孫杰賢

購買、安裝、維護(hù)、升級，這是企業(yè)最為熟悉和習(xí)慣的軟件使用方式，畢竟無論什么物品只有掌控在自己手里才放心。所以，當(dāng)SaaS概念剛剛出現(xiàn)時(shí)，許多企業(yè)只是保持觀望的態(tài)度，有的甚至不屑一顧，認(rèn)為這只是缺乏經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)實(shí)力的企業(yè)才會選擇的方式。

但是隨著數(shù)字化的普及，軟件系統(tǒng)變得越來越龐大和復(fù)雜，企業(yè)的計(jì)算需求和存儲需求也水漲船高，由此導(dǎo)致軟件的部署成本與用戶的使用成本成倍上升，給企業(yè)的IT維護(hù)人員也帶來巨大的壓力。由此，無論大企業(yè)還是中小企業(yè)都將目光轉(zhuǎn)向了SaaS。

SaaS的價(jià)值和優(yōu)勢是明顯的。SaaS模式通常以訂閱方式提供軟件服務(wù)，降低了企業(yè)的投入成本。SaaS模式讓企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)的增長或縮減及時(shí)增加或減少訂閱的用戶數(shù)量，節(jié)約了資源和資金。SaaS模式可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)更新和維護(hù)，無需進(jìn)行手動升級或費(fèi)時(shí)費(fèi)力的維護(hù)工作。SaaS模式允許用戶通過互聯(lián)網(wǎng)從任何設(shè)備和任何地點(diǎn)訪問軟件和數(shù)據(jù)。

而在企業(yè)關(guān)心的數(shù)據(jù)安全上，SaaS提供商通常會通過安全加密和備份措施來保護(hù)用戶的數(shù)據(jù)。實(shí)踐也證明，與傳統(tǒng)軟件相比，SaaS模式更加可靠和安全，減少了數(shù)據(jù)丟失或泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

技術(shù)不斷成熟之外，幾年的新冠疫情也加速了SaaS的普及。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，2022年全球SaaS市場規(guī)模達(dá)到12726億元人民幣，預(yù)計(jì)全球SaaS市場容量在預(yù)測期間將會以16.07%的年復(fù)合增長率增長并在2028年達(dá)到31119億元人民幣。

SaaS取代傳統(tǒng)軟件部署模式成為主流只是時(shí)間問題。市場需求的變化自然會倒逼軟件企業(yè)加速產(chǎn)品的SaaS化，這其中便包括工業(yè)軟件巨頭PTC公司。

大約3年前，PTC就開啟了公司的SaaS戰(zhàn)略布局。2019年10月，PTC收購了SaaS CAD廠商Onshape；2021年1月 PTC完成對Arena Solutions的收購，后者是業(yè)界領(lǐng)先的SaaS PLM解決方案提供商。而我們知道CAD和PLM是PTC最為核心的兩款產(chǎn)品，這兩宗收購也加速了PTC的SaaS化進(jìn)程。

2022年4月，PTC推出Windchill+，作為其旗艦PLM產(chǎn)品——Windchill的SaaS化產(chǎn)品。傳統(tǒng)的Windchill產(chǎn)品一般需要2～3年升級一次，而且還要面對“要不要升，怎么升，數(shù)據(jù)如何遷移”等問題。Windchill+意味著更加容易的升級或遷移，使用戶可以一直保持最新的版本。2023年5月，PTC在LiveWorx 2023大會上又推出了其CAD產(chǎn)品Creo的SaaS版本——Creo+，讓用戶將能夠比以往任何時(shí)候都更快、更容易、更協(xié)同地進(jìn)行設(shè)計(jì)。繼Windchill之后PTC也將Creo帶入云端。此外，在ALM和SLM領(lǐng)域，PTC也推出了相關(guān)的SaaS化產(chǎn)品。

PTC 總裁兼首席執(zhí)行官Jim Heppelmann表示，SaaS將成為PTC公司的一項(xiàng)長期戰(zhàn)略，因?yàn)檫@是大勢所趨。不過，他也坦言，一開始SaaS在工業(yè)領(lǐng)域的落地有很多阻礙，比如對于網(wǎng)絡(luò)安全的關(guān)切，對于云端性能的擔(dān)心，以及用戶習(xí)慣和合規(guī)方面的要求；但隨著技術(shù)的變革和進(jìn)步，這些問題都已得到解決。他堅(jiān)信：SaaS會使得工業(yè)軟件像Twitter一樣流行起來。