? 九如城董事長 談義良

行至歲尾，回首全年，2023，九如城走得殊為不易，但一切向好。在這一年里，我們歷經(jīng)了組織變革的洗禮，也迎來了數(shù)字化、城市布局和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的全新篇章，同時(shí)在能力、團(tuán)隊(duì)、業(yè)績和文化方面也取得了顯著成就。變革、成長、學(xué)習(xí)、感恩，成為九如城這一年發(fā)展的主旋律。

變革之翼：破舊立新，邁向新征程

當(dāng)前中國的養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展形勢(shì)可謂錯(cuò)綜復(fù)雜，人口老齡化加劇、服務(wù)模式多元化發(fā)展、人才短缺、市場(chǎng)競爭日趨激烈、科學(xué)技術(shù)迭代等。

基于這些問題與機(jī)遇，九如城果斷進(jìn)行組織變革，構(gòu)建了集團(tuán)、城市和院際三級(jí)管理體系，提高了決策效率和市場(chǎng)響應(yīng)速度，管理與服務(wù)之間的直達(dá)性也大大加強(qiáng)。

同時(shí)，公司積極推進(jìn)數(shù)字化戰(zhàn)略，通過數(shù)科創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)3.0系統(tǒng)融合，打造出線上九如家平臺(tái)，為客戶提供更加便捷、智能的服務(wù)體驗(yàn)。

在城市布局方面，我們對(duì)26個(gè)城市團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重新定位和調(diào)整，優(yōu)化資源配置，將重點(diǎn)布局在19個(gè)城市團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了更加精準(zhǔn)的經(jīng)營管理。

此外，團(tuán)隊(duì)模式的創(chuàng)新也為九如城注入了新的活力，“1+3+N”的城市團(tuán)隊(duì)模式為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的人才支撐。

成長之路：碩果累累，展現(xiàn)新姿態(tài)

在變革的基礎(chǔ)上，我們實(shí)現(xiàn)了能力、團(tuán)隊(duì)、業(yè)績和文化的全面成長。

在能力方面，我們不斷提升經(jīng)營、協(xié)同和發(fā)展能力，為持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在團(tuán)隊(duì)方面，我們倡導(dǎo)構(gòu)建新時(shí)代下新組織，激發(fā)新動(dòng)能，形成新勢(shì)態(tài)的理念，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新精神和拼搏意識(shí)，形成了一支高素質(zhì)、高效率的團(tuán)隊(duì)。

在業(yè)績方面，我們實(shí)現(xiàn)了院際入住率、社居增長率和營收及利潤增長率的穩(wěn)步提升，展現(xiàn)了強(qiáng)大的市場(chǎng)競爭力。

在文化方面，我們通過共同學(xué)習(xí)，打造了集體共同思維，優(yōu)化了團(tuán)隊(duì)決策邏輯，形成了系統(tǒng)教練的體系，塑造了獨(dú)特的企業(yè)文化，增強(qiáng)了員工的歸屬感和凝聚力。

學(xué)習(xí)之舟：探索未知，開拓新視野

九如城深知學(xué)習(xí)的重要性，今年的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)也實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步提升。學(xué)習(xí)組織以專業(yè)與文化為切入點(diǎn)，專業(yè)層面以專項(xiàng)培訓(xùn)班及日常技能培訓(xùn)為主，文化層面以“百人十年成就計(jì)劃”為核心，雙線并行，全面覆蓋。

在這個(gè)過程中，我們著重打造了九如城知識(shí)體系、文化體系，并通過系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)安排，保障員工的扎實(shí)成長。

通過閱讀分享、內(nèi)部培訓(xùn)、外部交流等方式，員工不斷汲取新知識(shí)、新技能和新理念，為公司創(chuàng)新發(fā)展注入了源源不斷的動(dòng)力。

同時(shí)，我們鼓勵(lì)員工將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐中，通過實(shí)際項(xiàng)目鍛煉和檢驗(yàn)自身能力，形成學(xué)習(xí)與工作的良性循環(huán)。

感恩之心：飲水思源，迎接新未來

在變革、成長與學(xué)習(xí)的道路上，我們始終心懷感恩。

感恩客戶的大愛與支持，是客戶的信任推動(dòng)了公司的不斷發(fā)展；感恩員工的奉獻(xiàn)與付出，是員工的努力鑄就了公司的輝煌成就；感恩社會(huì)的包容與信任，是社會(huì)的大環(huán)境為公司提供了廣闊的舞臺(tái)；感恩團(tuán)隊(duì)的拼搏與協(xié)作，是團(tuán)隊(duì)的協(xié)力為公司注入了強(qiáng)大的活力。

做好當(dāng)下，擁抱未來，變革、成長、學(xué)習(xí)和感恩同樣也會(huì)是九如城未來發(fā)展的關(guān)鍵詞。不斷追求卓越與創(chuàng)新，乘風(fēng)破浪、持續(xù)前行，在新的征程中，我們將攜手全體員工和廣大客戶共同創(chuàng)造更加美好的明天！