梁筱

你搶到五一的車票了嗎？

隨著國(guó)內(nèi)旅游出行的復(fù)蘇，12306屢次沖上熱搜，尤其是五一節(jié)假日臨近，不少人都重新將12306APP安裝到了手機(jī)上，可讓人比較尷尬的是雖然距離五一假期還有半個(gè)月的時(shí)間，但國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)卻已然進(jìn)入預(yù)熱階段。12306網(wǎng)站顯示，小長(zhǎng)假前夕，部分熱門方向的火車票已經(jīng)相當(dāng)緊俏。以4月28日為例，北京到西安方向的熱門車次已經(jīng)呈現(xiàn)“候補(bǔ)”狀態(tài)。

不過(guò)出行票的緊張也催生了不少人提前購(gòu)買返程票的想法，尤其是隨著大眾對(duì)12306APP的了解，一些薅羊毛攻略也開(kāi)始出現(xiàn)，尤其是類似里程換飛機(jī)票的“免費(fèi)坐高鐵”攻略，更是由12306官方分享，讓不少用戶感到驚喜。

對(duì)于想要拿到免費(fèi)高鐵票的用戶，首先需要注冊(cè)“鐵路暢行”會(huì)員。打開(kāi)鐵路12306APP，然后點(diǎn)擊右下方的“鐵路會(huì)員”。進(jìn)入新界面后，點(diǎn)擊“立即登錄”，激活成為“鐵路暢行”會(huì)員（如圖1）。

然后用戶需要通過(guò)人臉識(shí)別，在線辦理會(huì)員激活。在積分賬戶成功激活后，就正式成為“鐵路暢行”會(huì)員了。需要注意的是，一定要先注冊(cè)并激活會(huì)員，再購(gòu)票才能享受積分服務(wù)。

積分兌換時(shí)，按照先積累的積分先消費(fèi)的原則使用。乘車的積分為票面價(jià)格乘以5，積分以“分”為單位按四舍五入取整計(jì)算。比如說(shuō)，票價(jià)為10元，用戶在購(gòu)票后可以獲得50的乘車積分（如圖2）。

積分首次累積達(dá)10000分時(shí)，用戶便具備首次兌換資格，100積分相當(dāng)于1元人民幣。

另外，不是所有車次都可以用積分兌換，只有在查詢車次信息時(shí)，顯示“兌”

字的車次可使用積分支付。并且積分兌換的車票可以辦理改簽，但不辦理退票、變更到站業(yè)務(wù)（如圖3）。

如發(fā)現(xiàn)乘車積分有遺漏，需在車票載明的開(kāi)車日期后90日內(nèi)（含當(dāng)日）通過(guò)網(wǎng)站、車站會(huì)員服務(wù)窗口、鐵路客戶服務(wù)中心提交積分補(bǔ)登申請(qǐng)。

不僅如此，積分還可以給別人使用，每名會(huì)員最多可設(shè)置8名受讓人（不含會(huì)員本人）。受讓人需通過(guò)身份信息核驗(yàn)方可生效。受讓人在添加成功60天（含當(dāng)天）后生效，這意味著小范圍里面抱團(tuán)積分，顯然能更快達(dá)到積分使用門檻或在積分不夠的時(shí)候獲得一些幫助。

通過(guò)候補(bǔ)功能曲線購(gòu)票

高鐵票不好買，可有想過(guò)通過(guò)候補(bǔ)曲線購(gòu)票嗎？鐵路12306的候補(bǔ)功能被網(wǎng)友親切地稱為“官方撿漏神器”，平均兌現(xiàn)率已達(dá)70%。12306的工作人員表示，候補(bǔ)訂單人數(shù)分為較多、中等、較少。候補(bǔ)人數(shù)較多并不意味著沒(méi)有機(jī)會(huì)兌現(xiàn)，較少并不意味著完全兌現(xiàn)成功。給多名旅客候補(bǔ)訂票時(shí)可以分開(kāi)用不同賬戶進(jìn)行兌換，這樣成功的概率更大。

根據(jù)中國(guó)鐵路12306官網(wǎng)介紹，當(dāng)旅客在12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）購(gòu)票，輸入乘車日期、發(fā)到站等信息查詢沒(méi)有余票時(shí)，頁(yè)面會(huì)在相關(guān)車次的席別余票顯示列表中出現(xiàn)“候補(bǔ)”字樣，旅客可根據(jù)需求點(diǎn)擊相應(yīng)車次、席別對(duì)應(yīng)的“候補(bǔ)”區(qū)域，系統(tǒng)將該需求自動(dòng)加入當(dāng)前候補(bǔ)購(gòu)票需求列表。

每位用戶可提交2個(gè)候補(bǔ)訂單，每個(gè)訂單中可添加發(fā)到站相同（可以是同城的不同車站）的2個(gè)相鄰的乘車日期，每個(gè)乘車日期可添加5個(gè)不同“車次+席別”的組合需求（如圖4）。

候補(bǔ)購(gòu)票預(yù)付款支付成功后，系統(tǒng)將持續(xù)嘗試為旅客兌現(xiàn)候補(bǔ)需求（同一候補(bǔ)需求不進(jìn)行部分兌現(xiàn)），若有匹配需求的車票，系統(tǒng)將自動(dòng)生成已支付訂單，預(yù)付款大于實(shí)際票款的，系統(tǒng)將自動(dòng)退回差額票款；若無(wú)滿足旅客需求的席位，將在截止兌現(xiàn)時(shí)間自動(dòng)終止兌現(xiàn)，用戶主動(dòng)終止或系統(tǒng)自動(dòng)終止候補(bǔ)的，系統(tǒng)自動(dòng)原額退還預(yù)付款。

Tips：高鐵商務(wù)座薅羊毛攻略

花了29元乘坐高鐵商務(wù)座，可以免費(fèi)吃商務(wù)座候車室的零食、飲料、咖啡等，遇上餐點(diǎn)還可以免費(fèi)領(lǐng)盒飯？的確如此。

有網(wǎng)友乘坐的是南京南—江寧G175次高鐵，商務(wù)座票價(jià)29元。除了可以免費(fèi)吃商務(wù)座候車室的零食外，趕上高鐵的飯點(diǎn)，還可以免費(fèi)得一份正餐。也有網(wǎng)友表示，自己花18.5元乘坐高鐵商務(wù)座，在候車室暢吃零食，飯點(diǎn)領(lǐng)到了價(jià)值45元的高鐵正餐。

對(duì)于以上薅羊毛的舉動(dòng)，12306官方回應(yīng)稱，目前沒(méi)有出臺(tái)相應(yīng)的政策，只要購(gòu)買了商務(wù)座，不管買了幾站，都會(huì)享受到同樣的服務(wù)。工作人員表示購(gòu)買高字開(kāi)頭的高鐵跨區(qū)列車的商務(wù)座，會(huì)在餐點(diǎn)的時(shí)間提供正餐。而高鐵商務(wù)座正餐供應(yīng)時(shí)間，一般是11點(diǎn)30分到13點(diǎn)之間，以及17點(diǎn)30分到19點(diǎn)之間。