王兆文

(山東華宇工學(xué)院,山東 德州 253034)

近年來(lái),新技術(shù)、新材料的應(yīng)用使建筑工程行業(yè)發(fā)展更為迅猛,也使建筑工程質(zhì)量的管控變得尤為關(guān)鍵。質(zhì)量是建筑工程的基礎(chǔ)和根本,工程質(zhì)量保障對(duì)社會(huì)民生,生產(chǎn)安全及企業(yè)、個(gè)人利益有著十分重大的影響。為提升對(duì)建筑工程質(zhì)量的管理和控制,國(guó)家相關(guān)部門(mén)出臺(tái)了各項(xiàng)工程質(zhì)量的要求和標(biāo)準(zhǔn),但由于建筑工程施工周期長(zhǎng)、投資大、相關(guān)人員涉及廣等,現(xiàn)實(shí)中建筑工程質(zhì)量問(wèn)題仍然存在。建筑工程質(zhì)量管理評(píng)價(jià)是對(duì)建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是發(fā)現(xiàn)并從根本上解決工程質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)鍵。

針對(duì)這一問(wèn)題,張振生等人從決策層總控管理視角入手,從質(zhì)量行為和工程實(shí)體質(zhì)量?jī)煞矫鏄?gòu)建了大型機(jī)場(chǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系[1],嚴(yán)亞丹等人針對(duì)城市綜合管廊工程質(zhì)量問(wèn)題開(kāi)展評(píng)價(jià)研究,并提出相應(yīng)的整改意見(jiàn)[2]。

本研究以某工程案例為研究對(duì)象,基于4M1E準(zhǔn)則構(gòu)建建筑工程質(zhì)量管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,運(yùn)用AHP-模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)其開(kāi)展研究,以為建筑工程質(zhì)量的控制管理提供參考。

1 指標(biāo)體系的構(gòu)建

建筑工程管理現(xiàn)場(chǎng)中的4M1E管理要素對(duì)質(zhì)量管理效果尤為關(guān)鍵。4M1E指的是人(Man)、材料(Material)、機(jī)械(Machine)、方法(Method)、環(huán)境(Environment)這5個(gè)關(guān)鍵要素。①人,指施工現(xiàn)場(chǎng)所有工作人員,管理施工現(xiàn)場(chǎng)的人難度最大,對(duì)于工程質(zhì)量而言也最為重要。②材料,指工程施工過(guò)程中的用料,用料采購(gòu)過(guò)程中的品質(zhì)把控是建筑工程質(zhì)量管理的關(guān)鍵一環(huán),直接影響工程的質(zhì)量。③機(jī)械,指建筑施工過(guò)程中所使用的設(shè)備、輔助工具等,機(jī)械本身的質(zhì)量及長(zhǎng)期使用過(guò)程中的維護(hù)效果直接影響施工效率。④方法,指建筑工程施工中所需要遵循的規(guī)章制度(施工標(biāo)準(zhǔn)、圖紙等)。⑤環(huán)境,指建筑工程施工中的工作環(huán)境,如施工中易產(chǎn)生粉塵,從而危害工人的身心健康,良好的工作環(huán)境則能夠保護(hù)工人,提高其工作積極性,間接提升建筑工程的質(zhì)量。本研究基于工程管理4M1E的5大要素,構(gòu)建由15個(gè)指標(biāo)組成的建筑工程質(zhì)量管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,見(jiàn)圖1。

圖1 建筑工程質(zhì)量管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系Fig.1 Construction project quality management evaluation index system

2 AHP-模糊綜合評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建

2.1 預(yù)處理

1)構(gòu)建由m個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象、n個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)成的判斷矩陣:

(1)

2)依據(jù)公式(2)對(duì)判斷矩陣X=(xij)m×n進(jìn)行歸一化處理,得到標(biāo)準(zhǔn)化矩陣R=(rij)m×n。

(2)

2.2 層次分析法(AHP)

確定指標(biāo)權(quán)重是構(gòu)建評(píng)價(jià)體系的關(guān)鍵,權(quán)重的合理性決定了評(píng)價(jià)決策過(guò)程的準(zhǔn)確性及評(píng)價(jià)結(jié)果是否符合實(shí)際情況。層析分析法(AHP)是在保證決策者正常思維過(guò)程的基礎(chǔ)上,將難以量化處理的復(fù)雜管理問(wèn)題通過(guò)規(guī)范、量化處理,降低其中不確定因素的一種主觀(guān)決策方法[3]。具體步驟如下:

利用1～9及其倒數(shù)的標(biāo)度方法,構(gòu)造兩兩比較判斷矩陣A[4]:

A=(aij)n×n(i、j=1,2,…,n)

(3)

判斷矩陣歸一化:

(4)

(5)

(6)

根據(jù)Aw=λmaxw,求出最大特征根和特征向量。

根據(jù)式(7)進(jìn)行一致性檢驗(yàn):

(7)

根據(jù)表1得到隨機(jī)一致性指標(biāo)RI,依照公式(8)計(jì)算矩陣的一致性比率:

表1 平均隨機(jī)一致性指標(biāo)Tab.1 Average random consistency index

(8)

CR<0.1時(shí),表明矩陣的不一致性程度在容許范圍內(nèi),此時(shí)所求得的對(duì)應(yīng)權(quán)向量即為所需權(quán)向量。

2.3 模糊綜合評(píng)價(jià)法

模糊綜合評(píng)價(jià)法是一種成熟的評(píng)價(jià)方法,其核心思想在于利用模糊數(shù)學(xué)理論構(gòu)建隸屬度函數(shù),運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)的變換法則和運(yùn)算方法科學(xué)合理地對(duì)研究對(duì)象定量分析[5]。模糊綜合評(píng)價(jià)法具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì),能夠全面考慮可能影響研究對(duì)象的多種因素,將模糊的概念定量化處理。通過(guò)公式(1)～(8)獲得指標(biāo)權(quán)重向量和模糊關(guān)系矩陣后,利用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)理論社團(tuán)展開(kāi)多指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)。需建立評(píng)價(jià)模型,用C代表模糊綜合評(píng)價(jià)結(jié)果,運(yùn)用加權(quán)平均算子M(?,⊕)計(jì)算,模型構(gòu)建如下:

(9)

3 實(shí)證分析

以某工程案例為研究對(duì)象,邀請(qǐng)包含總工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)工程師、高校專(zhuān)家教授在內(nèi)的業(yè)界權(quán)威人士對(duì)上述指標(biāo)進(jìn)行兩兩對(duì)比,確定指標(biāo)權(quán)重。將各指標(biāo)賦予評(píng)價(jià)集V={好,較好,一般,較差,差},設(shè)計(jì)相關(guān)調(diào)查問(wèn)卷,采用問(wèn)卷調(diào)查形式獲取原始數(shù)據(jù)。調(diào)查對(duì)象主要是該工程的施工、監(jiān)理、業(yè)主三方的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、工作人員。共發(fā)放問(wèn)卷60份,回收有效問(wèn)卷51份。運(yùn)用式(1)、式(2)對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理,消除量綱,結(jié)果見(jiàn)表2。

表2 建筑工程質(zhì)量管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化矩陣Tab.2 Standardization matrix of construction project quality management evaluation

3.1 層次分析法指標(biāo)權(quán)重

通過(guò)邀請(qǐng)業(yè)界有高級(jí)工程師職稱(chēng)或具有項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師工作經(jīng)驗(yàn)及具有教授、副教授職稱(chēng)的高校專(zhuān)家對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行兩兩對(duì)比,構(gòu)建判斷矩陣。運(yùn)用式(3)～(9)計(jì)算指標(biāo)權(quán)重,矩陣均通過(guò)一致性檢驗(yàn),具體權(quán)重計(jì)算結(jié)果如表3所示。

表3 建筑工程質(zhì)量管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系權(quán)重Tab.3 Weight of construction project quality management evaluation index system

3.2 模糊綜合評(píng)價(jià)法評(píng)價(jià)結(jié)果分析

運(yùn)用式(9)對(duì)該工程質(zhì)量管理進(jìn)行模糊綜合評(píng)價(jià),該工程的模糊綜合評(píng)價(jià)值為C=(0.1596,0.3344,0.3050,0.1498,0.0514),其中C2=0.3344>0.3050>0.1596>0.1498>0.0514。根據(jù)隸屬度最大原則,該工程質(zhì)量管理的評(píng)價(jià)等級(jí)為“較好”,但其“較好”等級(jí)隸屬度與“一般”等級(jí)隸屬度接近,故認(rèn)為該工程質(zhì)量管理評(píng)價(jià)等級(jí)為“較好”偏向“一般”水平。

對(duì)該工程質(zhì)量管理評(píng)價(jià)的子系統(tǒng)展開(kāi)分析,按式(9)將準(zhǔn)則層權(quán)重與標(biāo)準(zhǔn)化矩陣處理。由圖2可知:①在人員因素子系統(tǒng)中,評(píng)價(jià)“較好”的隸屬度最高,為0.3738,“一般”的隸屬度為0.2827,與“較好”有較大差距,說(shuō)明人員因素的評(píng)價(jià)等級(jí)處于“較好”水平。②在機(jī)械設(shè)備因素子系統(tǒng)中,評(píng)價(jià)“一般”的隸屬度最高,為0.3418,“較好”的隸屬度為0.2893,排名第二,說(shuō)明機(jī)械設(shè)備因素的評(píng)價(jià)等級(jí)處于“一般”略微偏向“較好”的水平。③在材料因素子系統(tǒng)中,評(píng)價(jià)“較好”的隸屬度為0.3450,評(píng)價(jià)“一般”的隸屬度為0.2921,說(shuō)明材料因素子系統(tǒng)的評(píng)價(jià)等級(jí)處于“較好”略偏向“一般”的水平。④在方法因素中,評(píng)價(jià)“較好”的隸屬度為0.2895,評(píng)價(jià)“一般”的隸屬度為0.2757,且二者的隸屬度值差距很小,因此認(rèn)為其等級(jí)處于“較好”偏向“一般”的水平。⑤在環(huán)境因素子系統(tǒng)中,評(píng)價(jià)“較好”和“一般”的隸屬度差距很小,分別為0.3549和0.3363,因此認(rèn)為環(huán)境因素子系統(tǒng)的評(píng)價(jià)等級(jí)為“較好”偏向“一般”水平。

圖2 建筑工程質(zhì)量管理子系統(tǒng)評(píng)價(jià)隸屬度Fig.2 Membership degree of construction project quality management subsystem evaluation

在該工程質(zhì)量管理評(píng)價(jià)中,機(jī)械設(shè)備因素是影響其評(píng)價(jià)等級(jí)提升的關(guān)鍵因素,應(yīng)當(dāng)適度提高設(shè)備維護(hù)的頻率,以降低設(shè)備故障對(duì)施工速度和質(zhì)量造成的不良影響。操作人員對(duì)于設(shè)備的使用技術(shù)和操作水平也需提升,施工項(xiàng)目部應(yīng)定期組織專(zhuān)業(yè)設(shè)備操作培訓(xùn),提升工人的操作水準(zhǔn),及時(shí)替換經(jīng)常因操作不當(dāng)而影響施工質(zhì)量和速度的工人。