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馮志鋒 設(shè)計(jì)是問(wèn)題的解決方案

2023-04-07 21:11:46董瀟
時(shí)尚北京 2023年4期
關(guān)鍵詞:解決方案時(shí)尚用戶

董瀟

朗圖創(chuàng)意體創(chuàng)始人、拾間創(chuàng)始人 馮志鋒

從業(yè)二十四年以來(lái),馮志鋒始終在不同時(shí)間階段提供不同的創(chuàng)意設(shè)計(jì)工作,涉及范圍廣闊,緊密圍繞著用戶和市場(chǎng)的需求,在不同的經(jīng)濟(jì)或者市場(chǎng)環(huán)境下提供不同的解決方案,從品牌、空間、建筑等多個(gè)領(lǐng)域?yàn)橛脩魟?chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值。馮志鋒說(shuō):“我最早是從平面設(shè)計(jì)工作開(kāi)始,為眾多品牌或者企業(yè)提供如圖冊(cè)、包裝等等平面設(shè)計(jì)工作。但在從事一段時(shí)間純視覺(jué)類的設(shè)計(jì)工作后,我越發(fā)感到,如果想要更深層次地去解決客戶的問(wèn)題,就需要進(jìn)入到產(chǎn)品和品牌策劃的領(lǐng)域,需要從分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)用戶、品牌定位這些角度去切入。2010年左右,在為相對(duì)高凈值的客戶提供服務(wù)時(shí),我發(fā)現(xiàn)他們需要一個(gè)相對(duì)固定的信息渠道,比如代表企業(yè)和品牌的刊物或者雜志。因此在那個(gè)時(shí)間段,我組建了一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì),進(jìn)行從策劃、設(shè)計(jì)、編輯到發(fā)行的整體工作,后來(lái)隨著微博、微信等平臺(tái)的崛起,整個(gè)環(huán)境的改變讓這部分的業(yè)務(wù)走向了終止。但是其實(shí)這整個(gè)過(guò)程本質(zhì)上是一個(gè)構(gòu)筑人、貨、場(chǎng)的過(guò)程,所以之后我又很自然地就進(jìn)入到品牌的場(chǎng)景規(guī)劃與設(shè)計(jì)的工作領(lǐng)域,提供空間設(shè)計(jì)服務(wù),進(jìn)入到建筑到景觀再到室內(nèi)設(shè)計(jì)中,甚至是家具開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的整合設(shè)計(jì)領(lǐng)域。在這些年的從業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中,我始終是圍繞著用戶的變遷和用戶需求的變化去進(jìn)行工作領(lǐng)域的擴(kuò)展?!?p>

現(xiàn)在馮志鋒在業(yè)內(nèi)著多重身份:董事長(zhǎng)、原創(chuàng)設(shè)計(jì)師、策展人等,但他所做的這一切軸心都是圍繞設(shè)計(jì)。而對(duì)設(shè)計(jì)他有著自己的理解,他認(rèn)為設(shè)計(jì)還是要回到最本質(zhì)的邏輯上。首先要去診斷問(wèn)題,再根據(jù)問(wèn)題,針對(duì)性地提供具有可落地性的可行方案。而針對(duì)設(shè)計(jì)的審美,馮志鋒表示:“對(duì)我而言審美只是設(shè)計(jì)的其中一個(gè)組成部分,它無(wú)形地呈現(xiàn)在設(shè)計(jì)實(shí)施的過(guò)程當(dāng)中,也是設(shè)計(jì)必須要具備的一種能力和條件,審美從某種意義上來(lái)講,只是一個(gè)結(jié)果,而不完全是一個(gè)目的,設(shè)計(jì)目的還是要回到解決問(wèn)題本身。如果談到審美,那就不得不談?wù)摰绞裁词敲溃棵總€(gè)人對(duì)美的感受和體悟是不同的,對(duì)美的感受不僅僅體現(xiàn)在視覺(jué)上,而是在感受產(chǎn)品和服務(wù)的全過(guò)程中,我認(rèn)為的美,是一種能夠圍繞問(wèn)題提供的適好性的解決方案,這樣的解決方案就是美的結(jié)果,所以審美既是傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中意識(shí)的投射,也是一種能夠完美解決問(wèn)題的方案,同樣都是具有美的?!?/p>

至于為什么選擇設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè),他笑著回答說(shuō):“因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)有趣的地方就在于,圍繞著社會(huì)、市場(chǎng)、品牌所面臨的一個(gè)個(gè)問(wèn)題,通過(guò)我們所做的工作,來(lái)提供一個(gè)相對(duì)系統(tǒng)和完整的解決方案,能夠看到他們因?yàn)槲覀兊慕鉀Q方案獲得市場(chǎng)價(jià)值認(rèn)可和實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng),讓用戶能夠體驗(yàn)到更好的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí),也能夠形成一些比較私心化的東西,比如說(shuō)‘作品感,看到自己的理念和想法,被完整地呈現(xiàn)、記錄、傳播和認(rèn)可,這是一個(gè)令人非常欣慰和滿足的過(guò)程?!?h3>《時(shí)尚北京》對(duì)話朗圖創(chuàng)意體創(chuàng)始人、拾間創(chuàng)始人 馮志鋒

《時(shí)尚北京》:從入行到現(xiàn)在,您認(rèn)為自身發(fā)生了哪些成長(zhǎng)和變化?這些對(duì)您的設(shè)計(jì)又有著什么樣的影響?

馮志鋒:我相信對(duì)事物的認(rèn)知,不僅僅是行業(yè)導(dǎo)致的,在整個(gè)從業(yè)的過(guò)程當(dāng)中,我的知識(shí)面得到了極速地?cái)U(kuò)張,同時(shí)也讓人領(lǐng)悟到,在一個(gè)生命周期內(nèi),對(duì)一件事物要從不同維度去進(jìn)行評(píng)估和認(rèn)知。比如說(shuō)從用戶角度、競(jìng)爭(zhēng)者角度、生產(chǎn)者角度等多個(gè)維度,這也讓我對(duì)待這些差異時(shí),形成了一種妥協(xié)和平衡,也就是必須要去協(xié)調(diào)不同維度之間對(duì)于同一件事物的認(rèn)知,這些都無(wú)形影響了我對(duì)設(shè)計(jì)的看法。一個(gè)好設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)不是唯一的,在不同領(lǐng)域、時(shí)代背景、用戶場(chǎng)景,是處在動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程中的,而不是絕對(duì)固定的。

《時(shí)尚北京》:您認(rèn)為一位優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師,應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)?

馮志鋒:作為一個(gè)設(shè)計(jì)師,他首先必須要熱愛(ài)這門專業(yè)和這個(gè)角色;同時(shí),必須善于觀察和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;其次,就是要具有很強(qiáng)的敏銳性和同理心,所謂同理心,就是一種共情能力,能夠站在不同的角度去理解和思考。

《時(shí)尚北京》:近年,越來(lái)越多的本土品牌關(guān)注中國(guó)傳統(tǒng)文化,對(duì)于中國(guó)傳統(tǒng)文化的復(fù)興您有什么感觸?

馮志鋒:品牌是圍繞市場(chǎng)和用戶展開(kāi)的,中國(guó)市場(chǎng)的用戶本身很關(guān)注傳統(tǒng)文化,其次越來(lái)越多的品牌希望通過(guò)中國(guó)傳統(tǒng)文化的介入來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。當(dāng)中國(guó)的全球化程度越來(lái)越高時(shí),將全球化的生活方式和觀念引入到我們國(guó)家來(lái),這是一個(gè)在地化的過(guò)程,也是一個(gè)基于整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)本土文化的重新認(rèn)知和理解的過(guò)程。對(duì)于這種傳統(tǒng)文化的復(fù)興,我感受最強(qiáng)烈的是,這是一個(gè)傳承與發(fā)展的關(guān)系。有些東西被繼承,它一定是符合了當(dāng)下時(shí)代的方案,任何一個(gè)地域文化和生活方式的形成,都是基于當(dāng)?shù)氐牡乩?、文化、風(fēng)物、風(fēng)土、氣候等形成的一個(gè)最優(yōu)解,它是用時(shí)間、用無(wú)數(shù)的經(jīng)驗(yàn)印證的方案,這一定程度上是對(duì)本土性的回應(yīng),所以我認(rèn)為這是積極的。但我不會(huì)為了一個(gè)中國(guó)的風(fēng)格在設(shè)計(jì)上特意增加風(fēng)格性和符號(hào)化的中國(guó)元素,因?yàn)樵O(shè)計(jì)絕不僅僅只停留在視覺(jué)面或文化層面,它跟生產(chǎn)方式、生活方式有關(guān),所以設(shè)計(jì)是在文化、流通、生產(chǎn)、制造、使用過(guò)程這所有的環(huán)節(jié)當(dāng)中的一個(gè)最佳解決方案,而它自然會(huì)帶有“中國(guó)性”,所以它不僅僅是一種被風(fēng)格化、標(biāo)簽化的形式,而是又回到如何解決本土性和應(yīng)用層面的問(wèn)題。

《時(shí)尚北京》:您認(rèn)為可持續(xù)發(fā)展的理念如何在設(shè)計(jì)中有所體現(xiàn)?

馮志鋒:可持續(xù)是一個(gè)非常宏大的命題,我認(rèn)為可持續(xù)這個(gè)理念,它并不是一個(gè)絕對(duì)性的要求,而是一個(gè)更優(yōu)質(zhì)的解決方案。但我們必須要抱有這樣一種信念,如何讓我們的生產(chǎn)與生活變得更可持續(xù)、更友好、更尊重,不僅僅體現(xiàn)在人與人之間,更包含了人與社會(huì)、自然之間。

《時(shí)尚北京》:您認(rèn)為設(shè)計(jì)行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展如何,是否有新的趨勢(shì)?當(dāng)前客戶的需求有哪些特點(diǎn),如何看待和應(yīng)對(duì)這些需求?

馮志鋒:我認(rèn)為目前設(shè)計(jì)行業(yè)有兩個(gè)趨勢(shì),首先是越來(lái)越整合,其次是越來(lái)越細(xì)分。設(shè)計(jì)行業(yè)就像一個(gè)細(xì)胞,是一個(gè)不斷分裂的過(guò)程,在過(guò)去的二十多年的時(shí)間里產(chǎn)生了越來(lái)越多的細(xì)分領(lǐng)域。而在設(shè)計(jì)服務(wù)過(guò)程當(dāng)中,面對(duì)著無(wú)窮的設(shè)計(jì)細(xì)分領(lǐng)域,就形成了相對(duì)高昂的整合成本去為客戶提供完整性的服務(wù)來(lái)發(fā)揮設(shè)計(jì)的效能。設(shè)計(jì)是為了解決當(dāng)下最核心的問(wèn)題,因此設(shè)計(jì)的趨勢(shì)就是要面對(duì)和回應(yīng)的這些問(wèn)題,趨勢(shì)都是圍繞問(wèn)題展開(kāi)的。這就涉及探討我們當(dāng)下面臨的最核心的問(wèn)題是什么,我認(rèn)為“效率”和“質(zhì)量”依然是設(shè)計(jì)要解決的重要的問(wèn)題。效率不應(yīng)該僅僅體現(xiàn)在生產(chǎn)方式上,更應(yīng)該呈現(xiàn)在生活方式上,不斷地以設(shè)計(jì)來(lái)提升人們的生活質(zhì)量。

《時(shí)尚北京》:您認(rèn)為設(shè)計(jì)和當(dāng)今社會(huì)發(fā)展存在怎樣關(guān)聯(lián)?

馮志鋒:社會(huì)關(guān)系是整個(gè)人類活動(dòng)的總和,我認(rèn)為設(shè)計(jì)從來(lái)都是社會(huì)發(fā)展當(dāng)中的一個(gè)環(huán)節(jié),是包含關(guān)系。當(dāng)我們?nèi)ニ伎?、去呈現(xiàn)的過(guò)程中,關(guān)聯(lián)就會(huì)自然產(chǎn)生。

《時(shí)尚北京》:如何理解設(shè)計(jì)對(duì)生活的賦能?

馮志鋒:生活這件事,不同的人、不同的生活狀態(tài)下會(huì)產(chǎn)生無(wú)數(shù)種不同的需求,這種需求既有共性也有個(gè)性。設(shè)計(jì)也是,設(shè)計(jì)既可以賦能于共性,也能夠賦能于不同個(gè)性下的場(chǎng)景,但本質(zhì)上都是為生活提供解決方案,如果生活是我們的目的,那設(shè)計(jì)就是手段。

《時(shí)尚北京》:您認(rèn)為設(shè)計(jì)的實(shí)用性和藝術(shù)性的關(guān)系是怎樣的?

馮志鋒:藝術(shù)性與實(shí)用性兩者都是為了解決用戶的需求,本質(zhì)上都是為了解決問(wèn)題,只不過(guò)設(shè)計(jì)實(shí)用性一定程度上是回到了直接解決問(wèn)題的功能性層面,但藝術(shù)性也是解決問(wèn)題的一種重要手段,比如說(shuō)一張桌子或者一把椅子,不能僅僅從功能出發(fā),藝術(shù)與美學(xué)的角度是為了解決精神需求而存在的,它們本質(zhì)上都是解決方案。

《時(shí)尚北京》:您認(rèn)為目前設(shè)計(jì)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景如何?

馮志鋒:“科技革命”無(wú)限地?cái)U(kuò)充了我們的生活和工作方式的可能,同時(shí)各種各樣的可能性又帶來(lái)越來(lái)越多的需要用設(shè)計(jì)去解決和滿足的需求,這些新的現(xiàn)象、新的可能性都需要設(shè)計(jì)去滿足,設(shè)計(jì)行業(yè)面臨著越來(lái)越多的“機(jī)會(huì)”,擁有了越來(lái)越多需要設(shè)計(jì)去參與的機(jī)會(huì)。同時(shí),設(shè)計(jì)的技術(shù)性、邊界性、專業(yè)性也在不斷被消解,設(shè)計(jì)當(dāng)中的操作性已經(jīng)越來(lái)越被機(jī)器所替代,如何更敏感地發(fā)現(xiàn)和洞察問(wèn)題變得越來(lái)越重要,機(jī)器能夠提供的方案,但未必能夠深刻洞察問(wèn)題。設(shè)計(jì)擁有非常廣闊的前景,但我更期待看到提出或者解決更多具有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題,以及提供更具洞察性的解決方案,也更期待看到設(shè)計(jì)師們從解決方案的提供者到自我設(shè)問(wèn)者的角色轉(zhuǎn)變,同時(shí)我也期待看到來(lái)自世界各地的設(shè)計(jì)師們的不論是成果、認(rèn)知、技術(shù)、材料的變化。

《時(shí)尚北京》:未來(lái)有何期許和規(guī)劃?

馮志鋒:對(duì)未來(lái),我希望ChatGPT能夠完全替代和解放設(shè)計(jì)師的雙手,提高他們?cè)趫?zhí)行過(guò)程的效率,解放那些重復(fù)的勞動(dòng),把手從圖中解放出來(lái),將動(dòng)手的機(jī)會(huì)放到真正具有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題上,與用戶一同參與到生活方式的設(shè)計(jì)當(dāng)中去,而不僅僅停留在每天與各種圖打交道的環(huán)節(jié),這需要人機(jī)之間更高水平對(duì)話力的出現(xiàn)。從規(guī)劃來(lái)講,未來(lái)的設(shè)計(jì)會(huì)分成兩個(gè)體系,一個(gè)是面對(duì)個(gè)性化問(wèn)題形成深入解決方案,另一個(gè)是為問(wèn)題更綜合性和整體性的解決方案。朗圖和我個(gè)人,都越來(lái)越傾向進(jìn)行面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的整合解決方案之中。

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