文_陳 巖

6月15日，確山縣龍頭企業(yè)河南龍華牧業(yè)有限公司內(nèi)機器轟鳴，雞苗乳化、肉雞飼養(yǎng)、飼料加工等多條生產(chǎn)線一片繁忙景象。

“我們每個車間都需要對溫度嚴(yán)格把控，停電一分鐘都會造成巨大損失?！碑?dāng)日一大早，國網(wǎng)確山縣供電公司組織黨員進行全身消毒后走進企業(yè)，便受到企業(yè)負責(zé)人楊創(chuàng)造的熱情歡迎。

“近期高溫和強降雨天氣頻發(fā)，我們在幫助企業(yè)排查安全用電隱患的同時，監(jiān)測到同期用電量增加不少，來看看情況?！?月12日以來，供電員工通過營銷系統(tǒng)、“網(wǎng)上國網(wǎng)”App、用電信息采集系統(tǒng)等多平臺數(shù)據(jù)排查篩選，發(fā)現(xiàn)問題后第一時間前去走訪問詢。

“你們真是‘神算子’！6月我們又接了新的單子，現(xiàn)在雞苗供不應(yīng)求，這周又上了兩條新生產(chǎn)線，用電比原來多了?！闭f著楊創(chuàng)造便帶領(lǐng)供電員工來到新上的生產(chǎn)線。只見干凈的車間內(nèi)，自動化機械臂正要把準(zhǔn)備孵化的雞蛋裝箱送入孵化室，而旁邊的顯示器上，孵化室內(nèi)的溫度、濕度、孵化天數(shù)等數(shù)據(jù)一目了然?！拔覀冃碌姆趸囬g配備了國際一流的智能化環(huán)境控制系統(tǒng)、自動化飼養(yǎng)管理系統(tǒng)、控溫系統(tǒng)和大箱體孵化器，電腦就可以控制和了解所有孵化室的各項數(shù)據(jù)，這些高精尖設(shè)備的引入也得益于優(yōu)質(zhì)的電力供應(yīng)。”

供電員工深入重點客戶走訪問需。劉繼業(yè)/攝

為確保度夏期間企業(yè)客戶用上滿意電、放心電，國網(wǎng)確山縣供電公司組織16支服務(wù)隊深入轄區(qū)企業(yè)進行走訪，詳細了解企業(yè)度夏期間電力供應(yīng)、生產(chǎn)銷售和發(fā)展規(guī)劃等情況，傾聽企業(yè)用電需求，針對企業(yè)夏季生產(chǎn)特點“量身定制”用電方案，現(xiàn)場解答企業(yè)有關(guān)供電服務(wù)方面的咨詢，義務(wù)為客戶設(shè)備“體檢”，真正實現(xiàn)精準(zhǔn)化服務(wù)，不斷提升客戶電力獲得感。

走訪結(jié)束時，供電員工還向企業(yè)負責(zé)人詳細講解了日常運維、安全用電、隱患排查整改等注意事項，幫助客戶提高風(fēng)險防范意識和應(yīng)急處理水平。

為給轄區(qū)客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，國網(wǎng)確山縣供電公司還持續(xù)深化電力數(shù)據(jù)賦能，利用平臺數(shù)據(jù)篩選排查分析，通過電話“問診”、上門“會診”、主動“復(fù)診”的“三診斷”舉措，讓電力數(shù)據(jù)動起來、供電保障跑起來。