倪妮

“我很少跟別人講我的經(jīng)歷，因?yàn)楹芏嗳硕疾焕斫??！被貞浧疬^(guò)去近10年的經(jīng)歷，30歲的吳賢進(jìn)說(shuō)。

學(xué)生時(shí)期，吳賢進(jìn)是典型的“別人家的孩子”—在縣城最好的初中和高中上學(xué)，一直擔(dān)任班長(zhǎng)，在高考最難省份之一的河南考入了華中科技大學(xué)。

畢業(yè)后，許多同學(xué)回到家鄉(xiāng)，他卻一心想離家越遠(yuǎn)越好。工作的第一站，他就去了當(dāng)時(shí)所能想象的最遠(yuǎn)城市—香港。之后的8年里，他去過(guò)青島、北京、深圳、杭州、鄭州，做過(guò)七八份工作：婚禮司儀、銷售，創(chuàng)業(yè)開果蔬店、做線上消費(fèi)平臺(tái)……最后在杭州的一家技術(shù)公司過(guò)上了朝九晚六的生活，每月拿到上萬(wàn)元工資，似乎終于可以安定下來(lái)。

但見(jiàn)過(guò)了大城市的燈紅酒綠，吳賢進(jìn)反而想回家了。2022年年底，他回到家鄉(xiāng)河南省信陽(yáng)市光山縣，在這個(gè)常住人口不足60萬(wàn)的小縣城，和家人一起經(jīng)營(yíng)一家養(yǎng)老院。

第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示，光山縣60歲及以上人口已超過(guò)11萬(wàn)人，占總?cè)丝诘谋壤咏?0%，而根據(jù)吳賢進(jìn)的觀察，當(dāng)?shù)厮叙B(yǎng)老院的床位數(shù)加起來(lái)不過(guò)1000張左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足需求，基礎(chǔ)條件也遠(yuǎn)不如大城市。

對(duì)于縣城養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展，吳賢進(jìn)懷有很多想法和野心，除了再開幾家養(yǎng)老院，他還想探索更具前瞻性的智慧養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老。他相信，憑自己這些年在外打拼積攢的資源、人脈和經(jīng)驗(yàn)，自己有能力為家鄉(xiāng)的養(yǎng)老事業(yè)做出一份貢獻(xiàn)。其實(shí)，現(xiàn)在能和家人一起為了同一個(gè)目標(biāo)努力，他已感到前所未有的安心和滿足。

以下為吳賢進(jìn)的自述。

很多人問(wèn)我，你看著年紀(jì)輕輕的，為什么要回到縣城做養(yǎng)老呢？好像這不是一個(gè)有想法的年輕人做的事情。其實(shí)就是因?yàn)檫^(guò)去七八年，我在外面做了很多事情，見(jiàn)過(guò)了很多事情，對(duì)未知的世界沒(méi)有太多好奇了。而且我慢慢發(fā)現(xiàn)，作為小地方出身的人，在外打拼想要往上走，除非有很好的運(yùn)氣、實(shí)力以及資源，否則還是很難的。

年輕人都有夢(mèng)想，我也一樣。原來(lái)我總想做出點(diǎn)事情，想走遠(yuǎn)一點(diǎn)，離家越遠(yuǎn)越好，甚至想沖出中國(guó)，走向世 界。

2013年大學(xué)還沒(méi)畢業(yè)，我就去了香港的麗星郵輪公司，那時(shí)候年輕，心也大，覺(jué)得可以借機(jī)去其他國(guó)家看看。郵輪相當(dāng)于一個(gè)移動(dòng)的酒店，什么都有，我在郵輪上的酒吧、娛樂(lè)部都做過(guò)，我的同事除了中國(guó)人，還有越南人、菲律賓人、印度人、尼泊爾人……最初幾個(gè)月還挺有意思，但是做了一年之后，我開始覺(jué)得工作很重復(fù)、枯燥。每天時(shí)間固定，地點(diǎn)固定，工作也是固定的，上班十幾個(gè)小時(shí)做一樣的事情，看不到未來(lái)的希望是什么。

2014年我從香港回內(nèi)地，之后連續(xù)做了好幾件事情，說(shuō)好聽點(diǎn)叫創(chuàng)業(yè)，說(shuō)難聽點(diǎn)叫瞎搞。第一次創(chuàng)業(yè)我就被騙了，損失了十幾萬(wàn)塊錢，錢雖然不多，但對(duì)我的打擊很大。后來(lái)為了生活，我學(xué)著做過(guò)婚禮司儀，跟著做蔬菜批發(fā)的親戚做過(guò)采購(gòu)，還在一家企業(yè)家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做過(guò)銷售，其實(shí)就是為了蹭兩千多塊錢的底薪。

2017年，我和朋友合伙在鄭州開了一家果蔬旗艦店，就在小區(qū)旁邊，還做了一個(gè)軟件，線上和線下結(jié)合，以上門服務(wù)為核心，主打新鮮、快速、便捷，5分鐘內(nèi)送貨到家。我自己想了個(gè)名字叫“叮咚果蔬網(wǎng)”，那時(shí)候都還沒(méi)有叮咚買菜。但后來(lái)資金和人員不足，線上運(yùn)營(yíng)我們也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，再加上這是合伙的生意，有些人際關(guān)系上的事情讓人心累，我就退出了。

2019年我也曾回縣城，做了一個(gè)線上消費(fèi)平臺(tái)叫“碼上結(jié)”，邀請(qǐng)光山的餐飲店、酒店、美發(fā)店等商家入駐。它有點(diǎn)像縣城版的美團(tuán)，但強(qiáng)調(diào)線下消費(fèi)，消費(fèi)者在線下門店使用平臺(tái)結(jié)賬可以打折。那時(shí)候我談了將近100家店，也累積了幾千個(gè)用戶，結(jié)果上線兩三個(gè)月之后疫情暴發(fā)，線下消費(fèi)停了，很多餐飲店倒閉，我又崩潰了。

2020年，我在朋友的介紹下去了一家做大數(shù)據(jù)和云服務(wù)的技術(shù)公司，公司業(yè)務(wù)涉及智慧家庭、智慧農(nóng)業(yè)、智慧城市、智慧養(yǎng)老等，總部在深圳，在全國(guó)有9個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，我在青島做了兩個(gè)月后被調(diào)到北京做了大半年，2021年又被調(diào)到杭州做了將近一年。

隨著跑的城市越來(lái)越多，我反而想離家更近些。在外面待久了，我逐漸意識(shí)到爸媽年紀(jì)越來(lái)越大，他們?cè)絹?lái)越需要我了。我平時(shí)有時(shí)間就會(huì)回來(lái)看一看，每次回來(lái)都能感覺(jué)到他們一年不如一年。

我們家本來(lái)就是做養(yǎng)老的，我姑姑的養(yǎng)老院開了十幾年，是光山最早的一家養(yǎng)老院。每次回來(lái)我也會(huì)到那里看一看，發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老院確實(shí)也需要發(fā)展和進(jìn)步，雖然姑姑和姑父很用心地做這個(gè)養(yǎng)老院，但是他們的很多觀念逐漸跟不上了，我心里也替他們著急。

其實(shí)5年之前他們就想讓我回來(lái)幫忙，那時(shí)候我還年輕氣盛，只想自己在外面闖一闖，畢竟外面機(jī)會(huì)比較多。另外我也擔(dān)心自己做不好養(yǎng)老院，當(dāng)時(shí)我還沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，讓我做也不知道從哪兒下手。時(shí)機(jī)不夠成熟，自己也不夠成熟。

后來(lái)，每次回家他倆就勸我回來(lái)，說(shuō)準(zhǔn)備再開一家養(yǎng)老院，讓我回來(lái)一起干。這兩年我積累了一些經(jīng)驗(yàn)，也在權(quán)衡利弊。有時(shí)候我就想，在外面上班畢竟不是自己的生意，職位再高也是跟別人做。而且我問(wèn)自己，以后是回老家發(fā)展還是在外面定居？后來(lái)我心里就有了答案—我不喜歡外面的城市，即使有錢我也不會(huì)在杭州買房定居，何況我現(xiàn)在沒(méi)有錢。我覺(jué)得我不太適合大城市，我在杭州、北京、上海、深圳都待過(guò)，對(duì)這些城市一點(diǎn)興趣都沒(méi)有。

當(dāng)我心里有答案的時(shí)候，我就回來(lái)了，不管之前在公司干得好不好，遵循自己的內(nèi)心，說(shuō)回來(lái)就回來(lái)。去年11月底，我從杭州回到光山，然后就開始張羅著怎么把養(yǎng)老院做起來(lái)。我先去縣城所有的養(yǎng)老院看了一遍，了解整體的市場(chǎng)情況。很多養(yǎng)老院的條件都不是太好，我看了很揪心。有一家設(shè)施還比較完善，現(xiàn)在辦得不錯(cuò)，我也挺高興，感覺(jué)有了一點(diǎn)希望和信心。

養(yǎng)老確實(shí)是一個(gè)臟活、累活。但這些年我自己在外面吃過(guò)很多苦，吃苦之后我就不覺(jué)得這個(gè)行業(yè)臟、累。我也挺喜歡這個(gè)行業(yè)，現(xiàn)在我有了眼界、資源，也想為老家養(yǎng)老行業(yè)做點(diǎn)貢獻(xiàn)。

首先我想幫助姑姑的養(yǎng)老院做一些升級(jí)，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)養(yǎng)老院環(huán)境還可以，能供老人吃住，但別的就沒(méi)了。所以我在宣傳、包裝、廣告、軟件、硬件等方面開始慢慢做，包括一些非常細(xì)節(jié)的東西。

我回來(lái)之后干的第一件事就是找朋友幫忙給養(yǎng)老院設(shè)計(jì)了一個(gè)logo，在養(yǎng)老院里裝飾起來(lái)，我想把養(yǎng)老院做出點(diǎn)文化和靈魂。我還做了個(gè)宣傳單，他們之前主要都是靠熟人介紹，沒(méi)有做過(guò)任何宣傳。路口養(yǎng)老院的標(biāo)牌也是我回來(lái)后做的，不然有的人都不知道這里有家養(yǎng)老院，根本就找不 到。

在辦公室里我添置了一臺(tái)電腦，用來(lái)整理一些制度和資料。原先的好多資料都是姑姑他們手寫的，表格也是手畫的，因?yàn)樗麄儾粫?huì)用電腦。有時(shí)候我看著也覺(jué)得挺心酸的，做養(yǎng)老院十幾年，現(xiàn)在外面都發(fā)展成什么樣了，他們還在這么弄。

之前養(yǎng)老院的伙食也一般，我就把廚師換了，點(diǎn)名要在外面做過(guò)酒席的大廚，還弄了個(gè)白板掛在墻上，把每周的菜單寫上去。很多老人的家屬看到菜單都很滿意，這也是一種宣傳方式。我還給家屬們拉了微信群。

還有短視頻和直播。我姑姑之前也做直播，但她就知道打開抖音，拍個(gè)視頻或者點(diǎn)開直播，不知道怎么運(yùn)營(yíng)。比如發(fā)抖音時(shí)可以寫個(gè)關(guān)鍵詞、加個(gè)位置，不然別人只看到你的視頻，也不知道你是誰(shuí)，你在哪兒。我回來(lái)的時(shí)候在抖音搜索光山縣養(yǎng)老院，根本就搜不到我們這家，因?yàn)闆](méi)有任何關(guān)鍵詞。后來(lái)我就把這些細(xì)節(jié)都加上了，還買了些設(shè)備弄了個(gè)小直播間，之后抖音也是我們重點(diǎn)要做的。

我管的事情很雜，回來(lái)這兩個(gè)月事情特別多，院里的升級(jí)改造、制度的完善、人員的招聘，還有新養(yǎng)老院的準(zhǔn)備工作。沒(méi)事的時(shí)候我也在網(wǎng)上看一些東西，包括相關(guān)政策和其他人的經(jīng)驗(yàn)，還是得不斷學(xué)習(xí)。

當(dāng)養(yǎng)老院達(dá)到一個(gè)基本的水平，該有的設(shè)施、服務(wù)、制度都有了的時(shí)候，我會(huì)往下一步走，做智慧養(yǎng)老，添加一些智能元素?，F(xiàn)在老人的安全是一個(gè)大問(wèn)題，我們不可能一天24小時(shí)盯著，所以需要用技術(shù)手段去降低風(fēng)險(xiǎn)。比如老人在洗手間摔倒了，你在辦公室或者值班室會(huì)收到報(bào)警?，F(xiàn)在也有很多智能穿戴設(shè)備，能預(yù)防很多風(fēng)險(xiǎn)，以后可以往這方面去發(fā)展。

我最開始的想法是把老人的身體狀況、日常的就餐等活動(dòng)情況做成電子化的數(shù)據(jù)信息，用一個(gè)平臺(tái)展示出來(lái)。但這個(gè)首先投資成本比較高，其次在縣城可能有些水土不服。所以我也在慢慢調(diào)整我的觀念。

養(yǎng)老院運(yùn)營(yíng)得差不多的時(shí)候，如果有精力，我還想做社區(qū)養(yǎng)老。因?yàn)楹芏嗳瞬辉敢庾○B(yǎng)老院，但在家里又沒(méi)有人照顧。我設(shè)想的是在社區(qū)里建立一些服務(wù)點(diǎn)，里面可以設(shè)置餐廳，還可以提供上門送餐、洗衣、洗澡服務(wù)。

養(yǎng)老行業(yè)是一個(gè)正能量的行業(yè)，我做這個(gè)行業(yè)的時(shí)候真的很有成就感。有個(gè)前兩天剛?cè)胱〉睦先?，因?yàn)槟X梗半邊手腳不能動(dòng)，還一直流口水，這讓她很自卑。我沒(méi)事就去跟她聊聊天，安慰一下她，有天我捏著她的手，她問(wèn)“你不嫌我臟嗎”，這讓我很感慨。這幾天我看她經(jīng)常拄著拐棍在外面來(lái)回走動(dòng)，狀態(tài)明顯好了很多，我也很開心。

我的優(yōu)勢(shì)就是能夠第一時(shí)間了解最新資訊，我的人脈資源也都是一線城市的，養(yǎng)老行業(yè)有什么新的東西，我去打聽一下就知道了，不容易踩坑，不用在網(wǎng)上問(wèn)。接下來(lái)就看怎么把我們自己的養(yǎng)老院做好，然后幫助我們整個(gè)縣城把養(yǎng)老做起來(lái)。

我回來(lái)之后，我的兩個(gè)哥哥和弟弟也回來(lái)了，在新養(yǎng)老院幫忙。姑姑和姑父對(duì)我也越來(lái)越放心，把很多決定性的事情交給我?，F(xiàn)在家人都在身邊，并且為了一個(gè)共同的目標(biāo)努力，以后可以過(guò)一個(gè)安穩(wěn)的日子，我挺滿足的。養(yǎng)老行業(yè)本身也有前景，我希望能多做一點(diǎn)就多做一點(diǎn)，看看未來(lái)能做成什么樣。