郭路生，袁永亮

(南昌大學(xué)，江西 南昌 330031)

2021年10月28日，著名社交網(wǎng)絡(luò)公司Facebook宣布更名為Meta，取自Metaverse(元宇宙)一詞的前綴，以對應(yīng)其核心業(yè)務(wù)向虛擬空間的轉(zhuǎn)變。同年，英偉達、蘋果、騰訊、微軟等科技巨頭相繼開始布局元宇宙，2021年成為元宇宙元年。元宇宙是一個集體虛擬共享空間，由虛擬增強的物理現(xiàn)實與物理持久的虛擬空間融合而成，是所有虛擬世界、增強現(xiàn)實和互聯(lián)網(wǎng)的總和[1]。2021年11月24日，韓國首爾市政府發(fā)布《元宇宙首爾五年計劃》，宣布自2022年起在市政府所有領(lǐng)域打造元宇宙行政服務(wù)生態(tài)。2021年12月30日，上海市經(jīng)濟和信息化委員會印發(fā)《上海市電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》，首次將元宇宙納入產(chǎn)業(yè)規(guī)劃重點。隨著多地政府和相關(guān)部門明確提出扶持元宇宙產(chǎn)業(yè)發(fā)展，專家學(xué)者們陸續(xù)開展元宇宙應(yīng)用場景、技術(shù)基礎(chǔ)等領(lǐng)域的研究，說明元宇宙將成為未來社會的重要組成部分，并深刻改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)和生活方式。圖書館是知識信息的保存機構(gòu)，應(yīng)具有一定的歷史前瞻性，要把握好元宇宙發(fā)展機遇，積極研究和構(gòu)建圖書館元宇宙。

1 圖書館元宇宙的發(fā)展需求

1.1 布局虛擬空間，適應(yīng)需求轉(zhuǎn)移

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和普及，互聯(lián)網(wǎng)社會已完全形成，導(dǎo)致“數(shù)字原住民”和“數(shù)字移民”的閱讀習(xí)慣發(fā)生改變，傾向于利用在線技術(shù)獲取知識和信息，并易于接受甚至崇尚體驗消費和虛擬消費[2]。近年來，由于新型冠狀病毒肺炎疫情的防控需要，居家隔離成為常態(tài)，因此，人們訪問互聯(lián)網(wǎng)的時間大幅延長，日常生活、學(xué)習(xí)、工作、娛樂等線下活動被迫轉(zhuǎn)至線上數(shù)字化場景進行。人們在虛擬空間留存和交互的時間越長，對虛擬世界的需求就越多，直接推動了虛擬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。服務(wù)讀者是圖書館的重要職責(zé)，其存在形式和服務(wù)方式應(yīng)根據(jù)讀者需求的改變而改變[3]。隨著5G通信、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、區(qū)塊鏈、XR、人工智能等元宇宙底層實現(xiàn)技術(shù)的快速發(fā)展，圖書館應(yīng)積極挖掘元宇宙的應(yīng)用模式，構(gòu)建進階的智慧圖書館新模式——圖書館元宇宙，為讀者提供沉浸式、個性化的服務(wù)體驗，推動圖書館事業(yè)的智慧化發(fā)展。

1.2 構(gòu)建虛擬場景，拓展服務(wù)空間

在國家節(jié)能減排號召下，圖書館的館舍空間難以持續(xù)擴大，隨著館藏資源和讀者數(shù)量的增多，圖書館空間緊張的問題逐漸凸顯，而利用虛擬現(xiàn)實、數(shù)字孿生、XR、人工智能等技術(shù)構(gòu)建的元宇宙虛擬場景能夠有效擴展和優(yōu)化圖書館的服務(wù)空間。圖書館元宇宙的構(gòu)建方式主要有以下兩種：一是利用數(shù)字孿生技術(shù)構(gòu)建一個與現(xiàn)實世界平行的鏡像場景。二是利用AI技術(shù)生成一個全新的獨立場景[4]。在圖書館元宇宙構(gòu)建初期，圖書館主要利用數(shù)字孿生技術(shù)構(gòu)建仿真場景，通過提取特征和豐富細節(jié)實現(xiàn)對真實場館的數(shù)字化復(fù)制。隨著鏡像場景的逐步完善，圖書館開始注重虛擬獨立場景的構(gòu)建，在對館藏資源進行數(shù)字化的基礎(chǔ)上，通過PGC、3D渲染、人工智能、虛擬現(xiàn)實等手段搭建場景框架，并填充館藏資源。知識型虛擬場景的構(gòu)建不僅能拓展圖書館的服務(wù)空間，還能凸顯元宇宙的高度交互性特征，實現(xiàn)資源共享及讀者交互。

1.3 沉浸多元服務(wù)，增強讀者黏性

圖書館致力于服務(wù)的多樣化，從空間服務(wù)、資源提供到知識傳播、信息交流，再到創(chuàng)客空間、精準(zhǔn)服務(wù)，圖書館的服務(wù)理念和服務(wù)方式在與時俱進。但是，在數(shù)字化背景下，圖書館的服務(wù)存在模式固化、體驗感欠佳等問題，導(dǎo)致讀者黏性降低，構(gòu)建圖書館元宇宙能夠有效解決這些問題。Beamable公司的創(chuàng)始人Jon Radoff提出了構(gòu)建元宇宙的七個要素，即體驗、發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)作者經(jīng)濟、空間計算、去中心化、人機互動和基礎(chǔ)設(shè)施。因此，圖書館元宇宙的構(gòu)建可基于腦機接口、感官工具、物聯(lián)網(wǎng)、高速無線通信網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，實現(xiàn)讀者與元宇宙的互聯(lián)、對接；利用收視識別、空間感知、動作捕捉、數(shù)字替身等交互技術(shù)，為讀者創(chuàng)建多重虛擬身份，使他們能夠感知開放世界。圖書館元宇宙能夠為讀者提供多空間、多場景的滲透式服務(wù)，除提供借閱、咨詢等傳統(tǒng)服務(wù)外，還可提供社交、游戲、消費、創(chuàng)造等體驗式服務(wù)，以沉浸式、多元化的服務(wù)滿足讀者需求，增強讀者黏性，提高讀者到館率和資源利用率。

2 圖書館元宇宙的發(fā)展特征

2.1 沉浸式社交體驗

維基百科對“沉浸感”的解釋為：當(dāng)參與者置身于虛擬環(huán)境中，其感覺系統(tǒng)以一種與在真實環(huán)境中相同的方式處理來自虛擬世界的視覺和其他感知數(shù)據(jù)。元宇宙通過消除虛擬社交對象間的隔閡及隱匿現(xiàn)實身份特征的方式提供沉浸式社交服務(wù)，用戶可選擇不同的數(shù)字化身份在不同的社交場景中與不同的社交對象進行交流。圖書館元宇宙利用XR技術(shù)及腦機交互、智能傳感設(shè)備構(gòu)建多重虛擬場景，使讀者沉浸在極具真實感的虛擬世界，在開展社交活動的過程中獲得沉浸式社交體驗。圖書館元宇宙可提供的社交服務(wù)分為以下兩種：一是推薦式社交，即通過量化計算讀者的閱讀記錄，分析他們的興趣愛好，并根據(jù)相關(guān)個人信息匹配和推薦社交對象，實現(xiàn)有效社交。二是自由式社交，即非目的性社交，讀者可在不同的興趣圈內(nèi)開展社交活動，甚至協(xié)作構(gòu)建社交場景，開展以社群為單位的有限社交活動。

2.2 讀者自由度較高

虛擬世界具有超越現(xiàn)實世界的自由性和多元性，讀者可隨時隨地出入虛擬世界，實現(xiàn)非現(xiàn)實追求。因此，讀者在圖書館元宇宙中的自由度較高，具體體現(xiàn)在以下四個方面：一是空間自由。讀者可通過網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備和虛實交互裝置進入圖書館元宇宙，并享受其提供的無邊界多場景服務(wù)。二是時間自由。元宇宙是現(xiàn)實世界的虛擬映射，可實現(xiàn)永不停歇，讀者能夠隨時隨地進入圖書館元宇宙。三是創(chuàng)作自由。元宇宙具有高度開放、自由的特點，讀者在圖書館元宇宙中不僅可獲取資源和享受服務(wù)，還可在區(qū)塊鏈上參與表決，待半數(shù)通過后即可修改或創(chuàng)造服務(wù)場景和服務(wù)資源。四是體驗自由。圖書館元宇宙的構(gòu)建目標(biāo)是建成全社會生態(tài)空間，而非單一的閱讀場景，讀者有權(quán)自主選擇服務(wù)體驗。

2.3 持續(xù)精準(zhǔn)服務(wù)

圖書館元宇宙提供的精準(zhǔn)服務(wù)集多空間服務(wù)、多場景服務(wù)、嵌入式服務(wù)、協(xié)同式服務(wù)于一體，不僅能夠滿足讀者的個性化需求，還能夠根據(jù)服務(wù)情景和服務(wù)場景的變化靈活轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，是真正意義上的“一對一”服務(wù)。圖書館元宇宙在以優(yōu)質(zhì)、普適、均等服務(wù)滿足讀者共性需求的同時，全面收集讀者的身份信息、生物特征、閱讀軌跡、行動痕跡等個人信息，利用云計算、智能計算、邊緣計算、分布式計算等技術(shù)識別讀者的差異化需求，進而創(chuàng)新服務(wù)模式，以滿足不同讀者的個性需求，進一步增強讀者的沉浸感。

2.4 高效資源共享

作為提高信息資源利用率的重要手段之一，館藏資源共享對于圖書館滿足讀者需求、解決知識失衡問題至關(guān)重要。圖書館元宇宙的出現(xiàn)將對館際互借、文獻傳遞等傳統(tǒng)館藏資源共享方式的作用形式、服務(wù)方式等產(chǎn)生顛覆性的影響，具體體現(xiàn)在以下四個方面：一是隨著區(qū)塊鏈和NFT等確權(quán)認(rèn)證技術(shù)的發(fā)展，圖書館元宇宙不僅能夠維持元宇宙經(jīng)濟系統(tǒng)的良性穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，還能夠保證其中數(shù)字資源生產(chǎn)、確權(quán)、交易等活動的有序開展，永久保留互聯(lián)網(wǎng)記憶，有效解決相關(guān)版權(quán)問題[5]。二是圖書館元宇宙的構(gòu)建顯著拓展和延伸了傳統(tǒng)館藏資源共享方式的廣度和深度，合作范圍不斷擴大，合作對象不斷增多。三是精準(zhǔn)掃描、數(shù)字建模等內(nèi)容生產(chǎn)技術(shù)，使稀有珍貴的館藏資源有機會加入館藏資源共享行列。四是圖書館元宇宙具有高帶寬、低時延等基礎(chǔ)屬性，能夠大幅提高館藏資源共享效率。

3 圖書館元宇宙發(fā)展策略

3.1 注重技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用

圖書館元宇宙的構(gòu)建要求圖書館時刻秉持開放融合理念，注重技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用。一方面，館員不僅是圖書館元宇宙的服務(wù)提供者，還是圖書館元宇宙的維護者，圖書館應(yīng)引導(dǎo)館員樹立元宇宙發(fā)展意識，鼓勵他們發(fā)揮主觀能動性，不斷提升職業(yè)素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)、信息素養(yǎng)、技術(shù)素養(yǎng)；另一方面，在沒有相關(guān)案例借鑒參考的情況下，圖書館應(yīng)時刻保持對新技術(shù)的敏感性，關(guān)注5G通信、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、XR、人工智能、區(qū)塊鏈等相關(guān)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用情況，積極探索相關(guān)技術(shù)應(yīng)用場景，推動圖書館元宇宙的構(gòu)建和發(fā)展。

3.2 完善相關(guān)規(guī)則制度

元宇宙既超越了現(xiàn)實世界的限制性，又真實模擬了現(xiàn)實世界的規(guī)則性，人們在元宇宙中的探索、創(chuàng)造、社交等行為，以及監(jiān)控、定位等技術(shù)的應(yīng)用都必須遵守相關(guān)規(guī)則制度。因此，圖書館應(yīng)積極完善相關(guān)規(guī)則制度，保障圖書館元宇宙的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。元宇宙時代，圖書館元宇宙作為知識服務(wù)平臺，應(yīng)給予讀者足夠的安全感與公平感，并注重內(nèi)容審查，完善監(jiān)管體系。其中，安全感主要體現(xiàn)在讀者隱私保護方面，圖書館元宇宙在為讀者提供沉浸式社交服務(wù)的同時，也在全面收集讀者的個人信息，讀者隱私保護關(guān)乎讀者對圖書館元宇宙的信任程度，必須受到足夠的重視；公平感主要體現(xiàn)在消除信息貧富差距、取消信息特權(quán)、獲取信息公平等方面，這些都是圖書館元宇宙的基本職能；在內(nèi)容審查方面，圖書館必須保證PGC、UGC、PUGC以及AI技術(shù)賦能下機器生成的虛擬行為信息的健康內(nèi)容生產(chǎn)[6]。

3.3 構(gòu)建圖書館元宇宙社群

社群是元宇宙活力和價值的直接體現(xiàn)，具有較強的社交性。圖書館元宇宙在為讀者提供沉浸式社交服務(wù)的同時，應(yīng)避免成為割裂的機構(gòu)孤島，積極構(gòu)建圖書館元宇宙社群。一方面，圖書館應(yīng)與業(yè)內(nèi)相關(guān)組織機構(gòu)合作，實現(xiàn)資源、技術(shù)、服務(wù)共享，不斷擴大服務(wù)范圍；另一方面，圖書館應(yīng)與科技、教育、化工等其他行業(yè)的組織機構(gòu)交流合作，實現(xiàn)理念創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新[7]。