張 敏

(大連財經(jīng)學院 文法學院,遼寧 大連 116622)

電子商務(wù)法是一門培養(yǎng)商務(wù)型、技術(shù)型和管理型等應(yīng)用型法律人才的基礎(chǔ)核心課程[1],但目前在教學中存在教育理念落后、教學方法單一以及人才培養(yǎng)效果欠佳等問題。PBL教學法是一種以“學生”為主體、以“問題”為核心,通過情境創(chuàng)設(shè)與相互協(xié)作,以培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力為目標的教學方法,能夠?qū)崿F(xiàn)學生專業(yè)知識與能力體系的建構(gòu)[2]。微信以及學習通具有信息可信度高、媒體展現(xiàn)豐富和互動方式多樣等特點,已經(jīng)廣泛應(yīng)用于移動教學和學習[3]?；诖?教師通過學習通及微信等平臺在電子商務(wù)法課程中實施PBL混合式教學,可以提升教學效果。

一、基于PBL的混合式教學

在電子商務(wù)法課程中進行PBL混合式教學,就是通過學習通和微信平臺,以工作過程為基礎(chǔ),并將項目任務(wù)轉(zhuǎn)化為具體的學習問題的一種教學模式,可實現(xiàn)電子商務(wù)法律人才培養(yǎng)的知識目標、能力目標和素質(zhì)目標[4]。

(一)教學內(nèi)容

教學內(nèi)容設(shè)計是實施PBL教學的關(guān)鍵,它與學生思維能力和合作能力以及課程難易程度與實踐結(jié)合程度有關(guān)[5]。電子商務(wù)法課教學內(nèi)容可以分為“總論”“實體法”與“程序法”3大模塊。其中,“總論”是電子商務(wù)法律法規(guī)基本知識;“實體法”部分是該課程的核心內(nèi)容,主要包括電子商務(wù)主體界定、交易形式、交易保障、安全防范以及交易程序維護等;“程序法”則包括電子商務(wù)糾紛與解決。因此,教師要將“實體法”作為電子商務(wù)法課程教學的核心內(nèi)容,并確定主體學習任務(wù),創(chuàng)設(shè)真實崗位環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)仿真情境,通過案例分析進行實踐教學。

(二)教學方法

PBL教學法主要分為課前、課中和課后3個階段。教師在電子商務(wù)法教學中應(yīng)用微信和學習通等平臺進行PBL混合式教學,將課前、課中和課后3個教學階段有效銜接,不僅能充分利用線上線下優(yōu)勢開展教學,還可以有效提升課程教學成果。課前,教師結(jié)合課程內(nèi)容提煉出教學重點和難點,形成待研究項目問題,再通過學習通將學生分為幾個學習小組,以合作和互助方式對項目問題進行探究、交流和總結(jié),以促進學生主動學習。同時,教師在學習通平臺上傳教學內(nèi)容和學習資料,讓學生自主學習,教師線上輔導(dǎo)答疑。課中,由各小組組長分別在學習通平臺展示學習成果,進行小組匯報,各組學生進行討論和交流,教師對每個知識點或問題進行點評,并對整個課程內(nèi)容的教學進行歸納總結(jié)。課后,教師通過學習通發(fā)布作業(yè)或進行小結(jié)測試,以鞏固學習知識,并反饋學生學習成效。教師和學生對整個教學過程和遺留的問題進行反思,最終將學習成果上傳至學習通平臺,供大家分享。

(三)教學評價

教學評價是混合式教學模式的重要內(nèi)容之一,有助于教師總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提升教學質(zhì)量。構(gòu)建電子商務(wù)法課程的評價體系應(yīng)遵循客觀性、系統(tǒng)性、動態(tài)性和普適性原則,全面反映學生的學習效果。教學評價由教師和學生共同參與,包括學生評價、小組評價和教師評價。評價內(nèi)容包括過程性評價及終結(jié)性評價,要重點對學生的課前預(yù)習、課中參與以及課后作業(yè)與總結(jié)等進行評價。所有評價指標量化后,由教師確定最終結(jié)果,并上傳至學習通平臺。

二、PBL混合式教學模式的實施

以問題為導(dǎo)向是構(gòu)建學習型課堂的有效途徑[6]。以電子商務(wù)法課程中的“消費者權(quán)益保護”模塊為例,結(jié)合具體案例,探討基于PBL的混合式教學模式。

(一)課前問題導(dǎo)入

在電子商務(wù)法教學中,教師使用案例教學法進行課前引入,并將任務(wù)驅(qū)動法貫穿教學全過程。教師確定教學目標、教學內(nèi)容、教學重難點以及選取教學案例,通過學習通上傳典型的網(wǎng)購糾紛案例,并結(jié)合案例將教學內(nèi)容細化為項目任務(wù)和相應(yīng)的學習問題。如這些案例涉及哪些消費者權(quán)益、消費者如何維權(quán)和索賠以及有哪些維權(quán)途徑?學習小組根據(jù)教師分配的項目任務(wù)開展自主學習與合作學習,并將學習成果以視頻或圖片等形式上傳至微信平臺,供師生點評。同時,教師應(yīng)通過微信群在資料研讀和案例問題解析等方面進行實時指導(dǎo)。

(二)課中案例驅(qū)動

在課堂教學中,各學習小組組長展示學習成果,其余學生進行討論分析并提出解決方案。教師適時予以點評,并引導(dǎo)學生對課程內(nèi)容進行歸納總結(jié),凝練出重要知識點。如傳統(tǒng)消費者權(quán)利和網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)利分別有哪些、電子商務(wù)消費者權(quán)益保護面臨哪些問題以及消費侵權(quán)維權(quán)的途徑有哪些?各方主體可以通過在線方式解決糾紛,如電子商務(wù)平臺經(jīng)營者可通過在線爭議解決機制和解決規(guī)則,或通過第三方平臺依法提請仲裁或提起訴訟來解決爭議。教師可以結(jié)合具體案例組織學生進行小組討論,最后總結(jié)如何將相關(guān)案例的解決途徑付諸實踐等。

(三)課后鞏固擴展

課后,教師可以通過學習通平臺給學生布置作業(yè)和測試。如考查傳統(tǒng)消費與網(wǎng)絡(luò)消費相同維權(quán)途徑,包括經(jīng)營者協(xié)商、消費者協(xié)會調(diào)解、向有關(guān)行政部門申訴、由仲裁機構(gòu)仲裁、向人民法院提起訴訟等?？疾閭鹘y(tǒng)消費與網(wǎng)絡(luò)消費不同維權(quán)途徑,傳統(tǒng)消費維權(quán)主要采用線下方式,網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)主要采用線上方式。同時,引導(dǎo)學生對消費者權(quán)益保護的知識內(nèi)容進行歸納總結(jié),并將最終成果上傳至學習平臺供學生分享和點評。這樣有助于進一步鞏固教學成果,提升學習成效。在此基礎(chǔ)上,教師通過思維導(dǎo)圖來引導(dǎo)學生理順消費者權(quán)益保護的知識脈絡(luò),學生通過深入理解和融會貫通來提升自己的法律素養(yǎng)。

三、PBL混合式教學效果

采用問卷調(diào)查方式,通過學習通的“問卷”功能設(shè)置教學內(nèi)容、教學過程、教學方法和教學成果4個方面的問題,由30名學生對電子商務(wù)法課程中實施PBL混合式教學效果進行評價。教師根據(jù)問卷結(jié)果查找不足,以達到以評促教和以評促學的教學目標。

(一)教學評價

采用問卷調(diào)查法對課前、課中、課后及整體教學成果進行評價,以便于總結(jié)經(jīng)驗和發(fā)現(xiàn)問題,進而對PBL混合式教學進行優(yōu)化調(diào)整。問卷調(diào)查內(nèi)容涵蓋教學內(nèi)容設(shè)置、教學資料豐富程度、教學過程設(shè)計、重難知識點總結(jié)、教學方法是否新穎以及教學成果是否顯著等多個評價指標。學習通生成的反饋結(jié)果顯示,對PBL混合式教學過程性評價得分為57分,終結(jié)性評價為26分,總分為83分。同時,問卷平臺收到15條關(guān)于課程教學的文字反饋,如電子商務(wù)法課程通過小組學習、演示、討論及總結(jié)等環(huán)節(jié)提高了學生自主學習的積極性;課程學習能夠提高學生分析案例和解決問題的能力等。由此說明,受訪的30名學生對整個教學環(huán)節(jié)的滿意度良好。在電子商務(wù)法課程中開展PBL混合式教學實踐能夠提高學生學習的主動性與積極性,培養(yǎng)學生分析、歸納和總結(jié)的能力,實現(xiàn)課前既定的課程教學目標要求。

(二)教學效果

PBL混合式教學能夠較為顯著地提高學生的學習成效。第一,PBL混合式教學能夠充分發(fā)揮學生的主觀能動性,學生通過相互合作構(gòu)建電子商務(wù)法的法律法規(guī)結(jié)構(gòu)導(dǎo)圖,使法律知識更加直觀。第二,在PBL混合式教學中,教師建立小組合作制度,實施組員監(jiān)督和學習成果共享機制,通過線上線下融合將學生的課前預(yù)習情況、課堂參與度和課后作業(yè)等列入評價內(nèi)容。這種小組合作的互幫互助式學習模式能夠鍛煉學生溝通與協(xié)作能力,激發(fā)學生的學習興趣并提高學習效果。第三,PBL混合式教學通過課前準備階段的案例導(dǎo)入、項目問題的提出匯總以及學習通等平臺的有效利用,幫助教師充分利用有限的課堂教學時間,提升教學效果。

電子商務(wù)法是法學專業(yè)的核心課程之一。教師通過學習通和微信等平臺實施PBL混合式教學,有助于增強學生的學習積極性,培養(yǎng)學生的主動學習意識、自主學習能力和團隊合作意識。同時,實施PBL混合式教學還能夠引導(dǎo)學生通過思維導(dǎo)圖歸納總結(jié)知識點,有助于將理論知識和社會實踐相聯(lián)系,從而提升課程教學質(zhì)量。