黎娟

【摘? ?要】后真相時代，海量信息泥沙俱下易混淆價值認知，情緒化傳播易瓦解理性價值情感，輿論環(huán)境復雜化易動搖價值信念，群體狂歡易影響價值行為標準。積極應對后真相時代這些傳播現(xiàn)象對價值觀的負面影響，應全面挖掘正面報道的價值觀引領(lǐng)功能。正面報道的價值觀引領(lǐng)功能體現(xiàn)在兩個方面：發(fā)揮正面新聞的認知強化功能、情感激發(fā)功能、信念塑造功能、典型示范功能；挖掘負面新聞的引導認知功能、疏導維穩(wěn)功能、激勵監(jiān)督功能、預警震懾功能。

【關(guān)鍵詞】后真相；價值觀；正面報道；引領(lǐng)功能

【基金項目】本文系2018年度重慶市社科規(guī)劃中特理論重點項目“弘揚我國偉大民族精神的內(nèi)涵和路徑研究”（項目號：2018ZDZT08）; 重慶郵電大學校級教改項目“高校思想政治理論課教師隊伍素質(zhì)建設(shè)體系和提升措施”（項目號：XJG19246）階段性研究成果。

進入后真相時代，原有的信息獲取途徑和方式發(fā)生了改變，信息發(fā)布、傳播以及消費的門檻降低。以真相為基石的輿論場域在情感的主導下逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變。后真相時代價值觀教育面臨什么新的挑戰(zhàn)，正面報道如何發(fā)揮價值觀教育的引領(lǐng)功能等，深入思考并積極應對這些問題具有重要作用。

一、后真相現(xiàn)象對價值觀的負面影響

后真相時代，傳播領(lǐng)域呈現(xiàn)出信息混雜、情緒化表達、輿論頻繁反轉(zhuǎn)、網(wǎng)絡(luò)群體狂歡等特征，對公眾的價值認知、價值情感、價值信念和價值行為產(chǎn)生了影響。

（一）信息混雜，混淆價值認知

價值認知是個人在實踐中形成的對事物真?zhèn)巍⒚莱?、對錯的理性判斷和看法。后真相時代，信息數(shù)量增加，信息的真實度、精確度明顯降低，個人構(gòu)建正確價值認知的難度提升。

第一，互聯(lián)網(wǎng)時代，知識的更新速度成倍數(shù)增長，受眾在各類參差不齊的信息中甄別選擇的難度加大。同時，信息終端的普及化，為快速獲取實時信息創(chuàng)造了條件。第二，不良言論充斥，影響人們正確價值認知的樹立。同時，由于網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)量龐大且有時相對隱晦，受眾難免會受到錯誤信息的誤導。第三，非真相的廣泛傳播，分化社會成員的價值共識。非真相具有多樣性，其代表的是不同的價值認知，受眾容易被各類精心包裝的“真相”誤導，甚至形成“眼見不一定為實”的情況。

（二）情緒化表達，滋生消極的價值情感體驗

價值情感體驗是在特定情境中衍生出的情感站位和滿足。后真相時代，部分信息的傳播具有情緒化的特點，影響人們對主流價值的正向情感，也擴大了傳播者自身負面的情感體驗。

第一，“我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”[1]，在物質(zhì)條件不斷改善的情況下，人們也在尋求更多的情感抒發(fā)。同時，借助網(wǎng)絡(luò)空間，受眾可以通過發(fā)文、評論、轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息等方式抒發(fā)情緒，甚至信息本身就是個人情感的具體化。第二，自媒體的跟風轉(zhuǎn)發(fā)或評論，助長不良情緒的擴散。第三，情感偏見下的價值綁架，導致價值情緒極化。人是情感性動物，“多數(shù)情況下我們并不是先理解后定義，而是先定義后理解?！盵2]

（三）輿論反轉(zhuǎn)，動搖價值信念

信念是對某種認識深信不疑并身體力行的心理狀態(tài)。后真相時代，輿論反轉(zhuǎn)頻繁，對價值觀信念的形成和鞏固產(chǎn)生影響。

第一，真相反轉(zhuǎn)頻繁，削弱對真善美的價值追求?！盁o反轉(zhuǎn)不新聞”現(xiàn)象以及真相的頻繁“翻車”，易催生受眾“被戲?！毙睦怼５诙?，媒介環(huán)境的復雜化，混淆大眾對理性價值觀念的把握。后真相時代，信息帶來的注意力價值成為了稀缺資源。部分自媒體為了牟利，不惜犧牲信息的真實性，編造謠言以吸引流量。第三，次生輿論蘊含媒體消費主義以及娛樂化傾向，部分信息發(fā)布主體利用情緒痛點，采取娛樂化甚至戲謔的方式發(fā)布一些嚴肅、涉及群體共識的信息，動搖受眾正確的價值信念。

（四）網(wǎng)絡(luò)狂歡，價值行為標準難以把握

價值行為標準是大眾認可或普遍接受的行為方式的基本準則。后真相時代，圈層化、盲從模仿的表達方式賦予了價值行為標準多變的內(nèi)涵。

第一，圈層化的聚集模式，催生兩極化的價值行為標準。后真相時代，有時“真相未出，集體沸騰”，由此會出現(xiàn)不同利益需求與情感導向的個體以圈層化的方式來表達觀點，并衍生出價值異質(zhì)的兩極化行為。第二，盲從模仿的行為方式，形成價值行為標準的“繭房”。后真相時代，處于網(wǎng)絡(luò)空間的個體，在同質(zhì)化信息的影響下，有時會表現(xiàn)出盲從行為，由此，將自身置于“信息繭房”中。依托機器算法等信息技術(shù)所提供的個性化推薦，一些系統(tǒng)會為用戶過濾掉相當部分與其立場相左的信息，增加迎合受眾興趣和需求的信息。

二、后真相時代正面報道的價值觀引領(lǐng)功能

習近平總書記指出：“團結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主，是黨的新聞輿論工作必須遵循的基本方針?！盵3]正面報道是指內(nèi)容導向上積極、健康的報道，以及能產(chǎn)生積極作用的報道，包括正面新聞的宣傳報道和負面新聞內(nèi)容的正確輿論引導兩方面。

（一）彰顯主導，大力弘揚正面新聞的正能量

正面新聞是指題材內(nèi)容健康向上的新聞，要充分彰顯正面新聞向上陽光的基調(diào)，以積極鼓勵的形式應對后真相現(xiàn)象引發(fā)的認知和情感困境，達到促進社會和諧穩(wěn)定的目的。

1.認知強化功能：主流意識形態(tài)的創(chuàng)新深入報道，建立正確的價值認知

習近平強調(diào)：“做好黨的新聞輿論工作，要始終把政治方向擺在第一位。”[4]為此，正面新聞要堅定政治方向，占領(lǐng)住、占領(lǐng)穩(wěn)、占領(lǐng)好輿論陣地。當前，全球化發(fā)展在加強各國經(jīng)濟文化交流的同時，也讓國外各種非主流思潮有了涌入我國的機會，尤其是一些國外敵對勢力，依托各種途徑試圖侵蝕我國社會主流思想陣地，影響我國現(xiàn)實社會的和諧穩(wěn)定。正面新聞作為新聞輿論陣地的重要堅守者，要結(jié)合現(xiàn)實發(fā)展，不斷豐富內(nèi)容，創(chuàng)新形式，給予各種非主流思想堅決反擊。因此，正面新聞不僅要注重政治導向，而且要關(guān)注宣傳實效，即實現(xiàn)日常生活與理論灌輸?shù)挠袡C轉(zhuǎn)化和融合。但這一過程本身具有長期復雜性，需要結(jié)合現(xiàn)實環(huán)境和受眾需求不斷調(diào)整，找準合適的嵌入點和適宜的形式，秉持“三貼近”的原則，從人民群眾感興趣的話題中挖掘信息價值，幫助受眾建立正確的價值認知。

2.情感激發(fā)功能：真實感人的細節(jié)刻畫，激發(fā)自主向善的價值情感追求

“感人心者，莫先乎情?！弊钅艽騽邮鼙姷氖乔楦校毠?jié)是引起情感共鳴的重要因素。當代社會競爭從某種程度上來說，就是細節(jié)的競爭。尤其在碎片化閱讀逐漸普遍的形勢下，深入真實的細節(jié)刻畫有時比泛泛而談的文本更具影響力。其一，細節(jié)本身具有揭示主題的作用。借助細節(jié)描繪，受眾能更加迅速地抓住信息的關(guān)鍵點。正面新聞通過字畫聲結(jié)合的細節(jié)展現(xiàn)，可以讓整個內(nèi)容更加立體飽滿，讓受眾在信息獲取過程中更加自然地接受某些細節(jié)，把握內(nèi)容主旨。其二，細節(jié)能喚起受眾更深刻的記憶。細節(jié)的根本就是“小中見大”，將一些能反映主題或者渲染情緒的細節(jié)放大，能更迅速地抓住受眾的注意力，并喚起受眾更強烈的情感共鳴。其三，細節(jié)能讓語言更具感染力。感人的細節(jié)描繪能快速調(diào)動受眾原有的儲備記憶，感受他人的情緒變化。通過一些有沖擊力的細節(jié)描繪，受眾更能真切地感受語言描繪的現(xiàn)實。

3.信念塑造功能：媒體的持續(xù)深度報道，筑牢正確的價值信念

價值信念的筑牢離不開持續(xù)深入的真相挖掘。隨著微博、抖音等的興起，更多的受眾不再滿足于單純地接受信息或者當“吃瓜群眾”，他們會通過轉(zhuǎn)發(fā)、評論等方式來擴大報道內(nèi)容的影響力。因此，后真相時代看似五花八門的新聞背后，實際上很多 “新聞搬運工”，甚至是“看圖說話”式的隨意解讀，“深度好文”相對稀缺。不難發(fā)現(xiàn)，一些信息的熱度一旦散去，受眾的注意力就會被吸引到新的“熱點”上。各種“缺頭少尾”的報道方式，也讓真相的還原更加困難。因此，正面新聞要創(chuàng)新報道的語言表達和傳播形式，從價值觀的層面對事件進行剖析，以優(yōu)質(zhì)的深度報道彰顯自身的責任感和影響力。一方面，通過敘事角度的選擇與優(yōu)化，推進深度報道的落深落細。敘事視角會對新聞內(nèi)容的邏輯和結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響，媒體對不同的內(nèi)容所采取的視角并不相同，如人物報道用外視角，事件報道用全知視角。另一方面，適度靈活把握“主觀”在報道中的作用。深度報道不只是對內(nèi)容的單一闡釋，需要根據(jù)事件的情況，適度傳達作者的觀點，幫助受眾獲取更深入的信息。

4.典型示范功能：優(yōu)秀典型的示范作用，規(guī)范行為的價值標準

正面新聞與典型示范是緊密聯(lián)系的，要在全社會營造一種人人尊重、學習、爭當榜樣的良好風氣，離不開正面新聞報道的支撐。不同于灌輸式的教育，選樹典型榜樣，其本質(zhì)上是一種非權(quán)力的影響，能潛移默化地使人產(chǎn)生親切感和欽佩感，并使受眾出現(xiàn)主動效仿的行為。后真相時代，面對海量信息的沖擊，受眾易產(chǎn)生對“好人好事”的麻木感。因此，為充分挖掘優(yōu)秀典型的示范作用，一方面，要注重報道對象的選擇，在普通群眾周圍挖掘真實典型人物的事跡，注重真實性，不過度拔高，實現(xiàn)典型從理想向現(xiàn)實的轉(zhuǎn)變。另一方面，要注重敘事的方式與角度，在本體論的基礎(chǔ)上貫徹“誠”的理念。人無完人，即便是優(yōu)秀典型也有不完美之處，報道時不能將其神化，更不能通過放大另一個人的缺點來凸顯典型的優(yōu)秀，要充分展現(xiàn)典型身上的現(xiàn)實性，實現(xiàn)報道的人文化。

（二）以理服人，挖掘負面新聞的正向價值

負面新聞的定義包含兩方面：一指新聞內(nèi)容本身是負面的；二指所報道的新聞產(chǎn)生了負面結(jié)果。對于負面新聞，我們應在消除其負面影響的同時，挖掘并利用其正向價值。

1.引導認知功能：嚴謹科學的內(nèi)容傳達，解疑釋惑中普及科學知識

“好事不出門，壞事傳千里”在現(xiàn)實語境中具有一定合理性?；谪撁嫘侣劸哂心撤N缺憾，符合人的獵奇心理等多種原因，有時它比正面新聞更具傳播性。若能正確地認識負面新聞，選取恰當?shù)慕嵌取⑹址ê蜁r機，不僅可以降低甚至抵消其消極影響，還能將其轉(zhuǎn)化為積極因素，獲得正面?zhèn)鞑バЧ?。信息論強調(diào)，信息的作用是降低或者消除不確定因素，負面新聞同樣具有這一作用。從獲取知識的途徑來講，除了正規(guī)的學校教育，相當部分來自媒體的內(nèi)容輸出。因此，借助負面新聞的這一特質(zhì)，對“偽科學”“謠言”等信息內(nèi)容進行科學嚴謹?shù)幕貞?，有利于消除公眾的疑惑，普及科學知識。當受眾接收了媒體輸出的負面信息時，其中折射出的價值導向會引導受眾進行價值反思，若對負面新聞能及時進行科學解答，則可以更好地引導受眾認清事件原因，培養(yǎng)正確認知。

2.疏導維穩(wěn)功能：及時客觀的真相報道，化解悲憤或猜疑等負面情緒

負面事件無可避免，關(guān)鍵在于疏導化解它所帶來的負面情緒。尤其在后真相時代，個人情緒容易被放大，社會生活的不公平現(xiàn)象等問題隨時都可能成為激化民眾負面情緒的定時炸彈。若“群眾的情緒能夠通過正當渠道得到緩解，就不至于來個‘總爆發(fā)，也有助于整個社會穩(wěn)定?！盵5]通過對負面事件的客觀報道，不僅能加深大眾對社會問題的理解，促進某些事件脫敏，而且能夠幫助受眾構(gòu)建起一道心理防線，疏解不良情緒。其次，謠言止于公開，負面消息散播之初，通常會伴隨著大眾的議論猜疑，甚至胡編亂造。倘若媒體能及時客觀地報道實情，就能幫助受眾掌握真相，消除疑慮，防止謠言的進一步傳播，起到穩(wěn)定民心的作用。

3.激勵監(jiān)督功能：強化媒體的輿論監(jiān)督，筑牢理性價值信念

后真相時代，看似自由的網(wǎng)絡(luò)空間離不開監(jiān)督。媒體可以通過客觀、真實的新聞產(chǎn)品還原事件真相，揭露社會現(xiàn)實問題，進行輿論監(jiān)督，從而有利于大眾捍衛(wèi)合法權(quán)益，筑牢理性價值信念。一方面，負面新聞衍生出的危機緊迫感，可以轉(zhuǎn)化為拼搏向上的積極因素。媒體在傳播負面新聞信息時應注重報道的社會影響。例如，對一些刑事案件、災情等天災人禍的報道，要及時闡釋事情真相，表明黨和政府的立場，給出相應的解決方案，這不但能夠有效消除人們心中的恐慌不安，而且更容易喚起大眾的團結(jié)協(xié)作意識，變危機為動員全社會的契機，促進全民協(xié)作局面的形成。另一方面，負面新聞對社會丑陋現(xiàn)象的報道，可以喚起大眾關(guān)注，催生更大范圍的監(jiān)督防范。一些違規(guī)違紀行為經(jīng)媒體的公開報道后，不僅會對相關(guān)人員產(chǎn)生震懾作用，更能帶動大眾參與到輿論監(jiān)督中來，促進社會的和諧穩(wěn)定。

4.預警震懾功能：負面行為的慘痛教訓，實現(xiàn)對價值行為標準的糾偏

正確的價值標準有賴于正確的行為方式，負面行為的慘痛教訓更能實現(xiàn)對價值行為標準的糾偏。任何負面事件的發(fā)生，都不是孤立偶然的，而是整個社會法治不完善、道德倫理水平不夠高等問題的映射。例如，諸如貪污受賄和暴力犯罪等嚴重危害社會發(fā)展的事件，容易對人們的心理造成沖擊。因此，新聞報道的引導就至關(guān)重要。通過對此類事件的真實報道，使事件的始末和處理結(jié)果曝光于天下，讓人們對事件的性質(zhì)、后果有清晰的認識，起到警示告誡、總結(jié)經(jīng)驗的作用。同時，依托當事人主體的現(xiàn)身說法，給受眾更直接的感官沖擊，從情感上更能喚起受眾的同理心與信任感，從而更自覺地糾正錯誤行為。

注釋：

[1]決勝全面建成小康社會? 奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利——在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會上的報告[M].北京：人民出版社，2017：11.

[2]李普曼.公眾輿論[M].閆克文，江紅 譯.上海：上海人民出版社，2006：62.

[3]習近平談治國理政（第二卷）[M].北京：外文出版社，2017：333.

[4]習近平新時代中國特色社會主義思想學習綱要[M].北京：學習出版社、人民出版社，2019：143.

[5]李瑞環(huán).堅持正面宣傳為主的方針[N].人民日報，1989-11-25.

（作者：重慶郵電大學2021級馬克思主義理論碩士研究生）

責編：姚少寶