周麗敏

摘要：面對(duì)一位沉溺于手機(jī)游戲的小學(xué)生，心理教師在初次輔導(dǎo)中消除了來訪學(xué)生的阻抗，并建立了良好的輔導(dǎo)關(guān)系。輔導(dǎo)過程中，心理教師主要使用焦點(diǎn)解決技術(shù)來聚焦問題行為，探索關(guān)鍵事件，通過尋找例外和觀照自己來促發(fā)來訪學(xué)生的積極轉(zhuǎn)變。在輔導(dǎo)后期，借助親子互動(dòng)的力量來鞏固輔導(dǎo)效果，最終順利幫助來訪學(xué)生從手機(jī)游戲中“解綁”。

關(guān)鍵詞：手機(jī)成癮；焦點(diǎn)解決；親子教育

中圖分類號(hào)：G44文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1671-2684（2023）14-0049-03

一、引言：焦急無奈的老師和哭泣的男孩

午休時(shí)間，班主任張老師帶著男生小雨（化名）急匆匆地來到學(xué)校的“心晴小屋”，向我求助。她訴苦道：“這個(gè)孩子我拿他沒辦法了。明明以前成績(jī)很棒，課堂上表現(xiàn)也很積極，但最近各門功課都很糟糕。這幾周以來，他上課常常走神，心不在焉，總是一副沒精打采的樣子。作業(yè)也經(jīng)常是字跡潦草，好幾次忘了帶作業(yè)，好幾次連課本都忘帶了。找他聊聊，還沒等我開口說話，他就開始哭，問他什么都不回答，讓人又急又氣，該拿他怎么辦?。　毙∮甏髦桓焙诳蜓坨R，站在一旁，低著頭，默默流著淚。

經(jīng)了解，小雨今年十歲，父母離異，平時(shí)同奶奶、爸爸一起生活，由奶奶負(fù)責(zé)接送，節(jié)假日時(shí)和媽媽生活。家里的經(jīng)濟(jì)狀況良好，吃穿都會(huì)滿足孩子的要求。這學(xué)期，小雨視力下降比較厲害，媽媽立即帶著他配了近視眼鏡，還給小雨買了智能手機(jī)，方便平時(shí)和孩子溝通。學(xué)習(xí)方面，家人給孩子報(bào)了課外補(bǔ)習(xí)班輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，媽媽也經(jīng)常會(huì)和老師溝通小雨的學(xué)習(xí)情況。小雨的個(gè)性天真開朗，經(jīng)常和同學(xué)一起玩耍，分享玩具，但有時(shí)也會(huì)因?yàn)樨澩妫洶磿r(shí)完成作業(yè)。

二、輔導(dǎo)視角分析

1.生理方面：身體健康，本學(xué)期以來視力下降，近視可能會(huì)對(duì)他的學(xué)習(xí)造成一定影響。

2.個(gè)性方面：開朗貪玩，有時(shí)會(huì)忘記按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，自制力較差。

3.家庭方面：父母雖離異，但都比較關(guān)心小雨，讓他在生活上受到較好的照顧。

4.人際方面：和同學(xué)相處良好，會(huì)主動(dòng)溝通與分享，但對(duì)待老師會(huì)用哭泣來回避溝通。鼓勵(lì)他開口表達(dá)是輔導(dǎo)的首要任務(wù)。

5.學(xué)習(xí)方面：學(xué)習(xí)底子好，但近期課堂上常常精神不集中，成績(jī)下降明顯。對(duì)這一明顯的行為變化，需要進(jìn)一步了解原因。

三、輔導(dǎo)過程

第一次輔導(dǎo)：建立關(guān)系，鼓勵(lì)溝通

建立良好的輔導(dǎo)關(guān)系是輔導(dǎo)的第一步。然而，第一次輔導(dǎo)開始，小雨一直低頭默默哭泣。面對(duì)這一阻抗表現(xiàn)，當(dāng)班主任離開后，我用手輕輕地拍著他的肩，安撫他不安的情緒，請(qǐng)他坐下來。幾分鐘后，小雨終于停止了哭泣，但仍低著頭不說話。作為心理老師，我向小雨做了自我介紹，并同他展開了以下談話。

心理教師：小雨，你好。先抬起頭，讓老師認(rèn)識(shí)一下你好嗎？

小雨慢慢抬起頭，看了我一下。

心理教師：（微笑）嗯，你長(zhǎng)得很可愛呢。很高興認(rèn)識(shí)你，來，我們握個(gè)手吧。

小雨猶豫了一下，握手后，目光與老師對(duì)視。

心理教師：老師想和你聊聊天，想更多地了解你。就我們兩個(gè)人聊聊，沒有你的同意，老師不會(huì)把聊天的內(nèi)容告訴別人。當(dāng)然，如果你有傷害自己或者傷害別人的事情，老師可能會(huì)請(qǐng)別人來一起幫助你。你同意嗎？

小雨：好。

心理教師：剛剛老師看到你哭，好像很難受，能和我說說嗎？

小雨：（小聲地）作業(yè)沒寫，張老師很生氣，我又要被批評(píng)了。

心理教師：害怕張老師生氣批評(píng)你，所以你哭，是這樣嗎？

小雨：嗯，張老師很生氣。

心理教師：今天張老師批評(píng)你了嗎？

小雨：我作業(yè)沒交，張老師叫我去辦公室，問我為什么沒交上。后來她很生氣，就……就把我拖來這里……

心理教師：你剛?cè)マk公室時(shí)，老師就這么生氣嗎？

小雨：好像沒有……

心理教師：那你覺得，什么時(shí)候老師開始特別生氣的呢？

小雨：老師問我問題，我不回答，問了好幾次，她就很生氣了。

心理教師：聽起來張老師生氣，好像不只是因?yàn)樽鳂I(yè)的問題，而是她很關(guān)心你，很想了解你的想法，但是你卻一直拒絕她，所以她很生氣。你覺得呢？

小雨：是的，我很怕她生氣時(shí)的樣子。

心理教師：對(duì)于張老師，你喜歡她多，還是討厭她多呢？

小雨：喜歡多，張老師平時(shí)都很好，對(duì)我也很好。我不喜歡她生氣。

心理教師：你愿意和我分享你的想法和感受，讓我感覺到你的真誠和信任，能夠這樣彼此交流溝通真好。如果你和張老師也這樣溝通，會(huì)怎樣呢？

接下來的輔導(dǎo)中，我們一起探討了溝通的方法和具體措施，并通過角色扮演的方式幫助小雨練習(xí)如何與張老師進(jìn)行后續(xù)的溝通。小雨主動(dòng)提出，回去后補(bǔ)做落下的作業(yè)。

第一次輔導(dǎo)結(jié)束后，張老師反饋，小雨主動(dòng)向她道了歉，并補(bǔ)好了未交的作業(yè)。接下來的時(shí)間他都按時(shí)完成作業(yè)，并及時(shí)上交。但在課堂上，仍然時(shí)常表現(xiàn)出精神不濟(jì)。

第二次輔導(dǎo)：聚焦問題行為，探索關(guān)鍵事件

有了之前信任和和諧輔導(dǎo)關(guān)系的建立，本次輔導(dǎo)中先肯定了小雨積極的改變，然后直奔主題，聚焦課堂上精神不濟(jì)的表現(xiàn)，探索出小雨沉溺于手機(jī)游戲從而嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)精力的事實(shí)。

心理教師：上回張老師反映，你上課時(shí)常常顯得沒精神，現(xiàn)在呢？

小雨：上課時(shí)很容易困，想睡覺。有一次差點(diǎn)睡著了。

心理教師：很困，那你平時(shí)晚上睡得好嗎？

小雨：睡得還好吧，早上都是奶奶叫醒我的。

心理教師：那你能和老師說說放學(xué)以后到睡覺之前，你一般都做些什么事情，要花多少時(shí)間嗎？就從昨天說說吧。

接下來的交流中，小雨分享了他放學(xué)后的時(shí)間安排。在我的鼓勵(lì)之下，他最終說出，每天晚上，在大人們安頓好他睡覺并關(guān)燈離開房間后，他都會(huì)躺在被窩里玩手機(jī)游戲，玩的時(shí)間一般在兩個(gè)半小時(shí)左右。小雨告訴我說，這件事情大人們都沒發(fā)現(xiàn)，他覺得手機(jī)游戲很有趣，很刺激，睡覺時(shí)也常常會(huì)想游戲里的畫面。而且班級(jí)里有好幾個(gè)同學(xué)也玩手機(jī)游戲，有時(shí)候下課會(huì)一起交流。其他同學(xué)的手機(jī)都是用爸爸媽媽的，只能玩一會(huì)兒時(shí)間，而他擁有自己的手機(jī)，同學(xué)們都很羨慕他。

隨后，通過和其他同學(xué)的對(duì)比，心理教師引導(dǎo)小雨發(fā)現(xiàn)自身在時(shí)間管理和自我控制力上的不足。兩人一起畫了時(shí)間分配圖，并重新商討了放學(xué)后的時(shí)間規(guī)劃，縮短玩游戲的時(shí)間。輔導(dǎo)結(jié)束前給小雨布置了作業(yè)，他同意接下來的一周內(nèi)每天給自己的時(shí)間管理執(zhí)行情況打分。

第三次輔導(dǎo)：尋找例外，觀照自己，促發(fā)積極轉(zhuǎn)變

根據(jù)作業(yè)反饋，小雨在上一周內(nèi)基本完成了新的時(shí)間分配任務(wù)，大大減少了玩手機(jī)游戲的時(shí)間，每次玩的時(shí)間減少為半小時(shí)左右。而且周六下午，爸爸陪他打了很久的羽毛球，出了一身汗，當(dāng)天晚上沒有玩手機(jī)游戲，很早就入睡了。

心理教師：小雨，能夠順利完成上一次的任務(wù)，老師真的很為你開心。特別是周六那天，你居然沒有再被手機(jī)游戲偷偷抓走，簡(jiǎn)直是個(gè)大驚喜，真棒！能和老師具體說說那天的感受嗎？

小雨：其實(shí)羽毛球也很有趣！雖然最后爸爸贏了，但是那天有好幾個(gè)球我都打贏了爸爸呢！晚上洗完澡很累很困，很快睡著，睡得很香……

心理教師：是啊，除了手機(jī)游戲，還有羽毛球，還有很多有意思的東西，等待你去慢慢發(fā)覺呢。

之后的輔導(dǎo)中，結(jié)合小雨的個(gè)性特點(diǎn)、愛好及意愿，我們探討了一些適合他的興趣活動(dòng)，供他在未來選擇參與。

結(jié)束前，征求他的同意后，我用手機(jī)給他拍了一張全身照，請(qǐng)他靜靜地看著照片觀察自己一分鐘后，詢問他：“如果滿分是十分，你會(huì)給現(xiàn)在的自己打幾分？”他回答說：“五分吧?！彪S后，他解釋說，自己的衣服褲子都是臟兮兮的，很不好意思。我們約定好下一次輔導(dǎo)見面時(shí)，用手機(jī)再拍一張照，再打一次分，并且鼓勵(lì)他堅(jiān)持執(zhí)行時(shí)間管理規(guī)劃圖。

第四次輔導(dǎo)：親子互動(dòng)，鞏固效果

考慮小雨的自制力不高，容易出現(xiàn)反彈，為了進(jìn)一步鞏固輔導(dǎo)效果， 我事先和小雨媽媽做了溝通，請(qǐng)她一起參加這一次輔導(dǎo)。輔導(dǎo)那天，媽媽請(qǐng)假陪著小雨來到“心晴小屋”，這時(shí)孩子的精神狀態(tài)有了很大的改變。

輔導(dǎo)開始，我和小雨進(jìn)行了單獨(dú)談話。小雨反饋?zhàn)约荷弦恢苡腥鞗]有玩手機(jī)游戲，取而代之的是，畫了一張畫“恐龍世界”，讀了大半本有趣的故事書，周六又和爸爸打了一場(chǎng)羽毛球。

心理教師：小雨，你變了呢。以前的你好像被游戲牢牢地抓住了，現(xiàn)在的你卻能夠找到比游戲更有趣的活動(dòng)，你已經(jīng)能夠戰(zhàn)勝游戲?qū)δ愕哪Яα?，你打敗那些游戲了，這多么了不起?。∧阏姘?，我為你的勝利感到高興。

小雨：嗯，游戲也沒多厲害，我可以打敗它。

心理教師：你真棒，我為你的勝利感到高興。還記得我們上回的拍照約定嗎？

說完小雨立即擺好姿勢(shì)，請(qǐng)我為他拍了照片。隨后，他再次觀察了照片中的自己，給自己打了八分。對(duì)比兩張照片，他發(fā)覺自己變得整潔、自信，有精神了，表示更喜歡現(xiàn)在的自己。

征求了小雨的同意后，小雨媽媽參與后續(xù)的輔導(dǎo)。媽媽肯定了小雨最近的積極改變，并表示愿意和兒子并肩作戰(zhàn)，一起打敗游戲的誘惑。小雨由擔(dān)心媽媽知道后會(huì)生氣批評(píng)轉(zhuǎn)為釋然，并主動(dòng)刪除了手機(jī)里的大部分游戲App，只留下一個(gè)，承諾會(huì)偶爾且有節(jié)制地玩。母子二人共同制定了長(zhǎng)期目標(biāo)：幫助小雨形成良好的認(rèn)知，強(qiáng)化自信，產(chǎn)生積極的自我效能感。

四、輔導(dǎo)反思

漸漸地，那個(gè)自信優(yōu)秀的小雨回來了，手機(jī)游戲也不再是他的困擾。小雨的轉(zhuǎn)變讓人欣慰，同時(shí)也讓我深深地感慨智能手機(jī)游戲、電腦游戲?qū)τ诤⒆觽兊恼T惑力和殺傷力之大。不少孩子一旦受到網(wǎng)游的誘惑，就很容易沉溺其中，甚至許多家長(zhǎng)自己也沉迷于各種網(wǎng)游。當(dāng)孩子沉迷于游戲世界，他們的視力、精力自然會(huì)大受影響。

為此，我深感家庭教育需要父母高質(zhì)量的陪伴，需要加強(qiáng)對(duì)孩子的責(zé)任感教育。當(dāng)下許多家長(zhǎng)關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，關(guān)注孩子的物質(zhì)生活，不讓孩子幫忙做家務(wù)，不舍得孩子吃一點(diǎn)苦，不愿讓孩子承擔(dān)責(zé)任。孩子不是簡(jiǎn)單的個(gè)體，他們也是社會(huì)人，需要的是全面的發(fā)展和教育。

對(duì)于像小雨這樣的孩子，家長(zhǎng)需要多一點(diǎn)耐心與細(xì)心，充分理解孩子，多關(guān)注他們行為背后的需求、渴望與期待。作為心理教師，我們應(yīng)該帶著一顆平和心去正視孩子的成長(zhǎng)問題，走進(jìn)孩子的內(nèi)心，洞察孩子的需要，疏解孩子的心結(jié)，挖掘其身上積極的資源和能量，引領(lǐng)他們一步步走出困境，走向陽光。

編輯/張國憲 終校/石 雪