劉寶劍

（東城區(qū)消防救援支隊(duì)，北京 100010）

商業(yè)綜合體是社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的核心產(chǎn)物，其功能區(qū)域繁多、內(nèi)部空間結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，匯聚了購(gòu)物、娛樂(lè)以及餐飲等多功能為一體，人流量很大，人員密集性較高。隨之在運(yùn)行期間，商業(yè)綜合體由于企業(yè)管理內(nèi)容繁多且程序復(fù)雜，通常不具有切實(shí)可行的消防安全管理機(jī)制，經(jīng)常會(huì)存在管理漏洞，極易存在比較嚴(yán)重的消防安全隱患，甚至還會(huì)對(duì)人們的生命財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)嚴(yán)重威脅。而大數(shù)據(jù)技術(shù)在商業(yè)綜合體消防安全管理中的應(yīng)用能夠大幅度提升消防安全管理的質(zhì)量及效果，還能有效防范和控制消防安全隱患及風(fēng)險(xiǎn)。所以，探究大數(shù)據(jù)技術(shù)在商業(yè)綜合體消防安全管理中的應(yīng)用尤為重要。

1 大數(shù)據(jù)技術(shù)和商業(yè)綜合體消防安全管理簡(jiǎn)析

1.1 大數(shù)據(jù)技術(shù)

從普遍意義角度而言，大數(shù)據(jù)指的是巨量數(shù)據(jù)的集合；在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中是指互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)期間積累以及形成的用戶網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)。此類數(shù)據(jù)的龐大性已經(jīng)無(wú)法用T 或者G 來(lái)衡量。全球知名的咨詢企業(yè)麥肯錫定義大數(shù)據(jù)為：在特定規(guī)模內(nèi)實(shí)現(xiàn)獲取、分析、管理以及存儲(chǔ)層面遠(yuǎn)高于以往數(shù)據(jù)庫(kù)軟件工作能力范圍的數(shù)據(jù)集合。其顯著特征則是速度快、價(jià)值密度低、類型多樣、數(shù)據(jù)量大。大數(shù)據(jù)處理模式包含實(shí)時(shí)流處理、靜態(tài)批量處理兩種。由上述可知，大數(shù)據(jù)技術(shù)是在多類型的數(shù)據(jù)內(nèi)將有價(jià)值的信息提取出來(lái)的一項(xiàng)技術(shù)，其中有大數(shù)據(jù)采集、預(yù)處理、存儲(chǔ)、分析、管理、挖掘以及展現(xiàn)應(yīng)用。

1.2 商業(yè)綜合體消防安全管理

1.2.1 概述

商業(yè)綜合體雖然為人們的日常生活帶來(lái)了極大的便利，但其內(nèi)在的火災(zāi)應(yīng)急救援難度也逐漸加大。所以，需要深入研究商業(yè)綜合體消防安全管理，以此來(lái)將商業(yè)綜合體消防安全管理現(xiàn)狀有效改善。商業(yè)綜合體的功能多樣且豐富，其中包含企業(yè)辦公、娛樂(lè)游戲以及商業(yè)服務(wù)等。此類工程建筑的特征是空間大，通常而言，商業(yè)綜合體的面積較大，相比較一般的商業(yè)空間，工程規(guī)模較大，承載更廣的業(yè)務(wù)范圍。其次則是功能錯(cuò)綜復(fù)雜，伴隨著人們生活水平的日益提升，以往的商業(yè)空間很難滿足人們的日常工作及生活需求，商業(yè)綜合體逐步朝向多用途的方向延伸和拓展。同時(shí)，商業(yè)綜合體還具有多樣性功能的特征，特別是一些大型的商業(yè)綜合體，其中能夠同時(shí)具有公司辦公、餐飲行業(yè)、娛樂(lè)休閑以及商業(yè)性等功能，可以最大限度地滿足人們的日常工作及生活所需。

1.2.2 特征

商業(yè)綜合體的顯著特征有以下三點(diǎn)：

第一，經(jīng)營(yíng)類型較多，人流量大。通常而言，商業(yè)綜合體的重點(diǎn)是建筑群體，其經(jīng)營(yíng)功能包含商業(yè)服務(wù)、住房、餐飲行業(yè)、企業(yè)辦公以及娛樂(lè)休閑等，能夠最大限度地滿足人們的日常工作及生活的多樣化需求。但商業(yè)綜合體具有很多商鋪，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目各式各樣?；诖藸顩r下，若是群體聚集在一起，一定程度上會(huì)增加火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，甚至?xí)?duì)人們的生命財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)嚴(yán)重的影響和威脅。

第二，裝修翻新頻次較高。伴隨著經(jīng)營(yíng)類型及經(jīng)營(yíng)理念的持續(xù)變化，商業(yè)綜合體翻新的頻次也日益增加?；馂?zāi)風(fēng)險(xiǎn)通常在翻新裝修期間，極易面臨著消防安全事故，甚至?xí)?duì)人們的生命財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)嚴(yán)重影響。除此以外，為了將運(yùn)營(yíng)成本有效降低，許多經(jīng)營(yíng)者在改造期間對(duì)于設(shè)計(jì)規(guī)范通常有所忽視，很難嚴(yán)格落實(shí)到位。所以，使得商業(yè)綜合體的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)增加，還會(huì)造成嚴(yán)重的消防安全事故。

第三，電力工程負(fù)荷較大。商業(yè)綜合體的功能錯(cuò)綜復(fù)雜，承載業(yè)務(wù)較廣，其中牽扯到許多電力設(shè)施，共同維持著長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)，電力能源的持續(xù)消耗使得電力負(fù)荷超載。除此以外，商業(yè)綜合體火災(zāi)發(fā)生概率則會(huì)明顯增加，還會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)者及顧客的人身安全帶來(lái)嚴(yán)重威脅。

2 商業(yè)綜合體消防安全管理存在問(wèn)題

當(dāng)下，商業(yè)綜合體消防安全管理存在的問(wèn)題主要有以下幾點(diǎn)：首先，主體責(zé)任無(wú)法清晰界定。如今的商業(yè)綜合體物業(yè)單位可謂是消防安全引領(lǐng)以及負(fù)責(zé)管理的核心單位，其中的許多管理工作和重點(diǎn)單位的管理是一樣的，若是管理人員的能力素質(zhì)不高，不具有專業(yè)化且高素質(zhì)的消防管理團(tuán)隊(duì)，也沒(méi)有創(chuàng)建消防安全責(zé)任體系，那么，各項(xiàng)管理機(jī)制很難嚴(yán)格落實(shí)。同時(shí)，商業(yè)綜合體消防安全管理的各項(xiàng)隱患排查工作也很難構(gòu)成閉環(huán)管理。商業(yè)綜合體存在多管理主體以及多產(chǎn)權(quán)的情況，使得消防安全管理責(zé)任模糊，權(quán)責(zé)義務(wù)不清晰等，具有較多的管理盲區(qū)，在整治隱患過(guò)程中常常會(huì)出現(xiàn)責(zé)任推諉的現(xiàn)象，還會(huì)存在漏管或者失管公共區(qū)域的情況。管理單位還會(huì)存在為了謀取商業(yè)營(yíng)銷利益，對(duì)消防安全利益進(jìn)行損害的情況，商戶招租入駐過(guò)程中沒(méi)有創(chuàng)建消防安全準(zhǔn)入機(jī)制，使得商鋪二次裝修過(guò)程中之前的消防設(shè)施出現(xiàn)損壞，商鋪在經(jīng)營(yíng)期間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)動(dòng)態(tài)性的火災(zāi)隱患。其次，建筑消防設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)較高。商業(yè)綜合體因建筑體量較大，具有的功能較多，內(nèi)部結(jié)構(gòu)錯(cuò)綜復(fù)雜，相比較常規(guī)性的民用建筑，消防設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)較高，其中牽扯到各種復(fù)雜的建筑消防設(shè)施種類，需最大限度保障建筑消防設(shè)施可靠且完整，還需要加強(qiáng)巡查檢查、保養(yǎng)維護(hù)等工作，若是管理人員的消防知識(shí)儲(chǔ)備不足、技能素質(zhì)不高，那么，很難實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌高效管理，甚至還有一些單位覺(jué)得消防工程經(jīng)過(guò)驗(yàn)收之后，就不需要嚴(yán)加管理消防設(shè)施，此類單位沒(méi)有深入了解系統(tǒng)設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行并非一朝一夕的事情，需要長(zhǎng)期維護(hù)和管理，還要投入充足的資金，創(chuàng)建專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)，以此來(lái)加強(qiáng)監(jiān)測(cè)、維護(hù)和檢查。再次，先天性火災(zāi)隱患較為頻繁。商業(yè)綜合體的建設(shè)單位通常是根據(jù)國(guó)家消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)完成消防驗(yàn)收和設(shè)計(jì)審核工作的，偶爾也會(huì)有一些比較特殊的消防驗(yàn)收或者審核工作，然而，作為商業(yè)運(yùn)營(yíng)及開發(fā)的單位，依舊具有規(guī)劃業(yè)態(tài)與商業(yè)入駐過(guò)程中管理與建設(shè)分離的問(wèn)題。如相關(guān)的防火規(guī)范清晰界定，商場(chǎng)中若是需要設(shè)置兒童活動(dòng)場(chǎng)所，不可在4 樓或者以上樓層設(shè)置。也不能在半地下或者地下區(qū)域設(shè)置，但是運(yùn)營(yíng)商在招商過(guò)程中不重視此類要求，使得業(yè)態(tài)平面布置標(biāo)準(zhǔn)不合理，甚至還有一些商家在裝修改造期間，將防火分區(qū)轉(zhuǎn)變，還會(huì)私自占用疏散通道。與此同時(shí)，夜間與白天的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所在開展業(yè)態(tài)規(guī)劃過(guò)程中，需全面分析營(yíng)業(yè)過(guò)程中對(duì)于消防安全疏散所造成的不良影響。如果沒(méi)有提前規(guī)劃或者設(shè)定此類問(wèn)題，一定會(huì)對(duì)后期的隱患整改及安全管理產(chǎn)生很大影響[1]。

3 大數(shù)據(jù)技術(shù)在商業(yè)綜合體消防安全管理上的應(yīng)用策略

3.1 引入大數(shù)據(jù)管控技術(shù)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，商業(yè)綜合體的消防安全管理相關(guān)者需要加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，借助現(xiàn)代化的人工智能技術(shù)，遠(yuǎn)程監(jiān)控商業(yè)綜合體，動(dòng)態(tài)性控制和監(jiān)督消防安全管理狀態(tài)，將消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)和內(nèi)部監(jiān)控設(shè)備統(tǒng)籌連接，以此來(lái)實(shí)時(shí)性地警報(bào)和監(jiān)測(cè)消防設(shè)施以及商業(yè)綜合體的消防安全，以便出現(xiàn)火災(zāi)或者突發(fā)情況能夠立即預(yù)警并采取相應(yīng)的舉措，防止造成更大的火災(zāi)危害。除此以外，還能借助智能化的手機(jī)APP，創(chuàng)建線上監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，以此來(lái)全面監(jiān)督商業(yè)綜合體內(nèi)部的消防設(shè)施，最大限度地確保消防安全管理的質(zhì)量及效果。除此以外，還需要在配電站、電氣等設(shè)備層面將智能傳感器安裝上去，以此來(lái)實(shí)施監(jiān)督用電系統(tǒng)，防止存在短路或者漏電的情況，還要應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，增強(qiáng)對(duì)用電的管控和管理，將火災(zāi)發(fā)生概率大幅度降低。尤其是引領(lǐng)消防安全管理者注重智能化管理，將視頻監(jiān)控系統(tǒng)的覆蓋范圍持續(xù)擴(kuò)大，全面監(jiān)控和監(jiān)督商業(yè)綜合體中的所有場(chǎng)所，最大限度地保障每一個(gè)角落均可以在特定的時(shí)間段內(nèi)由特定的值班人員值守和監(jiān)管。與此同時(shí)，還需在商業(yè)綜合體的進(jìn)出口位置安裝無(wú)死角的監(jiān)控系統(tǒng)，以此來(lái)實(shí)施監(jiān)控人流量，如果人流量遠(yuǎn)高于消防荷載能力，則需采取相應(yīng)舉措分餾與分散，對(duì)于餐飲行業(yè)，則需要在廚房設(shè)置相應(yīng)的離人報(bào)警裝置，如果火災(zāi)發(fā)生可以在第一時(shí)間發(fā)出預(yù)警信號(hào)。同時(shí)，還要?jiǎng)討B(tài)性管理電氣設(shè)備，從根源處防患于未然。商業(yè)綜合體中的電氣設(shè)備各式各樣，火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)較高。所以，為了將電氣管控質(zhì)量及效果增強(qiáng)，需要設(shè)置智慧用電系統(tǒng)，以此來(lái)完成智能化、自動(dòng)化管理，還需要將燃?xì)庾詣?dòng)切斷裝置安裝上去，如果出現(xiàn)危險(xiǎn)事故，則可以自動(dòng)切斷，還能防止出現(xiàn)更大的危害。加強(qiáng)對(duì)綜合體中電氣設(shè)備的常規(guī)檢查與監(jiān)督，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)其中存在的安全隱患及風(fēng)險(xiǎn)，而后實(shí)施防范及應(yīng)對(duì)舉措對(duì)其處理和優(yōu)化[2]。

3.2 創(chuàng)建大數(shù)據(jù)消防安全監(jiān)管平臺(tái)

在大數(shù)據(jù)背景下，商業(yè)綜合體需要利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，創(chuàng)建智慧消防安全監(jiān)管平臺(tái)，集中獲取、整理、分析并處理消防安全管理信息，針對(duì)性制定科學(xué)的消防安全管理機(jī)制，以此來(lái)將消防安全管理的質(zhì)量及效果全面提升。智慧消防安全監(jiān)管平臺(tái)可以迅速發(fā)現(xiàn)火情，全面了解火災(zāi)信息，然后及時(shí)給出處理與反應(yīng)，進(jìn)而能夠有效控制火災(zāi)危害。利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)建消防安全監(jiān)管平臺(tái)時(shí)，需要從以下幾個(gè)層面著手：首先，消防安全監(jiān)管平臺(tái)需要清晰界定和反饋火災(zāi)危險(xiǎn)源，利用傳感器、視頻圖像等精準(zhǔn)提取危險(xiǎn)的信息，借助不同顏色凸顯火災(zāi)危險(xiǎn)程度，以此來(lái)助力消防人員精準(zhǔn)地了解火情的源頭[3]。與此同時(shí)，還要利用GPS 定位系統(tǒng)、GIS 信息系統(tǒng)清晰界定火災(zāi)的具體位置，實(shí)時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)施的分布情況以及火情，而后針對(duì)性開展有效的應(yīng)急救援。其次，消防安全監(jiān)管平臺(tái)需要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)及作用，以此來(lái)實(shí)施自動(dòng)化的火災(zāi)預(yù)警管理，在實(shí)現(xiàn)消防資源共享期間，平臺(tái)還需要實(shí)施預(yù)先防控，針對(duì)性地給出可行性較高的預(yù)警方案，而后根據(jù)具體情況優(yōu)化和調(diào)整預(yù)警方案，以此來(lái)將消防安全管理的綜合質(zhì)量及效果全面提升。再次，消防安全監(jiān)管平臺(tái)在日常的工作期間也需要加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施的管理及建設(shè)情況的監(jiān)控，其中包含商業(yè)綜合體的消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消防用水用電等，全面排查火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)隱患，特別是極易發(fā)生火災(zāi)的場(chǎng)所。例如，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，綜合性評(píng)估和診斷消防設(shè)施的狀態(tài)，對(duì)異常監(jiān)測(cè)信息進(jìn)行綜合性的分析和了解，以便可以為消防工作順利實(shí)施打下基礎(chǔ)。最后，消防安全監(jiān)管平臺(tái)需要將精細(xì)化工作嚴(yán)格落實(shí)，借助RS 遙感系統(tǒng)等動(dòng)態(tài)化管理消防車輛以及消防管理人員，加強(qiáng)定位、訓(xùn)練與監(jiān)督，由此，能夠?qū)⑾腊踩芾碚叩呢?zé)任感進(jìn)一步增強(qiáng)，進(jìn)而提升商業(yè)綜合體消防安全管理的綜合水平。同時(shí)，還可借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，創(chuàng)建智能化消防巡檢系統(tǒng)，進(jìn)而在消防安全運(yùn)維管理過(guò)程中利用通信技術(shù)綜合性分析和整合商業(yè)綜合體各個(gè)區(qū)域、角落的巡檢數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)更新消防安全巡檢信息，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)綜合性分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)，需要安排專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，以此來(lái)將消防安全隱患及時(shí)消除和排查。同時(shí)，還可創(chuàng)建消防安全大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，由此，可將大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)最大限度地發(fā)揮，以此來(lái)提升商業(yè)綜合體消防安全管理的質(zhì)量及效率[4]。

商業(yè)綜合體的消防安全管理部門還需要對(duì)消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善和優(yōu)化，嚴(yán)格把控火災(zāi)源頭，健全自主管理機(jī)制，清晰界定各部門及人員的職責(zé)義務(wù)，以此來(lái)提升商業(yè)綜合體中各單位火災(zāi)應(yīng)急自救的質(zhì)量及效果，由此，可以最大限度地保障商業(yè)綜合體的消防安全及穩(wěn)定[5]。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，探究大數(shù)據(jù)在商業(yè)綜合體消防安全管理上的應(yīng)用策略極具現(xiàn)實(shí)價(jià)值和意義。商業(yè)綜合體消防安全管理部門需重視大數(shù)據(jù)技術(shù)在商業(yè)綜合體消防安全管理中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，由此，可在日常消防監(jiān)督管理、應(yīng)急自救、防控火災(zāi)以及消防安全管理的過(guò)程中有效應(yīng)用，以此來(lái)提升消防安全管理的數(shù)據(jù)化水平。同時(shí)，還需增強(qiáng)商業(yè)綜合體中各部門及單位的消防安全意識(shí)，加強(qiáng)消防安全培訓(xùn)教育，最大限度地保障商業(yè)綜合體的消防安全。