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商業(yè)新常態(tài),考驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營者的智慧

2023-05-30 10:48:04本刊編輯部
銷售與市場(chǎng)·管理版 2023年1期
關(guān)鍵詞:抗疫常態(tài)商業(yè)

本刊編輯部

防疫“新十條”出爐,算是為防疫政策放開了最后一道枷鎖。以政府主導(dǎo)的公共抗疫徹底宣告結(jié)束,防疫正式進(jìn)入個(gè)人時(shí)代。

然而,人類的悲歡并不相通。從朋友圈喜洋洋地“曬陽”情形,再到小區(qū)里看誰都是陽、能不出門就不出門的另一番情形,我們仿佛置身兩個(gè)防疫世界:一個(gè)沖鋒陷陣,以陽為榮;另一個(gè)嚴(yán)防死守,能拖就拖。第一個(gè)是商業(yè)世界,第二個(gè)是市民世界??辞鍍蓚€(gè)世界,才看清了世界的真相。什么時(shí)候這兩個(gè)世界合二為一,市場(chǎng)才能真正回歸常態(tài)。

這次的政策放開,對(duì)于舉國上下的無數(shù)企業(yè)來說,是一次重新啟動(dòng)。但某種意義上,我們將進(jìn)入另一個(gè)抗疫的困難期。挺過這個(gè)時(shí)期,才是真正的柳暗花明。

第一,企業(yè)要提前為供應(yīng)鏈紊亂做準(zhǔn)備。

不是說管控放開了,疫情就結(jié)束了,防疫沒那么簡(jiǎn)單。事實(shí)上,管控放開后才是企業(yè)和個(gè)人抗疫的真正開始。如今,因員工普遍感染導(dǎo)致停工的情況,正在悄然發(fā)生。首先是物流缺人,其次是生產(chǎn)線缺人,最后是供應(yīng)鏈紊亂。每一項(xiàng)都會(huì)對(duì)接下來的春節(jié)旺季造成干擾。

商業(yè)世界,是一根環(huán)環(huán)相扣的鏈條。如今這樣的情況,或許會(huì)越來越多地出現(xiàn)在全國各地的產(chǎn)業(yè)鏈中。 所以,企業(yè)的首要任務(wù),是盡最大努力保證團(tuán)隊(duì)的健康,保證企業(yè)的正常運(yùn)營。

第二,消費(fèi)不會(huì)馬上復(fù)蘇。

我們?cè)谌珖鞯氐淖x者反饋,在過去的半個(gè)月里,很多感染暴發(fā)的城市里,消費(fèi)品銷量是大幅下滑的。有作者朋友在微信群里做調(diào)研,很多餐飲店這段時(shí)間生意只有之前的二三成。店老板開門也不是,關(guān)門也不是。除了防疫物資之外,絕大多數(shù)消費(fèi)品的銷售情況還不如管控放開之前。

這個(gè)春節(jié),企業(yè)應(yīng)按照“戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)”應(yīng)對(duì),要有心理預(yù)判,經(jīng)銷商要寧缺毋濫,保存實(shí)力等待市場(chǎng)回歸。否則,經(jīng)營成本極高。

第三,新冠肺炎疫情前的生活常態(tài)已經(jīng)不存在了。

市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變了,消費(fèi)者變了,競(jìng)爭(zhēng)者、競(jìng)爭(zhēng)方法、增長方式也變了,就連我們自己,也發(fā)生了深刻的變化。

著名管理咨詢專家彭劍鋒老師曾打了個(gè)形象的比喻:“經(jīng)濟(jì)不是地上跑的卡車,而是天上的飛機(jī)?!苯?jīng)濟(jì)要想重新啟動(dòng),不是像卡車一樣給油就走,而是像飛機(jī)起飛一樣,需要很長的跑道和滑行。

大概率講,防疫將會(huì)常態(tài)化,從歐美2年多的開放已經(jīng)證明,新冠肺炎疫情前的生活常態(tài)已經(jīng)不存在了。在新冠無癥狀化之前,個(gè)體防疫是常態(tài)。因此,消費(fèi)模式也可能發(fā)生長期變化。另外,商業(yè)的常態(tài),也難以回到2020年年初的商業(yè)狀態(tài)。3年時(shí)間,按照商業(yè)的正常演進(jìn)已經(jīng)發(fā)生了很大變化,只不過因?yàn)橐咔楦蓴_,影響了我們對(duì)商業(yè)正常演進(jìn)的判斷。2023年的計(jì)劃怎么做,考驗(yàn)我們對(duì)商業(yè)新常態(tài)的判斷。

但可以預(yù)見的是,度過這波疫情感染高峰期,企業(yè)必將迎來新生。

2022年12月6日,中央政治局召開會(huì)議,分析研究2023年的經(jīng)濟(jì)工作,并將2023年經(jīng)濟(jì)“定調(diào)”為“敢”。會(huì)議強(qiáng)調(diào)了“大力提振市場(chǎng)信心”。如何提振?會(huì)議提出要做到“四個(gè)敢”:讓干部敢為、地方敢闖、企業(yè)敢干、群眾敢首創(chuàng)。

這18個(gè)字向社會(huì)釋放了一個(gè)明確的信號(hào):不能再躺平和折騰了,2023年就是集中力量、想盡辦法“搞錢”的關(guān)鍵一年。

我們相信,這將成為2023年中國經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的主旋律,中國老板和中國老百姓鉚足勁兒掙錢的精神,從來沒讓人失望過。

具體到個(gè)人,也是如此,畢竟“我們掙不到錢,再也不能拿疫情找借口了”。

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