李俊江 閆盼盼 周 佩 韓 璐
(菏澤職業(yè)學(xué)院,山東 菏澤 274000)
現(xiàn)代學(xué)徒制是教育部高等教育的新型試點(diǎn)模式,是為落實(shí)立德樹人根本任務(wù),深化產(chǎn)教融合、校企合作,健全德技并修、工學(xué)結(jié)合的育人機(jī)制,在國(guó)家重大戰(zhàn)略和區(qū)域支柱產(chǎn)業(yè)等相關(guān)專業(yè)推廣的以政府引導(dǎo)、行業(yè)參與、社會(huì)支持、企業(yè)和高校雙主體育人的高技能人才培養(yǎng)模式。簡(jiǎn)單說就是高校和企業(yè)共同教學(xué),共同培養(yǎng)人才。該模式注重人的全面發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展,為企業(yè)在人才培養(yǎng)模式上的改革與創(chuàng)新提供了新的思路和方法,使學(xué)校人才培養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展之間的矛盾得到一定程度的緩解,同時(shí)也加快學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的速度,最短時(shí)間內(nèi)提升學(xué)生綜合素質(zhì)。
崗位實(shí)習(xí)作為現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的重要組成部分,是學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)和技術(shù)技能訓(xùn)練的必經(jīng)之路,但是在崗位實(shí)習(xí)的過程中,由于學(xué)生剛步入社會(huì),經(jīng)驗(yàn)較少,不僅缺少自我約束力和對(duì)社會(huì)安全隱患的判斷能力,而且容易受實(shí)習(xí)企業(yè)及其周邊的開放和復(fù)雜環(huán)境影響,從而導(dǎo)致學(xué)生在崗位實(shí)習(xí)期間出現(xiàn)各種各樣的安全問題,因此針對(duì)上述問題有必要深入探索和研究一種學(xué)生崗位實(shí)習(xí)期間的安全保障機(jī)制。
相比校內(nèi)學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn),學(xué)生崗位實(shí)習(xí)期間產(chǎn)生安全問題的概率增大,不僅給學(xué)校的正常運(yùn)行帶來不良影響,也對(duì)校企合作的企業(yè)帶來用工風(fēng)險(xiǎn)。一般安全問題可分為以下三類。
首先,學(xué)生在崗位實(shí)習(xí)過程中安全風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的。一方面,職業(yè)院校的崗位實(shí)習(xí),是從學(xué)生到學(xué)徒和準(zhǔn)員工的身份轉(zhuǎn)變。在校期間,學(xué)生主要以理論知識(shí)學(xué)習(xí)為主,校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程受限于場(chǎng)地和設(shè)備多數(shù)虛擬或模仿企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)場(chǎng)景,與企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)環(huán)境相比還有較大的差距,實(shí)習(xí)學(xué)生經(jīng)驗(yàn)欠缺,相比企業(yè)員工受到傷害的幾率更大一些。另一方面,部分企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境復(fù)雜,假如企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境存在安全隱患,生產(chǎn)防護(hù)措施不到位,安全教育敷衍了事,也極易導(dǎo)致實(shí)習(xí)學(xué)生發(fā)生安全事故[1]。
學(xué)生崗位實(shí)習(xí)時(shí)間至少3個(gè)月,有的可能達(dá)到6個(gè)月,由于實(shí)習(xí)時(shí)間較長(zhǎng),實(shí)習(xí)地點(diǎn)多在外地,生活中缺乏父母和學(xué)校監(jiān)管,學(xué)生的人身和財(cái)產(chǎn)都面臨著一些不確定的風(fēng)險(xiǎn)。比如,學(xué)生在宿舍使用電磁爐、吹風(fēng)機(jī)等大功率設(shè)備可能發(fā)生的人身傷害,下班或周末外出游玩聚餐等引發(fā)的安全事故,以及在學(xué)生上下班的途中可能發(fā)生的交通事故。
作為初入社會(huì)的新成員,在面臨企業(yè)工作壓力和復(fù)雜人際環(huán)境的時(shí)候極易出現(xiàn)心理波動(dòng),比如實(shí)習(xí)崗位的工作內(nèi)容與心理預(yù)期差距過大,適應(yīng)期過長(zhǎng)導(dǎo)致不能完成崗位任務(wù),工作過程中受到師傅或者班組長(zhǎng)批評(píng),工作中不敢和人溝通、不會(huì)和他人溝通、不善于與他人合作等等都是引起心理波動(dòng)的因素。此時(shí)如果不能對(duì)學(xué)生進(jìn)行一定的心理輔導(dǎo)和思想教育,心理波動(dòng)極易發(fā)展成心理問題,而心理問題的產(chǎn)生不僅會(huì)影響學(xué)生實(shí)習(xí)效果,更嚴(yán)重的是可能導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)極端想法和做法,出現(xiàn)抑郁、自殺等不可挽回的后果[2]。
學(xué)生崗位實(shí)習(xí)期間,學(xué)校會(huì)派遣教師進(jìn)駐實(shí)習(xí)基地協(xié)助企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)管理,一般一位實(shí)習(xí)管理教師指導(dǎo)約四五十名學(xué)生,部分學(xué)校師資力量有限,一位實(shí)習(xí)管理教師指導(dǎo)百名學(xué)生實(shí)習(xí)的情況也客觀存在,這導(dǎo)致實(shí)習(xí)管理教師很難兼顧到每位實(shí)習(xí)學(xué)生。同時(shí),實(shí)習(xí)管理教師大多是從任課老師或者班主任中選擇,多為輪崗制,這導(dǎo)致實(shí)習(xí)管理教師難以具備全面的實(shí)習(xí)指導(dǎo)能力,學(xué)生實(shí)習(xí)中遇到的相關(guān)問題不能妥善處理,這些都增加了學(xué)生實(shí)習(xí)的安全風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)是開展現(xiàn)代學(xué)徒制的重要主體,是學(xué)生崗位實(shí)習(xí)期間的具體組織者和管理者。學(xué)生開展崗位實(shí)習(xí)的主要場(chǎng)所在企業(yè),企業(yè)的安全教育和管理就非常重要。但是很多企業(yè)在以經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)的前提下,對(duì)學(xué)生安全教育和安全管理難以投入足量的金錢和精力,多數(shù)是崗前培訓(xùn)階段摻雜著安全培訓(xùn),且流于形式,學(xué)生很難真正入心入腦,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足要求。
現(xiàn)代學(xué)徒制崗位實(shí)習(xí)的一大特色就是雙導(dǎo)師制,學(xué)生實(shí)習(xí)期間除了學(xué)校指導(dǎo)教師外,還有企業(yè)師傅專門指導(dǎo)。學(xué)生崗位實(shí)習(xí)過程中,由于部分企業(yè)的學(xué)生崗位實(shí)習(xí)安全教育工作制度不完善,導(dǎo)致企業(yè)師傅不知道如何開展安全教育和管理工作,安全管理的效果不佳。企業(yè)師傅一般會(huì)分配不同學(xué)校的多個(gè)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),有時(shí)分不清每個(gè)學(xué)生所屬的學(xué)校,再加上自己也有生產(chǎn)任務(wù),不能及時(shí)向?qū)嵙?xí)管理教師通報(bào)學(xué)生出勤和工作情況,導(dǎo)致學(xué)校實(shí)習(xí)管理教師不能及時(shí)掌握實(shí)習(xí)學(xué)生情況。
首先,職業(yè)院校學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)相對(duì)薄弱,學(xué)習(xí)積極性較差,以至于在崗位實(shí)習(xí)期間對(duì)于職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)和安全教育培訓(xùn)的課程很難全身心投入學(xué)習(xí),對(duì)安全教育的理解不夠透徹,重視度不夠,從而導(dǎo)致他們安全意識(shí)淡薄,甚至違規(guī)操作造成安全事故[3]。
其次,很多同學(xué)對(duì)企業(yè)的工作環(huán)境和薪資待遇要求較高,不愿意到操作性強(qiáng)、工資較低的一線工作崗位,而實(shí)際上企業(yè)提供給實(shí)習(xí)學(xué)生的大部分工作又恰恰是這種技術(shù)性不強(qiáng)、薪資較低的崗位,導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)際工作中積極性不高,不服企業(yè)從管理,甚至不按時(shí)上下班,擅自離崗等一系列問題,從而增加了實(shí)習(xí)管理的難度和安全隱患。
崗位實(shí)習(xí)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才不可或缺的重要環(huán)節(jié),需要學(xué)校和企業(yè)的密切配合,建立健全學(xué)校和實(shí)習(xí)企業(yè)的安全保障體系尤為重要,其中通過全面具體的安全管理制度和實(shí)習(xí)前的安全教育可以有效減少實(shí)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)。
1.1 建立科學(xué)的實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理分工模式。職業(yè)院校是學(xué)生崗位實(shí)習(xí)的組織者,在實(shí)習(xí)管理中起主導(dǎo)作用。職業(yè)院??山踩芾硭募?jí)體系,即分管院長(zhǎng)—二級(jí)學(xué)院(系)分管實(shí)習(xí)主任—指導(dǎo)教師—輔導(dǎo)員(班主任)。各崗位分工協(xié)作、權(quán)責(zé)明確、層層落實(shí),人離崗不變,確保實(shí)習(xí)管理工作的有序進(jìn)行。此外,成立實(shí)習(xí)安全保障領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)制定和完善崗位實(shí)習(xí)安全管理制度,監(jiān)控和考核各二級(jí)學(xué)院(系)的安全管理相關(guān)工作落實(shí)情況,牽頭處理重大安全事故的調(diào)查取證和處理工作。
1.2 制定實(shí)習(xí)安全管理制度。職業(yè)院校要與合作企業(yè)充分溝通,在總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,制定和完善崗位實(shí)習(xí)安全管理制度。根據(jù)實(shí)習(xí)安全管理的不同階段和對(duì)象,出臺(tái)相應(yīng)的辦法。如《崗位實(shí)習(xí)學(xué)生安全管理辦法》從入職管理、宿舍管理、飲食管理、出行管理、請(qǐng)假銷假、離職程序、工作紀(jì)律等多方面總結(jié)和完善,引導(dǎo)學(xué)生遵守學(xué)校和企業(yè)的管理規(guī)定?!秿徫粚?shí)習(xí)教師安全管理規(guī)定》對(duì)教師安全管理的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范和細(xì)化,從學(xué)生每日位置簽到制度、每日宿舍檢查登記制度、談心談話登記和重點(diǎn)學(xué)生跟蹤記錄制度、學(xué)生安全教育課程培訓(xùn)制度等對(duì)實(shí)習(xí)教師都作出詳細(xì)的要求和約束?!秿徫粚?shí)習(xí)巡回檢查制度》,由分管院長(zhǎng)、教務(wù)處處長(zhǎng)、二級(jí)學(xué)院(系)分管實(shí)習(xí)主任等部門領(lǐng)導(dǎo)組成監(jiān)督檢查小組,負(fù)責(zé)對(duì)全校各院(系)崗位實(shí)習(xí)情況不定期巡回檢查,并將檢查報(bào)告全校公示,獎(jiǎng)懲情況計(jì)入各院(系)績(jī)效。此外,針對(duì)突發(fā)情況和安全事故出臺(tái)《實(shí)習(xí)安全及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和《學(xué)生傷害事故處理辦法》等,建立即時(shí)反應(yīng)機(jī)制,迅速有效地處理各類突發(fā)情況。
1.3 加強(qiáng)安全教育,強(qiáng)化安全意識(shí)。對(duì)于崗位實(shí)習(xí),職業(yè)院校要從態(tài)度上轉(zhuǎn)變,不能只重視就業(yè)率而忽略安全,對(duì)安全教育的培訓(xùn)要嚴(yán)肅認(rèn)真,不走過場(chǎng)。首先,讓安全教育走進(jìn)課堂,針對(duì)不同的專業(yè),授課教師在講課時(shí)如果涉及的知識(shí)點(diǎn)和安全相關(guān),那么該知識(shí)點(diǎn)的講解就應(yīng)結(jié)合該專業(yè)在實(shí)際工作中可能遇到的安全問題及有關(guān)安全的實(shí)例進(jìn)行,把企業(yè)的相關(guān)安全管理?xiàng)l例和安全知識(shí)融入課堂教學(xué),讓學(xué)生對(duì)安全知識(shí)的理解更加透徹;抓住校內(nèi)提供的實(shí)訓(xùn)平臺(tái),將校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的安全管理規(guī)定結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際制定,使學(xué)生在校內(nèi)就有較強(qiáng)的工作安全意識(shí),養(yǎng)成良好的安全生產(chǎn)習(xí)慣,從而為學(xué)生的崗位實(shí)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)[4]。其次,在崗位實(shí)習(xí)前職業(yè)院校要開展實(shí)習(xí)動(dòng)員和安全教育活動(dòng)。開展形式要多樣化、富有感染力,讓學(xué)生有深刻體會(huì),比如可以播放往屆崗位實(shí)習(xí)中出現(xiàn)安全事故案例的視頻,開安全教育的主題班會(huì),讓學(xué)生自由發(fā)言或集體討論,開展專題培訓(xùn)講座、發(fā)放宣傳冊(cè)、張貼宣傳海報(bào)等活動(dòng)提高學(xué)生的安全意識(shí)。最后,加強(qiáng)學(xué)生在校期間的心理健康教育,提升學(xué)生的抗壓能力。
1.4 簽訂實(shí)習(xí)三方協(xié)議并購買實(shí)習(xí)保險(xiǎn)。崗位實(shí)習(xí)前,職業(yè)院校要安排學(xué)生簽訂實(shí)習(xí)三方協(xié)議和家長(zhǎng)知情同意書,給學(xué)生樹立“安全第一”的意識(shí),明確學(xué)生本人要承擔(dān)因違反規(guī)定所造成的后果。并通知家長(zhǎng)簽署《崗位實(shí)習(xí)知情同意書》,讓家長(zhǎng)清楚了解學(xué)生崗位實(shí)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)、目的等,讓家長(zhǎng)與學(xué)生保持必要聯(lián)絡(luò),協(xié)助校企做好學(xué)生的法制、安全和道德教育,引導(dǎo)學(xué)生提高安全意識(shí)。
職業(yè)院校應(yīng)為學(xué)生購買相關(guān)保險(xiǎn),為學(xué)生統(tǒng)一投保,做到崗位實(shí)習(xí)學(xué)生人人參保,應(yīng)保盡保,出險(xiǎn)后及時(shí)和保險(xiǎn)公司溝通協(xié)調(diào),使學(xué)生及時(shí)得到賠付。
2.1 完善崗位實(shí)習(xí)安全教育制度。實(shí)習(xí)企業(yè)作為構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)徒制崗位實(shí)習(xí)安全保障體系中的關(guān)鍵一環(huán),要高度重視安全教育。首先,實(shí)習(xí)企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范崗前培訓(xùn)制度,在技能培訓(xùn)時(shí)必須強(qiáng)調(diào)安全第一,使學(xué)生在思想上提高認(rèn)識(shí),時(shí)刻謹(jǐn)記安全事項(xiàng)和操作規(guī)范。其次,定期安排實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理能力等安全教育的學(xué)習(xí),并不定期檢查考核實(shí)習(xí)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,確保學(xué)生學(xué)習(xí)效果,堅(jiān)持只有培訓(xùn)合格才能上崗的底線。
2.2 完善師徒制管理方案。師徒制是引導(dǎo)和培養(yǎng)實(shí)習(xí)學(xué)生的有效途徑,也是進(jìn)行人性化管理、提高職工素質(zhì)的一個(gè)最重要載體。構(gòu)建崗位實(shí)習(xí)的安全保障機(jī)制,落實(shí)師徒制是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)。
第一,明確企業(yè)師傅安全管理的主要職責(zé)。企業(yè)應(yīng)制定師傅指導(dǎo)學(xué)生的具體參照文件,文件應(yīng)包含指導(dǎo)內(nèi)容及形式,例如師傅應(yīng)根據(jù)本單位的安全生產(chǎn)管理辦法和本崗位安全作業(yè)指導(dǎo)書將安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和操作技能傳授給徒弟,對(duì)徒弟的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行登記并按期檢查和考核。師傅除了有以上責(zé)任外,還有對(duì)學(xué)生的管理權(quán)和處罰權(quán)以及在崗位實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)整體表現(xiàn)的評(píng)價(jià)權(quán)。
第二,加強(qiáng)企業(yè)師傅與學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的溝通。學(xué)生進(jìn)入崗位實(shí)習(xí)后,其安全管理工作主要是實(shí)習(xí)企業(yè)來進(jìn)行,企業(yè)師傅要與學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師之間要建立一個(gè)靈活的溝通機(jī)制,實(shí)施反饋學(xué)生的出勤、工作表現(xiàn)、思想動(dòng)態(tài)等情況。如果學(xué)生在工作中出現(xiàn)任何異常一定第一時(shí)間和學(xué)校指導(dǎo)教師聯(lián)系,一起做好學(xué)生安全管理工作。
2.3 加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的人文化管理。人文化管理指的是對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生開展社會(huì)文化、職場(chǎng)文化管理等。初入企業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)生在面臨企業(yè)工作壓力和復(fù)雜人際環(huán)境的時(shí)候難免會(huì)遇到挫折,為了讓學(xué)生更好的度過實(shí)習(xí)適應(yīng)階段,企業(yè)可以設(shè)置由易到難的崗位輪崗機(jī)制、每日工作時(shí)長(zhǎng)由短到長(zhǎng)的適應(yīng)期、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等,并將實(shí)習(xí)學(xué)生納入企業(yè)的整體人力資源管理中,做好學(xué)生實(shí)習(xí)階段的各種服務(wù)工作,設(shè)置人力資源專員全程跟蹤協(xié)調(diào)如體檢、入職、住宿、餐飲、班車等一些列事項(xiàng),及時(shí)解決學(xué)生工作和生活中遇到的困難。還可以建立起實(shí)習(xí)學(xué)生的企業(yè)文化氛圍,增加實(shí)習(xí)學(xué)生同公司之間的凝聚力
崗位實(shí)習(xí)期間,保障職業(yè)院校學(xué)生安全最重要的還是學(xué)生本身具備的安全素質(zhì),提高學(xué)生的安全意識(shí)是安全管理工作的根本。學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位后,應(yīng)對(duì)自己身份的認(rèn)識(shí)有一個(gè)轉(zhuǎn)變,要把自己當(dāng)做一名企業(yè)員工并以此身份來要求自己把安全放在首位,嚴(yán)格遵守企業(yè)安全生產(chǎn)紀(jì)律,服從企業(yè)安全管理工作,掌握規(guī)范的安全操作技能,服從企業(yè)師傅的工作安排,遇事主動(dòng)與學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師溝通,提高自己的工作能力和職業(yè)素質(zhì)。在不斷提高職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)上,認(rèn)識(shí)到崗位實(shí)習(xí)不僅是一份短暫的實(shí)習(xí)工作,更是自己作為祖國(guó)未來建設(shè)者的起始點(diǎn),在思想境界方面提升一個(gè)臺(tái)階[5]。
構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)生崗位實(shí)習(xí)安全保障機(jī)制,需要職業(yè)院校、實(shí)習(xí)企業(yè)、實(shí)習(xí)學(xué)生共同參與,缺一不可。在崗位實(shí)習(xí)安全保障機(jī)制中,職業(yè)院校和實(shí)習(xí)企業(yè)作為崗位實(shí)習(xí)的具體組織者和管理者,需要在崗位實(shí)習(xí)全周期內(nèi)建立完善的安全教育和安全管理制度,學(xué)生作為崗位實(shí)習(xí)的實(shí)施者,需要提高安全意識(shí),時(shí)刻把自身的安全放在首位。只有通過強(qiáng)化職業(yè)院校、實(shí)習(xí)企業(yè)和學(xué)生的職責(zé)落實(shí),完善各層面制度建設(shè),注重各責(zé)任主體的溝通交流,才能有效構(gòu)建職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)安全保障機(jī)制。