□雷東強(qiáng)

在高校生活中，學(xué)生面臨的問題不僅僅是學(xué)習(xí)方面，在日常生活、人際交往等方面也會存在各種各樣的問題，幫助學(xué)生解決這一問題是高校輔導(dǎo)員的重要職責(zé)。為了解決這些問題，就要進(jìn)一步發(fā)揮高校輔導(dǎo)員在學(xué)生生活中的具體職能，優(yōu)化高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體發(fā)展質(zhì)量。當(dāng)前教育領(lǐng)域?qū)τ诟咝］o導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)的研究越來越深入，需要將傳統(tǒng)高校輔導(dǎo)員的角色和定位進(jìn)行轉(zhuǎn)變，明確界定高校輔導(dǎo)員的職責(zé)和使命，將高校輔導(dǎo)員職業(yè)建設(shè)作為輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展提升的重要任務(wù)。

一、高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)的主要內(nèi)涵和內(nèi)容

高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化是基于當(dāng)前在高校中輔導(dǎo)員隊(duì)伍定位模糊、專業(yè)化缺失、職業(yè)化特征不夠明顯的基礎(chǔ)上提出的新興的高校輔導(dǎo)員發(fā)展理念。從某種程度上來看，高校輔導(dǎo)員職業(yè)化的直接目的是改變當(dāng)前高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中出現(xiàn)的種種不良現(xiàn)象，通過改革高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)出更加符合社會主義現(xiàn)代化發(fā)展的優(yōu)秀人才。從教育界對高校輔導(dǎo)職業(yè)化的定位進(jìn)行劃分，教育界一部分人認(rèn)為教師職業(yè)化應(yīng)該專一的職業(yè)化，要保證高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職責(zé)明確，以便于給學(xué)生帶來的發(fā)展支撐。另外一部分人則認(rèn)為，職業(yè)化離不開專業(yè)化，職業(yè)化與專業(yè)化是相輔相成的，二者缺一不可，因此應(yīng)該在高校輔導(dǎo)員職業(yè)化的過程中也開展專業(yè)化才是正確的方案。因此，要想進(jìn)一步明確高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)的方向，就必須從綜合方向的角度探討高校輔導(dǎo)員提升的角度。從專業(yè)化的角度來看，高校輔導(dǎo)員的發(fā)展一定程度上依賴于扎實(shí)的教育教學(xué)理論和實(shí)踐，作為高校管理學(xué)生的重要職位，高校輔導(dǎo)員必須具有相關(guān)專業(yè)能力，接受過相關(guān)培訓(xùn)，因此，對高校輔導(dǎo)員工作的有專業(yè)的發(fā)展和職業(yè)策略，這是一個(gè)合格的高校輔導(dǎo)員必備的素質(zhì)。職業(yè)化是指高校輔導(dǎo)員并不僅僅是一個(gè)稱謂，還是一個(gè)職業(yè)，職業(yè)代表著責(zé)任，代表著高校輔導(dǎo)員的工作應(yīng)該具備職業(yè)操守規(guī)范、職業(yè)道德、職業(yè)精神等多方面職業(yè)因素，將高校輔導(dǎo)員從一個(gè)附屬工作崗位轉(zhuǎn)化為一個(gè)終身的、正式的職業(yè)，并培養(yǎng)鍛煉出與之相符合的職業(yè)素養(yǎng)和能力。

二、當(dāng)前時(shí)代下高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中存在的主要問題

（一）輔導(dǎo)員角色與其他角色之間的矛盾

在我國教育部規(guī)定下，高校輔導(dǎo)員都具備雙重角色，輔導(dǎo)員既是教師，也是干部；既是學(xué)生的管理者，也是國家政策的宣傳者；既是學(xué)生在高校期間的引領(lǐng)者，也是國家教育事業(yè)的建設(shè)者。多重身份和角色經(jīng)常導(dǎo)致輔導(dǎo)員不能將自身的精力科學(xué)分配，在教育工作中不能及時(shí)把握學(xué)生動態(tài)和心理狀態(tài)，對于自身的健康和心理情況不能更好地了解，影響了自身的發(fā)展。這種輔導(dǎo)員角色和其他角色之間的沖突普遍出現(xiàn)在剛剛進(jìn)入輔導(dǎo)員職業(yè)的年輕輔導(dǎo)員中。

（二）物質(zhì)期待與實(shí)際工作之間的差距較大

高校輔導(dǎo)員職業(yè)無論是從社會認(rèn)知上還是職業(yè)角度上都一直受到人們的關(guān)注，人們普遍認(rèn)為高校輔導(dǎo)員是“鐵飯碗”，有十分良好的物質(zhì)保障，無論是社會地位還是物質(zhì)基礎(chǔ)都十分優(yōu)秀，這實(shí)際上是一個(gè)誤區(qū)，當(dāng)前普遍存在于高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中的一個(gè)現(xiàn)象就是物質(zhì)期待與實(shí)際工作之間差距過大。高校輔導(dǎo)員作為教師與干部雙重角色的職業(yè)定位，其干部因素就決定了高校輔導(dǎo)員在工作中往往是服務(wù)付出大于物質(zhì)回報(bào)的，很多高校輔導(dǎo)員在進(jìn)入職業(yè)角色之后發(fā)現(xiàn)與自身的期待不符，嚴(yán)重影響了高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)，這種物質(zhì)期待與實(shí)際情況之間的落差對高校輔導(dǎo)員的職業(yè)化建設(shè)有一定的負(fù)面影響。

三、提升新時(shí)代高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)的創(chuàng)新策略

（一）建立輔導(dǎo)員培訓(xùn)制度，提升輔導(dǎo)員的專業(yè)性

當(dāng)前高校輔導(dǎo)員職業(yè)化專業(yè)化存在的一個(gè)主要問題在于高校輔導(dǎo)員的準(zhǔn)入制度不夠嚴(yán)格，這種情況主要表現(xiàn)在兩個(gè)部分：第一個(gè)部分在于對于高校輔導(dǎo)員的專業(yè)性要求不高，第二個(gè)部分則是高校輔導(dǎo)員的職業(yè)理念和職業(yè)操守并不明確。基于這種情況，高校開展高校輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)受到了一定程度的影響。高校要進(jìn)一步提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)的質(zhì)量，建立起更加完善的輔導(dǎo)員培訓(xùn)制度，提升輔導(dǎo)員的專業(yè)性。高校輔導(dǎo)員的專業(yè)能力主要包括兩個(gè)方面：第一個(gè)方面是高校輔導(dǎo)員應(yīng)該具備相關(guān)的教育教學(xué)理念，并且能夠在實(shí)際工作中將這些理念應(yīng)用于實(shí)際。一般來說，教育類和心理學(xué)專業(yè)能力是高校輔導(dǎo)員的必備能力，在處理學(xué)生問題上有重要的指引作用。第二個(gè)方面是指高校輔導(dǎo)員應(yīng)該具備一定的溝通能力和疏導(dǎo)能力，高校學(xué)生群體正處于人生的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，學(xué)生的整體認(rèn)知不斷提升，對于社會與自己、他人與自己、他人與社會之間的關(guān)系逐漸成型，從這一點(diǎn)來看，高校輔導(dǎo)員必須具備引導(dǎo)和溝通能力，才能夠更好地幫助學(xué)生建立起正確的人生觀和價(jià)值觀。對于高校輔導(dǎo)員本身來說，要想進(jìn)一步提升自身的專業(yè)性，就要把握當(dāng)前社會發(fā)展階段高校學(xué)生的心理狀態(tài)，調(diào)動自身的學(xué)習(xí)能力，樹立起終身學(xué)習(xí)的職業(yè)理念，積極體驗(yàn)、理解、應(yīng)對學(xué)生出現(xiàn)的各種問題并做出有針對性的解決措施。

（二）明確輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)及其標(biāo)準(zhǔn)，建立輔導(dǎo)員職業(yè)性理念

當(dāng)前高校輔導(dǎo)員的職業(yè)界定十分模糊，這種情況出現(xiàn)的主要原因在于我國在規(guī)定高校輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)上就已經(jīng)明確了高校輔導(dǎo)員職業(yè)的雙重角色特點(diǎn)。因此，在確定輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化的建設(shè)中也必須從雙重的角度進(jìn)行分析。首先，高校輔導(dǎo)員明確自身的教育者角色，明確自身在教書育人等方面的職責(zé)和使命，并以此為基礎(chǔ)提升自身的教育教學(xué)能力和專業(yè)理論知識，這是高校輔導(dǎo)員教師角色的要求。其次，高校輔導(dǎo)員要明確自身的干部角色定位，樹立起正確價(jià)值觀念和思想政治觀念，堅(jiān)定自身政治立場，給與學(xué)生正確的政治引導(dǎo)。高校必須明確輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)及其標(biāo)準(zhǔn)，建立輔導(dǎo)員的職業(yè)性理念，營造更加濃厚的高校輔導(dǎo)員職業(yè)文化。高校輔導(dǎo)員職業(yè)文化是促進(jìn)高校輔導(dǎo)員自身提升的重要條件之一，高校輔導(dǎo)員職業(yè)文化主要包括輔導(dǎo)員物質(zhì)文化、輔導(dǎo)員精神文化和高校輔導(dǎo)員制度文化。這三個(gè)方面從不同的角度明確了高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展建設(shè)的主體思路。物質(zhì)文化是指在高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中，要創(chuàng)建滿足輔導(dǎo)員的工作需要的物質(zhì)條件，創(chuàng)建更加良好的輔導(dǎo)員工作環(huán)境，突出展示輔導(dǎo)員職業(yè)化特征。還可以建立輔導(dǎo)員工作室，積極打造具有輔導(dǎo)員職業(yè)特色的輔導(dǎo)員文化，通過學(xué)校的角度深度開發(fā)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)精神，精神文化是支撐輔導(dǎo)隊(duì)伍發(fā)展建設(shè)的重要文化，是輔導(dǎo)員隊(duì)伍不斷向上發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要體現(xiàn)。比如，當(dāng)前部分高校在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中開展各種評比活動，讓學(xué)生自由投票選出最符合活動形象的輔導(dǎo)員，舉辦各種輔導(dǎo)員職業(yè)比賽等。這一類活動能夠?qū)o導(dǎo)員隊(duì)伍起到顯著的督促作用，通過優(yōu)秀人物的榜樣效應(yīng)，進(jìn)一步調(diào)動輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展提升的積極性。高校輔導(dǎo)員制度文化是從高校角度出發(fā)，促進(jìn)高校輔導(dǎo)員進(jìn)一步發(fā)展提升的文化因素，輔導(dǎo)員制度文化的特點(diǎn)在于強(qiáng)大的約束力，是高校為了更好地規(guī)范輔導(dǎo)員職業(yè)行為指定的管理?xiàng)l例和規(guī)章制度。在制度文化的建設(shè)中，高校必須從實(shí)際出發(fā)，以高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展建設(shè)的質(zhì)量提升為根本原則，建立健全輔導(dǎo)員職業(yè)規(guī)范、職業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、成長晉升標(biāo)準(zhǔn)等要素，進(jìn)一步促進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)。

（三）加強(qiáng)對輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重視程度，制定科學(xué)管理策略

從高校輔導(dǎo)員本身的發(fā)展來看，職業(yè)理念的樹立必須與職業(yè)能力相匹配，高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力很大程度上取決于輔導(dǎo)員本身的專業(yè)性。隨著時(shí)代的變化，高校學(xué)生的整體思維模式有了十分顯著的變化，對于社會的看法和認(rèn)知也在逐漸變化，這是由于我國對外開放過程中，中西方文化交流碰撞導(dǎo)致的，加上現(xiàn)代人們生活質(zhì)量逐漸提升，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平快速增長，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，學(xué)生的整體思維模式更加活躍，更加具有好奇心，一旦引導(dǎo)不當(dāng)，就會影響正確價(jià)值觀和人生觀的形成。高校學(xué)生正處于人生發(fā)展的關(guān)鍵階段，高校輔導(dǎo)員承擔(dān)的責(zé)任越來越重要，對于高校輔導(dǎo)員的專業(yè)性提出了更多的挑戰(zhàn)。高校層面必須加強(qiáng)對于輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)的重視程度，制定更加科學(xué)的管理策略。高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)特性十分特殊，在制定科學(xué)管理策略的過程中需要政府的參與和引導(dǎo)。從高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的管理上分析，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的管理策略主要分為如下幾個(gè)方面：首先，高校應(yīng)該制定適合高校自身輔導(dǎo)員工作考核評價(jià)的具體辦法和實(shí)施方案，前提是該方案的建立必須依靠國家規(guī)定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，在輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的過程中，為了保證輔導(dǎo)員能夠有積極的心態(tài)，保證輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的動力，高校應(yīng)該建立起科學(xué)有效的輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化職業(yè)化的考核評價(jià)體系。該考核體系的意義主要在于評價(jià)輔導(dǎo)員隊(duì)伍工作質(zhì)量，分析輔導(dǎo)員職業(yè)特點(diǎn)，制定輔導(dǎo)員提升發(fā)展的框架，并對其提出有針對性的解決方案。比如，在輔導(dǎo)員考核評價(jià)過程中，要從不同的角度分析輔導(dǎo)員工作的主要情況，明確輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中的相關(guān)職責(zé)，要通過學(xué)生評價(jià)、教師評價(jià)、自我評價(jià)等多種形式建立起一個(gè)更加科學(xué)化、綜合化的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍評價(jià)體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展存在的問題并做出針對性的解決策略。

（四）完善輔導(dǎo)員資格選聘機(jī)制，進(jìn)一步明確輔導(dǎo)員工作職責(zé)分工

高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)是建立在優(yōu)秀的輔導(dǎo)員隊(duì)伍之上的，要想建立優(yōu)秀的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，高校必須完善輔導(dǎo)員資格選聘機(jī)制，進(jìn)一步明確輔導(dǎo)員工作的職責(zé)分工。從高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體職能來說，高校輔導(dǎo)員是高校開展學(xué)生教育的主要力量，輔導(dǎo)員雖然不承擔(dān)學(xué)生的專業(yè)教學(xué)任務(wù)，但是對學(xué)生在高校的正常學(xué)習(xí)和生活有重要的作用。當(dāng)前，我國教育部已經(jīng)明確提出高校輔導(dǎo)員與管理學(xué)生之間的比例數(shù)值為一比兩百，這種比例既能夠保證輔導(dǎo)員有充足的精力管理學(xué)生群體，還能夠顯著提升管理效率和質(zhì)量，優(yōu)化管理工作，給高校輔導(dǎo)員更多的提升空間。從高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的選聘上來說，傳統(tǒng)的高校輔導(dǎo)員一般是通過社會招聘或者學(xué)校內(nèi)推，隨著時(shí)代的變化，高校輔導(dǎo)員選聘制度在不斷變化，高校研究出更多的選聘模式，不僅增加了筆試，還增加了面試環(huán)節(jié)和實(shí)踐能力考核，這是當(dāng)前選聘優(yōu)秀高校輔導(dǎo)員的主要思路，目的是確保輔導(dǎo)員能夠真正勝任這一職業(yè)。為了進(jìn)一步明確輔導(dǎo)員工作職責(zé)，留住優(yōu)秀的輔導(dǎo)員人才，高校應(yīng)該強(qiáng)化輔導(dǎo)員職業(yè)感悟教育，從輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容上來說，輔導(dǎo)員的工作較為枯燥，且重復(fù)性較高，很容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠，再加上當(dāng)前高校中普遍存在的輔導(dǎo)員待遇問題，導(dǎo)致很多輔導(dǎo)員對于自身職業(yè)缺乏安全感和歸屬感，導(dǎo)致了巨大的精神壓力，影響了輔導(dǎo)員本職工作的進(jìn)行。高校要緩解輔導(dǎo)員的這一情況，通過團(tuán)建活動、高校講座、職業(yè)理念培訓(xùn)等多種方式，提升輔導(dǎo)員對于職業(yè)的歸屬感，提升輔導(dǎo)員工作質(zhì)量，幫助輔導(dǎo)員明確自身職責(zé)。在工作職責(zé)的分工上，高校應(yīng)該根據(jù)當(dāng)前學(xué)校發(fā)展的實(shí)際情況，結(jié)合各個(gè)輔導(dǎo)員的工作特點(diǎn)，有針對性地分配管理工作，細(xì)化高校輔導(dǎo)員的工作分配，保證輔導(dǎo)員各司其職，保證日常工作的有序開展。

四、結(jié)語

從高校輔導(dǎo)員的角色定位上來看，高校輔導(dǎo)員不僅僅是教師，同時(shí)也是干部，是學(xué)生政治理念的引導(dǎo)者，關(guān)系到高校學(xué)生思想政治觀念的確立，影響高校學(xué)生的未來發(fā)展?；诖?，研究當(dāng)前時(shí)代下的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)路徑對于學(xué)生整體發(fā)展和高校建設(shè)的意義十分重大。