高玉冰
在健康中國2030的戰(zhàn)略背景下,眼健康衍生品及行業(yè)信息化管理建設(shè)的產(chǎn)品和服務(wù)商通過展出新品、花樣促銷、體驗打卡等方式,在忙碌中展出了自信。從提供單純的產(chǎn)品到眼部健康的綜合服務(wù),越來越多的企業(yè)在眼健康衍生品領(lǐng)域深耕發(fā)力,通過持續(xù)豐富產(chǎn)品線、倡導(dǎo)更安全、更具功效的精準(zhǔn)護眼。同時,伴隨數(shù)智化及AI智能技術(shù)發(fā)展的日新月異,眼鏡零售企業(yè)的信息化管理建設(shè)進展步伐不斷加快,萌生了多種可能,期待得到市場的檢驗與認可。
葉黃素產(chǎn)品
國民眼健康意識不斷覺醒,大眾對于眼干、眼澀、視疲勞等眼部亞健康問題的關(guān)注度持續(xù)提升,減干澀、抗疲勞、阻藍光等多重護眼需求成為行業(yè)的一大增量風(fēng)口。不難發(fā)現(xiàn),此次展會諸多熟悉的面孔如青島力山、鎮(zhèn)江維視特、杭州迅琪、福盛康、建康時代等企業(yè)鉚足干勁,紛紛攜新品亮相SIOF2023。
當(dāng)前,眼健康衍生品大致可分為外用護眼產(chǎn)品,包括護眼貼、洗眼液、眼部按摩儀、蒸汽眼罩、護眼燈等;內(nèi)服保健品包括葉黃素、花青素、蝦青素等,其中以葉黃素的市場接受度最高。
優(yōu)能眼健康金牌講師屈淑娟在接受采訪時指出,眼健康衍生品不僅可以為大眾提供眼部護理保健,還能在一定程度上促進睡眠;由于人們對睡眠時長與質(zhì)量的關(guān)注持續(xù)升溫,越來越多的人愿意為睡眠質(zhì)量買單,由此催生出新賽道?;谧o眼、促眠、美容等不同的消費需求,眼貼、蒸汽眼罩等產(chǎn)品還有著巨大的市場潛力,有待進一步釋放。對此,優(yōu)能眼健康推出了優(yōu)能舒潤煥新系列、優(yōu)能凈澈滋養(yǎng)系列等5大新品,主打植物萃取護眼成分,零彩妝殘留,還有專供隱形眼鏡配戴者使用的眼健康套裝,包括眼貼、修復(fù)洗眼液、隱形眼鏡潤滑液,在品質(zhì)和功效方面有了提升、改進,著力打造更舒適的用眼場景。
有不少眼鏡店已經(jīng)意識到,在驗光配鏡的主營服務(wù)上,還需通過擴充產(chǎn)品品類,增加消費者在門店的停留時間,從而提高消費行為發(fā)生的機率。比如在驗光等候區(qū)安排眼保健儀器體驗、提供洗眼服務(wù)、配鏡后贈送葉黃素等保健品,讓眼部護理成為持續(xù)性的消費需求。在市場推進過程中,產(chǎn)品力的持續(xù)提升成為市場的一大關(guān)注點。
福盛康集團董事長張耀杰表示,眼健康衍生品的創(chuàng)新升級要從趨勢中尋找發(fā)力點,許多消費者在購買前會認真研究成分,福盛康旗下新品視達舒眼貼因決明子提取物、黃連提取物和黃柏提取物等純天然成分,得到了“成分黨”的認可。在此基礎(chǔ)上,產(chǎn)品創(chuàng)新還需注重“不同工藝的綜合、視覺沖擊和產(chǎn)品使用感的提升以及品牌主題定位的結(jié)合”。記者注意到,鎮(zhèn)江維視特眼部護理用品公司推出了以多個產(chǎn)品組合的“護眼家族”,包括全光譜潤眼燈、葉黃素軟糖、全效洗眼液、護眼貼等,形成洗養(yǎng)護三合一,護理定位清晰。
澳瀾司Oranska系列產(chǎn)品
不論市場風(fēng)向如何改變,安全和功效一直是消費者不變的追求。消費者在購買產(chǎn)品時,會著重考慮產(chǎn)品功效、成分配方、用戶口碑,因為安全意味著產(chǎn)品的可靠性、可持續(xù)性;功效則代表了精準(zhǔn)護眼、抵抗眼部亞健康。
除了常規(guī)護眼產(chǎn)品,更具針對性解決療效的產(chǎn)品也備受市場歡迎,如亮益生眼部熱敷貼適用于瞼板隙功能障礙所引起的干眼癥;對換季過敏人群出現(xiàn)的眼睛癢、紅的現(xiàn)象,澳瀾司Oranska洗眼液專供眼干、眼癢的時候使用,緩解視疲勞、去除眼睛紅血絲、保護并修復(fù)眼角膜。未來視界通過“習(xí)慣培養(yǎng)、家庭訓(xùn)練、視疲勞緩解、輔助食療”等多方面結(jié)合,將眼健康解決方案深入消費者生活,推出以“護眼小衛(wèi)士1+1”“眼睛呵護套裝”“熱敷蒸汽眼罩”為主的視疲勞緩解組合產(chǎn)品。
采訪中,建康時代負責(zé)人許肖春表示,眼健康衍生品還應(yīng)在場景化營銷上著力,圍繞用戶的性別、年齡做差異化的研發(fā),從生活方式和場景切入,解決消費者的痛點。如連續(xù)7次參展的北京好視力旗下的青少年眼貼,針對青少年的生活與學(xué)習(xí)用眼特點,添加金縷梅提取物等草本精華,結(jié)合國家專利促滲技術(shù),冷敷+遮蓋+滲透護眼機理,釋放雙眼壓力。
智能化、數(shù)字化、一站式的服務(wù)與技術(shù)在零售企業(yè)轉(zhuǎn)型升級中具有重要的推動作用。據(jù)記者粗略統(tǒng)計,本屆展會約有20多家相關(guān)企業(yè)帶來了不同側(cè)重點的服務(wù)內(nèi)容。如北京視光管家主打輕量級、全場景,推出數(shù)字化眼視光,涵蓋客戶管理體系、ERP庫存管理體系、視功能檢查驗光處方等,符合醫(yī)療器械驗收。鄭州未來視線管理公司總經(jīng)理高立明認為,依據(jù)第三類醫(yī)療器械銷售軟件要求,經(jīng)營隱形眼鏡、護理液等第三類醫(yī)療器械的眼鏡店,所使用的管理軟件也要符合藥監(jiān)要求,因此同一套系統(tǒng)既能管理眼鏡店的各種業(yè)務(wù),又能監(jiān)管隱形眼鏡、護理液的采購、驗收、銷售、出庫等流程,做好藥品生產(chǎn)批號、日期,以及商品過期日期的記錄,生產(chǎn)有效期的管控、商品近效期的預(yù)警、過期鎖定,商品批次的追蹤等,對于零售企業(yè)來說很有必要。
鵬升科技的AI視功能智能分析系統(tǒng)
“未來的時代,屬于懂得與AI合作的人。AI可以讓營銷內(nèi)容生產(chǎn)時間變短、速度變快、成本降低?!碧旖蝙i升科技有限公司總經(jīng)理孫鵬告訴記者,AI智能技術(shù)的興起,將為企業(yè)發(fā)展帶來新的助益,而鵬升科技已將其應(yīng)用到眼視光行業(yè),推出了AI智能銷售機器人、AI角塑智能驗配系統(tǒng)和AI視功能智能分析系統(tǒng)。他表示,通過AI智能驗配系統(tǒng)有望為企業(yè)節(jié)約50%的人力成本,提升3倍工作效率和專業(yè)度。
另外,隨著抖音、小紅書等平臺的不斷壯大,不少展商在主營業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上推出了抖音同城引流1年的托管式服務(wù),包括賬號注冊、認領(lǐng)門店、設(shè)計團單、拍攝剪輯視頻、運營等,吸引了不少人咨詢,希望能夠解開門店“流量荒”的困境,打開新的市場空間。
3天的展會,記者看到了眼健康衍生品及信息化管理建設(shè)參展企業(yè)的全情投入和滿滿信心。在產(chǎn)業(yè)認知和對自我認知的基礎(chǔ)上,由價值產(chǎn)生信心,信心轉(zhuǎn)化的熱忱形成奔流之勢,正迎來“潮涌千帆競,奮楫正當(dāng)時”的新周期。