何倩 喬心怡

近年來，劉畊宏夫婦、董宇輝、張同學(xué)和董潔等直播間爆紅，除了平臺(tái)與直播機(jī)構(gòu)共造營銷話題、扶持流量外，這些主播以獨(dú)特的直播形式、節(jié)奏和貨品風(fēng)格，為僵化的促銷帶入了更多新鮮血液，也為行業(yè)的直播新模式打開了思路。

例如董宇輝基于新東方老師的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，將直播間變?yōu)橹R(shí)小課堂，使得東方甄選一時(shí)間引發(fā)大量用戶關(guān)注。據(jù)其財(cái)報(bào)顯示，2022年6至11月，東方甄選積累了超過600萬復(fù)購客戶，訂單數(shù)共計(jì)7020萬。而劉畊宏夫婦則是前期以健身直播聚集流量，積累可觀粉絲后再圍繞健身場(chǎng)景招攬品牌，甚至親自下場(chǎng)嘗試健身服飾自有品牌VIVI CYCLE。董潔在小紅書“佛系”替代“煽動(dòng)”喊單的直播風(fēng)格也吸引了一群特定的用戶圍觀，在小紅書一場(chǎng)直播斬獲3000萬GMV（商品交易總額）。

隨著直播這類商業(yè)模式逐步成熟，打雞血式的直播套路也許還適用于“6·18”“雙11”這類特殊節(jié)點(diǎn)，掐準(zhǔn)用戶的購物需求引爆搶購熱潮。但爆發(fā)式促銷顯然很難細(xì)水長流，無論是感官上的刺激，還是期待值的撕扯，都會(huì)讓行業(yè)各方陷入一種長期的疲態(tài)中，于主播、直播機(jī)構(gòu)和用戶而言都是巨大的體感負(fù)擔(dān)。

電子商務(wù)交易技術(shù)國家工程實(shí)驗(yàn)室研究員趙振營認(rèn)為，隨著專業(yè)人士的介入，直播電商將會(huì)由過去的以營銷見長走向靠專業(yè)制勝，未來的直播帶貨主播將不再是顏值至上，而是專業(yè)見長。主播不再是營造焦慮，而是分享專業(yè)知識(shí)。用戶購物決策也不再是頭腦一熱，而是經(jīng)過了思考，所以新一代主播拼的是專業(yè)度，拼的是以用戶為中心，是將心比心。

值得一提的是，虛擬主播和3D場(chǎng)景成了平臺(tái)的新驅(qū)力。直播技術(shù)的演變讓商業(yè)消費(fèi)更有趣生動(dòng)。例如運(yùn)用360°環(huán)幕電影場(chǎng)景技術(shù)，直播畫面可以進(jìn)行多時(shí)空互換背景，跟隨品牌產(chǎn)品使用場(chǎng)景隨意切換。得益于5G低延時(shí)、高分辨率等特質(zhì)，消費(fèi)者能深度沉浸在虛擬視頻中，感受高自由度定制的虛擬場(chǎng)景。而商家也能打破時(shí)空限制，快速抓住用戶需求，尋找更多轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)。

（摘自《北京商報(bào)》）