王子葭

案 例

公司跑路怎么辦，一人股東可追責

小李在領悟公司多次預繳費用參加課外輔導，雙方未簽訂書面合同。高考結(jié)束后，因不再需要培訓服務，小李向領悟公司申請退還剩余的培訓費，領悟公司給小李出具了《退費明細》，但遲遲未退費，之后，小李再也無法與領悟公司取得聯(lián)系。于是，小李將領悟公司與該公司的一人股東張三訴至法院，要求共同退還培訓費17.36萬元。

張三表示，李四才是公司的實際控制人，張三系冒名股東，公司事務和張三無關(guān)，現(xiàn)已無法聯(lián)系上李四，故不同意和公司承擔連帶責任。

經(jīng)法院調(diào)查，2021年領悟公司唯一的股東變更為張三。法院經(jīng)審理后認為，張三作為領悟公司的一人股東，應當就其財產(chǎn)獨立于公司財產(chǎn)承擔舉證責任，現(xiàn)張三未就此提供證據(jù)，應當承擔相應不利后果，與公司承擔連帶責任。法院最終判定領悟公司、張三共同退還小李培訓費17.36萬元。

說 法

根據(jù)我國公司法，一人有限責任公司的股東不能證明公司財產(chǎn)獨立于股東自己的財產(chǎn)的，應當對公司債務承擔連帶責任。在實踐中，因一人公司的特殊性，一人公司股東通常難以就個人、公司財產(chǎn)不混同提供充分證據(jù)。因此，當消費者起訴的公司性質(zhì)為一人公司時，消費者可以選擇將一人公司和股東作為共同被告進行起訴，當股東無法證明財產(chǎn)不存在混同時，股東應與公司承擔連帶責任。

案 例

消費次數(shù)爭議大，舉證責任商家擔

張阿姨在雅麗公司交納4800元購買了100次足療服務項目，此后，張阿姨又陸續(xù)通過單獨付費或補錢置換的形式，購買了各類理療按摩服務。然而，張阿姨認為雅麗公司的工作人員并未進行認真服務，感覺上當受騙并要求退款，雙方多次協(xié)商均未達成一致。張阿姨便把雅麗公司起訴至法院，要求解除雙方服務合同并退費45470元。

雅麗公司表示，該公司系以紙質(zhì)形式記載張阿姨的消費情況，因雙方已經(jīng)訂立退款協(xié)議，因此未保留相關(guān)消費記錄，現(xiàn)在公司已履行全部退款義務，雙方再無其他經(jīng)濟糾紛。

法院經(jīng)審理后認為，根據(jù)張阿姨提供的證據(jù)，可以證明所謂退款協(xié)議僅系針對感恩卡相關(guān)6780元費用的處理。除此之外，張阿姨還向雅麗公司交納服務費58282元，雙方未就此達成一致意見，現(xiàn)張阿姨對雅麗公司頻繁以補交服務費轉(zhuǎn)換服務項目的模式及服務質(zhì)量問題產(chǎn)生不滿，要求解除雙方服務合同，雅麗公司亦同意解除，雙方合同已解除。合同解除后，雅麗公司應退還張阿姨剩余服務費3.8萬元。

說 法

由于消費者在消費過程中常常忽視收集和保留相關(guān)證據(jù)，且儲值系統(tǒng)由服務公司掌握，因此，從平衡消費者和服務公司舉證能力及權(quán)利義務角度，預付式消費中消費記錄的舉證責任原則上應由提供服務的公司承擔。本案中，雙方主要爭議的焦點集中于張阿姨的消費次數(shù)、消費內(nèi)容及退費金額的計算，法院在認定應由雅麗公司負有對服務內(nèi)容、數(shù)量和價格的舉證義務的基礎上，再根據(jù)張阿姨提交的證據(jù)及雙方陳述予以佐證，最終確認了退費金額。

案 例

購卡消費無協(xié)議，退費結(jié)算需有據(jù)

肖女士在萬萬餐飲購買了儲值卡并多次充值進行消費。然而，萬萬餐飲在2020年10月12日突然張貼告示稱不再經(jīng)營，肖女士的儲值卡無法繼續(xù)使用，也無法聯(lián)系上萬萬餐飲的人員。于是，肖女士將其訴至法院，要求退還儲值卡余額4337.75元。

審理過程中，經(jīng)窮盡送達途徑均無法聯(lián)系上萬萬餐飲，故采取了公告送達方式，缺席審理。法院經(jīng)審理后認為，根據(jù)肖女士陳述及其提交的儲值卡、消費交易憑條、短信截屏等證據(jù)，雙方之間在事實上已形成餐飲服務合同關(guān)系，現(xiàn)萬萬餐飲無法繼續(xù)提供服務，肖女士據(jù)此主張退費于法有據(jù)，法院予以支持。

說 法

生活中，消費者購買儲值消費卡時，往往未簽署書面協(xié)議，亦沒有向商家索取收據(jù)的習慣，通過現(xiàn)金方式充值也無法留存相應的支付記錄，此時，一旦遇上商家跑路產(chǎn)生訴訟，如何證明雙方存在合同關(guān)系及退費金額，成了實踐中困擾消費者的一大難題。以本案為例，在肖女士無法提供儲值協(xié)議、充值記錄等材料的情況下，法院最終根據(jù)交易憑條判定了退費金額。對此，提醒廣大消費者注意保存消費小票，以及短信記錄、微信記錄等信息，尤其對于現(xiàn)在比較流行的微信小程序或者專用APP，消費者可養(yǎng)成定期留存相關(guān)記錄的習慣，避免因商家跑路后，無法登陸小程序或APP而難以取證。

（摘自《中國婦女報》）（責任編輯 史旺平）