莫小仙基于對消費群體的洞察,除了提供平價的產(chǎn)品、豐富的口味,在品牌傳播和包裝上,也不斷強化和場景的關(guān)聯(lián)。
許多人是火鍋擁躉。有人稱:“沒什么煩惱是一頓火鍋解決不了的,如果有,那就吃兩頓?!毕M者對火鍋的熱愛,推動著火鍋與麻辣燙、冒菜等菜品不斷融合,萬物皆可火鍋,已不是一句夸張的調(diào)侃。與此同時,在“宅經(jīng)濟”“懶人經(jīng)濟”的推動下,自熱鍋江湖風(fēng)起云涌,新老選手層出不窮,資本熱度居高不下。
潮流速食品牌莫小仙便在這樣的背景下迅速躥紅。這是一家成立于2017年的新銳公司,僅用一年時間,它就成了淘寶自熱火鍋銷量第一。截至目前,莫小仙旗下自熱米飯、重慶小面等品類均是天貓銷量第一。自2020年以來,莫小仙連續(xù)3年獲得一線基金累計上億元投資。
莫小仙走紅的速度雖然很快,但創(chuàng)始人王正齊卻是個慢性子,他能靜下心來細(xì)細(xì)打磨品牌。“互聯(lián)網(wǎng)品牌就是要靜下心來慢慢做,不要急于求成,你憑什么能快速超越別人用30年積累出來的東西?”王正齊擁有20多年快消品從業(yè)經(jīng)驗,對這個行業(yè)有自己的見解。
品牌背后有積淀
王正齊好觀察,喜歡充分表達(dá)。“哪怕吃一頓蘭州牛肉拉面的工夫,我也要分析一遍拉面賽道的競爭格局和打法,連帶飲料、低度酒賽道一起分析?!彼f。這種覺察力源于他的過往。
1999年,有法學(xué)專業(yè)背景的王正齊一畢業(yè)就做了律師,很快發(fā)現(xiàn)自己并不適合,還是更喜歡做生意。他直接辭職加入了中糧集團,從普通業(yè)務(wù)員做起。3年后,27歲的王正齊成為上海分公司總經(jīng)理,是當(dāng)時中糧集團最年輕的區(qū)域總經(jīng)理。5年時間,他再次看到天花板,最終決定創(chuàng)業(yè)。
2008年,王正齊創(chuàng)立“黃金樹”品牌,一個定位在企業(yè)福利、禮品渠道的食用油品牌,盈利好,規(guī)模不大。2012年,王正齊和合伙人成立灝騰國際,做起了進(jìn)口休閑食品商貿(mào)。2016年開始,國內(nèi)進(jìn)口貿(mào)易生意越來越難做,供應(yīng)鏈太長,國外工廠提供的產(chǎn)品經(jīng)常存在問題,他們進(jìn)口了一款意大利貼牌餅干,因為往來反復(fù)郵件確認(rèn),至少需要半年時間,運營起來很累,于是逐步停掉進(jìn)口食品業(yè)務(wù)。
2017年,王正齊決定轉(zhuǎn)型從事國內(nèi)產(chǎn)品運作,切入自熱火鍋市場?!爱?dāng)時我和團隊發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上有關(guān)自熱產(chǎn)品的搜索指數(shù)比較高,小龍坎、德莊這類四川品牌占據(jù)主力。”多年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷讓王正齊具備了敏銳的商業(yè)洞察力,于是,他帶領(lǐng)團隊跟著“殺”進(jìn)了自熱火鍋市場。
初期,王正齊采取雙品牌渠道策略,“曉真自熱火鍋”走微商渠道,“莫小仙自熱火鍋”走電商和線下渠道?!皶哉妗蔽雌饎?,他決定集中打造“莫小仙”。
“‘莫’指的是more、更好的意思,‘仙’是指做食品要講究食材新鮮、味道鮮美,‘小’字聽上去比較親切。這是‘莫小仙’品牌名的由來?!蓖跽R介紹,“我們定價十幾元,和別的品牌30元、40元相比,走的是高性價比路線。另外,我們對產(chǎn)品口感和食材進(jìn)行了升級。因此,莫小仙很快就贏得了消費者青睞?!?/p>
莫小仙之所以能迅速打開市場,離不開王正齊和團隊多年創(chuàng)業(yè)的積淀。他說:“做莫小仙之前,我們已經(jīng)做了3年多電商,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)算是一個老兵了。莫小仙的互聯(lián)網(wǎng)渠道比較好,沒有前面的積累不可能成功?!?/p>
過硬的供應(yīng)鏈能力
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,莫小仙在市場上能很快站穩(wěn)腳跟在于適時抓住了市場上的幾波紅利。
首先,品類紅利。一個新品牌入駐淘寶時,關(guān)鍵詞搜索出來的排位不一定會靠前了。其次,渠道紅利。作為一個將進(jìn)口餅干做到全網(wǎng)第一的團隊,其原有的渠道優(yōu)勢對莫小仙來說就是紅利。最后,品牌心智。2017年前后的自熱火鍋市場是一片空白,用戶心智同樣如此。當(dāng)下新銳品牌進(jìn)入,需要與先發(fā)品牌競爭。
莫小仙創(chuàng)立之初,自熱火鍋這個品類并沒有想象中那么荒涼。從整體來看,這個行業(yè)原有的參與者大致可以分為兩類:一類是工廠自有品牌,通過典型淘寶客的玩法,進(jìn)行無序的價格競爭;另一類則是傳統(tǒng)火鍋品牌,比如海底撈、小龍坎等,憑借在傳統(tǒng)火鍋行業(yè)的品牌背書。性價比是莫小仙破局的關(guān)鍵,但這還不是核心要素。性價比背后不只是單純的價格設(shè)置,而需要整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行配合。這才是莫小仙得以持續(xù)增長的底層邏輯。
極致性價比來自高效的物流。早期,莫小仙線上的銷售工廠直發(fā),線下銷售的供應(yīng)鏈集中布局在成都,其直接集中到倉庫存放再發(fā)貨。直發(fā)在于減少中間的搬運次數(shù),降低損耗。為節(jié)省物流倉儲費用,莫小仙還在包裝盒上做文章。精簡小巧的包裝,不只節(jié)省包材費,還便于倉儲和運送。王正齊說,莫小仙的包裝盒相較頭部品牌,1個就能節(jié)省2.5元。
上游的采購?fù)瑯尤绱??!皬?到1”階段,莫小仙其實也是找代工合作。后來品牌受豐田精益生產(chǎn)模式的啟發(fā),摸索出了一個“30公里工廠”的供應(yīng)鏈模型。莫小仙要求合作工廠之間的距離在30公里內(nèi),以便于降低運輸成本。比如,貨物遠(yuǎn)距離運輸需要用更結(jié)實的包材,但30公里內(nèi)就可以用普通的包材。再加上燃油、人力成本,距離短可以省下一筆不小的成本。
極致性價比也與高效的資金流轉(zhuǎn)分不開。一般而言,品牌向上游供應(yīng)商采購時,都存在一定的賬期。但在存貨周轉(zhuǎn)的壓力下,供應(yīng)商更樂意將商品賣給賬期更短的品牌商。莫小仙能夠以賬期作為議價資本和供應(yīng)商談到更低的供貨價。說到底,還是供應(yīng)鏈能力。正如王正齊所言,自熱火鍋的供應(yīng)鏈比較復(fù)雜,涉及底料、食材等多個品類,只有把供應(yīng)鏈建起來了才能把體量做起來。
拓寬品類
在自熱火鍋市場大獲全勝之后,莫小仙團隊沒有被沖昏頭腦,他們分析:“很少有人每天每頓都吃火鍋。自熱火鍋更多是滿足人們的嘗鮮需求,或特定場景下對特定口味的需求,消費頻次有限,很難超越方便食品中的粉、面、飯等主食品類。它適合被用來當(dāng)作撕開市場的爆品,但不能成為品牌唯一的產(chǎn)品?!?/p>
2021年5月,莫小仙上線了準(zhǔn)備已久的“0脂粉面”系列產(chǎn)品。莫小仙的“0脂粉面”系列仍舊保持了大眾化的產(chǎn)品價格。相比于常規(guī)的速食粉面產(chǎn)品,莫小仙特意在面餅上升級,沒有選用日式油炸方便面面餅,而是使用零脂肪面餅?!?脂粉面”系列目前推出的9種口味,也是莫小仙產(chǎn)品策略的一環(huán)。
莫小仙的口味思路主要有兩個方向:一個方向是做紅燒牛肉面、日式豚骨面、酸辣粉等經(jīng)典口味,這類口味往往已被市場驗證可行,有廣泛的群眾基礎(chǔ),可以在消費者的心理錨定——莫小仙的產(chǎn)品和傳統(tǒng)品牌的價格相近、口味相近,但是面餅不含脂肪,更健康,由此建立差異化競爭優(yōu)勢;另一個方向則是把地域美食速食化,比如重慶小面、肉蛋雙飛小面,就是基于這個思路。
除此之外,莫小仙還通過對人群和場景的洞察找準(zhǔn)定位。根據(jù)天貓2019年的數(shù)據(jù),在自熱火鍋的消費群體中18~24歲的人群占到47.75%,25~29歲人群占到19.61%,大學(xué)生和剛?cè)肼殘龅陌最I(lǐng)階層占比近五成。這部分人群的支付能力比較一般,平價對他們來說是剛需,但是又正處在喜歡嘗試新鮮事物的年紀(jì),所以他們的嘗鮮欲望會比較強。而他們的生活軌跡又決定了一人食、夜宵、宿舍共享、戶外將是主要消費場景。
莫小仙基于對消費群體的洞察,除了提供平價的產(chǎn)品、豐富的口味,在品牌傳播和包裝上,也不斷強化和場景的關(guān)聯(lián)。比如不同口味的包裝上,分別寫著夜宵解饞、宅家追劇等字樣,簡約的設(shè)計風(fēng)格,也更符合目標(biāo)人群的偏好。
不難發(fā)現(xiàn),莫小仙是一個與眾不同的品牌——相比于其他剛誕生幾年的新品牌,莫小仙的步伐清晰、穩(wěn)重,像一個老玩家;相比于其他走高端化路線的新銳速食品牌,莫小仙看中了巨頭們正在逐漸失守的平價市場。在某種意義上,這種目標(biāo)堅定、路線清晰的品牌,很可能才是速食行業(yè)真正的未來。
(編輯 周靜 charm1121@sian.com)