孫運(yùn)強(qiáng)

近些年，美團(tuán)、滴滴等各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛繞開(kāi)微信、支付寶等第三方支付平臺(tái)，推出了自己的支付系統(tǒng)。在此之前，京東、拼多多、快手等其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭也通過(guò)收購(gòu)的方式獲取支付牌照，推出了相應(yīng)的支付產(chǎn)品。如今，抖音作為互聯(lián)網(wǎng)后起之秀也開(kāi)始推出了自己的支付系統(tǒng)——抖音月付。擁有自己的支付牌照和支付產(chǎn)品已然成為了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的標(biāo)配，對(duì)此我們聯(lián)系到北京字節(jié)跳動(dòng)財(cái)經(jīng)核心業(yè)務(wù)兼國(guó)際支付核心業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王勇睿，他對(duì)此會(huì)有何看法呢？

王勇睿表示，字節(jié)跳動(dòng)坐擁抖音6億的日活用戶，如何將這些用戶流量變現(xiàn)，是字節(jié)跳動(dòng)一直在思考的問(wèn)題。加入字節(jié)后，他決定以電商作為切入點(diǎn)，從無(wú)到有組建團(tuán)隊(duì)并開(kāi)始著手根據(jù)消費(fèi)場(chǎng)景研發(fā)支付產(chǎn)品抖音月付。在美團(tuán)、微信、支付寶這三大巨頭占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)半壁江山的當(dāng)下，抖音支付如何脫穎而出是王勇睿一直在思考的問(wèn)題。

他總結(jié)道，首先，為了讓用戶擁有最佳體驗(yàn)感，他對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)定以及對(duì)支付成功率、轉(zhuǎn)化率，還有用戶留存率、滲透率等的盤(pán)點(diǎn)都以這三大平臺(tái)為標(biāo)準(zhǔn)。其次，為了進(jìn)一步增加用戶粘性，王勇睿策劃了一系列獨(dú)具特色的大型活動(dòng)，比如：官方補(bǔ)貼活動(dòng)和電商直播的聯(lián)合運(yùn)營(yíng)，對(duì)于新用戶，利用補(bǔ)貼優(yōu)惠能促使其立即下單；對(duì)于老用戶，補(bǔ)貼優(yōu)惠可促進(jìn)復(fù)購(gòu)。這樣推陳出新的創(chuàng)新思維，不僅得到了最高決策層的認(rèn)可，更重要的是推動(dòng)了生態(tài)鏈的穩(wěn)步發(fā)展！

短短幾年內(nèi)，抖音電商在王勇睿助力下，交易量已達(dá)到萬(wàn)億規(guī)模，一躍成為了可與淘寶、天貓、京東等大型電商平臺(tái)相匹敵的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。對(duì)此，王勇睿說(shuō)到：所有傲人成績(jī)的背后，是團(tuán)隊(duì)所有人共同努力的結(jié)果。為了保證支付產(chǎn)品更便捷、更安全，研發(fā)團(tuán)隊(duì)一直在和B端入駐商家和C端用戶做反復(fù)溝通，針對(duì)入駐商家，抖音平臺(tái)開(kāi)通了一站式的入駐、KYC、錢(qián)賬管理、商家貸款、支付活動(dòng)補(bǔ)貼等便捷性功能；針對(duì)C端用戶，研發(fā)團(tuán)隊(duì)一直在以他們的訴求為參考，不斷完善功能板塊的同時(shí)，制定出更具誘惑力的營(yíng)銷活動(dòng)和補(bǔ)貼方案。

從名不見(jiàn)經(jīng)傳的小平臺(tái)到GMV高達(dá)千萬(wàn)億的互聯(lián)網(wǎng)巨頭；從一開(kāi)始采用第三方支付平臺(tái)，到后來(lái)?yè)碛凶约旱闹Ц懂a(chǎn)品，王勇睿帶領(lǐng)下的抖音電商可謂是實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。不僅如此，憑借自主研發(fā)的支付系統(tǒng)抖音月付，抖音每年節(jié)省了高達(dá)幾十億的交易成本，這一切王勇睿功不可沒(méi)。

最后，王勇睿表示，隨著終端電子產(chǎn)品的不斷普及，未來(lái)幾年我國(guó)移動(dòng)支付行業(yè)規(guī)模將呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。未來(lái)，他將繼續(xù)秉承“支付+科技”的研發(fā)模式，不改初衷，砥礪前行，為支付領(lǐng)域創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的金融環(huán)境。