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基于招聘網(wǎng)站崗位需求匹配的“電商數(shù)據(jù)分析”教學(xué)改革

2023-09-04 10:42:08
關(guān)鍵詞:商業(yè)崗位電商

李 楠

(上海第二工業(yè)大學(xué)數(shù)理與統(tǒng)計(jì)學(xué)院,上海 201209)

0 引言

隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)的進(jìn)步,電子商務(wù)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2017—2020 年的數(shù)據(jù),全國(guó)電子商務(wù)交易額占當(dāng)年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比例平均為35.48%,2021 年第一季度的全國(guó)電子商務(wù)交易額占同期國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比例達(dá)到38.55%。根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布的《2021 年4 月中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)投融資數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示4 月份電商行業(yè)的融資總金額超282.1 億元,同比增長(zhǎng)110.15%[1]。電子商務(wù)行業(yè)處于快速發(fā)展階段,但存在的人才缺口已經(jīng)成為制約其發(fā)展的一大要素[2]。

近年來(lái)我國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)持續(xù)增加,在一定程度上可以緩解人才缺口問(wèn)題,但大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為大學(xué)生在校期間學(xué)到的知識(shí)實(shí)用性不強(qiáng),無(wú)法滿足企業(yè)的實(shí)際需求[3]。高校作為人才培養(yǎng)的重要場(chǎng)所,制定符合行業(yè)發(fā)展的人才培養(yǎng)體系,結(jié)合社會(huì)需求來(lái)科學(xué)調(diào)整人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)可以提高高校人才培養(yǎng)水平[4]。

招聘信息是獲取企業(yè)人才需求的重要信息源,已有研究從招聘信息中挖掘企業(yè)的人才需求要素,探討專業(yè)人才培養(yǎng)、課程設(shè)置等改革建議。李宗富等[5]通過(guò)對(duì)“圖情招聘”微信公眾號(hào)的招聘信息分析給出了檔案學(xué)專業(yè)人才需求狀況, 并對(duì)求職者、培養(yǎng)單位和招聘單位提出建議和對(duì)策。黃智柯等[6]通過(guò)對(duì)“拉勾網(wǎng)”的招聘信息挖掘分析得出企業(yè)數(shù)據(jù)分析人才的需求特征,并給出了數(shù)據(jù)分析專業(yè)的人才培養(yǎng)建議??爹i等[7]通過(guò)對(duì)“前程無(wú)憂”的大數(shù)據(jù)類崗位招聘信息分析,提出“崗位需求-人才培養(yǎng)要素-課程體系”的框架來(lái)對(duì)高校大數(shù)據(jù)分析類課程體系進(jìn)行改革。

上述研究表明從企業(yè)需求角度優(yōu)化專業(yè)人才培養(yǎng)的可行性,而專業(yè)人才培養(yǎng)落實(shí)于專業(yè)課程,本文嘗試結(jié)合崗位需求對(duì)專業(yè)課程“電商數(shù)據(jù)分析”進(jìn)行教學(xué)改革。

1 課程初期存在的問(wèn)題

“電商數(shù)據(jù)分析”是2018 年起面向應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)大學(xué)四年級(jí)開(kāi)設(shè)的一門(mén)專業(yè)選修課,課程新穎,缺乏成熟的教學(xué)材料, 課程內(nèi)容涉及電子商務(wù)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)挖掘、軟件操作等多門(mén)課程,屬于交叉課程且有一定的實(shí)踐課屬性。初期的課程培養(yǎng)目標(biāo)側(cè)重將學(xué)生已學(xué)過(guò)的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)和數(shù)據(jù)挖掘理論運(yùn)用于電子商務(wù)。初期的教學(xué)內(nèi)容分為3 部分: 第1 部分電子商務(wù)概述, 包括電子商務(wù)的定義與類型、電子商務(wù)企業(yè)的數(shù)據(jù)管理方式和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)工作流程;第2 部分電子商務(wù)的常用數(shù)據(jù)分析方法,包括電商數(shù)據(jù)分析的常用指標(biāo)、數(shù)據(jù)分析方法和數(shù)據(jù)分析工具; 第3 部分電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用, 包括運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析、會(huì)員數(shù)據(jù)分析和推薦系統(tǒng)。教學(xué)內(nèi)容中電子商務(wù)和數(shù)據(jù)分析占比接近1:2。

為適應(yīng)新時(shí)代高質(zhì)量的人才培養(yǎng)需求,我校對(duì)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行適時(shí)調(diào)整和優(yōu)化,當(dāng)前應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)注重對(duì)學(xué)生知識(shí)和能力的培養(yǎng)。針對(duì)當(dāng)前的專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),初期課程教學(xué)中的不足主要為教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和考核方式3 個(gè)方面。

1.1 教學(xué)目標(biāo)對(duì)學(xué)生的能力培養(yǎng)不足

教學(xué)目標(biāo)強(qiáng)調(diào)學(xué)生數(shù)據(jù)分析方法的應(yīng)用能力,但對(duì)學(xué)生的商業(yè)分析能力要求不高,教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生缺乏體系化的商業(yè)問(wèn)題分析能力,不能滿足本專業(yè)對(duì)高層次人才應(yīng)用能力培養(yǎng)的要求。

1.2 教學(xué)內(nèi)容不夠合理

教學(xué)內(nèi)容的知識(shí)比例不夠合理。第一, 由于初期的教學(xué)目標(biāo)側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力,教學(xué)內(nèi)容中的商業(yè)理論和商業(yè)分析內(nèi)容占比較少。第二,教學(xué)內(nèi)容第2 部分電子商務(wù)的常用數(shù)據(jù)分析方法課程,與學(xué)生已學(xué)過(guò)的專業(yè)課程有較多重疊,造成一定程度的重復(fù)教學(xué)和課時(shí)浪費(fèi)。

教學(xué)內(nèi)容局限。教學(xué)內(nèi)容第3 部分電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用,局限于對(duì)傳統(tǒng)電商如“淘寶”“京東” 的“店鋪” 開(kāi)展分析。但近幾年隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,電商企業(yè)類型多樣, 僅對(duì)“店鋪”數(shù)據(jù)進(jìn)行分析是不夠的,有必要結(jié)合新興電商企業(yè)的典型問(wèn)題更新電商數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用案例。同時(shí), 對(duì)“店鋪”數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí),常用的數(shù)據(jù)分析工具是由電商平臺(tái)為店鋪主研發(fā)的,平臺(tái)以外不能用,數(shù)據(jù)分析工具不具有通用性,這不利于培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)分析實(shí)踐能力。

1.3 考核方式單一

學(xué)生的成績(jī)主要由個(gè)人的平時(shí)作業(yè)和期末報(bào)告這類書(shū)面材料構(gòu)成,這種考核方式側(cè)重于對(duì)課程知識(shí)點(diǎn)的考核, 忽視了對(duì)學(xué)生個(gè)人能力的綜合考核?;谝陨蠁?wèn)題,本文嘗試結(jié)合本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)的人才能力需求,完善課程的培養(yǎng)目標(biāo),并通過(guò)優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式和考核內(nèi)容體現(xiàn)更好的教學(xué)效果。為了解企業(yè)的人才能力需求, 本文選取“前程無(wú)憂”招聘網(wǎng)站發(fā)布的電商數(shù)據(jù)分析師崗位招聘信息作為企業(yè)的人才需求分析對(duì)象, “前程無(wú)憂”是“2020 中國(guó)最具影響力人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)100 強(qiáng)”榜單中排名較前的企業(yè),其發(fā)布的招聘信息更具可信性[8]。

2 “前程無(wú)憂” 電商數(shù)據(jù)分析師崗位的需求分析

通過(guò)對(duì)“前程無(wú)憂”網(wǎng)站上發(fā)布的電商數(shù)據(jù)分析師招聘信息進(jìn)行分析,了解企業(yè)的人才需求。

2.1 數(shù)據(jù)獲取及預(yù)處理

在“前程無(wú)憂”網(wǎng)站輸入關(guān)鍵字“電商數(shù)據(jù)分析師”,借助八爪魚(yú)采集器爬取選取2021 年7 月28 日至2021 年7 月31 日間發(fā)布的招聘信息共5483 條,采集的關(guān)鍵字段包含: 招聘崗位、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、職位信息,其中職位信息中包含了電商數(shù)據(jù)分析師的崗位職責(zé)和任職要求。

對(duì)采集到的數(shù)據(jù)集進(jìn)行預(yù)處理。去除關(guān)鍵詞職位信息缺失的招聘信息,以及重復(fù)招聘信息后共保留3079 條招聘信息, 按照招聘崗位分為實(shí)習(xí)招聘和非實(shí)習(xí)招聘,考慮到實(shí)習(xí)招聘與非實(shí)習(xí)招聘可能存在崗位需求的差別,非實(shí)習(xí)招聘信息更有參考價(jià)值。去除掉73 條實(shí)習(xí)招聘,最終保留用于文本分析的3006 條招聘信息(其中有58 條為英文招聘信息翻譯為中文)。

2.2 電商數(shù)據(jù)分析師崗位“工作經(jīng)驗(yàn)”和“學(xué)歷”的需求分析

去除關(guān)鍵詞“工作經(jīng)驗(yàn)”為空的160 個(gè)數(shù)據(jù)后,如圖1 所示有39%的企業(yè)要求2 年及以下工作經(jīng)驗(yàn),其中有11%的企業(yè)接受無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)。

圖1 工作經(jīng)驗(yàn)占比Fig.1 Pie graph of experience requirements

去除關(guān)鍵詞“學(xué)歷”為空的90 個(gè)數(shù)據(jù)后,如圖2所示有69%企業(yè)愿意錄用本科生,對(duì)于碩士及以上學(xué)歷的需求比例最低。

圖2 學(xué)歷占比Fig.2 Pie graph of degree

通過(guò)對(duì)關(guān)鍵詞“工作經(jīng)驗(yàn)” 和“學(xué)歷” 的分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)電商數(shù)據(jù)分析師的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗抟蟛桓? 對(duì)應(yīng)屆生友好。企業(yè)愿意錄用本科生成為電商數(shù)據(jù)分析師,這在一定程度上說(shuō)明基于崗位需求對(duì)課程進(jìn)行教學(xué)改革有價(jià)值并且有必要的,已顯現(xiàn)效果。

2.3 電商數(shù)據(jù)分析師崗位能力的需求分析

對(duì)采集的關(guān)鍵字段“職位信息”運(yùn)用python 的jieba 分詞,提取電商數(shù)據(jù)分析師的崗位需求關(guān)鍵詞。因招聘信息中包含專有名詞,為了提高分詞的有效性, 采用無(wú)放回簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法從3006 條招聘信息中抽取50 條作為樣本,借助樣本招聘信息構(gòu)建專業(yè)詞庫(kù)。因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)軟件的名稱大多為英文, 不同企業(yè)對(duì)同一款統(tǒng)計(jì)軟件的拼寫(xiě)存在大小寫(xiě)差異,所以在分詞前,將文本中的英文字符全部轉(zhuǎn)化為小寫(xiě)格式。

導(dǎo)入專業(yè)詞庫(kù), 去除停用詞后按照詞數(shù)排序得到電商數(shù)據(jù)分析師崗位需求的初始關(guān)鍵詞。

去除無(wú)效關(guān)鍵詞如空字符串、亂碼、單個(gè)漢字、符號(hào)等后, 提取詞數(shù)大于等于100 的關(guān)鍵詞共593個(gè),總詞頻占比達(dá)80.3%,從這些詞中提取出崗位需求能力。通過(guò)對(duì)崗位需求關(guān)鍵詞整理分類為專業(yè)能力關(guān)鍵詞和綜合能力關(guān)鍵詞,結(jié)果見(jiàn)表1 所示。

表1 專業(yè)能力和綜合能力關(guān)鍵詞Tab.1 Keywords and quantities of professional and comprehensive abilities

通過(guò)對(duì)專業(yè)能力關(guān)鍵詞的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn), 企業(yè)對(duì)招聘人才的數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、模型、用戶、統(tǒng)計(jì)、python、銷售、數(shù)據(jù)挖掘需求較高。在綜合能力關(guān)鍵詞中,溝通、合作、學(xué)習(xí)能力要求較高。

進(jìn)一步對(duì)專業(yè)能力關(guān)鍵詞進(jìn)行歸類可以分為3 類: ①數(shù)據(jù)分析能力, 包括: 數(shù)據(jù)分析、模型、統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)處理; ②商業(yè)分析能力, 包括:產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、用戶、銷售、營(yíng)銷、分析報(bào)告、指標(biāo)體系、商業(yè)分析、競(jìng)品、用戶畫(huà)像、市場(chǎng)分析、痛點(diǎn);③軟件操作能力,數(shù)據(jù)庫(kù)、 python、 hive、 tableau、spark、 hadoop、 spss、 sas、 java、 powerbi、 編程語(yǔ)言。

這3 類能力的關(guān)鍵詞頻率占比如圖3 所示。企業(yè)對(duì)招聘人才的3 類專業(yè)能力需求從大到小依次為:數(shù)據(jù)分析能力、商業(yè)分析能力、軟件操作能力。其中數(shù)據(jù)分析能力和商業(yè)分析能力幾乎同等重要。

圖3 3 類專業(yè)能力關(guān)鍵詞占比Fig.3 Pie graph of three professional abilities

3 基于電商數(shù)據(jù)分析師崗位能力需求的教學(xué)改革

通過(guò)前文分析,企業(yè)的電商數(shù)據(jù)分析師崗位能力需求包括3 項(xiàng)專業(yè)能力和1 項(xiàng)綜合能力,分別為數(shù)據(jù)分析能力、商業(yè)分析能力、軟件操作能力和綜合能力。將企業(yè)的崗位能力需求與本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合,企業(yè)的人才需求與專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是一致的,企業(yè)崗位能力需求是專業(yè)人才培養(yǎng)能力的具體化表達(dá),所以結(jié)合企業(yè)崗位能力需求對(duì)本課程進(jìn)行教學(xué)改革。

3.1 結(jié)合授課對(duì)象, 完善對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的教學(xué)目標(biāo)

“電商數(shù)據(jù)分析”課程的授課對(duì)象是應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生,學(xué)生通過(guò)前期專業(yè)課程的學(xué)習(xí)具備較好的數(shù)據(jù)分析能力和一定的軟件操作能力。將學(xué)生的優(yōu)勢(shì)能力和企業(yè)的崗位需求能力匹配后得到本課程的教學(xué)目標(biāo), 即: 要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生商業(yè)分析能力的培養(yǎng),適當(dāng)提高學(xué)生的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用能力,這包括數(shù)據(jù)分析能力和軟件操作能力,同時(shí)兼顧培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。基于更新后的教學(xué)目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成,在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)過(guò)程和考核方式上做必要調(diào)整。

3.2 優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式,實(shí)現(xiàn)對(duì)崗位需求3項(xiàng)專業(yè)能力的培養(yǎng)

教學(xué)內(nèi)容上,改革后的教學(xué)內(nèi)容共設(shè)7 個(gè)章節(jié),包括: 電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)、電商數(shù)據(jù)分析師崗位必備技能、行業(yè)數(shù)據(jù)分析、客戶數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析、銷售數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,其中,電子商務(wù)和數(shù)據(jù)分析內(nèi)容占比接近1:1, 相比初期課程,提高了商業(yè)分析教學(xué)內(nèi)容的比例。同時(shí),不再以“店鋪”數(shù)據(jù)分析為主,而是選取當(dāng)前電商企業(yè)數(shù)據(jù)分析涉及的重要問(wèn)題,以案例教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的方式將商業(yè)分析能力、數(shù)據(jù)分析能力和軟件操作能力3 項(xiàng)專業(yè)能力結(jié)合起來(lái)。

3.2.1 優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式, 提升商業(yè)分析能力

在商業(yè)分析能力的培養(yǎng)上,教學(xué)內(nèi)容方面的改革包括: 增加商業(yè)分析理論教學(xué)和以商業(yè)問(wèn)題重塑教學(xué)內(nèi)容。

(1)在電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)的理論教學(xué)中,系統(tǒng)化介紹商業(yè)分析中的重要理論和常用模型。結(jié)合電商數(shù)據(jù)分析師的崗位需求中的商業(yè)分析能力涉及產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、用戶、銷售等內(nèi)容,這些與“商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用”專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)發(fā)布的典型商業(yè)分析任務(wù)[9]: 行業(yè)分析、客戶分析、產(chǎn)品分析和運(yùn)營(yíng)分析一致,這4 類典型任務(wù)不僅包括了初期課程教學(xué)內(nèi)容中涉及的商業(yè)問(wèn)題,而且補(bǔ)充了初期課程教學(xué)內(nèi)容中缺少的行業(yè)分析,完善了商業(yè)分析的理論教學(xué)內(nèi)容。

(2) 以商業(yè)問(wèn)題組織教學(xué)內(nèi)容, 突出商業(yè)問(wèn)題,提升學(xué)生的商業(yè)分析思維能力。本專業(yè)學(xué)生在商業(yè)數(shù)據(jù)分析過(guò)程中,習(xí)慣于按統(tǒng)計(jì)模型羅列研究問(wèn)題,也就是模型驅(qū)動(dòng)型數(shù)據(jù)分析思維,這樣容易造成研究問(wèn)題之間缺乏聯(lián)系,不利于學(xué)生對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果的商業(yè)解讀。

(3)教學(xué)方式上的改革以增加商業(yè)分析的案例教學(xué)為主。在教學(xué)內(nèi)容上的每一類商業(yè)分析任務(wù)中增加商業(yè)案例,通過(guò)把商業(yè)案例的綜合性問(wèn)題拆解為相關(guān)聯(lián)的簡(jiǎn)單問(wèn)題,逐步培養(yǎng)學(xué)生對(duì)商業(yè)問(wèn)題的分析能力。通過(guò)將商業(yè)分析理論應(yīng)用于實(shí)際案例,加深學(xué)生對(duì)商業(yè)分析理論的理解,提升學(xué)生對(duì)商業(yè)分析理論的應(yīng)用能力。

3.2.2 優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,強(qiáng)化數(shù)據(jù)應(yīng)用能力

在數(shù)據(jù)分析能力和軟件操作能力培養(yǎng)上, 以應(yīng)用能力提升為主,通過(guò)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容來(lái)實(shí)現(xiàn)。

在教學(xué)內(nèi)容上,將課程初期第2 部分的電子商務(wù)的常用數(shù)據(jù)分析方法的教學(xué)內(nèi)容做調(diào)整,包括: 減少對(duì)數(shù)據(jù)分析理論的介紹,更改本課程的數(shù)據(jù)分析工具, 調(diào)整數(shù)據(jù)分析常用指標(biāo)的教學(xué)順序。其中數(shù)據(jù)分析工具在學(xué)生已學(xué)過(guò)的軟件和崗位需求的主流軟件中選交集, 比如python, 數(shù)據(jù)庫(kù)等編程類軟件,數(shù)據(jù)分析指標(biāo)調(diào)整到后續(xù)電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的相應(yīng)章節(jié)中。這種調(diào)整改善了課程初期存在的數(shù)據(jù)分析理論重復(fù)教學(xué)和數(shù)據(jù)分析工具不具有通用性的問(wèn)題,同時(shí)完善了每個(gè)章節(jié)的內(nèi)容。

3.2.3 完善案例教學(xué),綜合提升3 項(xiàng)專業(yè)能力

電商數(shù)據(jù)分析師崗位需求的3 項(xiàng)專業(yè)能力: 商業(yè)分析能力、數(shù)據(jù)分析能力和軟件操作能力, 并不是獨(dú)立的, 而是要融合在一起。對(duì)3 項(xiàng)專業(yè)能力的綜合培養(yǎng),可選取電商數(shù)據(jù)分析的重要問(wèn)題為案例進(jìn)行。例如,客戶數(shù)據(jù)分析章節(jié)中的一個(gè)案例: 如何分析用戶的選擇,包括: ①理解選擇行為;②從經(jīng)濟(jì)模型到統(tǒng)計(jì)模型; ③統(tǒng)計(jì)模型的R 語(yǔ)言實(shí)現(xiàn); ④模型解讀;⑤商業(yè)建議。

3.3 完善在線資源、優(yōu)化教學(xué)過(guò)程,提高個(gè)人綜合能力

為提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、思考和探索能力, 同時(shí)提高學(xué)生的課堂參與度,本課程建立并逐步完善了在線課程門(mén)戶。通過(guò)在“學(xué)習(xí)通”平臺(tái)設(shè)立在線課程門(mén)戶,上傳課程需要的電子書(shū)資料、視頻資源、作業(yè)等材料,實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源整合,給學(xué)生多樣化的教學(xué)資源,拓展學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間和空間,方便學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)偏好獨(dú)立自主完成線上學(xué)習(xí)。通過(guò)設(shè)置差異化難度的討論和作業(yè)題目,引導(dǎo)學(xué)生深入思考,實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、思維、探索等能力的培養(yǎng)。

為了提高學(xué)生的溝通、合作及ppt 展示等個(gè)人綜合能力, 在教學(xué)過(guò)程中, 通過(guò)設(shè)計(jì)小組作業(yè)的方式, 培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。學(xué)生不僅要會(huì)寫(xiě)作業(yè),而且也要會(huì)講,通過(guò)設(shè)置課堂答辯環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生的ppt 展示和表達(dá)能力。

3.4 調(diào)整考核內(nèi)容

在考核內(nèi)容上, 由課程初期側(cè)重于對(duì)知識(shí)點(diǎn)的考核調(diào)整為對(duì)學(xué)生綜合能力的考核。具體表現(xiàn)為在平時(shí)作業(yè)和期末報(bào)告中將題目的得分點(diǎn)與課程培養(yǎng)目標(biāo)的4 項(xiàng)能力對(duì)應(yīng)起來(lái),其中商業(yè)分析能力、數(shù)據(jù)分析能力和軟件操作能力通過(guò)書(shū)面作業(yè)完成質(zhì)量來(lái)體現(xiàn)。個(gè)人綜合能力的考核,一方面,通過(guò)小組作業(yè)中組長(zhǎng)給組內(nèi)成員的個(gè)人貢獻(xiàn)評(píng)分和個(gè)人課堂答辯的方式進(jìn)行考核;另一方面, 可通過(guò)“學(xué)習(xí)通”在線資源使用率和課堂互動(dòng)表現(xiàn)等學(xué)習(xí)行為進(jìn)行考核。

4 課程教學(xué)改革的效果評(píng)價(jià)

基于上述教學(xué)改革, 課程在學(xué)生成績(jī)、督導(dǎo)評(píng)分和學(xué)生的課程方面取得了較好的成效。

(1)教學(xué)改革后,新的考核指標(biāo)能夠有效區(qū)分學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,差異化體現(xiàn)學(xué)生的能力。將教學(xué)改革前后,教務(wù)系統(tǒng)中學(xué)生的總評(píng)成績(jī)?nèi)藬?shù)占比進(jìn)行統(tǒng)計(jì),結(jié)果如圖4 所示。發(fā)現(xiàn)教學(xué)改革前學(xué)生的成績(jī)集中分布在“優(yōu)秀”和“良好”,一定程度上說(shuō)明以知識(shí)點(diǎn)為考核重點(diǎn)不適用于本課程。教學(xué)改革后,學(xué)生的成績(jī)?cè)凇皟?yōu)秀”“良好”“中”和“及格”均有分布,并且“優(yōu)秀”和“及格”的占比較少,共計(jì)8.57%,“良好”和“中”的占比較大,共計(jì)91.43%,成績(jī)分布較為合理。這說(shuō)明以能力培養(yǎng)為主的教學(xué)改革和與之匹配的考核內(nèi)容,能夠有效區(qū)分學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,學(xué)生的成績(jī)體現(xiàn)出了合理且明顯的差異。

圖4 教改前后的成績(jī)占比Fig.4 Grade distribution before and after teaching reform

(2)督導(dǎo)評(píng)分提高。結(jié)合學(xué)校督導(dǎo)的聽(tīng)課記錄,教學(xué)改革后的課堂,師生互動(dòng)效果有效改善,教學(xué)過(guò)程不僅有較好的理論講述,還可以通過(guò)案例實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際,課程的總評(píng)成績(jī)有提高。

(3) 學(xué)生對(duì)教學(xué)改革后的課程評(píng)價(jià)較好。通過(guò)課程結(jié)束后對(duì)學(xué)生開(kāi)展的課程問(wèn)卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)教改后課程的總體評(píng)價(jià)較好。在學(xué)生對(duì)課程教學(xué)設(shè)計(jì)的滿意度評(píng)分中,共1~5 分,其中分值越高表示滿意度越高,學(xué)生對(duì)“教學(xué)目標(biāo)清晰”和“教學(xué)內(nèi)容合理” 分值分別為4.11 和4.03。其中, 教學(xué)內(nèi)容中的“商業(yè)分析理論”“數(shù)據(jù)分析模型和算法”“軟件操作”分值分別為4.17、3.91 和3.8, 說(shuō)明學(xué)生對(duì)教學(xué)改革后的教學(xué)內(nèi)容有較高的滿意度,尤其對(duì)課程教學(xué)改革的重點(diǎn)內(nèi)容商業(yè)分析部分給予了很高的評(píng)價(jià)。在學(xué)生對(duì)課程學(xué)習(xí)成果的滿意度評(píng)分中, 共1~5 分, 其中分值越高表示越認(rèn)同, “商業(yè)分析理論”“數(shù)據(jù)分析模型和算法”“軟件操作能力”分值分別為3.74、3.63 和3.66,說(shuō)明教學(xué)改革后學(xué)生對(duì)課程的專業(yè)能力培養(yǎng)有較高的滿意度, 其中“商業(yè)分析理論”的滿意度最高。在學(xué)生關(guān)于課程收獲的調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)有94.29%的學(xué)生認(rèn)為課程增加了他們對(duì)電商行業(yè)的了解和興趣,有68.57%的學(xué)生表示課程有助于豐富他們的畢業(yè)論文選題,有60%的學(xué)生表示課程對(duì)他們的實(shí)習(xí)或就業(yè)有幫助。

5 結(jié)論

本文對(duì)“前程無(wú)憂”招聘網(wǎng)站上發(fā)布的電商數(shù)據(jù)分析師崗位需求進(jìn)行文本分析,通過(guò)構(gòu)建專業(yè)詞庫(kù),運(yùn)用jieba 分詞和關(guān)鍵詞排序的方法獲取企業(yè)的人才核心需求。從崗位的“工作經(jīng)驗(yàn)”和“學(xué)歷”要求中發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)電商數(shù)據(jù)分析師的工作經(jīng)驗(yàn)要求不長(zhǎng),對(duì)本科生需求量大,是應(yīng)屆本科生就業(yè)的一個(gè)好選擇。從“職位信息”中挖掘出崗位需求,將崗位需求歸納為4 種能力分別為:數(shù)據(jù)分析能力、商業(yè)分析能力、軟件操作能力和綜合能力, 這4 種能力與專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)中的能力一致,結(jié)合4 大能力對(duì)課程進(jìn)行教學(xué)改革。

在教學(xué)目標(biāo)上, 結(jié)合應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生的數(shù)據(jù)分析和軟件操作優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的商業(yè)分析能力,適當(dāng)提高學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力和軟件操作能力, 兼顧培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。調(diào)整后的教學(xué)目標(biāo)改善了初期課程對(duì)學(xué)生商業(yè)分析能力培養(yǎng)的不足,同時(shí)增加了對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。

為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)中對(duì)學(xué)生專業(yè)能力包括: 商業(yè)分析能力、數(shù)據(jù)分析能力和軟件操作能力的培養(yǎng),通過(guò)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和完善教學(xué)方式予以支持,個(gè)人綜合能力的培養(yǎng)主要通過(guò)完善在線課程資源和優(yōu)化教學(xué)過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn),并且課程同步調(diào)整了考核內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)與企業(yè)崗位需求能力相匹配的教學(xué)改革。對(duì)教學(xué)改革后的課程教學(xué)效果從學(xué)生成績(jī)、督導(dǎo)評(píng)分和學(xué)生的課程評(píng)價(jià)三方面進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn),調(diào)整后的考核內(nèi)容能有效區(qū)分學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,成績(jī)分布合理。督導(dǎo)評(píng)分有提升,在課堂互動(dòng)和案例設(shè)計(jì)方面有明顯進(jìn)步。學(xué)生對(duì)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)滿意度較高,對(duì)教學(xué)內(nèi)容尤其是重點(diǎn)改革的商業(yè)分析部分評(píng)價(jià)最高,學(xué)生對(duì)課程的專業(yè)能力培養(yǎng)滿意度高并且學(xué)習(xí)的獲得感較好。課程的改革和完善有助于提高人才培養(yǎng)水平。

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