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企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型是必然

2023-04-12 00:00:00肖利華
風(fēng)流一代·TOP青商 2023年1期

這些年,我們調(diào)研了很多制造業(yè)企業(yè),總結(jié)了以下特點(diǎn):幾千萬(wàn)元營(yíng)收的企業(yè)基本是單一引擎驅(qū)動(dòng),要么設(shè)計(jì)很強(qiáng),要么生產(chǎn)很強(qiáng),要么營(yíng)銷(xiāo)很強(qiáng)。幾億元營(yíng)收的企業(yè),大多是兩三個(gè)點(diǎn)連起來(lái);幾千萬(wàn)元營(yíng)收的企業(yè)基本上都打區(qū)域性的品牌,幾十億元的企業(yè)是全國(guó)性品牌,幾百億元的肯定是跟資本、多品牌、全球化掛鉤的,要做到幾千億元肯定是平臺(tái)型企業(yè)。

制造業(yè)企業(yè)要突破瓶頸躍升能級(jí),持續(xù)構(gòu)建新的增長(zhǎng)曲線和核心能力,就要升維思考、降維打擊,不能只是局限在生產(chǎn)車(chē)間,要跳出畫(huà)面看畫(huà)面,站在月亮上看地球,站在未來(lái)看現(xiàn)在。

未來(lái)十年各行各業(yè)都會(huì)面臨大洗牌。我們發(fā)現(xiàn)有不少企業(yè),如安踏、李寧、特步、蒙牛、伊利等,銷(xiāo)售利潤(rùn)還在繼續(xù)高速增長(zhǎng)。這些企業(yè)都在高速增長(zhǎng),但經(jīng)濟(jì)總量卻不增長(zhǎng),這意味著什么?說(shuō)明其他很多企業(yè)都過(guò)得不太好,洗牌還會(huì)進(jìn)一步加速。未來(lái)5到10年,各行各業(yè)都會(huì)被數(shù)智化方法重構(gòu)一遍,只是速度快慢而已。

達(dá)爾文講,這個(gè)世界上生存下來(lái)的不是那些最兇猛的物種,也不是那些最聰明的,而是最能與時(shí)俱進(jìn)的物種。我們要關(guān)注客戶和市場(chǎng)的變化。中國(guó)網(wǎng)購(gòu)人群數(shù)量非常大,90后平均每天上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)7.5個(gè)小時(shí),其中有巨大的機(jī)會(huì)需要企業(yè)家重新關(guān)注和思考。企業(yè)的商業(yè)模式如果不看時(shí)代的變化、消費(fèi)者的變化,那么從線上到線上線下結(jié)合、全網(wǎng)全渠道的過(guò)程,一定會(huì)比較麻煩。

消費(fèi)者已經(jīng)全面數(shù)智化、在線化、移動(dòng)化了,工廠、產(chǎn)品、服務(wù)有沒(méi)有在線化?企業(yè)生態(tài)伙伴有沒(méi)有在線化?如果都不在線,意味著消費(fèi)者找不到你。消費(fèi)者的表達(dá)權(quán)、話語(yǔ)權(quán)、選擇權(quán)已經(jīng)全面崛起,決策鏈路和環(huán)境都在變化,但企業(yè)的配套戰(zhàn)略、組織業(yè)務(wù)都還沒(méi)有調(diào)整,IT/DT 、數(shù)智化運(yùn)營(yíng)的板塊都存在缺失。

數(shù)智化轉(zhuǎn)型是指從戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)、組織、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)的全鏈路、全要素、全場(chǎng)景、全觸點(diǎn)、全網(wǎng)全渠道、全生命周期的解構(gòu)、重構(gòu)和持續(xù)優(yōu)化的過(guò)程。企業(yè)為什么要做數(shù)智化轉(zhuǎn)型?又怎么做數(shù)智化轉(zhuǎn)型?

一方面,外部環(huán)境發(fā)生了很大的變化。消費(fèi)者主權(quán)的崛起始終是推動(dòng)各行各業(yè)進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型的核心動(dòng)力。消費(fèi)者快速迭代,企業(yè)的發(fā)展必然要有數(shù)智化運(yùn)營(yíng)去持續(xù)推動(dòng)。

另一方面,最近幾年各行業(yè)頭部企業(yè)其實(shí)都在做數(shù)智化轉(zhuǎn)型。但企業(yè)家對(duì)全行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的先鋒到底了解多少,而且是有針對(duì)性的、有對(duì)標(biāo)的了解?企業(yè)做數(shù)智化,就要系統(tǒng)性地考慮諸多方面。增長(zhǎng)路徑、增長(zhǎng)動(dòng)力有沒(méi)有全面重新規(guī)劃?第一、第二、第三增長(zhǎng)曲線是什么?業(yè)務(wù)有沒(méi)有去做重構(gòu)?線上線下是不是割裂的?全鏈路有多少斷點(diǎn)、堵點(diǎn)、卡點(diǎn)?研發(fā)周期是不是很長(zhǎng)?產(chǎn)品研發(fā)命中率到底怎么樣?柔性快反供應(yīng)鏈體系到底怎么樣?企業(yè)的組織體系、愿景使命、價(jià)值觀有沒(méi)有去重塑?數(shù)智化不是簡(jiǎn)單的IT系統(tǒng)建設(shè),而是新型高效的數(shù)智高速公路。

我總結(jié)中國(guó)中小微企業(yè)數(shù)智化的三種思路:第一,快速接入龍頭企業(yè),成為它的產(chǎn)業(yè)配套。這樣做相對(duì)成本低、進(jìn)入快速。第二,快速接入一些平臺(tái)。比如很多餐飲企業(yè)不是自己做信息化、數(shù)智化,而是接入美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)。第三,構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)。我認(rèn)為有且只有這三條路,其他的方式要么成本太高,要么風(fēng)險(xiǎn)太大。

中國(guó)基本盤(pán)一頭是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),一頭是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。未來(lái)一定是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)雙輪驅(qū)動(dòng)的世界,而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也需不斷迭代、進(jìn)化。

(編輯 周靜 charm1121@sina.com)

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