畢節(jié)試驗(yàn)區(qū) 李金貴 劉繼明
從用背簍背著郵件挨家挨戶投遞,到騎自行車、電動(dòng)車載著郵件穿街走巷投遞,他用一份執(zhí)著詮釋對(duì)郵政事業(yè)的熱愛,用一份堅(jiān)守踐行“郵政綠”的初心使命……
他從1998年進(jìn)入郵政系統(tǒng),成為一名普通郵寄投遞員,24年來風(fēng)雨無阻,面對(duì)不同的收件人,不變的是他作為一名郵政投遞員的堅(jiān)定步伐,是他幾十年如一日用“郵政綠”書寫的一份濃濃的服務(wù)情懷和敬業(yè)操守——他就是2021年4月入選“中國好人榜”的大方郵政分公司普通郵寄投遞員周忠。
1968年10月,周忠出生于大方縣的一個(gè)普通家庭。在周忠的童年記憶里,每個(gè)周末去郵局領(lǐng)一份《中國少年報(bào)》,是最開心的事。1998年,帶著童年記憶中的美好與對(duì)未來的憧憬,30歲的周忠進(jìn)入郵政系統(tǒng),成為大方郵政分公司的一名普通郵寄投遞員,踏上了情系千家萬戶的郵政投遞服務(wù)之路。
取件、分件、送件……然后大街小巷去投遞,成為周忠日復(fù)一日的工作?!盁o論吃多少苦受多少累都不怕,每天必須精準(zhǔn)及時(shí)地完成當(dāng)天郵件投遞工作,這是情系千家萬戶的大事情,不能有絲毫差錯(cuò)?!痹诖蠓洁]政分公司,周忠分在第六段道,負(fù)責(zé)大方縣城奢香大道、紅旗大道、豐登大道等路段居民及單位郵件的投遞工作。對(duì)于周忠來說,既然選擇了成為一名郵遞員,就應(yīng)該用心用情把郵遞工作當(dāng)作一生的事業(yè)來做好。
上世紀(jì)九十年代的大方縣城,大部分地方都還是坑坑洼洼的土路、毛路、石子路和雜亂無章的建筑工地,晴天塵土飛揚(yáng),雨天泥漿流淌。第六段道投遞點(diǎn)多、面廣,居民、學(xué)校、單位等較為分散?!皠傞_始工作,沒有什么交通工具,送件基本靠走,郵包只能靠背。兩個(gè)肩膀和胸前各掛一個(gè)郵包,一天要跑上80余戶人家?!睘榱说谝粫r(shí)間準(zhǔn)確完成郵件投遞,周忠用背簍背著郵件去投遞,背著信件投遞大約持續(xù)了七八年時(shí)間?!叭齻€(gè)沉甸甸的郵包加起來有50公斤左右,下班時(shí)渾身酸痛。每天準(zhǔn)確及時(shí)地把郵件送到客戶手中,一切苦累都是值得的?!敝苤艺f。
在交通不方便的年代,周忠常常要晚上八九點(diǎn)才送完郵件,拖著疲憊的身體回家。遇到下雨天,路面變得又濕又滑,泥土裹滿了周忠穿著布鞋的雙腳,鞋里面經(jīng)常又濕又冷。每到冬天,周忠的雙腳經(jīng)常生著凍瘡。
在郵件投遞路上,周忠用他的雙腳默默地丈量自己服務(wù)區(qū)域內(nèi)的每一寸土地,用真心真情為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。作為一名投遞員,周忠始終銘記服務(wù)工作的重要性,時(shí)刻牢記“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨。“投遞的每一份報(bào)紙、每一期刊物,傳遞的都是黨的聲音,自己的一言一行、一舉一動(dòng)都代表著郵政的形象?!?4年來,周忠始終高質(zhì)量、高水平做好郵政服務(wù)工作,從未發(fā)生過缺報(bào)少刊、捎轉(zhuǎn)郵件現(xiàn)象,郵件妥投率始終保持在100%。
“郵遞員最大的幸福,就是讓郵件準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)送到每一名收件人手中?!?4年來,周忠用實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命,用一顆對(duì)郵政服務(wù)工作的熾熱之心,演繹了在平凡工作崗位上不平凡的執(zhí)著堅(jiān)守和敬業(yè)奉獻(xiàn),讓郵件承載的愛與溫暖從他的手中傳遞……
在信件投遞的過程中,常常會(huì)收到許多地址無法核實(shí)的“死信”,但周忠并沒有將這些信件按“查無此人”處理,而是在走家入戶的過程中,通過信封上僅有的信息打探著消息,一次次破解信封上的“密碼”,一次次成功地將信件送達(dá)收件人手中,讓信件帶給他們心靈的慰藉。
24年來,周忠用一份堅(jiān)守讓平凡的郵件投遞工作變得有溫度。在周忠的記憶里,令他印象最深刻的一次是一封來自某邊防部隊(duì)的信,收信人寫的是戰(zhàn)士母親的名字,地址沒有詳細(xì)寫到哪個(gè)村哪個(gè)組?!皟盒星Ю锬笓?dān)憂,想著邊防戰(zhàn)士很可能幾年都沒有回過家,這封信寄托了兒子對(duì)母親的思念,承載了母親對(duì)兒子的擔(dān)憂,無論如何要把這封信送到收信人的手中?!敝苤艺f,拿到信件,他就暗下決心,千方百計(jì)尋找收信人。
周忠在每天送郵件的過程中,就挨家挨戶地打聽,誰家的孩子在外當(dāng)兵。經(jīng)過七八天的時(shí)間,周忠最終找到了這位子弟兵的母親?!澳玫絻鹤蛹膩淼男?,那位老母親的眼淚嘩的一下就滴落在信封上?!敝苤艺f,不僅難忘那位母親收到兒子寄來的信件時(shí)喜極而泣的模樣,也更加堅(jiān)定了對(duì)自己工作價(jià)值和意義的認(rèn)識(shí)?!懊恳环庑偶?,不僅僅只是一封書信,更是一份責(zé)任、一份溫暖、一份愛心,不管有多么艱苦,我一定要堅(jiān)持下去,把人間溫暖傳遞下去?!敝苤艺f。
24年來,周忠每天不厭其煩地重復(fù)著取件、分件、送件……無論刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑,他都準(zhǔn)時(shí)把每一封信件和每一份報(bào)刊送達(dá),堅(jiān)決不讓投遞的郵件在自己的手里過夜。
對(duì)待郵件,每逢雨雪天氣,周忠寧愿自己渾身被淋透,也絕不讓郵件沾上一點(diǎn)點(diǎn)水;對(duì)待收件人,不管男女老少,周忠都始終保持著熱情和藹的態(tài)度,時(shí)間久了,樸實(shí)、勤勞、任勞任怨的周忠給大家留下深刻印象,他也和大家結(jié)下了深厚的友誼。每當(dāng)周忠把郵件交到收件人手中,他們都笑臉相迎,愿意和他拉拉家常聊聊天。
在郵件投遞路上,周忠始終用心用情對(duì)待郵件投遞工作,讓日復(fù)一日的郵件投遞工作飽含濃濃的人間溫情,用自己的行動(dòng)演繹郵政投遞的溫暖故事。
“選擇了郵遞員這個(gè)職業(yè),就應(yīng)該全力以赴地送好每一份郵件,服務(wù)好每一名客戶,并為之無怨無悔地付出?!痹谥苤铱磥?,成為一名郵遞員,就是選擇用一輩子的時(shí)光堅(jiān)守這個(gè)平凡的崗位。為了這份平凡的堅(jiān)守,周忠舍小家為大家,少了對(duì)家人的陪伴、多了對(duì)郵政投遞工作的付出,少了對(duì)孩子的照顧、多了對(duì)每一名收件人的責(zé)任。
2000年,周忠在結(jié)婚當(dāng)天還在大街上送郵件,這件事也成了街坊鄰居、親朋好友的笑談,周忠因此被稱為“送郵件的新郎官”。周忠說:“我給自己規(guī)定,無論怎樣都要完成當(dāng)天的投遞工作,完成了心里才踏實(shí)?!?/p>
24年來,周忠用雙腳默默丈量著“郵差路”,先后騎壞了7輛自行車和5輛三輪車,為千家萬戶架起信息暢通的橋梁,保障了群眾的通郵權(quán)。
24年來,周忠每天都要求自己把當(dāng)天的郵件送完,偶爾當(dāng)天找不到人沒有送達(dá)的,第二天會(huì)繼續(xù)聯(lián)系,直至把郵件送到客戶家里。
24年,8000多個(gè)日日夜夜的堅(jiān)守,每當(dāng)有人問起:“累嗎?”周忠總是憨笑著答道:“習(xí)慣了?!边@一句“習(xí)慣了”正是對(duì)周忠堅(jiān)守平凡崗位敬業(yè)奉獻(xiàn)精神的深刻詮釋,也是周忠用堅(jiān)實(shí)行動(dòng)履行“郵政綠”職責(zé)使命的真實(shí)寫照。
因?yàn)橥哆f工作出色,周忠先后獲得大方縣2012年度“先進(jìn)工作者”稱號(hào)、中國郵政集團(tuán)公司貴州省分公司2015年度“五星投遞員”稱號(hào);被評(píng)為2018年度大方縣金融精準(zhǔn)扶貧示范縣創(chuàng)建活動(dòng)“服務(wù)之星”;在2020年全國郵政“五星閃耀”最佳處理中心和最佳投遞服務(wù)質(zhì)量勞動(dòng)競(jìng)賽中,被評(píng)為“最佳投遞員”;2021年3月入選“貴州好人榜”;2021年4月入選“中國好人榜”。
24年“郵”路有你,24載“郵”愛傳遞,周忠用青春和汗水為郵政事業(yè)增光添采。他的身影成為堅(jiān)守平凡崗位、敬業(yè)奉獻(xiàn)的一道最美風(fēng)景。