◎包政楠 馬婷婷

(金華廣播電視總臺，浙江 金華 321000)

在當(dāng)下媒體發(fā)展背景下，對于突發(fā)事件的報道需要確保全面、科學(xué)、客觀、真實。新聞記者是新聞事件報道的主體，需要讓社會受眾更加全面真實地了解事件發(fā)生的過程和最終的結(jié)果。因此，新聞記者為了更好地應(yīng)對突發(fā)事件，應(yīng)提高突發(fā)事件報道工作質(zhì)量。這就需要提升自身的職業(yè)認(rèn)識、職業(yè)素養(yǎng)、綜合素質(zhì)和突發(fā)事件的應(yīng)變能力。基于此，本文針對新聞記者在突發(fā)事件報道中的應(yīng)變能力進行分析和探討，以供相關(guān)人員參考。

一、新聞記者具備良好的應(yīng)變能力的重要性

首先，新聞記者具備良好的應(yīng)變能力，在采訪時能迅速做出反應(yīng)，根據(jù)自身認(rèn)識、工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件做出科學(xué)合理的判斷，并基于自身經(jīng)驗和能力能夠有效化解矛盾。新聞記者采訪是一個實時變化的過程，具備良好的應(yīng)變能力則可以協(xié)調(diào)新聞報道中的一些因素，從而獲得具有重要輿論價值的新聞。具備良好的應(yīng)變能力，可以使得記者通過突發(fā)事件的表面而探求新聞的真相和內(nèi)涵，向社會受眾展現(xiàn)客觀準(zhǔn)確的新聞事件。

其次，由于采訪時間、地點、新聞事件當(dāng)事人的不同，突發(fā)事件產(chǎn)生的影響力也會存在差異，因此新聞記者具備應(yīng)變能力，對于記者采訪報道突發(fā)事件具有重要意義。應(yīng)變能力是體現(xiàn)記者綜合素質(zhì)、綜合能力以及新聞報道價值的重要根據(jù)，具備應(yīng)變能力則可以輔助新聞記者突破自身定勢思維的局限，能夠改變分析問題、處理問題的方式方法，從而明確事件發(fā)生的關(guān)鍵，以此把控社會熱點。

另外，在采訪中新聞記者需要保持冷靜，具備良好的心態(tài)，確保采訪報道工作連貫有序，并且能夠正確引導(dǎo)新聞事件的發(fā)展方向，在這一過程中可以挖掘重要的新聞內(nèi)容[1]。

二、突發(fā)事件新聞報道的特點

(一)突發(fā)事件傳播路徑的多樣性

傳統(tǒng)的新聞媒體主要是電視、廣播、報紙等，在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)快速發(fā)展背景下，通信技術(shù)、硬件通訊設(shè)備等技術(shù)的發(fā)展使得手機、電腦等設(shè)備逐漸得到普及，通過應(yīng)用終端設(shè)備已經(jīng)成為當(dāng)前獲得新聞的重要渠道。在當(dāng)下媒體發(fā)展背景下，對于一些突發(fā)事件的傳播路徑是多樣性的，主要表現(xiàn)在傳播方式以及信息發(fā)布者的多樣性方面。

首先，在融媒體發(fā)展背景下，新聞傳播逐漸具有多樣性。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及終端設(shè)備、通信技術(shù)的發(fā)展，可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺以及終端設(shè)備報道新聞事件，這是新聞傳播的重要特點。當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)平臺傳播新聞的速度逐漸加快，新聞傳播的信息差也逐漸縮小，避免了新聞信息滯后性情況的發(fā)生。此外，傳播方式更加具有多樣性，傳播的范圍更加廣泛。

其次，在傳統(tǒng)的媒體時代背景下，新聞主要是通過新聞工作者而進行收集、編輯、加工以及傳播，而在當(dāng)下的媒體背景下，社會受眾通過互聯(lián)網(wǎng)可以表達(dá)自己的想法、觀點、認(rèn)識等，不但可以應(yīng)用終端設(shè)備獲得新聞，而且可以發(fā)現(xiàn)新聞、傳播新聞[2]。所以，對于突發(fā)事件的報道也更加具有多樣性，突發(fā)事件在當(dāng)前的媒體背景下其內(nèi)容更加豐富。

(二)突發(fā)事件傳播形式的多樣性

在當(dāng)前的融媒體背景下，新聞信息發(fā)布、傳播門檻較低，社會受眾都可以參與到新聞信息的獲得、制作、傳播中。在此背景下，突發(fā)事件的傳播形式逐漸呈現(xiàn)多樣性特點。

首先，對于突發(fā)事件需要認(rèn)識到其存在的偶然性，難以及時預(yù)測，突發(fā)事件往往影響范圍較大，而且一般是社會輿論的熱點。突發(fā)事件的采訪報道與普通新聞事件的采訪報道存在差別，對于普通新聞事件的傳播能夠做好準(zhǔn)備工作，但是對于突發(fā)新聞的報道對于新聞記者則是一個考驗，對于新聞記者的職業(yè)認(rèn)識、職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力水平等有著一定的要求。

其次，對于突發(fā)事件持續(xù)發(fā)展的傳播形式方面呈現(xiàn)多邊性特點。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下，社會受眾可以應(yīng)用終端設(shè)備閱讀和傳播突發(fā)事件，這是新聞傳播的發(fā)展趨勢?；ヂ?lián)網(wǎng)傳播促進了突發(fā)事件輿論的形成，擴大了影響范圍，挖掘了新聞事件的深度，社會受眾可以應(yīng)用終端設(shè)備更加便利地表達(dá)對于新聞事件的觀點和認(rèn)識。

此外，在突發(fā)事件的傳播中也會存在一些不符合事實、不符合道理的虛假新聞，這種輿論構(gòu)成也會變得更加復(fù)雜。

三、新聞記者在突發(fā)事件報道中的應(yīng)變能力的特點

(一)流暢性

各個行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展都需要調(diào)整發(fā)展模式，以此獲得更大的經(jīng)濟利益，新聞行業(yè)同樣需要追求經(jīng)濟利益最大化。為了確保新聞內(nèi)容發(fā)揮最大的價值，需要在較短時間內(nèi)獲得具有重要價值的新聞內(nèi)容，這樣可以確保新聞報道的流暢性。流暢性特點主要體現(xiàn)在新聞記者在采訪中需要制訂計劃、明確目標(biāo)、把控尺度，防止在突發(fā)事件報道中受到一些因素的影響。流暢性能夠確保對于突發(fā)事件的報道更加全面、細(xì)致，這樣可以保證報道突發(fā)事件工作順利落實[3]。

(二)靈活性

新聞記者應(yīng)具備良好的應(yīng)變能力，在突發(fā)事件報道過程中保持良好的心態(tài)和狀態(tài)，應(yīng)根據(jù)需要靈活改變方式，對于突發(fā)事件的報道新聞記者應(yīng)能夠轉(zhuǎn)移話題或者控制情緒而掌控現(xiàn)場，這樣可以確保順利正常地報道突發(fā)事件。在采訪中，當(dāng)事人如果產(chǎn)生較大的情緒波動，那么新聞記者則需要根據(jù)情況發(fā)展而終止報道，需要安慰當(dāng)事人，這樣可以控制突發(fā)事件現(xiàn)場，為下一步開展報道工作創(chuàng)造條件，進而突破突發(fā)事件報道的困境。

(三)獨創(chuàng)性

行業(yè)之間的競爭較為激烈，在行業(yè)發(fā)展中能夠積極創(chuàng)新，這是當(dāng)下行業(yè)發(fā)展的主要方向，同時也是重要目標(biāo)。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下，新聞媒體行業(yè)發(fā)展面臨了較大的挑戰(zhàn)。新聞媒體為了增強自身的競爭優(yōu)勢，提高媒體綜合實力，為了確保所報道的新聞具備較強的吸引力，提高收視率，那么需要創(chuàng)新新聞內(nèi)容，提高信息傳播能力。而獨創(chuàng)性則可以使得新聞記者具備良好的洞察力和敏銳的嗅覺，能夠在生活中發(fā)現(xiàn)具有價值、具有良好輿論導(dǎo)向的新聞素材。

在融媒體發(fā)展形勢下，獨創(chuàng)性則可以突破傳統(tǒng)新聞報道模式的局限性，通過不斷的實踐則可以提升對于新聞素材的探索意識和探索能力，并且可以將相關(guān)的新聞素材有機結(jié)合起來，從而豐富自身的專業(yè)知識儲備，建立獨創(chuàng)的新聞報道工作模式。

四、提高新聞記者在突發(fā)事件報道中應(yīng)變能力的策略

(一)合理策劃，提高應(yīng)變能力

新聞記者對于突發(fā)事件的報道以前往往是目的明確，在采訪時需要依據(jù)社會受眾所關(guān)注的時事熱點而規(guī)劃時間，以此為深度挖掘新聞內(nèi)容做好準(zhǔn)備工作。所以，在報道新聞突發(fā)事件以前需要統(tǒng)籌安排。

首先，對于突發(fā)事件，應(yīng)能夠應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析突發(fā)事件所引發(fā)的輿論，而且還需要收集新聞、驗證事件相關(guān)的真相，確保突發(fā)事件是社會受眾所關(guān)注的熱點。

其次，依據(jù)所收集到的新聞信息制定相關(guān)的報道綱要，并且設(shè)置一些問題，應(yīng)確保具備討論價值和輿論導(dǎo)向，需要清晰突發(fā)事件報道的相關(guān)內(nèi)容，明確突發(fā)事件人物與事件之間的關(guān)系。此外，還需要深入了解突發(fā)事件中相關(guān)的人物身份、家庭、性格等，這樣可以在報道時與相關(guān)人物有較為默契地交流。

最后，新聞記者在準(zhǔn)備工作中需要預(yù)測可能出現(xiàn)的問題，比如突發(fā)天氣狀況，或者當(dāng)事人之間存在矛盾等導(dǎo)致現(xiàn)場出現(xiàn)沖突，或者由于新聞事件較為復(fù)雜而會受到一些因素的影響需要中斷報道，所以需要做好準(zhǔn)備工作，能夠預(yù)測可能的突發(fā)事件，逐漸提高自身的應(yīng)變能力[4]。

(二)通過把控細(xì)節(jié)來報道新聞?wù)嫦?/h3>

對于新聞素材具備敏銳的嗅覺和良好洞察力，則可以有助于提高對于突發(fā)事件報道的質(zhì)量和效果，

首先，在新聞報道中，新聞記者需要從事件的整體層面梳理事件發(fā)生的起因和過程，之后通過采訪報道把控新聞事件發(fā)生的相關(guān)細(xì)節(jié)，這樣可以確認(rèn)新聞?wù)嫦啵夷軌蛲ㄟ^新聞細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)問題，不可只關(guān)注表面的信息而影響新聞報道。

其次，由于新聞報道具備真實性和時效性，新聞記者在采訪時所采取的方式也是多樣性的，對于涉及到的一些難以挖掘到新聞價值或者不能公開的新聞內(nèi)容則可以進行調(diào)整，這樣就能夠突破傳統(tǒng)事件傳播報道模式的局限。比如，可以通過暗地采訪等形式挖掘事件發(fā)生的真相，這種方式較為靈活，而且取得的效果也較為顯著，并且可以保護新聞記者的人身安全[5]。

(三)制定完善可行的應(yīng)急預(yù)案

在當(dāng)前時代背景下，突發(fā)事件頻繁發(fā)生，對于突發(fā)事件發(fā)生時如何更好地完成新聞報道工作，這是新聞記者應(yīng)積極面對的問題。在突發(fā)事件發(fā)生以前，需要設(shè)計完善可行的應(yīng)急預(yù)案，這樣可以輔助記者明確自身定位，提升對于突發(fā)事件的報道質(zhì)量和效果。

首先，在設(shè)計應(yīng)急預(yù)案時，新聞記者需要基于突發(fā)事件制定應(yīng)急機制，需要確保新聞采編部門、制作部門進行溝通和交流，并要完善對于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)以及傳達(dá)工作，進而確保在發(fā)生突發(fā)事件時獲得應(yīng)急機制的支持和輔助。

其次，需要科學(xué)制定對于突發(fā)事件的相關(guān)預(yù)案，依據(jù)不同類型的新聞進行劃分，并且需要有機組合應(yīng)急預(yù)案，這樣則可以更加有效地落實對于突發(fā)事件發(fā)生以后的應(yīng)急處理工作。

一般情況下，突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案主要分為三個方面：綜合預(yù)案、專項預(yù)案、和現(xiàn)場預(yù)案。不同的突發(fā)事件發(fā)生的條件存在差異，綜合預(yù)案則是從事件發(fā)生的整體層面指導(dǎo)新聞記者應(yīng)對突發(fā)事件；專項預(yù)案是指在綜合預(yù)案的基礎(chǔ)上，對于一些具有重要價值和一定危險性的突發(fā)事件而制定的應(yīng)急預(yù)案，對于記者的行為有一定的要求；現(xiàn)場預(yù)案是指對于新聞報道的現(xiàn)場所制定的應(yīng)急預(yù)案，對于突發(fā)事件的現(xiàn)場報道需要科學(xué)統(tǒng)籌安排。

最后，應(yīng)注重對于新聞記者突發(fā)事件報道能力方面的培訓(xùn)和鍛煉，而這有助于提高新聞記者對于突發(fā)事件的反應(yīng)能力。需要積極組織新聞記者參與不同類別、專業(yè)的應(yīng)急專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，這樣可以提升新聞記者的應(yīng)變能力和水平。

此外，還應(yīng)組織展開演練活動，提升部門之間的協(xié)調(diào)交流應(yīng)急能力，這樣可以增強部門對于突發(fā)事件的工作信心。

(四)提升現(xiàn)場應(yīng)變能力

新聞記者需要做好對于突發(fā)事件的報道工作，不但需要獲得應(yīng)急預(yù)案的支持和輔助，而且還需要提升自身綜合素質(zhì)和現(xiàn)場應(yīng)變能力。

首先，新聞記者需要定位自身對于突發(fā)事件報道過程中的角色。新聞記者不只是突發(fā)事件的觀察者和記錄者，而且也是串聯(lián)社會受眾與突發(fā)事件的橋梁和紐帶，對于社會受眾觀看了解突發(fā)事件的過程發(fā)揮了重要作用，并且也有利于引導(dǎo)受眾對新聞事件做出科學(xué)、正確、客觀的評價。所以，新聞記者在面對突發(fā)事件時應(yīng)發(fā)揮良好的引導(dǎo)和聯(lián)通作用[6]。

其次，新聞記者需要提升自身的綜合素質(zhì)，提升現(xiàn)場應(yīng)變能力。新聞記者在日常工作中需要鍛煉應(yīng)變能力。在新聞報道開始前，需要對于新聞事件發(fā)生的整個過程有一定的了解和認(rèn)識，能夠抓住新聞報道的重點，體現(xiàn)新聞報道的主題和目的，增強新聞內(nèi)容的吸引力。

最后，新聞記者需要注重自身的言行舉止，要體現(xiàn)出自身良好的職業(yè)魅力。這將對新聞記者更加有效落實突發(fā)事件的報道工作，提升突發(fā)事件應(yīng)變能力發(fā)揮重要作用。

五、結(jié)語

綜上所述，新聞記者在突發(fā)事件報道中具備良好的應(yīng)變能力極其重要，需要認(rèn)識到新聞記者具備應(yīng)變能力的重要性、突發(fā)事件新聞報道的特點，即突發(fā)事件傳播路徑的多樣性、突發(fā)事件傳播形式的漸變性。同時，還應(yīng)明確新聞記者在突發(fā)事件報道中應(yīng)變能力的特點，包括流暢性、靈活性、獨創(chuàng)性等。在此基礎(chǔ)上，采取有效的策略，比如合理策劃，提高應(yīng)變能力；通過把控細(xì)節(jié)報道新聞?wù)嫦?；制定完善可行的?yīng)急預(yù)案，提升現(xiàn)場應(yīng)變能力，從而使新聞記者在面對和報道突發(fā)新聞事件時明確自身定位，把握新聞報道細(xì)節(jié)，提高對于突發(fā)事件報道的工作效率和質(zhì)量，增強突發(fā)事件輿論引導(dǎo)效果，這對于促進新聞媒體健康穩(wěn)定發(fā)展，提高新聞記者的綜合素質(zhì)，將具有積極的影響和重要的意義。