摘 要： U型曲線展示了檔案信息化進(jìn)程中的主要資源形態(tài)的變化，包括模擬態(tài)、數(shù)字態(tài)、數(shù)據(jù)態(tài)、知識態(tài)、價(jià)值態(tài)在內(nèi)的五態(tài)對象空間。文章基于U型曲線對檔案信息化進(jìn)行大圖景的宏觀指導(dǎo)與趨勢分析，將檔案信息化劃分為實(shí)體管理、數(shù)據(jù)管理、知識管理與敘事管理四大領(lǐng)域，并提出了應(yīng)用U型曲線指導(dǎo)工作應(yīng)具備的連續(xù)觀、內(nèi)容觀、平衡觀、生態(tài)觀等關(guān)鍵理念。

關(guān)鍵詞：檔案信息化；U型曲線；指導(dǎo)理念

分類號：G270.7

檔案信息化工作要素繁多、內(nèi)容龐大，其研究層面和觸角也越來越豐富。學(xué)界對檔案信息化的整體性研究日益升溫，在標(biāo)準(zhǔn)體系[1-2]、生態(tài)研究[3]等方面都展開了較為深入的研究。但總體而言，這些大都屬于“實(shí)然”層面，缺乏從“應(yīng)然”視角進(jìn)行全圖景式的研究。檔案信息化工作是需要統(tǒng)籌兼顧、上下銜接的漫長過程，從長期視角看，開展全圖景研究可以幫助厘清工作的脈絡(luò)和主線，避免階段性的工作決策失誤。

筆者曾聚焦技術(shù)變遷環(huán)境下檔案資源形態(tài)的變化，在2017年的電子文件管理論壇上首次提出“三態(tài)兩化”觀點(diǎn)，其中的概念與提法也獲得諸多同仁認(rèn)可。但三態(tài)并沒有涵蓋檔案信息化涉及的所有資源形態(tài)，尤其近年來數(shù)據(jù)科學(xué)、檔案語義與智能化研究迅猛發(fā)展，在數(shù)據(jù)態(tài)的基礎(chǔ)上有了更多的實(shí)踐與理論探索。為此筆者進(jìn)一步提出了“U型曲線”理論，希冀在更大的圖景中更為全面地展示檔案資源形態(tài)及其衍生變化。依托U型曲線整體圖景視角，可以輔助進(jìn)行技術(shù)的選型決策，推動(dòng)技術(shù)發(fā)展與檔案信息化工作同頻共振，增強(qiáng)信息技術(shù)賦能與深度管理。

1 利用U型曲線對信息化進(jìn)行大圖景分析

1.1 檔案信息化需要通過圖景研究明確動(dòng)力機(jī)制

檔案信息化需要明確發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制，為此需要開展圖景研究，而非單純跟隨技術(shù)趨勢起舞。究其原因，其一是信息化已經(jīng)成為業(yè)務(wù)工作的底座，為業(yè)務(wù)的開展提供了系統(tǒng)、平臺、資源等基礎(chǔ)，以至于將信息化與業(yè)務(wù)工作進(jìn)行剝離基本是一件不可能的事情。由是信息化的整體發(fā)展方向茲事體大，對信息化走向的判斷在很大程度上影響檔案工作的整體發(fā)展。其二，快速迭代變化升級是信息技術(shù)領(lǐng)域的顯著特征，導(dǎo)致檔案信息化的工作內(nèi)涵本身處于較為旺盛的新陳代謝之中，如何在變化中尋求“不變”就成了檔案信息化宏觀管理的內(nèi)核問題，把握變化發(fā)展的方向就成為必需。

早期檔案信息化研究中的階段劃分方法總體比較粗糙，相對陳舊，多以工作內(nèi)容導(dǎo)向羅列為主，缺乏方向性指導(dǎo)。官方文本對信息化階段的劃分總體是缺失的、模糊的，近年來的檔案規(guī)劃對信息化階段劃分亦著墨不多，缺乏理論上的指導(dǎo)意義。學(xué)界對于信息化的階段劃分研究亦未能深度展開，多數(shù)穿插在資源場景與系統(tǒng)開發(fā)方法中。陳濤等[4]以圖像資源為對象提出了“數(shù)字化—文本化—數(shù)據(jù)化—語義化—智慧化”的開發(fā)路徑。牛力[5]和張衛(wèi)東[6]聚焦數(shù)字人文環(huán)境，分別提出“發(fā)現(xiàn)—重構(gòu)—故事化”的檔案研究路徑與“數(shù)據(jù)化—情境化—故事化”的紅色資源開發(fā)理念和技術(shù)應(yīng)用原則。曾蕾[7]通過圖檔博機(jī)構(gòu)案例推演出“數(shù)字化—數(shù)據(jù)化—語境化”為主的文化遺產(chǎn)資源數(shù)據(jù)開發(fā)階段。楊智勇[8]結(jié)合國家治理體系背景梳理了數(shù)字檔案館建設(shè)中“數(shù)字—數(shù)智—數(shù)治”三個(gè)階段，王可欣[9]則進(jìn)一步提出數(shù)字檔案館“數(shù)據(jù)化、知識化、智慧化”的差異化分層能力發(fā)展方向。總體而言，類似的階段劃分研究多數(shù)停留在概念層面，未對其內(nèi)涵尤其是變化機(jī)制展開系統(tǒng)論證，大多是結(jié)合具體資源類型與場景，或者出于系統(tǒng)建設(shè)需要進(jìn)行的工作劃分，且均未能覆蓋檔案信息化結(jié)合的全場景，指導(dǎo)意義受限。

1.2 U型曲線從資源形態(tài)變化角度揭示了檔案信息化工作的演化機(jī)制

筆者不揣冒昧提出了U型曲線（如圖1），力圖對檔案信息化進(jìn)行全景式定位與研究。該曲線闡釋了檔案資源形態(tài)從人可理解，到機(jī)器可處理，再到人機(jī)可共讀的語義回歸特征，展現(xiàn)了數(shù)字化、數(shù)據(jù)化、語義化、故事化的遞進(jìn)式處理，以及從物理實(shí)體控制、概念實(shí)體表達(dá)與記憶實(shí)體再現(xiàn)的發(fā)展脈絡(luò)。U型曲線呈現(xiàn)了檔案信息化進(jìn)程中的主要資源形態(tài)，包括模擬態(tài)、數(shù)字態(tài)、數(shù)據(jù)態(tài)、知識態(tài)、價(jià)值態(tài)在內(nèi)的五態(tài)對象空間，也集中體現(xiàn)了相關(guān)技術(shù)與研究的迭代，包括從模數(shù)轉(zhuǎn)換、對象描述、本體建設(shè)、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)到檔案敘事。U型曲線可視為三態(tài)觀點(diǎn)的延伸與增強(qiáng)，跳出了純粹從檔案資源信號和語義的連續(xù)與離散屬性來觀察的角度，著眼資源形態(tài)與語義之間的關(guān)系，通過“人—機(jī)—人”機(jī)共讀的U型曲線實(shí)現(xiàn)語義回歸。U型曲線所涵蓋的五大資源態(tài)別與四大階段之間具有較強(qiáng)的內(nèi)在連續(xù)性，能夠用于對檔案信息化工作進(jìn)行大圖景的解讀與指導(dǎo)。

2 基于U型曲線用于指導(dǎo)檔案信息化工作內(nèi)容

常言道，信息化是個(gè)筐，什么都可以往里裝，因而檔案信息化內(nèi)容的劃分角度顯得尤為重要。檔案信息化慣常采用要素法將工作劃分為基礎(chǔ)設(shè)施、信息資源、應(yīng)用系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、安全保障以及人才隊(duì)伍等六大要素。這種劃分法邊界較為穩(wěn)定清晰，事實(shí)上也行之有年，但隨著對象復(fù)雜度增加，核心要素自身均存在較大幅度的變化，要素之間的關(guān)聯(lián)變得不容忽視，這種靜態(tài)的要素劃分方法需要重新進(jìn)行適用性審視。U型曲線兼顧了發(fā)展的動(dòng)態(tài)性和信息化要素的穩(wěn)定性，筆者嘗試依托其進(jìn)行信息化工作的劃分，擬結(jié)合U型曲線設(shè)計(jì)的四大階段與各自附著的態(tài)別對象對檔案信息化工作內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)劃分。

2.1 實(shí)體管理：模擬態(tài)+數(shù)字化

本階段工作內(nèi)容主要解決實(shí)體對象及其空間管理與轉(zhuǎn)換問題。在信息化工作視角下的實(shí)體管理內(nèi)容基本等同于模擬態(tài)管理與數(shù)字化工作，屬于最基礎(chǔ)性的工作，是從物理空間轉(zhuǎn)向數(shù)字空間的“數(shù)字轉(zhuǎn)型”工作的第一階段任務(wù)。此處所謂“實(shí)體管理”并不是指傳統(tǒng)的手工管理（如上架、整理、裝訂），而是通過信息技術(shù)賦能后圍繞檔案實(shí)體及實(shí)體空間所進(jìn)行的一系列技術(shù)服務(wù)。

本階段工作內(nèi)容著重解決檔案實(shí)體有序化、實(shí)體空間管理、實(shí)體對象數(shù)字化等領(lǐng)域問題。具體包括：（1）實(shí)體序化管理。即圍繞檔案實(shí)體開展的各項(xiàng)標(biāo)識和信息化處理工作，實(shí)現(xiàn)對大規(guī)模實(shí)體對象的有序化管理，并為后續(xù)的各項(xiàng)信息技術(shù)服務(wù)進(jìn)行前期基礎(chǔ)準(zhǔn)備，包括標(biāo)識、整序、保護(hù)、目錄數(shù)據(jù)庫建設(shè)等。（2）實(shí)體轉(zhuǎn)化管理。即通常所謂的存量數(shù)字化工作，根據(jù)數(shù)字化處理結(jié)果可以大致分為初階與高階數(shù)字化。初階數(shù)字化是檔案信息化的“入門級”工作，其工作內(nèi)容是獲得文件級的檔案數(shù)字化副本，以及在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的功能拓展和系統(tǒng)開發(fā)。高階數(shù)字化是在初階數(shù)字化基礎(chǔ)上進(jìn)行必要的字符和/或語音識別，形成便于計(jì)算機(jī)處理的文本形態(tài)。初階數(shù)字化得到的文件級圖像副本在語義上是粗糙的，以文件為單位的功能處理集合是有限的，故而需要高階數(shù)字化進(jìn)行面向機(jī)器的文字解析，便于進(jìn)一步分析處理。（3）實(shí)體空間管理。即對檔案實(shí)體空間（包括整體建筑、庫房、裝具等對象）進(jìn)行技術(shù)賦能。從檔案信息化歷史來看，借由物聯(lián)網(wǎng)、感知技術(shù)的逐漸成熟與普及，實(shí)體空間管理的信息化水平得到空前提升，近年來庫房管理智能化相關(guān)研究開始逐步興起。

必須要提及的是，由于本階段幾乎是所有機(jī)構(gòu)檔案信息化的入門階段，需要開展較大規(guī)模的技術(shù)準(zhǔn)備與資源投入，對傳統(tǒng)手工檔案管理模式帶來巨大沖擊。對既有知識結(jié)構(gòu)的解構(gòu)、學(xué)習(xí)曲線的陡升以及信息化初期不可避免的市場震蕩，在形式上構(gòu)成了大多數(shù)人對檔案信息化的基本印象。同時(shí)，由于技術(shù)自身的迭代，要素變化就像海水沖擊著沙灘，反復(fù)覆寫，這個(gè)過程所展現(xiàn)的技術(shù)變遷、理念沖擊、范式調(diào)整等對檔案工作的影響是極為深刻的。

2.2 數(shù)據(jù)管理：數(shù)字態(tài)+數(shù)據(jù)化

數(shù)據(jù)管理涵蓋數(shù)字態(tài)管理與數(shù)據(jù)化相關(guān)工作，承擔(dān)打造數(shù)字空間和數(shù)據(jù)空間的任務(wù)。數(shù)字態(tài)管理可視為構(gòu)建可信數(shù)字空間的長期建設(shè)過程，數(shù)據(jù)化是基于數(shù)字態(tài)對象進(jìn)行的面向機(jī)器處理的不同層級的解析。該階段力圖實(shí)現(xiàn)從“生文件”到“熟數(shù)據(jù)”的嬗變，與數(shù)據(jù)科學(xué)產(chǎn)出的各類技術(shù)與工具進(jìn)行銜接，為檔案開啟語義與知識層級的應(yīng)用奠定基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)電子檔案從可讀到可信、從可信到可用的關(guān)鍵。

該階段涉及的核心問題包括：（1）數(shù)字態(tài)對象可信管理?？尚殴芾硎菙?shù)字空間“檔案化”工作必須具備的基礎(chǔ)能力，是構(gòu)建數(shù)字信任機(jī)制和數(shù)字社會(huì)生態(tài)發(fā)展的關(guān)鍵，[11]涉及基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和安全管控等檔案信息化核心要素，是電子檔案單套制管理需要具備的核心能力。由此，ERMS與TDR系統(tǒng)的建設(shè)、數(shù)字資源長期保存、電子安全管理體系、信任基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等都是本部分工作尚待建設(shè)與完善的主要任務(wù)。（2）存量檔案數(shù)據(jù)化。筆者將本部分工作歸納為表層數(shù)據(jù)化和深層數(shù)據(jù)化，表層數(shù)據(jù)化是指依據(jù)相應(yīng)著錄規(guī)則和元數(shù)據(jù)方案對數(shù)字檔案資源進(jìn)行描述后獲得的規(guī)范化數(shù)據(jù)，如依托DA/T 46-2009、DA/T54-2014、DA/T63-2017分別對文書類、照片類和錄音錄像類檔案進(jìn)行描述的工作。表層數(shù)據(jù)化工作奠定了檔案數(shù)據(jù)的基本面，該工作的規(guī)范化程度、質(zhì)量與規(guī)模對檔案信息化的高質(zhì)量發(fā)展舉足輕重。深層數(shù)據(jù)化則是通過元數(shù)據(jù)增強(qiáng)、自由標(biāo)注等方式獲得對檔案內(nèi)容對象的畫像級描述工作。數(shù)據(jù)化工作通過規(guī)范置標(biāo)、自由置標(biāo)，甚至借由NLP技術(shù)支持的文本解析獲得大量的解析數(shù)據(jù)，為后續(xù)語義的生長提供基礎(chǔ)。（3）增量數(shù)據(jù)檔案化。本部分工作是研究領(lǐng)域開始日漸升溫的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)檔案化問題，如電子政務(wù)數(shù)據(jù)、三維數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫對象的歸檔與管理問題。陳永生2019年對互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)環(huán)境下文件管理進(jìn)行過系統(tǒng)闡述，發(fā)現(xiàn)該環(huán)境下原生性電子檔案的記錄方式已經(jīng)從文件材料細(xì)化為電子數(shù)據(jù)條目，需要對業(yè)務(wù)檔案的背景和結(jié)構(gòu)關(guān)聯(lián)加以固化，否則這些數(shù)據(jù)形式記錄的電子檔案內(nèi)容解析將“失去情境”。筆者也認(rèn)為高態(tài)別（如數(shù)據(jù)態(tài)）實(shí)現(xiàn)憑證功能需要在系統(tǒng)中進(jìn)行“長鏈”處理[12]，其實(shí)現(xiàn)路徑之一就包括按照約定證明模板將離散數(shù)據(jù)整合成語義連續(xù)且受認(rèn)可的原件形式。

2.3 知識管理：數(shù)據(jù)態(tài)+語義化

本階段實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)到知識的語義管理，具有明顯的語義增強(qiáng)特征，所構(gòu)建的語義空間是檔案對象經(jīng)充分語義化構(gòu)建和重組之后形成的資源空間，立足解決離散數(shù)據(jù)語義問題。該階段建設(shè)內(nèi)容可從語義能力與語義基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)層面進(jìn)行體現(xiàn)。

（1）語義能力建設(shè)。本部分需要具備建設(shè)語義臺階的語義編織能力與深度應(yīng)用數(shù)據(jù)科學(xué)的數(shù)據(jù)處理能力。語義編織能力基于深層數(shù)據(jù)化的工作，通過本體建設(shè)、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)組織、知識融合等語義臺階的逐步建設(shè)，推動(dòng)語義封裝程度遞增，使檔案內(nèi)容對象朝富語義方向發(fā)展，尤其通過推動(dòng)基于檔案對象領(lǐng)域構(gòu)建的本體工程建設(shè)，逐漸獲得理解檔案背景的“知識面”。

（2）語義基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。語義增強(qiáng)工作需要進(jìn)行大量的實(shí)體對齊、語義對齊、知識對齊，這些都需要基于檔案與其他資源類別之間進(jìn)行語義基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和復(fù)用。當(dāng)前聯(lián)合美術(shù)館、圖書館、檔案館、博物館（GLAM）等機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌建設(shè)語義基礎(chǔ)設(shè)施的觀點(diǎn)已成共識，在諸多數(shù)字人文項(xiàng)目中有所體現(xiàn)。[13]檔案界也開始認(rèn)識到這類語義基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要性，開始了初步探索。山東省檔案館“基于智能詞表的電子檔案和政務(wù)數(shù)據(jù)深度挖掘技術(shù)及應(yīng)用工具研究”項(xiàng)目通過《中國檔案主題詞表》進(jìn)行了《文書檔案專業(yè)詞表》的建設(shè)工作，將其用作政務(wù)數(shù)據(jù)知識組織的基礎(chǔ)工具。江蘇省檔案館在“基于語義分析的檔案館劃控開放智能鑒定研究”項(xiàng)目研究中初步建設(shè)了鑒定規(guī)則庫。中國人民大學(xué)“基于多維語義理解的檔案智能開放審核平臺”項(xiàng)目也構(gòu)建了鑒定敏感詞句語料庫。

2.4 敘事管理：知識態(tài)+故事化

敘事管理是建立在整體語義理解的知識態(tài)空間基礎(chǔ)上進(jìn)行的構(gòu)建相關(guān)文化與價(jià)值空間的過程。敘事管理服務(wù)于作為主體的人與檔案內(nèi)在價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和互動(dòng)，將對檔案資源的感知轉(zhuǎn)化為人的認(rèn)知。敘事管理要求具有一定的智能數(shù)據(jù)編研能力，不是相對簡單的文件匯編和內(nèi)容編排。檔案領(lǐng)域需要探索如何就資源中的“記憶實(shí)體”與用戶進(jìn)行有效溝通，目前數(shù)據(jù)科學(xué)將其視作“最后一公里”的議題開展研究。得益于開放獲取等便利條件，目前敘事管理的研究場景多數(shù)集中在數(shù)字人文領(lǐng)域。

敘事管理涉及認(rèn)知科學(xué)、信息圖形學(xué)、可視分析學(xué)和數(shù)據(jù)科學(xué)等多學(xué)科交叉研究領(lǐng)域。開展敘事管理需要密切關(guān)注受眾的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和知識水平，構(gòu)建以人的認(rèn)知為中心的敘事模式。目前已有數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型、可視化、分析型、交互式等多種故事化模式[14]，通過情景仿真、數(shù)據(jù)可視化、語音合成、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、全息投影等手段進(jìn)行敘事?？紤]到近期以ChatGPT為代表的AIGC迅猛發(fā)展的態(tài)勢，敘事管理的未來拓展空間值得期待。

3 應(yīng)用U型曲線指導(dǎo)檔案信息化應(yīng)具備的基本理念

U型曲線以檔案資源形態(tài)變化為主軸，用于對檔案信息化進(jìn)行全景式觀察，它不單純是發(fā)展階段的趨勢描述，也可以從多個(gè)角度綜合把握信息化發(fā)展的節(jié)奏與脈動(dòng)。在應(yīng)用其指導(dǎo)檔案信息化工作時(shí)，同樣應(yīng)避免僅從工作階段角度看待，應(yīng)秉持連續(xù)觀、內(nèi)容觀、平衡觀、生態(tài)觀等多種理念。

3.1 連續(xù)觀

連續(xù)性是信息化自身演進(jìn)的核心特征，不單體現(xiàn)在時(shí)空層面前后相續(xù)的線性關(guān)系，更是其內(nèi)在一致性的體現(xiàn)，因而需要用連續(xù)觀來指導(dǎo)檔案信息化。形式上可將U型模型視為瀑布模型，即相鄰階段發(fā)展應(yīng)當(dāng)是連續(xù)的，離散跨越的可能性很低，從而要求夯實(shí)基礎(chǔ)、穩(wěn)打穩(wěn)扎，認(rèn)識到經(jīng)由量變方能帶來質(zhì)變，那種畢其功于一役的階段性思維是需要高度警惕的。

連續(xù)觀的內(nèi)涵可以從多角度進(jìn)行觀察。其一是資源態(tài)別變化的連續(xù)性，作為U型曲線描述的主變量，檔案資源的連續(xù)性要經(jīng)歷漫長的積累，既有存量的處理壓力，又有增量帶來的新型挑戰(zhàn)，這個(gè)連續(xù)性在數(shù)字態(tài)與數(shù)據(jù)態(tài)資源中尤其突出。其二是從語義含量的變化角度看，U型曲線實(shí)現(xiàn)了面向人的語義回歸，從物理實(shí)體到數(shù)字實(shí)體再到記憶實(shí)體，這個(gè)破析與融合階段是分別通過計(jì)算增強(qiáng)和語義增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)的，這個(gè)語義變化曲線是連續(xù)的。其三是要重視技術(shù)發(fā)展的連續(xù)性，尤其要注意到技術(shù)自身迭代升級帶來的能動(dòng)性改變，可導(dǎo)致其中每個(gè)獨(dú)立內(nèi)容都有可能發(fā)展。在把握連續(xù)性時(shí)也要注意，連續(xù)性不是用新棄舊的簡單線性，而是一種持續(xù)的揚(yáng)棄。

3.2 內(nèi)容觀

U型曲線本身體現(xiàn)的就是檔案信息化進(jìn)程中的資源形態(tài)的變化，通過數(shù)字化、數(shù)據(jù)化、語義化、故事化在內(nèi)的長鏈處理，實(shí)現(xiàn)從物理實(shí)體的控制，到概念實(shí)體的表達(dá)與記憶實(shí)體的再現(xiàn)。其中最為重大的意義是要看到檔案信息化進(jìn)程中語義與內(nèi)容的回歸的必然性，這與業(yè)界普遍感受的檔案信息化越深入就越需要回歸內(nèi)容的認(rèn)知不謀而合，與U型曲線體現(xiàn)的語義增強(qiáng)的內(nèi)在邏輯一致。

內(nèi)容觀強(qiáng)調(diào)要把握資源形態(tài)變化這個(gè)中心，正視對象態(tài)別的演化推動(dòng)了檔案信息化的深化與發(fā)展。同時(shí)由于信息化本身具有很強(qiáng)的工具性，在相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)對信息化平臺與工具本身的關(guān)注超過了檔案資源本身，內(nèi)容觀就是對技術(shù)導(dǎo)向主義的糾偏。內(nèi)容觀強(qiáng)調(diào)資源為王，對于任何態(tài)別的檔案資源都要建立其相應(yīng)的數(shù)據(jù)治理路徑和數(shù)據(jù)質(zhì)量保障措施；在檔案資源體系建設(shè)中，要以檔案資源為基底，依托DIKW信息鏈，兼顧存證和知識服務(wù)打造立體豐富的檔案資源產(chǎn)品體系；同時(shí)，檔案資源建設(shè)中要有存量和增量意識，針對存量和增量進(jìn)行有區(qū)別有聯(lián)系的協(xié)同管控。

3.3 平衡觀

平衡觀是指各資源態(tài)別空間內(nèi)檔案對象、業(yè)務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)能力等要素一致性的觀念。態(tài)別是管理對象空間的概念，不同態(tài)別對信息化各要素的要求和影響是有區(qū)別的。U型曲線展現(xiàn)了五態(tài)對象空間及相關(guān)技術(shù)的迭代，包括從模數(shù)轉(zhuǎn)換、對象描述、本體建設(shè)、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)到檔案敘事。態(tài)別空間平衡觀的確立，能夠避免在多態(tài)并存的現(xiàn)實(shí)中不加區(qū)分一刀切的現(xiàn)象，做到有的放矢。

平衡觀可用于指導(dǎo)適用技術(shù)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與相應(yīng)態(tài)別空間的對應(yīng)關(guān)系，尤其是在將新技術(shù)引入檔案領(lǐng)域時(shí)，平衡觀強(qiáng)調(diào)該技術(shù)與特定態(tài)別空間的適用性和場景分析，如對物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等技術(shù)就需要在平衡觀理念指導(dǎo)下進(jìn)行適用態(tài)別的分析研究。不同的態(tài)別對象適用的技術(shù)平臺和工具是有巨大差異的，即使同一業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，在針對不同態(tài)別對象時(shí)也衍生出不同的做法，典型體現(xiàn)在檔案描述與保管環(huán)節(jié)。筆者曾研究發(fā)現(xiàn)模擬態(tài)、數(shù)字態(tài)和數(shù)據(jù)態(tài)各自的描述標(biāo)準(zhǔn)、功能定位與工具是與態(tài)別空間平衡的，其保管工作目標(biāo)大致對應(yīng)可見、可讀與可理解，防范載體老化、技術(shù)老化與文化老化[15]，也都與各自態(tài)別空間存在平衡關(guān)系。此外，平衡觀對檔案機(jī)構(gòu)與人員的能力匹配方面也提出較高要求，推動(dòng)檔案部門開展不同態(tài)別對象的能力建設(shè)。

3.4 生態(tài)觀

生態(tài)觀本質(zhì)上是更大范圍的平衡，可從行業(yè)、政策、社會(huì)、市場等視角來觀察。如果說初期的實(shí)體管理和數(shù)據(jù)管理相當(dāng)部分工作是局限在檔案機(jī)構(gòu)內(nèi)部，在知識管理與敘事管理階段則要求檔案部門破圈而出，到更大的空間尋找資源盟友和技術(shù)支持，甚至包括市場這只看不見的手也要調(diào)動(dòng)起來。這就需要樹立協(xié)同導(dǎo)向的積極的生態(tài)觀，綜合應(yīng)對檔案資源多態(tài)并存管理的現(xiàn)狀，具備對檔案資源全U型管理的能力。

檔案作為資源部門，應(yīng)當(dāng)與外圍的生態(tài)伙伴協(xié)同，維系檔案信息化專業(yè)能力供應(yīng)鏈，保障從數(shù)字化到故事化在內(nèi)的一系列專業(yè)能力供給。前述信息化各階段任務(wù)中的難點(diǎn)和重點(diǎn)都要在更大的“生態(tài)圈”中尋求答案，為此需要進(jìn)行檔案信息化生態(tài)管理。比較典型的像檔案機(jī)構(gòu)的調(diào)整與職能定位、數(shù)據(jù)部門與檔案部門之間的協(xié)同等。隨著信息化能力的社會(huì)化服務(wù)逐步推行，類似信任基礎(chǔ)設(shè)施、備份中心、存儲(chǔ)資源、算力、核心技術(shù)等都需要由不同行業(yè)背景的生態(tài)伙伴來提供支持，為此，應(yīng)在資質(zhì)準(zhǔn)入、政策引導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)等方面建設(shè)檔案信息化生態(tài)環(huán)境。

4 結(jié) 語

信息化一貫以要素繁多復(fù)雜著稱，U型曲線涵蓋了文件驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、模型驅(qū)動(dòng)、本體驅(qū)動(dòng)、圖譜驅(qū)動(dòng)乃至敘事引導(dǎo)等驅(qū)動(dòng)機(jī)制，能夠?qū)n案信息化工作進(jìn)行大圖景的宏觀指導(dǎo)和趨勢觀察，推動(dòng)檔案信息化從實(shí)體管理、數(shù)據(jù)管理向知識管理和敘事管理發(fā)展，便于對技術(shù)、工具、標(biāo)準(zhǔn)等大家關(guān)心的信息化要素進(jìn)行有效配置，對于相關(guān)系統(tǒng)研發(fā)、專業(yè)教育、技術(shù)場景建設(shè)等都具有指導(dǎo)意義。

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