摘要：工商管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的重要環(huán)節(jié)，關(guān)系到人力、財(cái)務(wù)、技術(shù)和發(fā)展戰(zhàn)略等多個(gè)方面，是企業(yè)良性發(fā)展中不可或缺的重要部分，也是適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展變化的關(guān)鍵手段?；诖耍疚膹男陆?jīng)濟(jì)環(huán)境視角出發(fā)，圍繞工商管理展開研究，通過分析工商管理轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)一步探究工商管理創(chuàng)新的重要性與常見問題，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，旨在優(yōu)化工商管理模式，促進(jìn)企業(yè)的革新與良好發(fā)展，更好地滿足需求，以供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；工商管理；創(chuàng)新；策略

DOI：10.12433/zgkjtz.20231926

新經(jīng)濟(jì)是以科技創(chuàng)新為核心，以體制機(jī)制改革和制度創(chuàng)新為根本保障的，代表時(shí)代先進(jìn)生產(chǎn)力的“新行業(yè)、新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式”的“三新”經(jīng)濟(jì)，與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)發(fā)展等具有密切關(guān)聯(lián)。在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部管理面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，工商管理的重要性愈發(fā)顯著。工商管理作為管理學(xué)中的重要分支，具有較強(qiáng)的實(shí)用性，對(duì)于企業(yè)而言，工商管理是自身運(yùn)營(yíng)發(fā)展中的重要組成，通過應(yīng)用工商管理專業(yè)人才根據(jù)科學(xué)管理理論與實(shí)踐體系，對(duì)經(jīng)濟(jì)與發(fā)展開展科學(xué)規(guī)劃，可以為企業(yè)完善發(fā)展提供重要幫助，確保在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中占據(jù)有利位置。

一、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)工商管理創(chuàng)新的重要性

（一）增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)要在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，避免被市場(chǎng)淘汰，需要積極學(xué)習(xí)并選用優(yōu)秀的管理方式，借助工商管理促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。工商管理部門應(yīng)發(fā)揮自身職能效用，借助國(guó)家現(xiàn)行的法規(guī)體系，規(guī)范企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及運(yùn)營(yíng)管理方式，逐步完善管理模式，形成健全的管理體系，以此增強(qiáng)自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，確保在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中占據(jù)有利位置，進(jìn)而更順利地完成轉(zhuǎn)型。在這種情況下，工商管理效能得到充分發(fā)揮，可以為企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展提供保障。

（二）提高企業(yè)管理水平

要求企業(yè)準(zhǔn)確掌握與工商管理相關(guān)的專業(yè)理論知識(shí)，具備過硬的專業(yè)實(shí)用技能，合理運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法與手段，科學(xué)管理日常經(jīng)營(yíng)與決策制定。在此期間，管理人員在做好本職工作的基礎(chǔ)上，還要充分掌握金融、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、法律、人力資源、國(guó)際商務(wù)、生產(chǎn)等多門學(xué)科的相關(guān)內(nèi)容，確保自身管理能力過硬，并具有敏銳的市場(chǎng)洞察力，保證企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的科學(xué)性與合理性，需要集綜合型與復(fù)合型并重的發(fā)展人才。只有這樣，才能更好履行崗位職責(zé)，開展高質(zhì)量的工商管理工作，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展指明方向，不斷提高企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)管理水平。

（三）促進(jìn)企業(yè)的順利轉(zhuǎn)型

企業(yè)要緊跟時(shí)代發(fā)展腳步，滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，提升自身競(jìng)爭(zhēng)力是正確的選擇，但并不能因盲目追求效率而忽略轉(zhuǎn)型的質(zhì)量問題，需要充分發(fā)揮工商管理的指導(dǎo)作用，指明企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展方向，確保與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則相符。工商管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全程，與各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有著密切關(guān)聯(lián)，不但包括內(nèi)部財(cái)務(wù)、人力、運(yùn)營(yíng)、發(fā)展戰(zhàn)略以及技術(shù)支撐，還覆蓋到社會(huì)文化等軟性發(fā)展的建設(shè)層面中。這樣的管理模式具有科學(xué)性與有效性保障，為企業(yè)的改革發(fā)展明確目標(biāo)，結(jié)合發(fā)展策略促進(jìn)工商管理，有效提升企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)度，規(guī)避并消除運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，幫助企業(yè)解決當(dāng)下發(fā)展面臨的困難，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。對(duì)此，企業(yè)在創(chuàng)新工商管理模式時(shí)，要切實(shí)做好準(zhǔn)備，認(rèn)真調(diào)查市場(chǎng)發(fā)展情況，充分了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，結(jié)合實(shí)際情況，分析企業(yè)未來發(fā)展中可能遇到的問題，提前制定針對(duì)性的處理方案，發(fā)揮工商管理應(yīng)用價(jià)值，幫助企業(yè)順利完成轉(zhuǎn)型升級(jí)，降低轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)可能性。

二、企業(yè)工商管理創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)狀問題

工商管理在企業(yè)中占有重要地位，企業(yè)面臨全新的發(fā)展難題，工商管理的重要性逐漸突出，管理模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)更成為現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要選擇。目前，許多企業(yè)在開展工商管理時(shí)，依然存在一些較顯著的問題：

第一，管理觀念陳舊。未能與時(shí)俱進(jìn)及時(shí)作出轉(zhuǎn)變，許多企業(yè)更多以生產(chǎn)建設(shè)與效益為管理重點(diǎn)，對(duì)工商管理缺乏足夠關(guān)注，會(huì)加大工商管理的轉(zhuǎn)型難度。

第二，制度體系有待完善?，F(xiàn)行工商管理體系具有極大提升空間，無法充分發(fā)揮制度體系的約束與保障作用，工商管理流程不夠規(guī)范，存在松懈現(xiàn)象，不能對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)決策制定等提供支撐，創(chuàng)新發(fā)展存在較大難度。

第三，管理模式單一。盡管部分企業(yè)完成了工商管理模式的改革與創(chuàng)新，但在具體的探索期間，對(duì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的了解不夠充分，未能結(jié)合新經(jīng)濟(jì)環(huán)境要求制定經(jīng)營(yíng)模式，會(huì)給企業(yè)發(fā)展造成困擾，不利于更好地發(fā)揮工商管理的價(jià)值。

第四，人員綜合素質(zhì)有待提升。企業(yè)在工商管理方面的人才儲(chǔ)備不足，工商管理涉及領(lǐng)域較廣，對(duì)管理人員素質(zhì)水平具有較高要求，但企業(yè)并未定期開展教育培訓(xùn)，原有工商管理團(tuán)隊(duì)更多閉門造車，不能準(zhǔn)確掌握更先進(jìn)、專業(yè)的理論知識(shí)與管理技巧。

三、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)工商管理創(chuàng)新路徑

（一）觀念創(chuàng)新

首先，管理人員要以身作則，充分發(fā)揮自身表率作用，切實(shí)做好新時(shí)期下的轉(zhuǎn)型升級(jí)工作，通過宣傳教育、制度規(guī)范等方式，提升工商管理人員的創(chuàng)新意識(shí)與觀念。其次，堅(jiān)持以新經(jīng)濟(jì)環(huán)境為核心，充分考慮自身戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)情況，找準(zhǔn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)折點(diǎn)，開展綜合性考量，全面創(chuàng)新工商管理模式。最后，充分借助企業(yè)文化這一軟實(shí)力，營(yíng)造良好的創(chuàng)新發(fā)展氛圍，科學(xué)運(yùn)用先進(jìn)的管理理念實(shí)現(xiàn)內(nèi)部改革發(fā)展，面向企業(yè)全員進(jìn)行工商管理創(chuàng)新宣教，從整體上提高全員的重視程度，特別是在基層人員方面，要樹立良好的創(chuàng)新意識(shí)，以便更好地發(fā)揮基層員工的集體力量，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等多方面的同步創(chuàng)新提升。

企業(yè)觀念創(chuàng)新要切合實(shí)際，根據(jù)環(huán)境變化情況作出有效調(diào)整，確保思想觀念、經(jīng)營(yíng)模式等與時(shí)代發(fā)展腳步保持一致，全面培養(yǎng)管理人員、生產(chǎn)人員和經(jīng)營(yíng)人員等各層級(jí)人員的創(chuàng)新能力，提供更多學(xué)習(xí)交流與自我展現(xiàn)平臺(tái)，通過多種渠道深化創(chuàng)新意識(shí)，促使員工從思想到技能全方位的鞏固與提升，為企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行提供有力的人才保障，確保企業(yè)具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光。

（二）制度創(chuàng)新

制度體系是工商管理中不可忽視的重要環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)與規(guī)范作用。對(duì)此，要做到如下內(nèi)容：第一，充分考慮新時(shí)代背景與市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)情況加強(qiáng)制度建設(shè)，完善現(xiàn)行的制度體系，確保準(zhǔn)確覆蓋到生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等多方面，滿足當(dāng)下的時(shí)代發(fā)展需求。第二，始終堅(jiān)持“以人為本”的發(fā)展理念，注重內(nèi)部員工管理模式的優(yōu)化，突出員工的主體地位，適當(dāng)推行民主管理，詳細(xì)了解基層員工的真實(shí)想法，以此調(diào)整管理模式，指明企業(yè)改革發(fā)展方向。第三，建立完善的績(jī)效考核管理體系，落實(shí)有效的激勵(lì)手段，合理運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀，完善人員管理制度，調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。第四，科學(xué)實(shí)施績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制，為員工提供更多公平公正的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展空間，在績(jī)效考核的約束下，有效規(guī)劃員工的日常工作，端正工作態(tài)度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

結(jié)合時(shí)代發(fā)展需求，構(gòu)建創(chuàng)新管理制度，保證全面覆蓋至生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售、管理以及市場(chǎng)開拓等多方面，確保將創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新工作深刻貫穿在企業(yè)的各環(huán)節(jié)中，強(qiáng)調(diào)各職能部門的協(xié)調(diào)配合，積極參與到創(chuàng)新隊(duì)伍中，協(xié)調(diào)工商管理部門完成自身的革新與優(yōu)化，以此提升創(chuàng)新制度的實(shí)用性與合理性。在此期間，企業(yè)還要不斷完善監(jiān)督管理制度與風(fēng)險(xiǎn)管理措施，其中前者是規(guī)范內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理行為，杜絕不良行為出現(xiàn)的關(guān)鍵手段，逐步營(yíng)造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境，避免受到利益驅(qū)動(dòng)而出現(xiàn)的徇私舞弊等現(xiàn)象。而后者則根據(jù)時(shí)代變化需求，建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管控制度，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中的風(fēng)險(xiǎn)隱患作出超前判斷，提前制定具有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)與預(yù)防措施，以此增強(qiáng)自身風(fēng)險(xiǎn)防控能力，減少風(fēng)險(xiǎn)隱患，促進(jìn)企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的發(fā)展。

（三）模式創(chuàng)新

第一，工商管理模式創(chuàng)新應(yīng)著重加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的調(diào)度管理與資源分配，科學(xué)引導(dǎo)戰(zhàn)略目標(biāo)方向，推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作的穩(wěn)步開展，增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。第二，結(jié)合時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，注重傳統(tǒng)管理模式的及時(shí)轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理，強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)管理在工商管理中的重要地位，建立財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，積極推行全面成本管理、全面預(yù)算管理，做好各類經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的有效識(shí)別與控制。第三，集中項(xiàng)目權(quán)利，統(tǒng)一由項(xiàng)目經(jīng)理或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人辦理項(xiàng)目審批，有效規(guī)避管理不當(dāng)而出現(xiàn)的問題，促進(jìn)項(xiàng)目嚴(yán)謹(jǐn)高效地進(jìn)行，進(jìn)一步節(jié)省運(yùn)行成本投入，提高項(xiàng)目運(yùn)行效率與內(nèi)部管理水平。第四，跟隨時(shí)代發(fā)展腳步，充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，考慮消費(fèi)者多樣化需求，通過線上拉客引流、線下消費(fèi)的方式，吸引更多潛在客戶群體，實(shí)現(xiàn)線上與線下的聯(lián)動(dòng)，線下消費(fèi)者成為線上忠實(shí)顧客，線上引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行線下消費(fèi)，為新型技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及成本控制提供更多保障。在這樣的方式下，不但可以擴(kuò)展企業(yè)的客戶來源渠道，還能在企業(yè)文化、品牌概念以及價(jià)值等多方面進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)影響力。

（四）人才創(chuàng)新

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中加強(qiáng)對(duì)人才管理的重視，從觀念上轉(zhuǎn)變用人方式，為有才能的員工提供更多晉升空間，堅(jiān)持以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，面向社會(huì)廣泛招收更多有能力、有理想、有技術(shù)的人員。

首先，科學(xué)建立人才管理模式。統(tǒng)一推行競(jìng)聘上崗模式，為內(nèi)部員工及外部人員提供平等競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，為人才創(chuàng)造更多公平合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇，薪資發(fā)放應(yīng)按勞分配，確保員工勞動(dòng)付出與實(shí)際收入成正比，并體現(xiàn)能者多勞，營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。

其次，強(qiáng)化人才培訓(xùn)力度。定期對(duì)內(nèi)部員工開展教育培訓(xùn)，提升他們的專業(yè)技能水平，只有人才具備過硬的業(yè)務(wù)能力，才能更好地履行崗位職責(zé)，為企業(yè)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。公平合理的用人選拔與培養(yǎng)模式至關(guān)重要，可以促進(jìn)員工積極進(jìn)取，營(yíng)造比學(xué)趕超的良好氛圍，推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，因此需要加大人才管理方面的創(chuàng)新力度。

最后，堅(jiān)持“引進(jìn)來與走出去”相結(jié)合的發(fā)展戰(zhàn)略。充分借助先進(jìn)的管理觀念，切實(shí)做好人才隊(duì)伍補(bǔ)充，通過教育培訓(xùn)、外部聘請(qǐng)等多種方式，將全能型專業(yè)管理人員引進(jìn)企業(yè)，逐步打造一支高專業(yè)、高素質(zhì)的工商管理隊(duì)伍，確保企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下走向科學(xué)正確的發(fā)展道路。

（五）技術(shù)創(chuàng)新

只有不斷創(chuàng)新技術(shù)手段，才能生產(chǎn)創(chuàng)造更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為企業(yè)創(chuàng)造更多發(fā)展空間與利益空間。對(duì)此，工商管理創(chuàng)新應(yīng)準(zhǔn)確涵蓋技術(shù)創(chuàng)新，確保企業(yè)技術(shù)在行業(yè)中實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先，借助優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。企業(yè)應(yīng)在技術(shù)創(chuàng)新方面加大投入力度，切實(shí)做好監(jiān)督管理工作，不斷創(chuàng)新現(xiàn)有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)思路流程，做好市場(chǎng)調(diào)查與分析，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)發(fā)展需求，以此研發(fā)更多具有高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，進(jìn)而在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。

充分借助現(xiàn)代化手段，積極構(gòu)建信息化管理系統(tǒng)，借助技術(shù)手段的優(yōu)勢(shì)，為工商管理水平增添活力，以此促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在實(shí)際操作中，合理運(yùn)用ERP、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，通過市場(chǎng)調(diào)查分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，便于企業(yè)更好地掌握市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò)，充分了解市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與實(shí)際需求，為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與創(chuàng)新發(fā)展提供可靠參考，創(chuàng)造更大的發(fā)展?jié)摿ΑＴ诠ど坦芾眍I(lǐng)域中引入信息化技術(shù)，有助于市場(chǎng)精準(zhǔn)定位，準(zhǔn)確找出生產(chǎn)、銷售以及運(yùn)營(yíng)管理中存在的問題，及時(shí)采取有效手段糾正處理，逐步形成完善的管理體系，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化監(jiān)管，嚴(yán)格把控每個(gè)業(yè)務(wù)流程，在縮減企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)，降低風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率，推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

（六）營(yíng)銷創(chuàng)新

營(yíng)銷關(guān)系到企業(yè)的未來發(fā)展，需要深入分析市場(chǎng)，了解消費(fèi)者的心理動(dòng)態(tài)，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與人們的需求不斷調(diào)整營(yíng)銷模式，確保營(yíng)銷策略的科學(xué)性與時(shí)效性，以此實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的企業(yè)宣傳。在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，人們的生活質(zhì)量不斷提高，對(duì)品質(zhì)的需求逐步提升，因此營(yíng)銷方向要緊跟時(shí)代發(fā)展，注重營(yíng)銷目標(biāo)與人們生活實(shí)際的深度融合，做好市場(chǎng)需求分析，詳細(xì)了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)際情況，從多角度出發(fā)促進(jìn)營(yíng)銷資源整合處理，制定更科學(xué)合理的營(yíng)銷手段，將更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)回饋到社會(huì)大眾，提高客戶認(rèn)可與滿意度，幫助企業(yè)樹立良好的市場(chǎng)口碑，打造品牌形象，進(jìn)而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，提高管理水平。

四、結(jié)語

綜上所述，在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境背景下，社會(huì)萬物出現(xiàn)了日新月異的變化，促使企業(yè)走向全新的改革發(fā)展道路，工商管理的重要性日漸突出，管理模式的創(chuàng)新成為當(dāng)下企業(yè)的重點(diǎn)改革難題。對(duì)此，企業(yè)要深刻意識(shí)到工商管理創(chuàng)新的重要意義，深入分析影響工商管理效果的主要因素，切實(shí)做好思想觀念、制度體系、管理模式、人才管理、技術(shù)創(chuàng)新以及營(yíng)銷管理等創(chuàng)新工作，將創(chuàng)新舉措深刻貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全程，不斷提高工商管理水平，更好地滿足需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：馮薇（1989），女，廣東省普寧市人，本科，經(jīng)濟(jì)師，主要研究方向?yàn)楣ど坦芾怼?/p>