)局黨組書記、局長(zhǎng)）

（編輯：尹禮順）