□ 徐延章 張?zhí)鹛?/p>

三星堆博物館文創(chuàng)產(chǎn)品

數(shù)字時(shí)代背景下，讓博物館藏品“活”起來，有利于創(chuàng)造符合用戶審美需求并引發(fā)共鳴的博物館服務(wù)體驗(yàn)，有助于促進(jìn)用戶對于博物館藏品的深層次了解。本文結(jié)合博物館藏品表情包發(fā)展現(xiàn)狀，分析博物館藏品表情包應(yīng)用價(jià)值與設(shè)計(jì)方法，總結(jié)博物館藏品表情包設(shè)計(jì)策略，以期通過博物館藏品表情包創(chuàng)新設(shè)計(jì)賦予其承載文化內(nèi)涵的新契機(jī)，從而為博物館文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)開創(chuàng)一條新思路。

數(shù)字時(shí)代背景下，表情包是現(xiàn)代社會與虛擬網(wǎng)絡(luò)深度融合的一種非語言式的社交方式，可分為靜態(tài)和動態(tài)兩種表現(xiàn)形式，主要是將符號、表情、肢體動作結(jié)合在一起從而表達(dá)情感的一種圖片式網(wǎng)絡(luò)符號[1]。2016 年，故宮推出《穿越故宮來看你》H5 表情，將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代樂趣玩法巧妙結(jié)合，通過社交媒體把中國傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵傳遞給大眾。表情包的誕生，極大地影響了大眾日常生活，形成一種表情包網(wǎng)絡(luò)亞文化。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，表情包從簡單的字符逐漸轉(zhuǎn)向圖文并茂，并迅速掀起了社交方式的新浪潮。表情包的發(fā)展與時(shí)代進(jìn)步緊密相連，由于數(shù)字技術(shù)不斷提高，各種社交平臺層出不窮，表情包設(shè)計(jì)也開始呈現(xiàn)出多元化的趨勢。

博物館作為承載人類文明發(fā)展記憶的重要機(jī)構(gòu)，通過藏品向人們展示所在地域的歷史文化、人文底蘊(yùn)。數(shù)字時(shí)代背景下，博物館藏品表情包走進(jìn)大眾視線，通過新媒體藝術(shù)形式對博物館的珍貴藏品進(jìn)行展示，為人們體驗(yàn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和進(jìn)行藝術(shù)交流提供了傳播媒介和社交符號，促進(jìn)了公共文化服務(wù)數(shù)字化建設(shè)的創(chuàng)新發(fā)展。博物館藏品與表情包的創(chuàng)新組合融入人們的社交生活中，這種新穎的創(chuàng)作方式能讓人們更加關(guān)注博物館藏品和優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，成為讓博物館的藏品“走出去”的重要方式。

一、博物館藏品表情包設(shè)計(jì)背景

作為一種典型的傳播符號，表情包體現(xiàn)著不同用戶通過新媒體進(jìn)行交流互動的文化特征[2]。隨著設(shè)計(jì)內(nèi)容持續(xù)優(yōu)化和單一情感傳遞功能的轉(zhuǎn)變，數(shù)字技術(shù)賦予博物館藏品表情包無限創(chuàng)新的可能，通過表情包的設(shè)計(jì)可以更深層次了解博物館藏品的歷史，讓用戶進(jìn)一步了解博物館藏品的前世今生。

（一）文化政策促進(jìn)表情包設(shè)計(jì)發(fā)展

多元化的博物館藏品表情包設(shè)計(jì)離不開國家政策的大力支持，從2015 年國務(wù)院頒發(fā)關(guān)于博物館行業(yè)發(fā)展第一個全國性法規(guī)文件《博物館條例》以來，國家文物局于2017 年相繼發(fā)布了關(guān)于文物產(chǎn)業(yè)發(fā)展利好政策《國家文物事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，于2018 年新聞發(fā)布會上解讀了《關(guān)于加強(qiáng)文物保護(hù)利用改革的若干意見》，為推動文物領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)代化制定了一系列政策。2018 年黨中央、國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于實(shí)施革命文物保護(hù)利用工程的意見》更是為我國文物保護(hù)發(fā)展提供了諸多有利舉措，體現(xiàn)了“讓文物活起來”的文化主題。

（二）表情包符號特征反映用戶文化需求

博物館藏品表情包作為表情包的一種語言符號，不僅能夠引發(fā)用戶的聯(lián)想，也可反映事物的內(nèi)涵和外延[3]。對于用戶而言，枯燥無聊的文字符號已經(jīng)不能滿足用戶的情感表達(dá)需求，不同的用戶因?yàn)槟承┛陀^因素對于博物館藏品表情包的選擇也存在差異。例如年輕用戶群體中喜歡造型夸張、可愛搞笑的博物館藏品表情包，而中年用戶的社交圈比較流行的是具有鮮艷顏色、地方特色、夸張炫目效果的博物館藏品表情包。博物館藏品表情包作為拉近用戶與藏品文化內(nèi)涵距離的一種工具，在傳播信息、表達(dá)情緒的基本功能之上，逐漸發(fā)展成為開啟話題、活躍氣氛過程中的不可或缺的一環(huán)。尤其是在社交平臺開放表情包自制功能后，用戶可自行收集博物館藏品素材，制作和傳播表情包，這有效提高了用戶社交互動效率，縮短了年輕群體與傳統(tǒng)文化的認(rèn)知距離，為不同層次用戶群體提供文化認(rèn)同交往圈。

（三）表情包情感化設(shè)計(jì)突出文化內(nèi)涵

博物館藏品表情包主要有靜態(tài)圖像、動態(tài)圖像和視頻等，這種通過提取博物館藏品文化特征進(jìn)行的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，能夠?yàn)橛脩魟?chuàng)設(shè)文化傳播的話題資源，提高用戶分享的主動性[4]。從情感體驗(yàn)角度分析，博物館藏品表情包既滿足廣大用戶情感傾訴和壓力釋放的需要，又可以將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與美好生活相融。通過對博物館藏品圖片進(jìn)行夸張、變形等基礎(chǔ)藝術(shù)表現(xiàn)手法，搭建起一道傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代流行文化的關(guān)系橋梁?？梢哉f，博物館藏品表情包在表現(xiàn)形式上擴(kuò)大了表情包的設(shè)計(jì)出路，傳達(dá)出更加有趣的文化內(nèi)涵。例如四川省三星堆遺址區(qū)發(fā)現(xiàn)的許多特色器型，設(shè)計(jì)師通過電腦技術(shù)和繪畫技巧進(jìn)行加工，推出了“我裂開了”“給跪了”“在下佩服”等17 款靜態(tài)手繪表情包。博物館藏品表情包的創(chuàng)作不僅是藏品符號與主觀情感的結(jié)合，更是設(shè)計(jì)者精神層面的表達(dá)。博物館藏品表情包在網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)躥紅，不僅可以帶動相關(guān)文創(chuàng)產(chǎn)品的消費(fèi)，還有助于提升博物館的知名度。

二、數(shù)字時(shí)代博物館藏品表情包的設(shè)計(jì)價(jià)值

目前，博物館藏品表情包呈現(xiàn)出娛樂趣味化、情感直觀化、種類多樣化、文化多元化的特征，通過數(shù)字傳播體現(xiàn)設(shè)計(jì)價(jià)值成為博物館藏品表情包設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。

（一）創(chuàng)新博物館文化傳播方式

當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)上，用戶不再滿足于用文字進(jìn)行互動，虛擬平臺中的表情包能夠精準(zhǔn)地滿足人們的心理需求，相比于文字符號會更加有親近感。數(shù)字技術(shù)的發(fā)展打破了傳統(tǒng)媒體傳播的局限性，大大降低了表情包的設(shè)計(jì)難度，給予設(shè)計(jì)師更多的設(shè)計(jì)靈感。中央電視臺播出的《國家寶藏》節(jié)目打開了文物表情包設(shè)計(jì)新局面。節(jié)目中，藏品表情包的制作不再是單單在紙上簡單地畫圖形文字，而是通過數(shù)字技術(shù)讓用戶即興制作，此舉不僅增強(qiáng)了用戶與博物館藏品的互動，也給節(jié)目帶來了一定的熱度。在如今很多博物館藏品表情包中，設(shè)計(jì)師還創(chuàng)新性地加入了藏品的專屬出生地設(shè)計(jì)，將當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化、語言運(yùn)用在了博物館藏品表情包中，這讓當(dāng)?shù)赜脩粲X得更為親切。從創(chuàng)新博物館文化傳播方式的角度來看，博物館藏品表情包的應(yīng)用通過同一種特征或價(jià)值取向形成用戶交流群，滿足了用戶個性化的社交需求。

（二）發(fā)揮博物館文化傳承功能

中央電視臺國家寶藏節(jié)目

中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化不僅僅體現(xiàn)在唐詩宋詞中，博物館藏品作為歷史與現(xiàn)代連接的橋梁也具有不可或缺的地位。從文化傳承角度分析，博物館藏品承載著厚重的歷史文化傳統(tǒng)，蘊(yùn)藏著豐富的文明價(jià)值。如今，由博物館藏品設(shè)計(jì)制作而來的表情包在文化傳承中的應(yīng)用日益豐富，形式各樣的藏品圖像通過媒體平臺被廣大人民群眾所認(rèn)識，這些藏品表情包的出現(xiàn)和使用，更讓人民群眾熟知藏品、喜歡藏品。

從差異化體驗(yàn)角度講，網(wǎng)絡(luò)上博物館藏品圖像批量化、同質(zhì)化，與各式文案結(jié)合平庸化，導(dǎo)致人們對博物館藏品的文化價(jià)值認(rèn)識僅停留在表面，其背后深刻的文化傳承意義被削弱了。而博物館藏品表情包的出現(xiàn)，改變了這一局面，設(shè)計(jì)者通常深入了解過藏品的歷史背景、作用、意義，從中國經(jīng)典詩詞和古漢語中挖掘表情包設(shè)計(jì)語言的文化元素，既保留了藏品多方面文化價(jià)值，又提高了博物館藏品表情包使用者的文化素養(yǎng)。從文化傳承角度出發(fā)，以藏品表情包為靈感元素設(shè)計(jì)出的一系列文創(chuàng)產(chǎn)品，能夠提高博物館藏品的關(guān)注度，讓更多人知曉藏品背后的故事，例如三星堆博物館推出的藏品表情包寶藏盲盒“川蜀小堆”，其中肥啾啾活潑可愛、古靈精怪的形象一經(jīng)問世，就被廣大網(wǎng)友所喜愛。

（三）突出用戶審美特征和情感需求

從提升用戶體驗(yàn)黏度分析，內(nèi)容豐富的博物館藏品表情包更容易提升大眾的使用頻率，充滿趣味性、簡單又直接的博物館藏品表情包容易擊中用戶的審美情趣。博物館藏品表情包既有令人眼前一亮的圖案，又代表了用戶情感的一種釋放。由于用戶年齡結(jié)構(gòu)、認(rèn)知能力、知識層次存在差異，對于表情包的選擇呈現(xiàn)出多樣化特征。年輕群體更偏向于“感覺自己萌萌噠”的康熙表情包，以及有著奇特造型的搞怪有趣的藏品表情包，中老年群體則更偏向于正能量、顏色較鮮艷、具有文化認(rèn)同感的藏品表情包。比如經(jīng)典表情包“黃臉微笑”，不同價(jià)值觀、不同年齡人群所理解的含義大相徑庭，大部分青年用戶使用“黃臉微笑”表達(dá)的是對人或事物的負(fù)面情緒，大部分中老年用戶則不懂這種“?！保瑔渭兪褂谩包S臉微笑”表達(dá)一種開心愉悅的情緒。面對這種差異，博物館藏品表情包可從唐納德·諾曼情感化設(shè)計(jì)理念出發(fā)，“本能層次”中注重最直接的視覺沖擊，“行為層次”中選擇易理解、好使用的含義加入其中，“反思層次”中則要拒絕隨波逐流，尊重并體現(xiàn)博物館藏品的價(jià)值，從而契合用戶審美特征，滿足用戶情感需求。

（四）提高用戶文化素養(yǎng)

博物館藏品表情包在一定程度上體現(xiàn)了用戶的潛意識，相比于簡單地組織文字，簡短生動的圖文表情包更加具有說服力。博物館藏品表情包最主要的特點(diǎn)是歷史與現(xiàn)代潮流的碰撞，歷史深厚的藏品形象搭配當(dāng)下流行的文化語言，有著別樣的魅力。表情包給予用戶在網(wǎng)絡(luò)聊天中“秒回”的特權(quán)，博物館藏品表情包又在這種特權(quán)上增添了文化含義，為快節(jié)奏、“即時(shí)性”網(wǎng)絡(luò)社會增添了一抹文化色彩。從這個角度講，博物館藏品表情包不僅能夠及時(shí)反饋發(fā)送者的內(nèi)心態(tài)度，減少交互中的解釋說明時(shí)間，還可以提高用戶的文化素養(yǎng)。

三、數(shù)字時(shí)代博物館藏品表情包設(shè)計(jì)策略

博物館藏品表情包不僅為表情包設(shè)計(jì)增添了一筆濃厚的文化色彩，也為博物館藏品與表情包用戶搭建了更加緊密的橋梁。用戶體驗(yàn)視角下，博物館表情包設(shè)計(jì)可以從以下四個方面進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)：

（一）挖掘博物館藏品內(nèi)涵，提升表情包特色

我國有著五千年的悠久歷史，各個時(shí)期的文化在眾多的博物館藏品中都有所體現(xiàn)。博物館藏品應(yīng)該建立可視化、透明化的藏品資料庫，如此才能讓博物館藏品獲得更多關(guān)注，煥發(fā)新的生機(jī)。博物館藏品表情包是用戶深入了解藏品精髓的便捷途徑，不僅能夠高效地引領(lǐng)用戶在短時(shí)間內(nèi)了解藏品，而且能有效提升博物館文化的傳播力度，吸引更多關(guān)注。博物館表情包的設(shè)計(jì)者要深入挖掘藏品價(jià)值，在使博物館藏品表情包變得詼諧有趣的同時(shí)，注意避免丑化、惡搞的設(shè)計(jì)模式。在設(shè)計(jì)博物館藏品表情包的造型、色彩、材質(zhì)時(shí)，應(yīng)該從藏品的歷史出發(fā)，協(xié)調(diào)好藏品“嚴(yán)謹(jǐn)”與“娛樂”間的關(guān)系，把博物館藏品的存在價(jià)值放在第一位，提升吸引力、共情力，使博物館藏品表情包在展現(xiàn)藏品豐富文化內(nèi)涵的同時(shí)，更具有特色。

（二）從用戶體驗(yàn)視角進(jìn)行多樣化設(shè)計(jì)

博物館藏品文化底蘊(yùn)深厚且具有獨(dú)特性，藏品表情包的設(shè)汁不能隨意添加不必要的元素。要提升博物館藏品表情包的傳播效果，設(shè)計(jì)首先要與用戶產(chǎn)生共鳴，然后再進(jìn)行功能化設(shè)計(jì)。還應(yīng)挖掘用戶喜聞樂見的表情包元素，注意不同用戶在性別、年齡、職業(yè)等方面的差異，建立用戶表情包使用頻率、意愿和習(xí)慣的體驗(yàn)?zāi)Ｐ汀Ｖ欣夏暧脩羰褂玫谋砬榘山Y(jié)合植物、月亮、太陽、真人實(shí)物等通俗易懂的設(shè)計(jì)元素，年輕用戶使用的表情包則可以傾向使用偶像或有趣可愛的IP 形象。

博物館藏品表情包推廣的關(guān)鍵，在于用戶的體驗(yàn)。從這個視角進(jìn)行博物館表情包設(shè)計(jì)，就是要能夠滿足用戶的表達(dá)需求、個性需求和趣味需求，如此就確定了博物館藏品表情包的基本視覺風(fēng)格。在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)多方位聽取用戶意見與建議，結(jié)合用戶參與式的設(shè)計(jì)方法進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)。最后，通過統(tǒng)一博物館藏品表情包的配文、色彩，完成博物館藏品表情包的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。值得注意的是，博物館藏品表情包的設(shè)計(jì)不是一蹴而就的，而是不斷更新和完善的過程，需要時(shí)刻關(guān)注用戶需求，順應(yīng)數(shù)字時(shí)代發(fā)展要求，從而讓博物館藏品表情包與用戶持續(xù)性互動。

（三）結(jié)合數(shù)字技術(shù)提升用戶關(guān)注度

數(shù)字技術(shù)為博物館藏品表情包提供了“表演”的舞臺，為沉寂已久的藏品活化提供了條件。博物館藏品表情包設(shè)計(jì)最大的特點(diǎn)就是讓更多的年輕一代參與進(jìn)來，為文化傳承注入新鮮的血液。從文化自信自強(qiáng)出發(fā)，博物館應(yīng)將創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展相結(jié)合，借助數(shù)字媒介創(chuàng)新公共文化數(shù)字化體驗(yàn)形式，拓展博物館藏品利用的有效途徑，結(jié)合社會創(chuàng)新理念進(jìn)行文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)，通過數(shù)字空間讓藏品活起來[5]。將增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、人工智能技術(shù)等數(shù)字技術(shù)融入博物館藏品表情包設(shè)計(jì)中，打造“藏品+表情包+數(shù)字體驗(yàn)”的創(chuàng)新設(shè)計(jì)模式，讓用戶感受科學(xué)技術(shù)與傳統(tǒng)文化相互碰撞的火花，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地體驗(yàn)博物館藏品魅力的效果[6]。換言之，博物館藏品應(yīng)結(jié)合數(shù)字技術(shù)進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展，以完成的活化之旅，以表情包為代表的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，以其親民的特點(diǎn)不斷提高用戶的關(guān)注度，為數(shù)字時(shí)代的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳播提供機(jī)遇。

（四）提升博物館藏品表情包設(shè)計(jì)附加值

數(shù)字時(shí)代背景下，人與人之間的交流更加便捷，博物館藏品表情包的出現(xiàn)不僅彌補(bǔ)了文字溝通的枯燥，滿足了用戶“獵奇”的心理需求，還通過數(shù)字平臺為用戶提供了品味博物館藏品文化內(nèi)涵、體驗(yàn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的藝術(shù)空間。從文化產(chǎn)業(yè)角度分析，表情包在功能上不只是娛樂的產(chǎn)物，同時(shí)也蘊(yùn)含了巨大的商業(yè)價(jià)值。博物館藏品表情包擁有數(shù)量龐大的用戶群體，這為其衍生市場提供了用戶基礎(chǔ)。博物館可結(jié)合藏品表情包“低成本”的優(yōu)勢，賦予博物館藏品表情包更多實(shí)用價(jià)值與商業(yè)價(jià)值。為博物館帶來“大能量、高熱度”的用戶關(guān)注度。比如三星堆博物館，其以三星堆青銅器接地氣的表情包引流，在線上線下平臺推出三星堆博物館盲盒、學(xué)習(xí)生活用品等，受到大量年輕人的青睞。值得注意的是，由于當(dāng)前年輕人消費(fèi)市場巨大，如果不能與年輕群體有效溝通，博物館藏品表情包有可能曇花一現(xiàn)。博物館藏品表情包設(shè)計(jì)應(yīng)注意切入年輕人的消費(fèi)市場，與相關(guān)熱度品牌進(jìn)行多方面合作，遵從設(shè)計(jì)的審美規(guī)律，尊重藏品的嚴(yán)肅性，以多元化的表現(xiàn)形式，吸引更多用戶的關(guān)注。

四、結(jié)語

數(shù)字時(shí)代背景下，新技術(shù)的驅(qū)動成為博物館服務(wù)創(chuàng)新的重要因素，創(chuàng)新博物館服務(wù)理念與提升博物館服務(wù)效能成為新時(shí)代博物館高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求[7]。博物館藏品表情包作為一種數(shù)字化的文化體驗(yàn)方式，已成為用戶文化交流的重要媒介。博物館藏品表情包設(shè)計(jì)是一項(xiàng)傳承性、藝術(shù)性、創(chuàng)新性的設(shè)計(jì)活動，極具文化價(jià)值和藝術(shù)魅力，需要用戶參與其中，體會博物館藏品帶來的文化精神以及文化內(nèi)涵，從而獲得新鮮的身心體驗(yàn)，進(jìn)而推動博物館藏品的活化之旅。