丁云 沈怡

位于姑蘇區(qū)金閶新城北部的和美社區(qū)，有6300余名入住居民，由涉拆原住民、保障性住房居民和外來租住人員組成。為更好地推動基層社區(qū)治理，服務(wù)居民，和美社區(qū)積極探索黨建引領(lǐng)“微網(wǎng)格”治理，劃細(xì)做實微網(wǎng)格，推動治理單元下延、協(xié)同機制下放、保障資源下行，打造出細(xì)“治”入微的基層治理格局。

“微公益”讓愛心觸手可及

“藍(lán)馬甲”冒雨助居民尋找“垃圾”

“真沒想到弄丟的東西能找回來，感謝你們啊?！本用窭罱治罩W(wǎng)格長的手說。原來，李建林的身份證不慎遺失，被正在小區(qū)內(nèi)巡邏的網(wǎng)格員撿到。網(wǎng)格員將身份證送往社區(qū)的“網(wǎng)格失物招領(lǐng)站”后，社區(qū)網(wǎng)格長楊毅明迅速根據(jù)身份證信息，通過后臺的“居民信息系統(tǒng)”檢索到李建林的住址和電話，與其取得聯(lián)系，并在核實無誤后，將身份證“完璧歸趙”。

“平時經(jīng)常有居民拾到物品卻找不到失主，丟了東西的居民也不知去哪里找。我們就在社區(qū)網(wǎng)格辦公室內(nèi)設(shè)了一個‘網(wǎng)格失物招領(lǐng)站，撿到物品就送到社區(qū)網(wǎng)格統(tǒng)一保管?！焙兔郎鐓^(qū)黨支部書記祝長春介紹說，此后大到手機、錢包，小到快遞、鑰匙……撿到的物品，都會由社區(qū)網(wǎng)格長千方百計地尋找失主。

如今，丟失物品后，居民會先至“網(wǎng)格失物招領(lǐng)站”詢問。作為社區(qū)開展的愛心“微公益”服務(wù)之一，社區(qū)“網(wǎng)格失物招領(lǐng)站”已為二十余件遺失物品找到了主人。

“今天多虧有你，幫我找到孫子的數(shù)學(xué)試卷，不然我都不知道如何是好?！焙兔兰覉@3幢附近的垃圾分類投放點位上，居民承永安在雨中握著身著“藍(lán)馬甲”的楊毅明的手說道。

承永安當(dāng)天一大早在家整理房間，誤將讀小學(xué)的孫子的數(shù)學(xué)試卷當(dāng)作廢紙，夾雜著其他垃圾，扔進(jìn)了附近的垃圾桶內(nèi)。孫子在學(xué)校交作業(yè)時發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)試卷沒了。于是，老師打電話向承永安說明了情況。

在家尋找未果，承永安趕去垃圾分類投放點。正巧楊毅明在和美家園3幢附近的垃圾分類投放點位上督導(dǎo)垃圾分類工作，聽聞情況后，二話不說拿著夾子在垃圾桶內(nèi)一件件翻找起來。好在當(dāng)天的垃圾還沒運走，楊毅明前前后后翻好幾遍，將所有印著黑字的白紙分類規(guī)整出來，再仔細(xì)辨認(rèn)，找到了那幾張數(shù)學(xué)試卷。

無論是刮風(fēng)下雨還是大雪漫天的日子，楊毅明都會穿著“藍(lán)馬甲”在小區(qū)里巡查多遍。他負(fù)責(zé)社區(qū)垃圾分類條線工作，每天提前一個小時到崗，在垃圾分類點位上協(xié)助居民進(jìn)行垃圾分類。即便夏季，他也以一句“這種天氣不要老待在室內(nèi)，出來多走走更健康”，輕描淡寫地帶過自己高溫不下“火線”的兢兢業(yè)業(yè)。

網(wǎng)格員時刻關(guān)注特殊群體

黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化基層治理做實做細(xì)

“我的輪椅壞了，麻煩你去幫我買幾個饅頭……”接到求助電話后，楊毅明馬上趕往附近的店鋪，買上剛出鍋的饅頭和包子，匆匆趕往社區(qū)居民劉大華（化名）家中，為老人送上可口的早餐。

因為家中存糧不多，劉大華一大清早忽然想吃包子。由于下半身無法動彈，家眷又常年在外打工，偏偏輪椅又壞了，老人只得打開手機通訊錄，撥通了楊毅明的電話。

細(xì)心詢問、記錄下老人還需要購買什么物品后，楊毅明逐一采購送至老人家中。隨后，他又幫老人查看起輪椅來。因使用已久，輪椅的輔助輪早已破損不堪，在物業(yè)維修師傅的幫助下，楊毅明把輪子拆下，打算更換輪子。由于聯(lián)系不上生產(chǎn)廠家，再加上聯(lián)系了很多店家，也無法采購到替換輪子，無奈楊毅明發(fā)動了周圍的鄰居和自己的朋友。經(jīng)多方打聽，他才在一家醫(yī)療器械經(jīng)營部訂購到了替換輪。獲悉其中的周折后，劉大華異常感動。

孤寡老人、空巢老人等特殊群體的生活情況，一直以來是社區(qū)最為重視的。通過電話、微信等方式，社區(qū)網(wǎng)格員時刻關(guān)注老人情況，疫情期間更勝以往，像一股股暖流溫暖著社區(qū)居民的心。

去年以來，和美社區(qū)以積分兌換的形式開展“社商”聯(lián)盟工作。轄區(qū)網(wǎng)格員志愿者每工作4小時記1積分，根據(jù)服務(wù)時長累計積分，每20積分兌換40元代金券，可在“社商”聯(lián)盟商家名單內(nèi)的愛心商鋪進(jìn)行消費。預(yù)計每年每位志愿者可領(lǐng)取積分代金券500元。以微網(wǎng)格長報事、宣傳、服務(wù)等多種方式參與社區(qū)治理，以“社區(qū)+商鋪”帶動“微網(wǎng)實格”工作有序開展，讓群眾有了看得見、摸得著的獲得感。

和美社區(qū)黨支部書記祝長春表示：“接下來，社區(qū)將深化‘微網(wǎng)實格總體要求，把黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化基層治理做實做細(xì)，不斷完善網(wǎng)格黨組織建設(shè)、加強人員培訓(xùn)、落實資金保障、精準(zhǔn)化服務(wù)水平，形成系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范、運轉(zhuǎn)良好的治理體系，實現(xiàn)從‘做實網(wǎng)格到‘做優(yōu)網(wǎng)格的進(jìn)階提升?！?/p>