□ 《民生周刊》記者 于海軍

有些進(jìn)口品牌和聯(lián)名款成了文具店占據(jù)C位的頂流，一不小心學(xué)生文具“出圈”了。

筆記本有了高顏值，中性筆有了知名動(dòng)漫IP的聯(lián)名款……動(dòng)輒標(biāo)價(jià)數(shù)十元甚至上百元，有些高檔文具早已超出多數(shù)消費(fèi)者對(duì)文具價(jià)格的傳統(tǒng)認(rèn)知。

春節(jié)后的開(kāi)學(xué)季，《民生周刊》記者走訪北京多家文具店，發(fā)現(xiàn)如今的文具變得越來(lái)越“高貴”了。

“文具貴族”香在哪兒？當(dāng)學(xué)生文具走向高端化，這門(mén)生意還能長(zhǎng)久嗎？

文具也出圈

2月11日，距離北京中小學(xué)開(kāi)學(xué)還剩兩天時(shí)間，學(xué)生們開(kāi)始準(zhǔn)備迎接新學(xué)期的到來(lái)。

家住北京西城的王先生帶孩子逛商場(chǎng)，買(mǎi)一些學(xué)習(xí)用品。讓王先生意外的是，曾經(jīng)售價(jià)一兩元的中性筆，如今賣(mài)到四五十元。而曾經(jīng)的手動(dòng)卷筆刀、橡皮擦，在經(jīng)過(guò)“電動(dòng)化”改造后，也一躍成為文具中的“貴族”。

“以前都是孩子爺爺奶奶帶著逛，這回我自己帶著孩子來(lái)真是刷新認(rèn)知了。”王先生說(shuō)，有些進(jìn)口品牌和聯(lián)名款成了文具店占據(jù)C位的頂流，一不小心學(xué)生文具“出圈”了。

王先生所說(shuō)的產(chǎn)品，大多有著花哨的裝飾圖案，特別是與知名動(dòng)漫IP聯(lián)名打造的定制款文具盒、中性筆等，不但在產(chǎn)品外觀上印有動(dòng)漫IP中的角色形象，而且還有精美的獨(dú)立包裝。

北京豐臺(tái)一家商場(chǎng)內(nèi)，一名學(xué)生在挑選文具。圖/于海軍

外觀“美顏”以后，高端文具的價(jià)格也水漲船高。以文具盒為例，普通款文具盒的售價(jià)通常在15 至20 元之間，但如果是印有動(dòng)漫IP圖案的“奧特曼聯(lián)名款”“海賊王聯(lián)名款”產(chǎn)品，售價(jià)可達(dá)到50元到60元，甚至更高。

以中性筆為例，因?yàn)槭沁M(jìn)口品牌、限量、聯(lián)名款，就能實(shí)現(xiàn)價(jià)格翻倍。在網(wǎng)絡(luò)上，某款中性筆曾因?yàn)楦哌_(dá)55元的售價(jià)登上熱搜。自動(dòng)鉛筆中，哈利·波特聯(lián)名款的4支裝自動(dòng)鉛筆標(biāo)價(jià)為98元，單支迪士尼白雪公主聯(lián)名款自動(dòng)鉛筆售價(jià)達(dá)到59元。

文具增加附屬功能也能吸引學(xué)生群體，比如在筆帽上加裝減壓玩偶的中性筆，或者是自帶電扇的圓珠筆，單價(jià)就會(huì)升高一倍。而橡皮擦、桌面吸塵器經(jīng)過(guò)“電動(dòng)化”改造后的文具，售價(jià)則可以漲10倍。

體驗(yàn)才是王道

北京房山某文具店店長(zhǎng)孔女士表示，自春節(jié)假期以來(lái)，購(gòu)買(mǎi)文具的顧客逐漸多了起來(lái)。她估算，年后到開(kāi)學(xué)，20天左右，她所在的文具店同比銷(xiāo)售增長(zhǎng)70%。

孔女士說(shuō)，今年開(kāi)學(xué)季，書(shū)包銷(xiāo)售比較火爆，其次是中性筆、包書(shū)皮等。比如書(shū)包，前幾年，家長(zhǎng)通常會(huì)選擇一兩百元的，今年店中好幾款上千元的書(shū)包都賣(mài)得不錯(cuò)。

孔女士表示，店里有一些回頭客，她還建立了幾個(gè)家長(zhǎng)群，除了到店購(gòu)買(mǎi)，還可以快遞到家。文具也會(huì)及時(shí)補(bǔ)貨，盡可能滿(mǎn)足學(xué)生和家長(zhǎng)需求。

數(shù)據(jù)顯示，截至2022年8月30日，全國(guó)現(xiàn)存文具相關(guān)企業(yè)超過(guò)711萬(wàn)家，僅2022年上半年新增企業(yè)數(shù)量就達(dá)到139.9萬(wàn)家。面對(duì)有限的市場(chǎng)份額和日益加劇的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)高端化策略提高品牌溢價(jià)、提升產(chǎn)品毛利，成為國(guó)產(chǎn)文具品牌尋求業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的新方向。

北京某文化用品公司負(fù)責(zé)人陳先生表示，如何讓消費(fèi)者心甘情愿購(gòu)買(mǎi)高價(jià)產(chǎn)品，是高端文具店經(jīng)營(yíng)的新難題。在這種思維模式下，IP聯(lián)名、功能附加等就成了吸引低齡消費(fèi)者的重要手段。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家高揚(yáng)認(rèn)為，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，能否解決實(shí)際需求是影響消費(fèi)決策的首要條件，因此單純?cè)诋a(chǎn)品包裝和功能上做不必要的加法，并不能說(shuō)服所有的消費(fèi)者。相反，文具品牌商真正應(yīng)該做的是轉(zhuǎn)換思路，用擴(kuò)大用戶(hù)群體的方式，尋找利益最大化。

“噱頭和花樣或許能夠獲得短期的產(chǎn)品溢價(jià)，但真正能夠被用戶(hù)記住的，永遠(yuǎn)是產(chǎn)品體驗(yàn)。”高揚(yáng)說(shuō)。

選文具要用心

近幾年，五花八門(mén)的文具頻頻沖上熱搜，如何挑選到更安全、更健康的產(chǎn)品，成為學(xué)生和家長(zhǎng)們最關(guān)心的問(wèn)題。

南寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒家長(zhǎng)及學(xué)生理性消費(fèi)，優(yōu)先考慮安全實(shí)用的文具，不要盲目攀比購(gòu)買(mǎi)豪華、高價(jià)的文具用品。

該局建議，盡量在正規(guī)商場(chǎng)或商店購(gòu)買(mǎi)學(xué)生文具，并觀察文具是否清晰標(biāo)明產(chǎn)品名稱(chēng)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)廠名、廠址、警示語(yǔ)、使用注意事項(xiàng)等標(biāo)識(shí)。

造型和裝飾別致的“玩具文具”確實(shí)吸引人，但在課堂上使用此類(lèi)文具可能分散孩子的注意力。帶香味的橡皮、圓珠筆，以及書(shū)包里的香味都來(lái)自香味添加劑，如果是劣質(zhì)香料，往往含有過(guò)量甲醛、苯等有害物質(zhì)，長(zhǎng)期接觸會(huì)影響健康。

此外，盡量不選購(gòu)邊緣尖端鋒利的文具，避免劃傷、刺傷學(xué)生的皮膚。過(guò)白的紙張也要注意，因其反射的光越強(qiáng)，容易造成視覺(jué)疲勞，長(zhǎng)期使用會(huì)引發(fā)近視。

這幾年，備受學(xué)生推崇的文具“盲盒”，業(yè)內(nèi)人士也給出提示。由于盲盒包裝的特殊性，容易導(dǎo)致消費(fèi)者與生產(chǎn)者之間的“信息不對(duì)稱(chēng)”，此外，盲盒分為普通版和隱藏版，可能會(huì)導(dǎo)致兒童的比較心理，導(dǎo)致兒童購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)產(chǎn)品上癮。

江蘇南京退休教師李涵建議，家長(zhǎng)們要加強(qiáng)教育，主動(dòng)揭示文具營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)、規(guī)律，將相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)講明、講透，引導(dǎo)孩子樹(shù)立正確消費(fèi)觀，防止盲目跟風(fēng)、攀比消費(fèi)。

南寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局還提示，消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中應(yīng)索要并保管好發(fā)票及相關(guān)購(gòu)物憑證，發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，可先與商家協(xié)商處理，協(xié)商不成的應(yīng)及時(shí)撥打12315熱線反映，也可以登錄全國(guó)12315平臺(tái)網(wǎng)站、小程序、公眾號(hào)理性維權(quán)。