在中國,無論是職場,還是消費(fèi)領(lǐng)域,35歲就像是分界線,政策優(yōu)惠、就業(yè)求職、婚育觀念等,或硬性規(guī)定,或約定俗成,仿佛有一道無形的門,走進(jìn)去了便“隱入塵煙”。如果你仔細(xì)觀察,便會發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)有趣的現(xiàn)象:九成以上的創(chuàng)業(yè)企業(yè)沒有選擇將35歲以上的人群作為產(chǎn)品的受眾,尤其是35~60歲;各成熟企業(yè)、上市公司的年報(bào)及各式研究報(bào)告中,35歲以下的人數(shù)絕對值、占比成為了各區(qū)域年輕力、市場活力的衡量標(biāo)準(zhǔn),而針對35歲以上人群的研究卻很少。
35歲以上到退休年齡的人應(yīng)該是生產(chǎn)和消費(fèi)的主力人口,為什么絕大多數(shù)時(shí)候卻被忽視?帶著這一疑惑,中國一線天使投資機(jī)構(gòu)——青山資本對上述現(xiàn)象展開了研究,并發(fā)布了《35歲,中國式中年——青山資本2022年度消費(fèi)報(bào)告》。這一研究報(bào)告對眼鏡行業(yè)乃至整個(gè)消費(fèi)市場都有著特殊意義。
究竟何種原因?qū)е?5歲成為“公認(rèn)”的分界線呢?《35歲,中國式中年——青山資本2022年度消費(fèi)報(bào)告》(以下簡稱:報(bào)告)從以下3個(gè)方面給出了答案。
首先,是扶持政策。報(bào)告顯示,買房作為國內(nèi)消費(fèi)市場最受關(guān)注的需求,優(yōu)惠政策指向性明顯,而深造、落戶、創(chuàng)業(yè)、考公務(wù)員等政策對于35歲的硬性規(guī)定更是數(shù)不勝數(shù)。
其次,是婚育觀念。報(bào)告顯示,催婚有35歲的心理線,催育更有35歲的警戒線。在婚戀上,農(nóng)村大齡未婚男性28~35歲仍然有結(jié)婚機(jī)會,但已經(jīng)明顯較28歲以前??;35歲以上的未婚男性已基本上喪失了結(jié)婚可能性。在生育方面,35歲也被多次提及,各類醫(yī)學(xué)研究中均將35歲作為高齡產(chǎn)婦分界線。
最后,是職場機(jī)會。35歲作為一種年齡限制,最有相關(guān)性的首先是吃“青春飯”的行業(yè),如軍人、主播、運(yùn)動(dòng)員等。公務(wù)員報(bào)考對年齡的限制,則體現(xiàn)出35歲硬門檻最普遍的認(rèn)知。此外,35歲還是一道無形的門檻,要么晉升為管理層,要么成為“人力成本”。
除以上原因之外,報(bào)告指出,中國近二十年的“35歲危機(jī)”,有著獨(dú)特的背景原因:產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)者教育水平高速變化而帶來的勞動(dòng)力價(jià)值高點(diǎn)前移現(xiàn)象。
各類行業(yè)中,35歲以下勞動(dòng)力占比
從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來看,1994年之后市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,就業(yè)人口顯示,第一產(chǎn)業(yè)下降,第二產(chǎn)業(yè)緩慢增長,第三產(chǎn)業(yè)高速增長。2001年,中國加入世貿(mào)組織(WTO),吸引了大量外資技術(shù)和管理知識,此后,互聯(lián)網(wǎng)、金融業(yè)、地產(chǎn)、租賃和商務(wù)服務(wù)、科技服務(wù)、交通物流業(yè)一直呈現(xiàn)增長趨勢,互聯(lián)網(wǎng)、金融等逐漸成為最有前景、最受關(guān)注的產(chǎn)業(yè)。
中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化讓新的主力產(chǎn)業(yè)對勞動(dòng)力提出了新要求——體力、心力、學(xué)習(xí)迭代能力,這讓年輕人成為了更合適的勞動(dòng)力。第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示,信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè),文化、體育和娛樂業(yè),科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè),金融業(yè)這四大類行業(yè)的35歲以下就業(yè)人口占比位居前四,而這些恰恰是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷中越來越重要的主力產(chǎn)業(yè)。即便是就業(yè)人口最多的所謂“傳統(tǒng)行業(yè)”,35歲以下占比也是相對更高的。
從勞動(dòng)者自身來看,自1998年大學(xué)擴(kuò)招以來,我國大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)呈現(xiàn)出快速增長的趨勢,新世代勞動(dòng)者的平均學(xué)歷迅速超過前一個(gè)世代。高等教育擴(kuò)張中迅速積累的人力資本成為了熱門行業(yè)的“人口紅利”。供過于求產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變遷注定了對年輕人的偏好,而加劇35歲以上勞動(dòng)力被市場出清的,是年輕勞動(dòng)力整體進(jìn)化太快、優(yōu)秀的年輕人供過于求的事實(shí)。這存在于幾乎所有行業(yè),而并非只是某些熱門行業(yè)。
1995~2020年我國大學(xué)招生人數(shù)
作為勞動(dòng)力或是消費(fèi)者,35~60歲的“中國式中年”究竟有什么特征,他們主要在做什么,真的應(yīng)該被忽視嗎?
報(bào)告顯示,無論從男女比例、受教育程度還是婚姻穩(wěn)定程度來看,中年人比老年人有著更高的學(xué)歷、比年輕人有著更穩(wěn)定的婚姻狀態(tài)。
就業(yè)方面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的服務(wù)行業(yè)是近年承載最大規(guī)模中年轉(zhuǎn)業(yè)者的選擇,最為大眾熟知的是網(wǎng)約車司機(jī)、外賣騎手、快遞員。有調(diào)查表明,80.0%的中年求職者愿意從事新就業(yè)形態(tài),其中,考慮生活服務(wù)、電商、外賣騎手和快遞員的人占比分別為40.4%、39.9%及10.6%。
消費(fèi)方面,中年人的消費(fèi)行為及表現(xiàn)更為亮眼。中年群體在電商消費(fèi)的習(xí)慣正在快速養(yǎng)成,并且占全部用戶成交額的比例越來越大。有趣的是,中年人群占總?cè)丝跀?shù)量的38%,而在2022年,其網(wǎng)購的成交額占比也達(dá)到了38%。基于中年人群網(wǎng)購習(xí)慣總體尚沒有年輕人高,他們在線下消費(fèi)的占比會更高一些,這樣的交叉比對可以佐證中年人實(shí)際的消費(fèi)能力相比其他年齡段更強(qiáng)的事實(shí)。
中年用戶網(wǎng)購比例
不少創(chuàng)業(yè)公司在初期、成熟公司在推新品以及追求增長時(shí),需要用戶對新生事物有興趣和熱情,對新產(chǎn)品和新服務(wù)有嘗鮮的沖動(dòng)和接受度。中年人的慣性消費(fèi)、大頭被房車占據(jù)、見過世面、教育成本高、家庭而非獨(dú)立決策等特征,或許解釋了為什么企業(yè)對中年人選擇了相對忽視,不甚關(guān)心。有趣的是,盡管大部分移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都以年輕人為主要用戶,但6大主流閱讀APP的活躍用戶中,35歲以上人群占比均在25%~40%之間。
中年人有著獨(dú)特的社交推薦的購買習(xí)慣、看長視頻和長圖文的習(xí)慣,以及以體驗(yàn)而非效率導(dǎo)向的決策思路。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,視頻號用戶的平均年齡比抖音用戶年齡層長10~15歲,正好就是中年階段。微信官方數(shù)據(jù)顯示,私域收入超過百億以上的企業(yè)2022年達(dá)到了5個(gè),超過10億規(guī)模的企業(yè)數(shù)達(dá)到40個(gè)。視頻號背后蘊(yùn)藏的未來電商體系可能會被中年人撐起來,成為一股釋放中年人消費(fèi)力的巨大力量。
綜合來看,中年人群依然是消費(fèi)市場的主力軍,承擔(dān)著房、車的重?fù)?dān),也有自己的消費(fèi)偏好。中年人或許不是最愛嘗鮮和沖動(dòng)的消費(fèi)者,但絕對是不容忽視的購買力量,不應(yīng)被消費(fèi)市場忽視。
造就“中國式中年”現(xiàn)象的是中國過去三十年的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷和經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)、人工智能時(shí)代的共振。目前世界范疇內(nèi),35歲危機(jī)也幾乎獨(dú)此一家。發(fā)展的問題,最終還是要用發(fā)展來解決。
相對于資本要素,過去三十年里中國7.5億勞動(dòng)力人口在經(jīng)濟(jì)增長和發(fā)展中發(fā)揮的作用更加深刻。改革開放初期,中國經(jīng)濟(jì)起飛靠勞動(dòng)力密集型的制造業(yè)。無數(shù)工人通過學(xué)歷和技能的提升,從非技術(shù)工人發(fā)展成為技術(shù)工人,為經(jīng)濟(jì)高速增長做出了巨大貢獻(xiàn)。在加入WTO,信息產(chǎn)業(yè)和更多科技產(chǎn)業(yè)逐步發(fā)展以后,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移是必然的趨勢。
讓中年人失業(yè)的結(jié)構(gòu)性變化,也在創(chuàng)造新的適合他們的就業(yè)。服務(wù)業(yè)尤其是新服務(wù)業(yè)會承載新的價(jià)值創(chuàng)造,承接中年勞動(dòng)人群。可以看到,社區(qū)的作用在生活中越來越明顯,相關(guān)的生活服務(wù)需求也越來越需要成熟的產(chǎn)業(yè)來支持。維護(hù)、維修、零工、社工、月嫂、保姆、護(hù)理、保潔……釋放了的大量的勞動(dòng)力和想要獲得收入的需求,這樣的供給或許可以創(chuàng)造新的需求。
塑造一個(gè)真正的服務(wù)業(yè)大國,需要更多更新的服務(wù)業(yè)形態(tài)出現(xiàn)。未來中國經(jīng)濟(jì)的內(nèi)循環(huán),除了商品的制造與消費(fèi),還會更依靠服務(wù)業(yè)的多層次循環(huán)。大批的勞動(dòng)力將提供更豐富的服務(wù),同時(shí)所有人也都是新型服務(wù)的消費(fèi)者。這既是勞動(dòng)力的消化,也是生活質(zhì)量的實(shí)際提升。
不少有趣的新服務(wù)業(yè)方向已經(jīng)在逐漸嶄露頭角,如老物件翻新、傳統(tǒng)手工藝制作、手機(jī)裝裱、寵物殯葬、娃娃改造、家庭整理等。社交媒體上的長短視頻讓很多不容易被看到的角落里的新業(yè)態(tài)和老匠人越來越火,許多新的職業(yè)正在形成,這些廣義的服務(wù)業(yè)可以用“反工業(yè)化”來概括。追求效率的商品生產(chǎn)過程標(biāo)準(zhǔn)化,工具越來越發(fā)達(dá),生產(chǎn)者越來越年輕;而另一類服務(wù)或產(chǎn)品,則追尋溫度,關(guān)心情感連接,服務(wù)于人的社會性,消弭孤獨(dú)感。
老齡化相關(guān)需求也催生了許多新的職業(yè):醫(yī)療陪護(hù)、老年寫真攝影師、適老化改造設(shè)計(jì)師、代寫回憶錄、養(yǎng)老院評測員等工種逐漸出現(xiàn)。老齡化帶來的養(yǎng)老問題日益嚴(yán)重,機(jī)器人的發(fā)展尚不足以完成精細(xì)的工作,中年人對老年人的服務(wù)產(chǎn)業(yè)是一條可持續(xù)的道路。
除了這些尚在形成職業(yè)的新工種外,國家已明確認(rèn)可的新服務(wù)業(yè)類型也在不斷增多。國家職業(yè)分類大典在2015年更新之后,于2022年末再次發(fā)布新版,新增了150多個(gè)職業(yè),其中不乏許多服務(wù)業(yè)新職業(yè)。如會議接待服務(wù)師、健康照護(hù)師、社群健康助理員、森林園林康養(yǎng)師、民宿管家、研學(xué)旅行指導(dǎo)師、家庭教育指導(dǎo)師、在線學(xué)習(xí)服務(wù)師等。隨著科技的發(fā)展和制度的優(yōu)化,大部分人都會失去流水線上的身份,但會進(jìn)入服務(wù)業(yè),去創(chuàng)造,去發(fā)揮新的價(jià)值。
過去二十年間,龐大的勞動(dòng)力資源支撐了我國制造業(yè)大國化。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷帶來的“中國式中年”勞動(dòng)力系統(tǒng)性溢出,會轉(zhuǎn)移催生出我國服務(wù)業(yè)的長足發(fā)展。我們面臨著全球未有過的勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)變化,相信也會危中求機(jī),形成全球未有過的全新勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)的發(fā)展可能。
德勤預(yù)測到2030年,中國勞動(dòng)人口的四分之三都是35歲以下。如果按這個(gè)預(yù)測,中國只會有3億勞動(dòng)人口。
報(bào)告預(yù)測,到2030年,中國依然會有7億勞動(dòng)力,其中三分之二的人將從事各式各樣的服務(wù)行業(yè)。未來二十年,中國將從制造業(yè)大國轉(zhuǎn)為服務(wù)業(yè)大國,不僅體現(xiàn)在國內(nèi)的就業(yè)人口上,甚至?xí)蛉蜉敵龇?wù)能力?!爸袊街心辍笔且环N現(xiàn)象和結(jié)果,也可能是推動(dòng)我們走上“中國式新路”的動(dòng)力和原因。
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