江水玲

（深圳市計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院，廣東 深圳 518000）

企業(yè)深入推進(jìn)信息化建設(shè)的總體實(shí)施思路應(yīng)當(dāng)落實(shí)在改進(jìn)企業(yè)的管理組織體系，通過合理優(yōu)化現(xiàn)有的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)來促進(jìn)企業(yè)組織彈性的增強(qiáng)。近些年以來，企業(yè)信息化的創(chuàng)新管理技術(shù)方案已經(jīng)普遍獲得了企業(yè)人員重視，企業(yè)管理的深入推行開展應(yīng)當(dāng)建立在信息化平臺(tái)的支撐基礎(chǔ)上。由此能夠得知，企業(yè)管理中的信息化技術(shù)實(shí)施方案具有實(shí)現(xiàn)企業(yè)良好管理成效的重要作用，因此信息化的企業(yè)管理轉(zhuǎn)型推動(dòng)措施必須得到企業(yè)人員的重視。

1 企業(yè)信息化概述

1.1 企業(yè)信息化的概念

企業(yè)信息化的本質(zhì)就是信息技術(shù)的管理方法融入企業(yè)管理的開展過程，從而保障企業(yè)人員能夠運(yùn)用更加快捷與有效的技術(shù)手段來整合企業(yè)信息，確保企業(yè)在加工信息、采集信息資源、保存信息以及制定決策方案的各個(gè)環(huán)節(jié)中達(dá)到更好的管理效率目標(biāo)[1]。由此可見，企業(yè)信息化的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新舉措不能缺少基礎(chǔ)設(shè)施的必要支撐，同時(shí)還必須依靠企業(yè)現(xiàn)有的優(yōu)秀技術(shù)人才。信息化的企業(yè)管理轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)思路體現(xiàn)為綜合性，管理人員應(yīng)當(dāng)側(cè)重于信息化的企業(yè)優(yōu)秀人才培養(yǎng)，確保企業(yè)人員按照規(guī)范化的實(shí)施思路來完成企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

1.2 企業(yè)信息化的意義

信息化建設(shè)對(duì)于現(xiàn)階段的企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展具有不可忽視的實(shí)踐作用，信息化的企業(yè)管理支撐技術(shù)手段能夠增進(jìn)企業(yè)不同崗位的業(yè)務(wù)流程銜接，對(duì)于企業(yè)人員的采集信息、存儲(chǔ)信息、分析信息等環(huán)節(jié)進(jìn)行了必要的簡(jiǎn)化。由于信息化的企業(yè)管理實(shí)踐模式轉(zhuǎn)變，因此在客觀上就會(huì)有力支撐企業(yè)深入開展智能化的管理舉措。從總體角度來講，企業(yè)深入推進(jìn)信息化的管理實(shí)踐方案具有集約利用企業(yè)資源、促進(jìn)管理效率優(yōu)化提高、增進(jìn)企業(yè)人員的溝通交流、提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力等顯著意義。信息化的管理實(shí)施方案能夠防止企業(yè)人員的信息處理過程存在誤差，同時(shí)企業(yè)信息數(shù)據(jù)的資源得到更大程度上的共享。

1.3 企業(yè)管理創(chuàng)新的含義

企業(yè)管理工作涉及較為繁瑣的管理實(shí)施流程，企業(yè)管理的具體涉及領(lǐng)域也是較為復(fù)雜的。從當(dāng)前現(xiàn)狀來看，企業(yè)管理創(chuàng)新的總體實(shí)施目標(biāo)就是要保障企業(yè)現(xiàn)有的資源得到最優(yōu)化的科學(xué)配置利用，同時(shí)還要體現(xiàn)在培養(yǎng)企業(yè)信息化的優(yōu)秀技術(shù)人才。企業(yè)管理創(chuàng)新的重要推動(dòng)因素就是健全管理規(guī)范，通過實(shí)施規(guī)范化的企業(yè)管理內(nèi)控方法來支撐企業(yè)的管理模式改進(jìn)[2]。企業(yè)管理創(chuàng)新的基本著眼點(diǎn)應(yīng)當(dāng)包含企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控、企業(yè)員工管理、企業(yè)營(yíng)銷管理、企業(yè)物流管理以及采購(gòu)管理等領(lǐng)域。管理人員應(yīng)當(dāng)運(yùn)用規(guī)范化的實(shí)施思路來創(chuàng)新企業(yè)管理，進(jìn)而有助于企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的創(chuàng)新活力得到激發(fā)。節(jié)約企業(yè)的管理實(shí)施成本，通過節(jié)約更多的企業(yè)管理成本來促進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位提高。

2 企業(yè)信息化建設(shè)的重要性

信息化建設(shè)意味著企業(yè)現(xiàn)有的各個(gè)層面管理工作得到必要的改進(jìn)，通過融入信息化的企業(yè)管理技術(shù)手段，應(yīng)當(dāng)能夠體現(xiàn)出更加良好的管理綜合效益。企業(yè)信息化建設(shè)具有節(jié)約利用企業(yè)資源的重要性，對(duì)于簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程也能起到非常重要的推動(dòng)作用。企業(yè)人員在采集信息與處理信息的全過程中，信息化與數(shù)字化的企業(yè)技術(shù)手段將會(huì)保證企業(yè)人員實(shí)現(xiàn)更好的工作效率目標(biāo)，有效防止企業(yè)人員在整合處理信息的環(huán)節(jié)中發(fā)生人為失誤。由此可見，信息化的企業(yè)管理建設(shè)措施應(yīng)當(dāng)融入企業(yè)創(chuàng)新管理的整個(gè)實(shí)施過程，旨在培養(yǎng)企業(yè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)實(shí)踐人才，集約利用企業(yè)的管理資源[3]。

3 企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理的聯(lián)系

信息化建設(shè)與企業(yè)管理之間具有密不可分的內(nèi)在聯(lián)系，根源主要在于企業(yè)開展各個(gè)層面的管理措施都必須依靠于企業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)手段。企業(yè)一旦缺少了管理信息化的資源作為保障，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理的技術(shù)實(shí)施效益無法得到最大化的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)管理的機(jī)構(gòu)組織設(shè)計(jì)方案應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)信息化的轉(zhuǎn)變，從而保障了企業(yè)現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)能夠達(dá)到更加合理科學(xué)的程度。通過分析可知，企業(yè)管理的深入實(shí)施過程應(yīng)當(dāng)依靠于企業(yè)的信息化建設(shè)作為支撐。并且，企業(yè)管理模式的優(yōu)化完善有助于企業(yè)吸引到更多的信息化人才，反過來也推進(jìn)了企業(yè)信息化的建設(shè)水平獲得明顯提高。

4 企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新現(xiàn)狀

4.1 組織彈性不足

企業(yè)組織彈性如果沒有達(dá)到基本的實(shí)踐要求，那么缺少?gòu)椥砸约办`活性的企業(yè)組織體系就會(huì)對(duì)于企業(yè)深入開展信息化的管理工作增加障礙。現(xiàn)階段的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)模式未能全面適應(yīng)企業(yè)參與激烈競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)在需求，因此對(duì)于實(shí)時(shí)變化的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀很難予以準(zhǔn)確的把握，忽視了消費(fèi)者的需求變化[4]。管理人員對(duì)于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)沒有實(shí)現(xiàn)必要的完善更新，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門機(jī)構(gòu)人員缺少密切的信息互動(dòng)交流。存在僵化缺陷的企業(yè)管理組織就會(huì)不利于靈活應(yīng)對(duì)目前的行業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn)，客觀上增加了現(xiàn)有的資源消耗，不利于企業(yè)人員實(shí)現(xiàn)緊密的互動(dòng)。

4.2 認(rèn)知性不足

企業(yè)人員針對(duì)信息化的企業(yè)建設(shè)管理各項(xiàng)措施缺少客觀的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致企業(yè)人員無法形成有序的職能銜接機(jī)制。例如在企業(yè)開展財(cái)務(wù)管理的具體實(shí)踐中，企業(yè)人員針對(duì)財(cái)務(wù)管理的技術(shù)實(shí)施方案如果沒有給予必要的完善那么企業(yè)人員就會(huì)無法應(yīng)對(duì)大規(guī)模的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)管理在企業(yè)范圍內(nèi)的推行需要建立在企業(yè)規(guī)范制度的保障之上，企業(yè)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理規(guī)范保障制度存在薄弱的力度缺陷。管理人員沒有運(yùn)用多元化的實(shí)踐思維方式來應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)管理與信息化的結(jié)合，停留在企業(yè)財(cái)務(wù)管理的原有模式。企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的規(guī)范制度存在弊端，財(cái)務(wù)人員與會(huì)計(jì)人員存在隨意性的管理實(shí)施缺陷。企業(yè)財(cái)務(wù)管理的技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路沒有適應(yīng)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展需求，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理與企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)脫節(jié)。管理人員針對(duì)信息化的企業(yè)建設(shè)過程缺少必要投入，因此表現(xiàn)為企業(yè)實(shí)踐資源的匱乏弊端。

4.3 投入少

企業(yè)信息化的建設(shè)目標(biāo)如果要得以完整的實(shí)現(xiàn)，那么需要建立在企業(yè)投入充足資源的保障前提下。但是現(xiàn)階段的企業(yè)資源投入存在薄弱的支撐力度，忽視了企業(yè)開展信息化管理各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的物質(zhì)資源保障。為了促進(jìn)企業(yè)達(dá)到更好的經(jīng)濟(jì)效益利潤(rùn)，管理人員通常都會(huì)致力于節(jié)約企業(yè)的經(jīng)費(fèi)資源。然而實(shí)際上，缺少必要物質(zhì)投入的企業(yè)管理機(jī)制就會(huì)阻礙企業(yè)引進(jìn)信息化的全新技術(shù)手段。企業(yè)對(duì)于人工智能、大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)方法未能給予必要采用，導(dǎo)致企業(yè)存在低下的信息處理效率。

4.4 流程和方式不全面

企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理信息化的具體流程存在缺陷，沒有實(shí)現(xiàn)整合利用企業(yè)現(xiàn)有資源的良好效果。在此種情況下，企業(yè)技術(shù)人員之間沒有實(shí)現(xiàn)全方位的信息交流，缺少共享企業(yè)信息資源的保障機(jī)制支撐[5]。管理人員針對(duì)企業(yè)的技術(shù)人員沒有給予必要的人才激勵(lì)手段，無法達(dá)到提升人才積極性以及吸引更多信息化人才的目標(biāo)。企業(yè)現(xiàn)有的管理實(shí)踐流程亟待實(shí)現(xiàn)全方位的優(yōu)化轉(zhuǎn)型，旨在保障企業(yè)現(xiàn)階段的管理目標(biāo)宗旨得以完整實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也節(jié)約了企業(yè)寶貴的信息化管理資源。企業(yè)崗位責(zé)任的分配設(shè)計(jì)方案不夠科學(xué)，沒有實(shí)現(xiàn)激發(fā)人才創(chuàng)新活力的目的，企業(yè)人員普遍存在推諉責(zé)任的情形。

5 企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新路徑

5.1 強(qiáng)化組織靈活性

企業(yè)現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)需要得到規(guī)范化的設(shè)計(jì)安排，從而保障了企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)職能機(jī)構(gòu)人員形成最大化的合力。企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案應(yīng)當(dāng)能夠融入貫穿在企業(yè)開展內(nèi)控管理的實(shí)踐過程，進(jìn)而有力支撐了企業(yè)現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案調(diào)整。企業(yè)各個(gè)崗位的技術(shù)人員之間需要形成良性的溝通機(jī)制，增進(jìn)企業(yè)人員之間的信息化交流。企業(yè)組織管理的實(shí)現(xiàn)方案應(yīng)當(dāng)達(dá)到完善的程度，對(duì)于企業(yè)實(shí)施內(nèi)控管理中的潛在風(fēng)險(xiǎn)給予必要識(shí)別。企業(yè)對(duì)于信息化管理內(nèi)控的良好實(shí)施成效如果要得以最大限度的發(fā)揮，那么關(guān)鍵在于企業(yè)管理實(shí)施全過程中的規(guī)范制度作為支撐。管理人員針對(duì)企業(yè)內(nèi)控管理的規(guī)范制度亟待實(shí)現(xiàn)必要整改，側(cè)重培養(yǎng)企業(yè)人員的信息化素質(zhì)。

5.2 改變管理形式

企業(yè)管理人員必須要切實(shí)轉(zhuǎn)變自身的管理思維方式，通過改進(jìn)管理實(shí)施形式的舉措來推動(dòng)管理智能化的模式創(chuàng)新。改變現(xiàn)有的企業(yè)管理形式，應(yīng)當(dāng)集中體現(xiàn)為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的實(shí)踐方案創(chuàng)新[6]。具體而言，企業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)能夠全面采用信息化的動(dòng)態(tài)化管理措施，嚴(yán)格監(jiān)督財(cái)務(wù)管理的開展全過程。企業(yè)財(cái)務(wù)管理的實(shí)施過程主要表現(xiàn)在實(shí)時(shí)性的財(cái)務(wù)報(bào)表制作，企業(yè)會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)正確操作利用企業(yè)信息化的管理系統(tǒng)。對(duì)于實(shí)時(shí)性的財(cái)務(wù)資產(chǎn)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)變化應(yīng)當(dāng)給予密切的跟蹤，防止企業(yè)存在會(huì)計(jì)資產(chǎn)的嚴(yán)重?fù)p失后果。企業(yè)管理形式的合理改進(jìn)應(yīng)當(dāng)集中體現(xiàn)在扁平化的企業(yè)組織設(shè)計(jì)模式，確保各個(gè)管理崗位的企業(yè)人員都能實(shí)現(xiàn)密切的相互溝通，有效協(xié)調(diào)與解決企業(yè)內(nèi)部存在的人員矛盾。

5.3 落實(shí)信息化

信息化的企業(yè)管理機(jī)制應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在多個(gè)不同層面，關(guān)鍵體現(xiàn)在信息化的企業(yè)財(cái)務(wù)管理、企業(yè)營(yíng)銷管理、人力資源管理等。企業(yè)信息化的建設(shè)實(shí)踐要點(diǎn)就是推動(dòng)企業(yè)的財(cái)務(wù)智能化管理，運(yùn)用信息化的財(cái)務(wù)管理方法來應(yīng)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的管理挑戰(zhàn)。具體在財(cái)務(wù)管理中，企業(yè)會(huì)計(jì)人員以及財(cái)務(wù)管理的決策人員需要形成更加緊密的信息互動(dòng)，保證了實(shí)時(shí)性的會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)能夠得以傳遞。財(cái)務(wù)決策人員對(duì)于潛在的財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)必須要進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，運(yùn)用科學(xué)預(yù)測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)防范的技術(shù)實(shí)施思路來支撐企業(yè)財(cái)務(wù)管理的綜合效益提升。企業(yè)財(cái)務(wù)管理的工作要點(diǎn)具有綜合性，財(cái)務(wù)管理的規(guī)范制度體系應(yīng)當(dāng)在企業(yè)范圍內(nèi)獲得更加深入的推行，促進(jìn)了財(cái)務(wù)管理與企業(yè)智能化手段的融合。例如，企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表的數(shù)據(jù)信息應(yīng)當(dāng)能夠具備穩(wěn)定性、全面性與可靠性，保障了企業(yè)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)人員具備信息化的數(shù)據(jù)采集以及數(shù)據(jù)分析能力。

5.4 加大投入和創(chuàng)新能力

管理人員針對(duì)信息化的企業(yè)管理機(jī)制建設(shè)亟待投入更多的企業(yè)物質(zhì)資源，通過制定詳細(xì)以及完善的企業(yè)預(yù)算規(guī)劃來保障企業(yè)資源能夠得以有效的投入。在此前提下，全面加大當(dāng)前時(shí)期的企業(yè)資源投入應(yīng)當(dāng)側(cè)重于企業(yè)技術(shù)研發(fā)，旨在培養(yǎng)具備良好信息化業(yè)務(wù)素養(yǎng)的企業(yè)優(yōu)秀人才。人才激勵(lì)的管理實(shí)施方案應(yīng)當(dāng)融入貫穿在信息化的企業(yè)管理過程，確保優(yōu)秀的企業(yè)人才能夠體會(huì)到激勵(lì)機(jī)制的良好效應(yīng)。

5.5 注重人才培養(yǎng)

從企業(yè)參與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)踐角度來講，企業(yè)目前需要關(guān)注于信息化的技術(shù)人才培養(yǎng)。培養(yǎng)信息化的企業(yè)管理實(shí)踐人才具有顯著的實(shí)踐意義，企業(yè)管理人員目前應(yīng)當(dāng)促進(jìn)實(shí)現(xiàn)智能化的業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)階段企業(yè)智能化的企業(yè)管理實(shí)施方案正在得到不斷的更新，企業(yè)人員為了能夠全面適應(yīng)當(dāng)前階段的內(nèi)部管理轉(zhuǎn)型，企業(yè)人員就要嘗試積極探索智能化的業(yè)務(wù)模式與方法。企業(yè)員工對(duì)于企業(yè)定期開展的信息化業(yè)務(wù)培訓(xùn)需要做到積極進(jìn)行參與，促進(jìn)企業(yè)人員的綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到明顯提高。

5.6 建設(shè)新機(jī)制

建設(shè)全新的企業(yè)管理機(jī)制就是要融合信息化的企業(yè)技術(shù)手段，那么管理人員對(duì)于靜態(tài)的管理實(shí)施思維應(yīng)當(dāng)給予切實(shí)的調(diào)整。目前全新的企業(yè)管理機(jī)制需要包含多個(gè)層面的企業(yè)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)營(yíng)銷管理等要點(diǎn)，信息化的企業(yè)管理機(jī)制必須要具備綜合性的實(shí)踐特征。管理人員針對(duì)企業(yè)的管理實(shí)施方案需要給予因地制宜的調(diào)整，緊密結(jié)合當(dāng)前階段的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變化狀況。

6 結(jié)語(yǔ)

經(jīng)過分析可見，企業(yè)信息化建設(shè)在根本上保障了企業(yè)管理的優(yōu)良實(shí)施效益，對(duì)于企業(yè)現(xiàn)階段的管理實(shí)施成本進(jìn)行了科學(xué)合理的分配利用。在目前的情況下，企業(yè)信息化的建設(shè)實(shí)踐工作具有綜合性的明顯特征。企業(yè)如果要致力于現(xiàn)有的管理體系機(jī)制創(chuàng)新，那么必須關(guān)注于培養(yǎng)信息化的企業(yè)人才隊(duì)伍。同時(shí)，管理人員針對(duì)企業(yè)當(dāng)前階段的技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)資源應(yīng)當(dāng)給予持續(xù)的投入，確保提供企業(yè)開展信息化建設(shè)的物質(zhì)資源支撐以及設(shè)備系統(tǒng)支撐。