張琳　張思源

摘要：繪本在3～6歲兒童的學(xué)習(xí)中起著重要的啟蒙作用，而視障兒童由于視力受損，無法正常閱讀普通繪本，文章研究感覺補(bǔ)償法在視障兒童電子繪本設(shè)計中的應(yīng)用，旨在改變繪本內(nèi)容的呈現(xiàn)方式，設(shè)計適用于視障兒童閱讀的繪本產(chǎn)品。本著以用戶為中心的原則，分析視障兒童特有的認(rèn)知方式、學(xué)習(xí)方式以及學(xué)習(xí)目標(biāo)，得出視障兒童閱讀繪本的特殊需求，研究感覺補(bǔ)償法在視障人群產(chǎn)品中的應(yīng)用方式，確定視障兒童電子繪本設(shè)計的感覺補(bǔ)償方式，并從功能層、情感層、意蘊(yùn)層三個角度確定產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量特性。功能層主要解決現(xiàn)有繪本不適用于視障兒童閱讀的問題，應(yīng)用聽覺補(bǔ)償和觸覺補(bǔ)償，通過凸柱和語音互動的形式，將視覺信息轉(zhuǎn)換為視障兒童可以接收的聽覺信息和觸覺信息，設(shè)計可觸、可聽、擁有海量資源的電子繪本；情感層主要解決視障兒童對不可視信息易產(chǎn)生恐懼心理的問題，設(shè)計語音安全、造型安全、材質(zhì)安全的電子繪本，增強(qiáng)視障兒童對產(chǎn)品的信任感，滿足其繪本閱讀的心理需求，提高其對繪本閱讀的興趣；意蘊(yùn)層主要解決視障兒童學(xué)習(xí)自主能力差的問題，通過語音引導(dǎo)和設(shè)計不易失誤且失誤方便修正的功能，減少兒童操作失誤時的焦慮心理，引導(dǎo)視障兒童自主學(xué)習(xí)，提升視障兒童自主學(xué)習(xí)的積極性。

關(guān)鍵詞：視障兒童；繪本設(shè)計；感覺補(bǔ)償法；聽覺補(bǔ)償；觸覺補(bǔ)償

中圖分類號：J524 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1004-9436（2023）14-0-03

0 引言

近年來，繪本作為優(yōu)質(zhì)的教育資源在我國3～6歲兒童的學(xué)前教育中得到了普遍運(yùn)用，繪本通過圖畫和文字的方式呈現(xiàn)故事，幫助孩子構(gòu)建精神世界，是兒童學(xué)前教育最重要、最關(guān)鍵的教具之一。國際上公認(rèn)繪本是“最適合幼兒閱讀的圖書”［1］。然而視障兒童由于視力受損，無法進(jìn)行繪本閱讀，損失了學(xué)習(xí)知識的一大重要方式。本文針對視力完全受損的視障兒童，探索數(shù)字化背景下電子觸摸繪本的設(shè)計，為解決視障兒童學(xué)前繪本閱讀問題探索新的思路。

1 繪本市場調(diào)研

繪本是以圖畫形式為主并附有文字介紹的一種圖書［2］，強(qiáng)調(diào)圖與文的內(nèi)在關(guān)系，內(nèi)容涵蓋文學(xué)、數(shù)學(xué)、科普等多個方面，是3～6歲兒童學(xué)前教育最重要、最關(guān)鍵的教具之一。兒童在繪本閱讀過程中，會逐步認(rèn)識圖形、認(rèn)識文字、理解文學(xué)、了解數(shù)學(xué)［3］，鍛煉邏輯思維能力，為完成義務(wù)階段的學(xué)習(xí)任務(wù)做好充足準(zhǔn)備。

按照設(shè)計的不同功能，現(xiàn)在市場上的主流繪本分為紙質(zhì)繪本、觸摸繪本、發(fā)聲繪本以及電子繪本等［4］。紙質(zhì)繪本是市面上數(shù)量最多的繪本，保證了文字和圖畫質(zhì)量，兒童可以根據(jù)喜好自主選擇繪本，反復(fù)閱讀，保留了閱讀的自主性；觸摸繪本一般會嵌入真實(shí)材料，讓兒童通過觸摸認(rèn)知事物的特性；發(fā)聲繪本一般是在紙質(zhì)繪本和觸摸繪本基礎(chǔ)上增加觸摸發(fā)聲器，觸碰到相應(yīng)事物時，繪本會發(fā)出相應(yīng)的配音；電子繪本借助電子設(shè)備，擁有海量的資源和更加智能的互動方式，同時設(shè)備更方便攜帶。

視障兒童由于不可視，普通兒童常用繪本及其使用方法都無法適用于視障兒童，而專門針對視障兒童的繪本較少，種類不全且流通性較差。例如，我國最常見的視障兒童繪本是由特教老師與志愿者手工制作，國外設(shè)計師則利用3D打印技術(shù)，將2D繪本打印成3D立體繪本，我國還有諸多學(xué)者設(shè)計了可觸摸的繪本［5］，使用可觸摸圖形和盲文，加入發(fā)聲芯片，將視覺認(rèn)知轉(zhuǎn)化成觸覺認(rèn)知和聽覺認(rèn)知，這是視障兒童繪本設(shè)計非常成功的案例，但是這些繪本并沒有實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn)。

2 視障兒童的認(rèn)知方式及學(xué)習(xí)目標(biāo)

2.1 視障兒童的認(rèn)知特點(diǎn)

視障兒童由于視覺受損，感覺認(rèn)知的主要方式與普通人有一定差異。感覺認(rèn)知主要分為觸覺認(rèn)知、視覺認(rèn)知、聽覺認(rèn)知、味覺認(rèn)知以及嗅覺認(rèn)知［6］，視障兒童最主要的視覺認(rèn)知產(chǎn)生障礙，因此需要使用其他感覺進(jìn)行補(bǔ)償。

根據(jù)美國康奈爾大學(xué)的實(shí)驗(yàn)研究，盲人能在碰到障礙物前停住，但當(dāng)盲人耳朵被堵上后，他們就沒辦法清晰明確地感受到障礙物，這個實(shí)驗(yàn)證明了視障人群“以耳代目”，聽覺是獲得障礙感覺的重要途徑。除此之外，視障兒童的觸覺十分靈敏，感受性優(yōu)于普通兒童，他們“以手代目”，學(xué)習(xí)盲文點(diǎn)字，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。由此可見，視障兒童的聽覺和觸覺都比較發(fā)達(dá)，是他們認(rèn)知事物的主要方式。

2.2 視障兒童學(xué)前學(xué)習(xí)目標(biāo)

根據(jù)前文所述，視障兒童的認(rèn)知方式和學(xué)習(xí)方式具有很強(qiáng)的特殊性，但根據(jù)特殊兒童隨班就讀政策，視障兒童與普通兒童的課程設(shè)置和教學(xué)大綱并無太大差距［7］。根據(jù)教學(xué)大綱的教學(xué)要求，兒童學(xué)齡前準(zhǔn)備工作主要分為三個方面，即文字準(zhǔn)備、數(shù)學(xué)準(zhǔn)備、圖形準(zhǔn)備，但視障兒童是通過盲文完成學(xué)習(xí)任務(wù)，因此其還要進(jìn)行盲文準(zhǔn)備。綜上所述，視障兒童學(xué)習(xí)目標(biāo)可以總結(jié)為盲文認(rèn)知、數(shù)學(xué)認(rèn)知、圖形認(rèn)知三個方面。

3 基于感覺補(bǔ)償法的視障兒童繪本功能構(gòu)建

3.1 感覺補(bǔ)償法及其在視障產(chǎn)品中的實(shí)現(xiàn)方式

前文論述了視障兒童主要認(rèn)知方式由視覺認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)槁犛X認(rèn)知和觸覺認(rèn)知，利用聽覺和觸覺對缺失的視覺進(jìn)行補(bǔ)償，以此完成學(xué)習(xí)任務(wù)和生活事務(wù)，即使用感覺補(bǔ)償法彌補(bǔ)視覺缺失。感覺補(bǔ)償是指機(jī)體某一或某些感覺喪失后，其他感覺會補(bǔ)償損失感覺的功效，使機(jī)體能順利存活、適應(yīng)生活［8］。對視障人群而言，視覺喪失后，其聽覺和觸覺會更充分發(fā)展，代替視覺的某些功能，聽覺補(bǔ)償和觸覺補(bǔ)償是視障人群學(xué)習(xí)過程中的主要補(bǔ)償方式，也是視障人群產(chǎn)品功能設(shè)計的依據(jù)。

在視障人群產(chǎn)品的設(shè)計中，感覺補(bǔ)償法是一種常用的設(shè)計手段，常用的有觸覺補(bǔ)償、聽覺補(bǔ)償以及“觸覺補(bǔ)償+聽覺補(bǔ)償”等方式，根據(jù)不同的補(bǔ)償方式開展產(chǎn)品調(diào)研，研究其補(bǔ)償實(shí)現(xiàn)方式，總結(jié)為表1。

3.2 視障兒童電子繪本的質(zhì)量特性構(gòu)建

通過對兒童繪本產(chǎn)品的調(diào)研，按照功能層、情感層和意蘊(yùn)層三個層面對視障兒童繪本設(shè)計需求進(jìn)行歸類［9］，通過感覺補(bǔ)償法，構(gòu)建能夠匹配視障兒童認(rèn)知能力與學(xué)習(xí)方式、滿足視障兒童情感需求、引導(dǎo)視障兒童價值觀塑造的電子繪本功能。

視障兒童主要通過聽覺和觸覺進(jìn)行認(rèn)知，視障產(chǎn)品可以通過凸點(diǎn)、挖洞、填充等方式，將視覺信息轉(zhuǎn)換成觸覺信息，通過聲音將視覺信息轉(zhuǎn)換成聽覺信息。視障兒童的電子繪本可以呈現(xiàn)觸覺信息和聽覺信息，同時在材料和造型上應(yīng)盡量符合日常認(rèn)知，使用溫暖友好、常見常用的材料，使兒童可以通過聲音的引導(dǎo)和盲點(diǎn)、具象形態(tài)的觸感，獲得不一樣的體驗(yàn)維度［10］。

研究者調(diào)研了國內(nèi)盲校有關(guān)視障兒童學(xué)習(xí)問題的報道，同時分析了現(xiàn)有兒童學(xué)習(xí)產(chǎn)品可能對視障兒童電子繪本設(shè)計有啟示的需求，得到數(shù)十條原始需求數(shù)據(jù)，利用親和圖法（The KJ method，KJ法）［11］，最終得到三組需求，即外觀需求、認(rèn)知內(nèi)容需求、互動體驗(yàn)需求，共計10條設(shè)計質(zhì)量特性，外觀需求包括材料造型安全、多場景應(yīng)用，認(rèn)知內(nèi)容需求包括盲文認(rèn)知、數(shù)學(xué)認(rèn)知、圖形認(rèn)知，互動體驗(yàn)需求包括視覺補(bǔ)償、聽覺補(bǔ)償、交互簡單明確、自主學(xué)習(xí)、容錯機(jī)制。

4 視障兒童電子繪本設(shè)計實(shí)踐

4.1 基于感覺補(bǔ)償法的兒童電子繪本設(shè)計定位

基于感覺補(bǔ)償法的視障兒童電子繪本目標(biāo)用戶定位為3～6歲視力全無的兒童，主要通過觸覺認(rèn)知和聽覺認(rèn)知進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要為認(rèn)知盲文、認(rèn)知數(shù)學(xué)以及認(rèn)知圖形。

產(chǎn)品補(bǔ)償方式定位為觸覺補(bǔ)償和聽覺補(bǔ)償，通過觸覺方式和聽覺方式進(jìn)行交互［12］，主要功能包括通過觸覺補(bǔ)償以凸點(diǎn)的方式呈現(xiàn)圖畫、文字；通過聽覺補(bǔ)償以語音互動的方式實(shí)現(xiàn)內(nèi)容傳遞與強(qiáng)化；同時通過配套的繪本卡片，滿足兒童廣泛的閱讀需求。

產(chǎn)品外觀首先是服務(wù)功能，滿足繪本圖畫與文字呈現(xiàn)、語音交互、產(chǎn)品按鍵交互以及更換繪本卡片等主要功能；其次視障兒童繪本的外觀應(yīng)與其心理特征一致，產(chǎn)品外觀、材質(zhì)應(yīng)盡量常見、常用，外觀符合視障兒童的認(rèn)知方式與使用習(xí)慣。

4.2 視障兒童電子繪本設(shè)計思路

視障兒童電子繪本的設(shè)計層次由下到上可以分為功能層、情感層以及意蘊(yùn)層，在感覺補(bǔ)償法的基礎(chǔ)上，功能層對應(yīng)的功能主要包括“繪本卡片”“繪本可觸”“繪本可聽”，設(shè)計符合視障兒童認(rèn)知方式和學(xué)習(xí)方式的繪本；情感層對應(yīng)功能包括“語音安全”“造型安全”“材質(zhì)安全”，使產(chǎn)品更能取得兒童信任；意蘊(yùn)層對應(yīng)的功能包括“左右翻頁按鍵”“失誤修正”“語音鼓勵與指導(dǎo)”，以此引導(dǎo)兒童自主學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)積極性。

4.3 視障兒童電子繪本設(shè)計實(shí)踐

根據(jù)前文對視障兒童需求的研究，運(yùn)用感覺補(bǔ)償法設(shè)計完成以下方案，如圖1所示，分別從觸覺補(bǔ)償、聽覺補(bǔ)償和造型補(bǔ)償三方面設(shè)計了適宜視障兒童使用的電子繪本。

視障兒童電子繪本的設(shè)計本著以用戶為中心的原則，充分調(diào)研了視障兒童特殊的認(rèn)知特點(diǎn)和學(xué)習(xí)方式，得到了視障兒童閱讀繪本的特殊需求，應(yīng)用感覺補(bǔ)償法，對其特殊需求進(jìn)行補(bǔ)償設(shè)計，得到視障兒童電子繪本的設(shè)計質(zhì)量特性，最終通過聽覺補(bǔ)償、觸覺補(bǔ)償、造型補(bǔ)償構(gòu)建電子繪本的功能特性，完成視障兒童電子繪本的設(shè)計。

功能層通過觸覺補(bǔ)償和聽覺補(bǔ)償，滿足視障兒童盲文認(rèn)知、數(shù)學(xué)認(rèn)知、圖形認(rèn)知的需求。繪本使用可以凸起的像素針屏幕，通過更換卡片顯示不同的知識內(nèi)容，顯示信息的同時進(jìn)行語音播報，引導(dǎo)兒童互動，同音系統(tǒng)在不同場景下的語音音色有所區(qū)別，通過不同的聲音特征可有效減少聽覺疲勞［13］。

情感層通過造型補(bǔ)償和觸覺補(bǔ)償，滿足視障兒童使用繪本過程中的心理安全需求。產(chǎn)品整體造型圓潤柔軟，增強(qiáng)視障兒童對產(chǎn)品的信任感。由于兒童對接觸到的產(chǎn)品材質(zhì)具有偏愛性［14］，所以電子繪本采用柔軟親膚的軟性硅膠材質(zhì)制作外殼，滿足視障兒童使用產(chǎn)品過程中的心理安全需求。

意蘊(yùn)層通過觸覺補(bǔ)償和聽覺補(bǔ)償，提升視障兒童使用繪本過程中的自主性。電子繪本的功能按鍵精簡、左右對稱，知識卡片通過磁吸的方式連接，有效提高操作的正確率，減少閱讀過程中出錯導(dǎo)致的消極情緒。語音系統(tǒng)會通過語音交互引導(dǎo)視障兒童正確使用繪本和修正錯誤，同時給予兒童一定的鼓勵與信心，增強(qiáng)視障兒童繪本學(xué)習(xí)的積極性。產(chǎn)品使用流程如圖2所示。

5 結(jié)語

繪本在兒童的學(xué)前教育中意義重大，是兒童學(xué)前教育最重要、最關(guān)鍵的教具之一，視障兒童繪本設(shè)計具有較強(qiáng)的特殊性和專業(yè)性。本文調(diào)研了視障兒童的認(rèn)知特點(diǎn)和學(xué)習(xí)行為，總結(jié)了其學(xué)前閱讀繪本的特殊需求，主要通過感官代償法中的聽覺補(bǔ)償和觸覺補(bǔ)償，輔以造型補(bǔ)償，對產(chǎn)品功能進(jìn)行構(gòu)建，設(shè)計了一款能夠滿足學(xué)前階段視障兒童學(xué)習(xí)需求的電子繪本，為視障兒童學(xué)前教育提供便捷、高效的學(xué)習(xí)教具，為解決我國視障兒童學(xué)前教育難的問題提供有效方案。

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作者簡介：張琳（1983—），女，山東萊蕪人，博士，講師，研究方向：產(chǎn)品設(shè)計。

張思源（1998—），女，河北石家莊人，碩士在讀，研究方

向：產(chǎn)品設(shè)計。