王飛鵬，關(guān)進(jìn)國(guó)

新媒體時(shí)代網(wǎng)球健身俱樂(lè)部營(yíng)銷策略研究

王飛鵬，關(guān)進(jìn)國(guó)

（安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 基礎(chǔ)教學(xué)部，安徽 蕪湖 241002）

采用文獻(xiàn)資料法、邏輯分析法、對(duì)比分析法等研究方法，從新媒體時(shí)代下的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)環(huán)境、我國(guó)網(wǎng)球健身俱樂(lè)部的市場(chǎng)現(xiàn)狀與運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)以及我國(guó)網(wǎng)球健身俱樂(lè)部營(yíng)銷策略三個(gè)方面入手，探討在新媒體時(shí)代背景下，如何有效地運(yùn)用各種新媒體渠道來(lái)提升網(wǎng)球健身俱樂(lè)部的品牌知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以期指導(dǎo)我國(guó)網(wǎng)球俱樂(lè)部在新媒體時(shí)代取得快速發(fā)展。

新媒體；網(wǎng)球健身俱樂(lè)部；營(yíng)銷策略

一、新媒體時(shí)代我國(guó)網(wǎng)球健身俱樂(lè)部營(yíng)銷現(xiàn)狀分析

在新媒體快速發(fā)展的今天，很多網(wǎng)球健身俱樂(lè)部都在不斷地適應(yīng)當(dāng)前新媒體發(fā)展的趨勢(shì)和特點(diǎn)，不斷改變自己的經(jīng)營(yíng)方法和營(yíng)銷模式，并以此來(lái)滿足新媒體時(shí)代的實(shí)體宣傳需求。如很多網(wǎng)球健身俱樂(lè)部都在微博、微信、抖音、小紅書(shū)等社交媒體平臺(tái)上建立了促銷賬號(hào)，并通過(guò)發(fā)布賽事新聞、運(yùn)動(dòng)員動(dòng)態(tài)、訓(xùn)練視頻等內(nèi)容與粉絲互動(dòng)，提升品牌知名度。一些俱樂(lè)部舉辦網(wǎng)球賽事、體驗(yàn)活動(dòng)、訓(xùn)練營(yíng)等，通過(guò)線上預(yù)熱和線下實(shí)際活動(dòng)的融合，增強(qiáng)用戶互動(dòng)和參與感。還有一些俱樂(lè)部在社交媒體上定期發(fā)布網(wǎng)球教學(xué)、訓(xùn)練技巧等內(nèi)容，為網(wǎng)球愛(ài)好者提供有價(jià)值的信息等。

隨著社會(huì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及信息技術(shù)的快速發(fā)展，與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體在網(wǎng)球健身俱樂(lè)部營(yíng)銷方面表現(xiàn)出來(lái)一些新的發(fā)展特征和趨勢(shì)。[4]第一，新媒體打破了地理限制。網(wǎng)球健身俱樂(lè)部營(yíng)銷內(nèi)容可以在多種平臺(tái)上發(fā)布和訪問(wèn)，使信息能夠在更大的范圍內(nèi)傳播，從而擴(kuò)大了受眾范圍。第二，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的即時(shí)性。新媒體生成大量用戶數(shù)據(jù)，包括瀏覽量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論等，這些數(shù)據(jù)可以被網(wǎng)球健身俱樂(lè)部用于優(yōu)化營(yíng)銷內(nèi)容、精準(zhǔn)營(yíng)銷。第三，內(nèi)容形式多樣性。新媒體支持多種媒體形式，如文字、圖像、音頻、視頻等。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，使得網(wǎng)球健身俱樂(lè)部的營(yíng)銷內(nèi)容更加多樣化，能夠滿足不同用戶的需求和偏好。第四，參與性和分享性。新媒體鼓勵(lì)用戶參與內(nèi)容的創(chuàng)作和分享。俱樂(lè)部會(huì)員不僅是信息的接收者，也是內(nèi)容的創(chuàng)作者。在營(yíng)銷宣傳中，會(huì)員可以通過(guò)社交媒體、消息應(yīng)用等平臺(tái)將有價(jià)值的信息分享給朋友、家人等?？傮w來(lái)說(shuō)，新媒體在當(dāng)前網(wǎng)球健身俱樂(lè)部營(yíng)銷中主要表現(xiàn)為多平臺(tái)互動(dòng)性，信息傳播廣泛、及時(shí)，內(nèi)容形式多樣性以及參與性和分享性強(qiáng)等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)使得新媒體成為當(dāng)前網(wǎng)球健身俱樂(lè)部營(yíng)銷信息傳播、社交互動(dòng)和內(nèi)容創(chuàng)作的重要平臺(tái)，為當(dāng)前網(wǎng)球健身俱樂(lè)部營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變與發(fā)展提供了基礎(chǔ)。

二、新媒體時(shí)代我國(guó)網(wǎng)球健身俱樂(lè)部營(yíng)銷策略問(wèn)題分析

（一）網(wǎng)球俱樂(lè)部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，品牌定位不清晰

中國(guó)網(wǎng)球健身俱樂(lè)部在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈和品牌定位不清晰的雙重挑戰(zhàn)。一方面，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和人民生活水平的逐步提高，越來(lái)越多的健身俱樂(lè)部涌現(xiàn)出來(lái)，使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。另一方面，很多俱樂(lè)部在品牌形象和定位方面缺乏獨(dú)特性和吸引力，難以在市場(chǎng)中脫穎而出，也難以吸引和保持會(huì)員的忠誠(chéng)度。同時(shí)，部分俱樂(lè)部在服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施更新和課程設(shè)置等方面未能滿足會(huì)員的需求，導(dǎo)致會(huì)員流失嚴(yán)重。因此，中國(guó)網(wǎng)球健身俱樂(lè)部需要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找準(zhǔn)自身的獨(dú)特定位，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)品牌建設(shè)，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和品牌定位不清晰的問(wèn)題。

（二）網(wǎng)球健身俱樂(lè)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型不足

中國(guó)網(wǎng)球健身俱樂(lè)部在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不足是一個(gè)普遍存在的問(wèn)題。盡管受新媒體的發(fā)展影響，一些健身俱樂(lè)部開(kāi)展了一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，但更多的俱樂(lè)部仍然依賴于傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式，缺乏對(duì)數(shù)字化技術(shù)的充分應(yīng)用和整合，缺乏完善的網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用，以及有效的數(shù)據(jù)分析和用戶體驗(yàn)優(yōu)化。這不僅影響了俱樂(lè)部的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量，也限制了俱樂(lè)部的市場(chǎng)拓展和品牌建設(shè)能力。因此，中國(guó)網(wǎng)球健身俱樂(lè)部需要加強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，引入先進(jìn)的科技手段和數(shù)字化工具，提升運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和會(huì)員需求。

（三）網(wǎng)球健身俱樂(lè)部營(yíng)銷宣傳內(nèi)容質(zhì)量差，目標(biāo)用戶互動(dòng)不足

中國(guó)網(wǎng)球健身俱樂(lè)部在營(yíng)銷宣傳方面普遍存在內(nèi)容質(zhì)量差、目標(biāo)用戶互動(dòng)不足的問(wèn)題。社交媒體上的內(nèi)容質(zhì)量參差不齊，許多俱樂(lè)部的宣傳內(nèi)容缺乏創(chuàng)意和吸引力，無(wú)法有效地吸引目標(biāo)用戶的關(guān)注。同時(shí)，在目標(biāo)用戶互動(dòng)方面，許多俱樂(lè)部缺乏有效的互動(dòng)方式和機(jī)制，無(wú)法與目標(biāo)用戶進(jìn)行有效的溝通和互動(dòng)，導(dǎo)致用戶黏性不足，忠誠(chéng)度低。因此，中國(guó)網(wǎng)球健身俱樂(lè)部需要提高營(yíng)銷宣傳的內(nèi)容質(zhì)量，加強(qiáng)與目標(biāo)用戶的互動(dòng)，提升用戶黏性和忠誠(chéng)度。

（四）網(wǎng)球健身俱樂(lè)部市場(chǎng)宣傳不足，營(yíng)銷策略缺乏創(chuàng)新

網(wǎng)球健身俱樂(lè)部賽事宣傳不足，市場(chǎng)營(yíng)銷策略不夠創(chuàng)新。中國(guó)網(wǎng)球健身俱樂(lè)部在市場(chǎng)宣傳和營(yíng)銷策略方面存在明顯不足，缺乏創(chuàng)新和吸引力。許多俱樂(lè)部在市場(chǎng)宣傳方面投入不足，缺乏有效的宣傳渠道和策略，導(dǎo)致品牌知名度和影響力不足。同時(shí)，在營(yíng)銷策略方面，許多俱樂(lè)部缺乏創(chuàng)新意識(shí)和靈活性，無(wú)法根據(jù)市場(chǎng)變化和用戶需求進(jìn)行有效的策略調(diào)整和優(yōu)化。這些問(wèn)題不僅影響了俱樂(lè)部的市場(chǎng)拓展和用戶增長(zhǎng)，而且也限制了俱樂(lè)部的長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼?，中?guó)網(wǎng)球健身俱樂(lè)部需要加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳和營(yíng)銷策略的創(chuàng)新，提升品牌知名度和影響力，吸引更多的用戶關(guān)注和參與。

綜合來(lái)看，我國(guó)網(wǎng)球健身俱樂(lè)部在營(yíng)銷方面已經(jīng)取得了一些成就，但仍面臨一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題。在數(shù)字化時(shí)代，持續(xù)創(chuàng)新、優(yōu)化用戶體驗(yàn)、提升內(nèi)容質(zhì)量等方面是俱樂(lè)部發(fā)展的關(guān)鍵。[5]

三、新媒體時(shí)代我國(guó)網(wǎng)球健身俱樂(lè)部營(yíng)銷對(duì)策建議

（一）網(wǎng)球健身俱樂(lè)部品牌定位與價(jià)值觀塑造

網(wǎng)球健身俱樂(lè)部的品牌定位主要是確定網(wǎng)球健身俱樂(lè)部在市場(chǎng)中的位置，比如是高端精品俱樂(lè)部、大眾化健身中心還是專注于青少年培訓(xùn)等。價(jià)值觀塑造主要是確定俱樂(lè)部的核心價(jià)值觀，例如專業(yè)、健康、社交互動(dòng)、團(tuán)隊(duì)合作等，以便將這些價(jià)值傳達(dá)給目標(biāo)受眾。[6]

人才的缺乏是制約我國(guó)林業(yè)生態(tài)工程健康發(fā)展的重要原因。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在造林技術(shù)中的應(yīng)用是必不可少的。因此，對(duì)植樹(shù)造林人才的要求越來(lái)越高，不僅要有扎實(shí)的林業(yè)理論知識(shí)和技術(shù)，而且要有扎實(shí)的林業(yè)理論知識(shí)和技術(shù)。需要高素質(zhì)的能熟練運(yùn)用新技術(shù)的人才。因此，加快綜合型人才的培養(yǎng)顯得尤為重要。同時(shí)，國(guó)家要加大對(duì)林業(yè)生態(tài)建設(shè)管理人員的支持和鼓勵(lì)，加強(qiáng)技術(shù)人員的在職培訓(xùn)，加強(qiáng)交流，盡快提高我國(guó)植樹(shù)造林工作水平，提高技術(shù)水平。林業(yè)生態(tài)建設(shè)水平，充分利用生物技術(shù)和遺傳技術(shù)，培育更多產(chǎn)品。具有優(yōu)良品質(zhì)和遺傳特性的品種可以提高樹(shù)木的成活率和質(zhì)量。

1．分析目標(biāo)受眾與市場(chǎng)定位

分析目標(biāo)受眾與市場(chǎng)定位是網(wǎng)球健身俱樂(lè)部品牌定位與價(jià)值觀塑造的前提和基礎(chǔ)。通過(guò)分析目標(biāo)受眾，俱樂(lè)部可以明確自己的目標(biāo)客戶群體，進(jìn)而針對(duì)這些群體的需求和偏好，提供產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)定位的分析，可以了解市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，從而根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整和優(yōu)化俱樂(lè)部的產(chǎn)品和服務(wù)，保持與市場(chǎng)的一致性。根據(jù)目標(biāo)受眾和市場(chǎng)需求，可以塑造出符合市場(chǎng)和消費(fèi)者期待的俱樂(lè)部品牌形象，包括品牌個(gè)性和視覺(jué)形象等，提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感。同時(shí)，根據(jù)目標(biāo)受眾和市場(chǎng)需求分析，可以確定俱樂(lè)部的核心競(jìng)爭(zhēng)力，即區(qū)別于其他俱樂(lè)部的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。俱樂(lè)部也可以根據(jù)目標(biāo)受眾和市場(chǎng)定位，制定更精準(zhǔn)、更具針對(duì)性的營(yíng)銷策略，包括產(chǎn)品定價(jià)、推廣渠道、促銷活動(dòng)等，提高營(yíng)銷效果，從而更好地滿足消費(fèi)者需求，提高消費(fèi)者滿意度，進(jìn)而建立口碑和忠誠(chéng)度，為俱樂(lè)部的長(zhǎng)期發(fā)展奠定基礎(chǔ)?？傊?，分析目標(biāo)受眾與市場(chǎng)定位對(duì)于網(wǎng)球健身俱樂(lè)部的品牌定位與價(jià)值觀塑造具有確定目標(biāo)客戶群體、理解市場(chǎng)需求、塑造品牌形象、確定核心競(jìng)爭(zhēng)力、制定營(yíng)銷策略，以及建立口碑和忠誠(chéng)度等作用和影響。因此，網(wǎng)球健身俱樂(lè)部應(yīng)重視目標(biāo)受眾與市場(chǎng)定位的分析，并以此提高俱樂(lè)部的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2．建立俱樂(lè)部獨(dú)特的品牌形象和核心價(jià)值觀

建立俱樂(lè)部獨(dú)特的品牌形象和核心價(jià)值觀對(duì)網(wǎng)球健身俱樂(lè)部的品牌定位與價(jià)值觀塑造具有重要的影響。獨(dú)特的品牌形象和核心價(jià)值觀使俱樂(lè)部在市場(chǎng)中的識(shí)別度提高，有助于消費(fèi)者記住并認(rèn)出品牌，從而增加客戶黏性，促進(jìn)銷售。明確的品牌形象和核心價(jià)值觀可以使消費(fèi)者認(rèn)為俱樂(lè)部是可靠的、值得信賴的，有助于提高網(wǎng)球健身俱樂(lè)部的信譽(yù)度。通過(guò)品牌形象和核心價(jià)值觀的塑造，可以傳達(dá)網(wǎng)球健身俱樂(lè)部的特色、理念和文化，使消費(fèi)者對(duì)俱樂(lè)部有更深入地理解和認(rèn)識(shí)，進(jìn)而增強(qiáng)品牌形象?？偟膩?lái)說(shuō)，建立俱樂(lè)部獨(dú)特的品牌形象和核心價(jià)值觀對(duì)于網(wǎng)球健身俱樂(lè)部的品牌定位與價(jià)值觀塑造具有增強(qiáng)識(shí)別度、提高信譽(yù)度、塑造品牌形象、引領(lǐng)市場(chǎng)潮流、提升員工士氣，以及促進(jìn)口碑營(yíng)銷等作用和影響。因此，網(wǎng)球健身俱樂(lè)部應(yīng)該重視品牌形象和核心價(jià)值觀的建立，并以此來(lái)提高俱樂(lè)部的競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）網(wǎng)球健身俱樂(lè)部營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)據(jù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略

1．收集和分析用戶數(shù)據(jù)

在網(wǎng)球健身俱樂(lè)部營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)中，收集和分析用戶數(shù)據(jù)是關(guān)鍵的一環(huán)，可以幫助俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)管理者了解會(huì)員的行為、偏好和需求，從而做出更具針對(duì)性的營(yíng)銷決策。具體實(shí)施過(guò)程中，在收集用戶數(shù)據(jù)之前，要明確數(shù)據(jù)收集目標(biāo)，包括了解會(huì)員的基本信息、活躍度、參與活動(dòng)的頻率、偏好等。在收集數(shù)據(jù)過(guò)程中要做到合法合規(guī)，確保數(shù)據(jù)收集和分析過(guò)程符合相關(guān)法規(guī)和隱私政策，保護(hù)會(huì)員的隱私權(quán)。數(shù)據(jù)收集的渠道可以通過(guò)會(huì)員注冊(cè)和登記收集會(huì)員必要的基本信息，通過(guò)網(wǎng)站和應(yīng)用分析工具追蹤訪問(wèn)者的行為，了解網(wǎng)站流量、訪問(wèn)路徑等信息，利用社交媒體平臺(tái)提供的統(tǒng)計(jì)功能，了解粉絲的互動(dòng)行為和喜好；還可以通過(guò)發(fā)送調(diào)查問(wèn)卷了解會(huì)員的滿意度、需求和建議。在數(shù)據(jù)收集結(jié)束以后，要根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，制定相應(yīng)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略。比如，根據(jù)會(huì)員的偏好推出特定課程，提供個(gè)性化的推薦等?？偟膩?lái)說(shuō)，收集和分析用戶數(shù)據(jù)可以讓俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)管理者更好地了解會(huì)員群體，為俱樂(lè)部的運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷策略提供有力的支持，能提升俱樂(lè)部的競(jìng)爭(zhēng)力和用戶滿意度。

2．基于數(shù)據(jù)優(yōu)化營(yíng)銷策略

對(duì)網(wǎng)球健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化分析，可以對(duì)俱樂(lè)部的營(yíng)銷效果產(chǎn)生積極的影響。一方面，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)者可以深入了解網(wǎng)球健身俱樂(lè)部市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶的健身需求、偏好和行為模式，從而及時(shí)、準(zhǔn)確地制定更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略，提供更符合客戶需求的健身服務(wù)和產(chǎn)品，從而提高俱樂(lè)部的整體運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，可以更加準(zhǔn)確地識(shí)別目標(biāo)客戶群體，提高營(yíng)銷定位的精度，優(yōu)化營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施，提高活動(dòng)的參與率和轉(zhuǎn)化率，從而降低營(yíng)銷成本，提高營(yíng)銷效果，促進(jìn)俱樂(lè)部的銷售增長(zhǎng)和品牌知名度提升。另外，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，可以更好地了解客戶的需求和偏好，從而優(yōu)化資源配置，提高俱樂(lè)部設(shè)施和服務(wù)的利用效率，增加客戶的滿意度。總之，通過(guò)不斷地收集、分析和優(yōu)化數(shù)據(jù)，網(wǎng)球健身俱樂(lè)部可以更精準(zhǔn)地了解會(huì)員需求，提供更有針對(duì)性的服務(wù)和活動(dòng)，從而提高營(yíng)銷效果，提升俱樂(lè)部的競(jìng)爭(zhēng)力和用戶滿意度。

（三）網(wǎng)球健身俱樂(lè)部?jī)?nèi)容營(yíng)銷與社交媒體營(yíng)銷策略

1．制定多樣化的內(nèi)容計(jì)劃

制定多樣化的內(nèi)容計(jì)劃對(duì)網(wǎng)球健身俱樂(lè)部的內(nèi)容營(yíng)銷具有顯著的優(yōu)勢(shì)和影響。首先，通過(guò)在自媒體平臺(tái)上發(fā)布多樣化的內(nèi)容，一方面，可以吸引更多的潛在客戶，擴(kuò)大俱樂(lè)部的受眾群體。不同類型的內(nèi)容可以吸引不同類型的受眾。例如，教學(xué)視頻可能吸引想要學(xué)習(xí)網(wǎng)球的新手，而健身挑戰(zhàn)可能吸引尋找動(dòng)力和社區(qū)支持的健身愛(ài)好者。另一方面，自媒體平臺(tái)上展示多樣化的內(nèi)容可以增加俱樂(lè)部的品牌曝光率。如果內(nèi)容做得足夠好，甚至可能在社交媒體上走紅，進(jìn)一步擴(kuò)大俱樂(lè)部的知名度。其次，發(fā)布與網(wǎng)球和健身相關(guān)的高質(zhì)量?jī)?nèi)容可以引起客戶的共鳴和興趣，提高客戶參與度和忠誠(chéng)度。同時(shí)，與受眾的互動(dòng)和反饋可以進(jìn)一步增強(qiáng)這種參與度和忠誠(chéng)度。如果內(nèi)容營(yíng)銷做得好，不僅可以吸引更多的新客戶，還可以提高現(xiàn)有客戶的滿意度和購(gòu)買意愿。例如，發(fā)布關(guān)于新服務(wù)的推廣內(nèi)容、特價(jià)促銷或者與健身相關(guān)的特別活動(dòng)等都可以吸引更多的客戶購(gòu)買課程或使用其他俱樂(lè)部服務(wù)。另外，通過(guò)發(fā)布專業(yè)、深入和實(shí)用的內(nèi)容，可以建立俱樂(lè)部的專業(yè)形象，增加客戶對(duì)俱樂(lè)部的信任和認(rèn)可?？偟膩?lái)說(shuō)，制定多樣化的內(nèi)容計(jì)劃對(duì)于網(wǎng)球健身俱樂(lè)部的內(nèi)容營(yíng)銷具有積極的影響，可以擴(kuò)大受眾群體、提高品牌知名度、增強(qiáng)客戶參與度和忠誠(chéng)度、增加銷售機(jī)會(huì)及建立專業(yè)形象等。因此，在新媒體時(shí)代，多樣化的內(nèi)容營(yíng)銷計(jì)劃是網(wǎng)球健身俱樂(lè)部營(yíng)銷策略中不可或缺的一部分。

2．運(yùn)用社交媒體平臺(tái)增加用戶互動(dòng)和參與感

在網(wǎng)球健身俱樂(lè)部的營(yíng)銷策略中，通過(guò)社交媒體平臺(tái)增加用戶互動(dòng)和參與感是新媒體營(yíng)銷的重要保障，可以有效提升會(huì)員的忠誠(chéng)度和俱樂(lè)部的知名度。一方面，與用戶的互動(dòng)和參與可以讓用戶感受到俱樂(lè)部的活力和專業(yè)性，提高俱樂(lè)部的知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)品牌形象，增強(qiáng)用戶對(duì)俱樂(lè)部的歸屬感和忠誠(chéng)度，從而留住老客戶，為俱樂(lè)部的長(zhǎng)期發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，社交媒體平臺(tái)的分享和傳播功能可以讓更多的人了解網(wǎng)球健身俱樂(lè)部，進(jìn)而吸引更多的新客戶，擴(kuò)大用戶群體。另一方面，社交媒體平臺(tái)的私信、評(píng)論等功能可以讓用戶與俱樂(lè)部直接取得聯(lián)系，進(jìn)一步增強(qiáng)與用戶的聯(lián)系，提高用戶的滿意度。如果用戶對(duì)俱樂(lè)部的服務(wù)和互動(dòng)感到滿意，他們可能會(huì)在社交媒體上分享自己的經(jīng)歷，從而吸引更多的新客戶，促進(jìn)口碑營(yíng)銷。另外，與用戶的互動(dòng)和參與可以了解用戶的需求和反饋，進(jìn)而優(yōu)化營(yíng)銷策略，提高營(yíng)銷效果。綜上所述，運(yùn)用社交媒體平臺(tái)增加用戶互動(dòng)和參與感對(duì)于網(wǎng)球健身俱樂(lè)部的社交媒體營(yíng)銷具有增強(qiáng)品牌形象、提高用戶忠誠(chéng)度、擴(kuò)大用戶群體、提高營(yíng)銷效果、增強(qiáng)與用戶的聯(lián)系，以及促進(jìn)口碑營(yíng)銷等優(yōu)勢(shì)和影響。網(wǎng)球健身俱樂(lè)部應(yīng)該充分利用社交媒體平臺(tái)，增加用戶互動(dòng)和參與感，以提高營(yíng)銷效果和促進(jìn)俱樂(lè)部的長(zhǎng)期發(fā)展。

（四）網(wǎng)球健身俱樂(lè)部賽事宣傳與營(yíng)銷策略

1．發(fā)起線上線下結(jié)合的網(wǎng)球賽事或健身活動(dòng)

在進(jìn)行網(wǎng)球健身俱樂(lè)部營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)時(shí)，發(fā)起線上線下結(jié)合的網(wǎng)球賽事或健身活動(dòng)可以吸引更多的參與者，讓更多人了解網(wǎng)球健身俱樂(lè)部，提高品牌的曝光率和知名度。通過(guò)一些活動(dòng)，可以讓更多的人了解俱樂(lè)部的服務(wù)和設(shè)施，從而吸引更多的人加入會(huì)員，增加會(huì)員數(shù)量。如果活動(dòng)組織得好，參與者可能會(huì)對(duì)他們的朋友和家人談?wù)撨@個(gè)活動(dòng)，這樣也能帶來(lái)更多的新客戶。另外，通過(guò)成功的線上線下活動(dòng)，可以在更大范圍內(nèi)展示俱樂(lè)部的實(shí)力和特色，有可能擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增加競(jìng)爭(zhēng)力。在發(fā)起線上線下結(jié)合的網(wǎng)球賽事或健身活動(dòng)時(shí)，要注意確定好賽事活動(dòng)的類型和主題，活動(dòng)的主題應(yīng)符合俱樂(lè)部的定位和受眾喜好。對(duì)于線上宣傳和推廣，可以通過(guò)在社交媒體、網(wǎng)站等線上平臺(tái)上進(jìn)行宣傳，包括活動(dòng)海報(bào)、宣傳視頻、吸引人的口號(hào)等，吸引更多參與者。在活動(dòng)過(guò)程中可以通過(guò)社交媒體平臺(tái)進(jìn)行直播，讓線上的觀眾也能參與到活動(dòng)中來(lái)，提高活動(dòng)的影響力。在線上活動(dòng)后續(xù)推廣時(shí)，將活動(dòng)的精彩瞬間、獲獎(jiǎng)?wù)呙麊蔚葍?nèi)容分享到社交媒體上，增加活動(dòng)的曝光度，吸引更多關(guān)注?？傊?，通過(guò)線上線下結(jié)合的方式，可以擴(kuò)大俱樂(lè)部活動(dòng)的參與范圍，同時(shí)也能提升俱樂(lè)部的知名度和品牌影響力。

2．利用線上活動(dòng)預(yù)熱和線下活動(dòng)延續(xù)效應(yīng)

利用線上活動(dòng)預(yù)熱和線下活動(dòng)延續(xù)效應(yīng)是一種高效的俱樂(lè)部營(yíng)銷策略，可以吸引更多的參與者并增強(qiáng)活動(dòng)的影響力。一方面，在線上活動(dòng)預(yù)熱中，可以在社交媒體、網(wǎng)站等線上平臺(tái)上提前宣傳活動(dòng)，包括發(fā)布活動(dòng)海報(bào)、宣傳視頻，明確活動(dòng)的主題、內(nèi)容和參與方式。利用吸引人的文字、圖片和視頻等多媒體內(nèi)容，激發(fā)參與者的興趣，讓他們對(duì)活動(dòng)產(chǎn)生期待。同時(shí)，分享與活動(dòng)相關(guān)的內(nèi)容，如過(guò)往活動(dòng)照片、成功案例和教練介紹等，讓參與者對(duì)活動(dòng)有更清晰的了解。另外，建立線上報(bào)名系統(tǒng)，讓參與者可以方便地在網(wǎng)上報(bào)名參加活動(dòng)。同時(shí)，與參與者建立互動(dòng)，回答他們的疑問(wèn)，提供活動(dòng)相關(guān)信息。還可以在線上舉辦一些預(yù)熱活動(dòng)，如問(wèn)答環(huán)節(jié)、抽獎(jiǎng)等，讓參與者在活動(dòng)前就參與互動(dòng)。另一方面，充分利用線下活動(dòng)延續(xù)效應(yīng)。在線下活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置宣傳展臺(tái)，展示俱樂(lè)部的特色、成就和教練團(tuán)隊(duì)，吸引參與者的關(guān)注。注意拍攝活動(dòng)照片和視頻，并在活動(dòng)結(jié)束后分享到社交媒體平臺(tái)上，讓線上的粉絲也能參與到活動(dòng)中來(lái)。在活動(dòng)結(jié)束后，通過(guò)線上平臺(tái)分享活動(dòng)的成果、精彩瞬間，包括獲獎(jiǎng)名單、優(yōu)秀表現(xiàn)者等，讓參與者感受到活動(dòng)的價(jià)值。另外，注意收集參與者的反饋和意見(jiàn)，進(jìn)行互動(dòng)交流，了解他們對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)，為下一次活動(dòng)的改進(jìn)提供參考。

通過(guò)將線上活動(dòng)預(yù)熱與線下活動(dòng)延續(xù)相結(jié)合，可以在活動(dòng)過(guò)程中保持參與者的持續(xù)關(guān)注和參與度，提升活動(dòng)的效果和俱樂(lè)部的知名度。同時(shí)，也能夠建立起與會(huì)員之間的互動(dòng)和信任關(guān)系。

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Research on marketing strategy of tennis fitness club in new media era

Wang Feipeng, Guan Jinguo

By using the research methods of literature, logical analysis and comparative analysis, this paper discusses the market operation environment in the new media era, the market status and operational challenges of tennis fitness clubs in China and the marketing strategy of tennis fitness clubs in China. How to effectively use various new media channels to enhance the brand awareness and market competitiveness of the tennis fitness club to guide the rapid development of the tennis club in the new media era.

New media; Tennis Fitness Club; Marketing strategy

2023-10-25

安徽省質(zhì)量工程項(xiàng)目（2022jyxm500）

王飛鵬（1994－ ），男，安徽蕪湖人，安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院基礎(chǔ)教學(xué)部教師。

10.13685/j.cnki.abc. 000725

G845；F719

A

1671-9255（2023）04-0027-04