于 靜 河南職業(yè)技術學院
現(xiàn)簡要介紹數(shù)智時代對圖書館空間在功能實現(xiàn)、空間布局、空間設計、服務規(guī)劃等方面的要求,分析圖書館空間重塑與創(chuàng)新面臨的空間設計規(guī)劃水平有待提升、可改造空間有限、對用戶需求把控不夠精準、缺乏特色等挑戰(zhàn),并嘗試圍繞三位一體的空間關系、圖書館空間再造原則和宏微觀同步構建智慧空間、特色化空間模式以及保障機制等方面進行探討。
數(shù)智時代是以數(shù)據(jù)為基礎,以人工智能為核心的全新時代,是信息化社會發(fā)展到新階段的重要體現(xiàn)。進入數(shù)智時代,社會各個方面均迎來了新變化,各行業(yè)領域都在積極探索新的發(fā)展路徑。圖書館在數(shù)智時代能夠借助信息技術、互聯(lián)網(wǎng)等形成新的運行發(fā)展模式,從而更好地為廣大讀者服務,保障圖書館的職能作用得到充分發(fā)揮。圖書館空間在數(shù)智時代也迎來了重塑與創(chuàng)新的機會,能夠為有限的空間注入更多的可能性,形成符合新時期發(fā)展趨勢以及滿足廣大讀者需求的全新空間。
進入數(shù)智時代,圖書館空間在新技術的驅動下邁入了創(chuàng)新變革的新階段,打造智慧空間已然成為新時代圖書館的重要任務,對推動圖書館實現(xiàn)信息化轉變、智慧化轉型有著積極意義,也是更好地發(fā)揮圖書館職能作用以及貫徹為讀者服務理念的關鍵??傮w來看,數(shù)智時代對圖書館空間的要求主要體現(xiàn)在功能實現(xiàn)、空間布局、空間設計以及服務規(guī)劃等方面。
和其他建筑空間一樣,圖書館空間最基本的職能作用就是實現(xiàn)各種功能,從而為圖書館的運行、服務、發(fā)展提供支持與保障。在現(xiàn)代化先進技術的支持下,圖書館智慧空間的功能將實現(xiàn)有效創(chuàng)新與拓展,除了最基本的識別、認證、導航、導覽、借閱等傳統(tǒng)功能外,還能實現(xiàn)空間調節(jié)控制、安防等功能,兼顧資源服務與空間服務,整合資源和空間、虛擬與實體,打造集數(shù)字資源和紙質資源、網(wǎng)絡空間和物理空間于一體的智慧空間。但是,無論圖書館智慧空間如何重塑與創(chuàng)新,藏閱功能、娛樂功能、文化功能始終是圖書館空間的核心功能。
對整個空間進行合理布局,是確保圖書館智慧空間功能得以充分發(fā)揮的基礎和關鍵。進入數(shù)智時代,各項技術的應用能夠為圖書館空間布局提供更加多樣化的支持,在極大程度上打破了傳統(tǒng)布局模式,還能夠兼具讀者服務、智慧功能、美學價值以及文化育人功能等,通過空間功能與服務體系的結合最大程度地發(fā)揮空間本身的作用與價值。
圖書館空間與其他建筑空間在本質上并無明顯區(qū)別,使得它們有所區(qū)別的核心在于空間設計目標與意圖,即其他建筑空間的設計是為建筑功能服務的,圖書館空間的設計是在為讀者服務工作的開展而奠定基礎。進入數(shù)智時代,圖書館智慧空間不僅要凸顯功能、優(yōu)化布局,還要加強美學設計,借助美學,對工業(yè)、技術等進行中和,從而提升圖書館空間的人性化程度。尤其要發(fā)揮現(xiàn)代技術在美學設計與表達、人體工學設計、無障礙設計、聲學設計、人機交互等方面的優(yōu)勢,進而設計出真正的智慧空間。
圖書館空間不僅要提供豐富的功能,更要提供優(yōu)質的服務。尤其是在數(shù)智時代,圖書館更是需要從服務層面對空間進行重構與創(chuàng)新,將圖書館服務項目、流程等融入建筑空間的方方面面,合理對接服務與管理,形成扁平化管理模式,構建智慧管理系統(tǒng),在提升服務效能的同時提升讀者閱讀體驗。
空間設計規(guī)劃是空間建設的基礎與關鍵,直接決定了空間功能能否實現(xiàn),同時決定了其他因素的融入與應用實效。進入數(shù)智時代,圖書館空間設計規(guī)劃水平整體較低,有待進一步提升。一方面,圖書館空間設計與規(guī)劃往往以功能實現(xiàn)為核心,在藝術、美感、風格等方面的追求有限,同時空間內(nèi)各因素的融合也不夠深入,難以真正打造出人性化、令讀者滿意的空間;另一方面,圖書館空間設計在數(shù)智時代依舊沿襲傳統(tǒng)理念與模式,對先進理念與技術的應用較為有限,并不能緊跟時代發(fā)展浪潮打造出真正的智慧空間。
圖書館的整體空間通常較為有限,而圖書館的核心功能與作用在于文獻資源存儲以及文化學習服務,自然需要將大量空間作為紙質文獻存儲區(qū)域、硬件設備區(qū)域以及讀者閱讀學習區(qū)域,故而可供改造的空間較為有限。再加上圖書館往往難以進行有效擴建,土地資源、資金投入有限,無法通過擴建為相應的空間重塑與創(chuàng)新帶來支持。這意味著圖書館空間的改造大多只能在現(xiàn)有布局結構的基礎上進行適當調整,難以真正實現(xiàn)重塑,自然會影響空間重塑與創(chuàng)新的效果。
圖書館需要以為讀者服務為工作的根本,相應地,空間塑造也要為讀者服務。然而,進入數(shù)智時代,部分圖書館并沒有充分利用大數(shù)據(jù)技術、人工智能技術等準確地把握讀者需求,導致圖書館空間的重塑與創(chuàng)新缺乏足夠的數(shù)據(jù)支持,直接影響了空間重塑的效果,難以真正令讀者滿意。
數(shù)智時代圖書館空間的重塑與創(chuàng)新實際上是一次全新的探索,缺乏足夠的理論和經(jīng)驗支撐。這種情況下,不少圖書館往往會直接照搬已經(jīng)成功的案例,并不會基于自身實際情況進行合理的創(chuàng)新與探索,導致構建的智慧空間缺乏特色,并沒有形成完全契合圖書館的全新空間模式。這樣既不能最大化地凸顯圖書館的優(yōu)勢與特色,也會在一定程度上阻礙圖書館智慧空間在數(shù)智時代的有效更新與改善。
圖書館智慧空間的構成主要體現(xiàn)在三個方面,分別是環(huán)境、資源、維度,三者缺一不可,且相互影響與作用。只有明確三位一體的空間關系,才能為相應的空間再造奠定良好的基礎。這三者之間的關系較為復雜,其中環(huán)境是推動服務實施的載體,服務則會對環(huán)境產(chǎn)生反饋;環(huán)境是控制資源的根本,資源的表達則構成了環(huán)境;資源支撐服務的開展與實施,服務決定資源的利用和發(fā)展。圖書館智慧空間的重構需要從這三個維度分別進行考量,又要將三個維度進行適當綜合,方能兼顧整體與局部,真正構建起優(yōu)質的智慧空間。其中,環(huán)境維度的空間設計應當將環(huán)境作為空間背景,既要根據(jù)空間布局優(yōu)化環(huán)境設置,又要基于環(huán)境調整空間呈現(xiàn)形式。在數(shù)智時代,圖書館空間服務需要進一步升級,可以在現(xiàn)有環(huán)境基礎上優(yōu)化空間,通過調整空間布局、增加綠色植物、凸顯地方建筑特色等方式營造良好的空間環(huán)境。資源維度的空間重塑需要兼顧軟件設施與硬件設施,將傳統(tǒng)紙質文獻資源等與硬件設施進行合理分配,借助硬件設施打造智能化空間,同時發(fā)揮軟件的優(yōu)勢,加強對云服務平臺、網(wǎng)絡空間、辦公智能系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫的建設。服務維度的空間重塑需要堅持貫徹以人為本的原則,不管是為讀者服務還是為館員服務,都應當充分利用各種先進技術的優(yōu)勢,為讀者提供傳統(tǒng)基礎服務之外的智慧設備保障與培訓服務、查新服務、數(shù)據(jù)庫服務、行為軌跡數(shù)據(jù)分析服務、開放服務等全新服務,引導館員利用先進的設備與軟件更好地開展工作。
數(shù)智時代圖書館空間的重塑與創(chuàng)新需要遵循一定的原則,如此才能切實保障空間再造效果符合預期目標??傮w來看,應當在實踐中遵循實用易用原則、可持續(xù)發(fā)展原則、以人為本原則、經(jīng)濟投資原則、管理與服務轉型原則、流程化原則等。
1.實用易用原則
圖書館空間的作用在于為圖書館各項事務、工作、服務活動的組織開展提供支持,相應地,空間設計應當以實用和易用為基本要求。數(shù)智時代環(huán)境下,這一要求更要得到充分貫徹,利用先進技術進一步強化空間的實用性與易用性,最大程度發(fā)揮空間的作用與價值。將先進技術作為推動智慧空間實用化發(fā)展的基礎,借助各種技術、產(chǎn)品、設備、軟件等實現(xiàn)更加人性化的功能,提升空間易用性。
2.可持續(xù)發(fā)展原則
可持續(xù)發(fā)展是新時期的基本理念,已經(jīng)滲透到圖書館領域。在數(shù)智時代,可持續(xù)發(fā)展的重要性變得更加重要,這是應用先進技術為人類的長久、持續(xù)發(fā)展提供支持及保障的體現(xiàn)。以技術為支撐,全面強化圖書館智慧空間的綠色環(huán)保特性,加強對空間內(nèi)濕度、溫度、空氣質量等的監(jiān)測與調節(jié),兼顧生態(tài)環(huán)保與人性化理念要求,形成能耗低、污染少、浪費少的智慧空間。
3.以人為本原則
以人為本原則歷來是圖書館運行管理的基本原則,該原則強調為廣大讀者提供優(yōu)質服務,同時為館員提供良好的辦公環(huán)境與條件。數(shù)智時代圖書館空間的重塑與創(chuàng)新依舊需要踐行以人為本的原則,始終將建筑空間作為為館員及讀者提供服務的載體,并分別構建不同的空間服務體系。發(fā)揮先進技術的優(yōu)勢,發(fā)揮有限的圖書館空間功能,使圖書館實現(xiàn)對讀者及館員服務的有機整合,切實踐行以人為本的原則。
4.經(jīng)濟投資原則
圖書館空間重塑與創(chuàng)新需要大量資金支持,數(shù)智時代背景下對應用各種先進技術、設備所需的成本更是不容忽視。圖書館可使用的資金往往較為有限,除了用于空間再造外,還需要滿足文獻資源整合、運行管理、讀者服務等方面的需求。這就要求空間再造將經(jīng)濟投資原則作為重要原則,充分考慮資金分配、投入產(chǎn)出比等因素,盡可能在打造智慧空間的同時控制成本,提高綜合效益。
5.管理與服務原則
數(shù)智時代圖書館空間的重塑與創(chuàng)新,實際上是圖書館運行管理模式以及服務模式轉變的表征化體現(xiàn)。建筑空間本身是為圖書館職能作用的發(fā)揮而服務的,數(shù)智時代借助先進理念、技術等推動空間再造,如建設智能樓宇系統(tǒng),實際上就是利用先進技術優(yōu)化圖書館管理與服務體系。換言之,根據(jù)圖書館運行發(fā)展需要,準確把握圖書館管理及服務轉型需求,有針對性地對建筑空間進行重塑,是圖書館智慧空間再造的關鍵。
6.流程化原則
不管是從可行性角度考量,還是從質量效率角度考量,圖書館空間重塑與再造都應當遵循流程化原則,盡可能按照流程進行操作。首先,圖書館需要基于自身實際情況合理制定智慧空間戰(zhàn)略,并明確相應的空間再造對象。其次,選擇合適的空間再造方式,作出具體規(guī)劃與方案。最后,可正式進行空間重塑與創(chuàng)新,并對空間再造成果進行綜合、客觀測評。如果對再造成果不滿意可加以反饋,再次制定合適的智慧空間戰(zhàn)略。
圖書館智慧空間的構建需要同時從宏觀與微觀兩方面著手,使二者有機對接,方能保障相應的空間構建質量與效果。從微觀到宏觀可逐級構建單元智能空間、不同類型空間、個體圖書館智能空間、區(qū)域圖書館智能空間、全域圖書館智能空間,真正形成宏觀、微觀同步,多維度一體的智慧空間。其中單元智能空間是數(shù)智時代圖書館智慧空間的基礎組成部分,可分為虛擬單元空間以及實體單元空間兩部分,前者由資源系統(tǒng)、用戶管理系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、交互系統(tǒng)等構成,后者則由環(huán)境系統(tǒng)、安保系統(tǒng)、感知系統(tǒng)、語音系統(tǒng)等構成。不同類型的空間是圖書館中被劃分為不同區(qū)域的空間,一般有辦公空間、服務空間、休閑空間、自助空間等。個體圖書館智能空間則是整個圖書館在人工智能技術、信息技術等支持下形成的虛實結合。區(qū)域圖書館智能空間則是區(qū)域內(nèi)各個圖書館空間的集合,具有明顯的區(qū)域性、系統(tǒng)性、綜合性以及連通性。全域圖書館智能空間則是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎連接不同圖書館空間形成的集合,具有明顯的泛在化、網(wǎng)絡化、開放化、共享化等特性。
智慧空間的打造不僅要注重功能與服務,還要強調風格與特色,這樣才能充分凸顯圖書館本身的特色與優(yōu)勢,改善圖書館空間給廣大讀者留下的印象,助力讀者服務水平提升。圖書館應當從自身實際出發(fā),積極探索和打造獨具特色的空間模式,盡可能在數(shù)智時代構建多元化的圖書館智慧空間。常見的圖書館智慧空間模式有智慧復合型空間、文旅融合空間、建筑設計與地方文化特色融合空間、多功能公共文化服務空間、VR與AR體驗空間等。這些獨特的空間模式能夠為圖書館智慧空間的重塑及創(chuàng)新帶來更多活力。
不可否認,圖書館智慧空間重塑面臨著諸多挑戰(zhàn)與問題,需要健全相應保障機制,盡可能地保障空間重塑的有效性??傮w來看,數(shù)智時代圖書館智慧空間構建面臨的問題主要體現(xiàn)在資金、設計、人才、壟斷、隱私、倫理等方面,需要全面探索相應的保障機制。政府部門需要對此高度重視,加強領導,帶動各方主體協(xié)同合作,共同配合并強化保障,持續(xù)推動圖書館智慧空間高水平建設。
綜上可知,數(shù)智時代推動了現(xiàn)代圖書館的轉型進步與創(chuàng)新發(fā)展。圖書館應當準確把握時代發(fā)展趨勢,合理制定新時代下適合自身的發(fā)展戰(zhàn)略,全面推進改革轉型工作的開展與落實,從建筑空間、資源體系、服務模式、智慧系統(tǒng)等維度探索創(chuàng)新的可能性,盡可能利用先進技術提高運行管理水平以及優(yōu)化服務工作,為廣大讀者帶來良好體驗。