吳 錫 張冠宇

（1.太極計算機股份有限公司，北京 100102；2.開灤（集團(tuán)）有限責(zé)任公司，河北 唐山 063000）

人類社會的本質(zhì)在于發(fā)展運動，自遠(yuǎn)古時代至今，人們都在不斷地進(jìn)步、不斷地發(fā)現(xiàn)、不斷地進(jìn)取，三次工業(yè)革命不斷將生產(chǎn)力、生產(chǎn)方式進(jìn)行了變革升級，尤其是以科技為標(biāo)志的第三次工業(yè)革命的誕生更是將人類文明提升到了更高層次，將人類社會帶入了全新的信息技術(shù)領(lǐng)域，在這一階段計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)勢如破竹地迅速發(fā)展壯大，提升了我們的生活品質(zhì)，對于企業(yè)而言更是大大提高了企業(yè)的辦公效率。在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大背景之下，在辦公領(lǐng)域衍生出了與二者緊密相關(guān)的計算機網(wǎng)絡(luò)辦公自動化技術(shù)，這項技術(shù)為企業(yè)提升工作質(zhì)量效率、加強企業(yè)管理提供了捷徑，簡化了企業(yè)內(nèi)部員工復(fù)雜的工作內(nèi)容。盡管計算機網(wǎng)絡(luò)辦公自動化技術(shù)為我們帶來了一系列便利，然而美中不足的是它仍然存在著一些缺憾和弊端亟待解決完善，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)起步比較晚，存在的時間并不是很長，由于涉及方方面面導(dǎo)致發(fā)展也比較緩慢，在使用計算機網(wǎng)絡(luò)辦公自動化進(jìn)行企業(yè)辦公時，仍然存在安全隱患，這些問題對于企業(yè)而言可以是致命的，一旦企業(yè)網(wǎng)絡(luò)被非法分子攻破，很容易導(dǎo)致企業(yè)機密文件信息被泄露出去，給企業(yè)造成無法估量且無法挽回的損失。因此，我們在企業(yè)中大力推廣計算機網(wǎng)絡(luò)辦公自動化技術(shù)時，一方面要正視它的優(yōu)點，另一方面一定要及時發(fā)現(xiàn)存在的安全問題，并采取強有力的手段正面應(yīng)對，提高辦公系統(tǒng)的安全性能，保護(hù)企業(yè)內(nèi)部隱私數(shù)據(jù)不被侵入泄露，讓企業(yè)在運用高效辦公系統(tǒng)提升辦公效率的同時，保障企業(yè)的信息安全，讓計算機網(wǎng)絡(luò)辦公自動化技術(shù)展現(xiàn)其應(yīng)有的意義和價值。

1 計算機網(wǎng)絡(luò)辦公自動化概述

計算機相關(guān)技術(shù)的誕生和發(fā)展引發(fā)了第三次工業(yè)革命，改革了生產(chǎn)力，改變了我們的生活方式，促進(jìn)了政治經(jīng)濟(jì)文化在全世界范圍內(nèi)的交流與傳播，隨之而來的是全球政治經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，計算機技術(shù)不再單純的只是一種定義，而是可以結(jié)合起來，呈現(xiàn)出一種嶄新的面貌，即計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將這種技術(shù)運用到實際工作中去可以大大提高我們工作的效率和速度，也就是我們常說的計算機網(wǎng)絡(luò)辦公自動化。傳統(tǒng)的辦公場所中，如果某公司或者某企業(yè)想要接收文件、對某項工作內(nèi)容進(jìn)行審計批復(fù)或者公司決策人企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者想要向員工傳達(dá)某項意見、某項工作，那么需要通過人工的方式來進(jìn)行，這一過程非常復(fù)雜冗長，既浪費時間，又容易造成失誤，而通過運用計算機網(wǎng)絡(luò)辦公自動化這種辦公技術(shù)，我們可以盡可能地減少人工帶來的弊端，降低工作中的失誤率，提升辦公質(zhì)量，復(fù)雜繁瑣的工作流程被摒棄，取而代之的是更為簡潔直接的辦公方式，正是由于計算機網(wǎng)絡(luò)辦公自動化自身擁有的一系列優(yōu)勢，所以很多公司企業(yè)都將這一技術(shù)運用到了實際運營工作中，用于幫助員工處理不同的工作事務(wù)。[1]

除了以上我們提到的方面，計算機網(wǎng)絡(luò)辦公自動化還具有很多優(yōu)點，譬如利用大數(shù)據(jù)在全網(wǎng)進(jìn)行搜索然后整理總結(jié)相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行科學(xué)分析，為企業(yè)未來發(fā)展提供方向和建議，或者利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢為領(lǐng)導(dǎo)階級提供更為準(zhǔn)確合理的資料數(shù)據(jù)等相關(guān)信息，幫助他們做出更科學(xué)準(zhǔn)確的決定。

2 計算機網(wǎng)絡(luò)辦公自動化的優(yōu)點

2.1 高效、準(zhǔn)確地傳輸信息

以往，企業(yè)內(nèi)部如果想將某份文件或者某種信息傳達(dá)下去，那么必須在部門之間一層一層地通知，這種方式帶來的弊端無非有兩方面：一方面，耗時，在傳達(dá)信息的過程中會浪費大量的時間，導(dǎo)致信息傳遞緩慢，降低辦公效率；另一方面，多部門、多層級之間相互傳遞信息，難免會出現(xiàn)紕漏，導(dǎo)致信息傳遞出現(xiàn)錯誤或者信息傳遞不夠全面，漏傳錯傳，降低信息傳遞的準(zhǔn)確性。而計算機網(wǎng)絡(luò)辦公自動化則可以解決以上兩方面的問題，簡化信息傳遞的過程，讓信息在最短的時間內(nèi)得以傳達(dá)，且保證了信息的準(zhǔn)確性和高效性，提升了辦公質(zhì)量和工作效率。[2]

2.2 允許企業(yè)內(nèi)部共享資源

通過大數(shù)據(jù)和網(wǎng)上搜索等功能，計算機網(wǎng)絡(luò)辦公自動化技術(shù)可以將全網(wǎng)信息資源進(jìn)行收集、搜索、比較、分析、總結(jié)、整理，然后通過企業(yè)內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將這些資料進(jìn)行上傳，企業(yè)員工可以隨便進(jìn)行瀏覽、查看、下載、使用，企業(yè)內(nèi)部可以共享這些資源[3]，這樣一來，信息傳遞不再受時間和空間的約束，信息收集傳遞的速度大大提高，員工的工作效率也獲得質(zhì)的飛躍。

2.3 提升企業(yè)工作效率

第一，計算機網(wǎng)絡(luò)辦公自動化允許多個設(shè)備連接辦公系統(tǒng)，因此不同設(shè)備可以將數(shù)據(jù)分別進(jìn)行處理，不管數(shù)據(jù)有多么龐大都可以及時被處理，使辦公速度和質(zhì)量都得到保障。同時，該系統(tǒng)并不是一臺單一的計算機，而是由企業(yè)的全部辦公計算機組成，這樣一來，即使某一個計算機出現(xiàn)問題，也不耽誤剩下的計算機繼續(xù)進(jìn)行工作，防止唯一一臺計算機出現(xiàn)問題導(dǎo)致信息泄露丟失，使得計算機辦公更加可靠。

第二，計算機網(wǎng)絡(luò)辦公自動化幫助每個員工建立屬于自己的檔案，錄入自己的信息，將自己的工作內(nèi)容全都錄入系統(tǒng)，允許員工將這些內(nèi)容進(jìn)行整理保存，為他們提供全面的信息服務(wù)，使得企業(yè)工作效率大大提高。

3 計算機網(wǎng)絡(luò)辦公自動化存在的安全隱患

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在飛速發(fā)展的同時也帶來了很多的安全漏洞，多種多樣的網(wǎng)絡(luò)病毒伺機而動，準(zhǔn)備隨時攻入我們的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，這些病毒具有高速的傳播速度，且具有較強的隱藏性，通常難以被發(fā)現(xiàn)，也因此企業(yè)不能及時查殺消滅這些網(wǎng)絡(luò)病毒[4]，這些病毒一旦侵入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，就會造成辦公系統(tǒng)出現(xiàn)問題甚至癱瘓，更為致命的是，因為這些問題，企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)很有可能被泄露，導(dǎo)致不能正常運轉(zhuǎn)，降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，給企業(yè)運行帶來威脅和挑戰(zhàn)，盡管很多企業(yè)都發(fā)現(xiàn)了這一問題并采取了一定的手段，但是與此同時網(wǎng)絡(luò)病毒也在不斷進(jìn)化發(fā)展，可以說網(wǎng)絡(luò)安全問題不容忽視，目前計算機網(wǎng)絡(luò)辦公自動化技術(shù)主要面臨以下問題。

3.1 網(wǎng)絡(luò)黑客頻頻攻擊

企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)中難免會出現(xiàn)一些不可避免的網(wǎng)絡(luò)漏洞，這些漏洞導(dǎo)致系統(tǒng)很容易受到網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊侵害，他們侵入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)機密信息盜竊流出。譬如在2021 年，美國最大的燃油管道運營商科洛尼爾就曾受到勒索軟件的攻擊，網(wǎng)絡(luò)黑客運用加密手段將該公司的計算機系統(tǒng)封鎖，并將該公司的機密文件竊取，勒索該企業(yè)交付贖金才給解鎖，因此企業(yè)被迫關(guān)閉數(shù)日，造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，公司形象受到侵害。

3.2 病毒入侵

人類經(jīng)常會受到各種病毒的侵害導(dǎo)致生病，計算機也會遭受網(wǎng)絡(luò)病毒的入侵導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓崩潰，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在隨著人類社會的發(fā)展不斷進(jìn)步，各種網(wǎng)絡(luò)病毒也隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展不斷變化升級，如果企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)自動化辦公系統(tǒng)被病毒入侵，那么會造成嚴(yán)重后果，往輕了說企業(yè)相關(guān)辦公系統(tǒng)會癱瘓，導(dǎo)致企業(yè)工作效率降低；往重了說，企業(yè)內(nèi)部相關(guān)數(shù)據(jù)會泄露流失，經(jīng)濟(jì)受損，損失慘烈。自從計算機網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)至今，很多企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)都曾經(jīng)受到網(wǎng)絡(luò)病毒的入侵，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)被破壞感染，機密信息數(shù)據(jù)被竊取，付出了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

3.3 企業(yè)員工操作失誤

當(dāng)前計算機網(wǎng)絡(luò)自動化辦公系統(tǒng)運用在企業(yè)內(nèi)部中廣泛面臨的一個問題是企業(yè)員工并不具備嫻熟的計算機操作技術(shù)，手法生疏，經(jīng)常會出現(xiàn)由于自身原因誤刪錯刪重要文件資料信息的情況，導(dǎo)致數(shù)據(jù)流失，這一問題亟須得到重視，不容忽視，否則長久下來，必定會對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。

3.4 機器故障問題

計算機網(wǎng)絡(luò)辦公自動化系統(tǒng)由很多部分組成，大大小小的系統(tǒng)各司其職，其正常運轉(zhuǎn)需要良好機器狀態(tài)的維持，每臺計算機都包含很多組件，這些組件的完好是計算機系統(tǒng)保持運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)條件，假設(shè)其中某一組件或者多個組件產(chǎn)生問題，出現(xiàn)故障，就會產(chǎn)生一系列的蝴蝶效應(yīng)，計算機會停止運轉(zhuǎn)，導(dǎo)致整個辦公系統(tǒng)崩潰，無法維持企業(yè)正常的辦公需要，給企業(yè)辦公帶來阻礙和隱患，危害企業(yè)的辦公安全，給企業(yè)帶來不可磨滅的損失。

4 計算機網(wǎng)絡(luò)辦公自動化安全策略

4.1 加強對自動化辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)督預(yù)警

網(wǎng)絡(luò)黑客和網(wǎng)絡(luò)病毒對于企業(yè)而言具有致命的打擊，因此企業(yè)要加大對內(nèi)部辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)督檢查，設(shè)立相關(guān)督查小組按時進(jìn)行病毒查殺，要提前建立一套及時有效的預(yù)警系統(tǒng)，從源頭上制止網(wǎng)絡(luò)入侵行為，實施監(jiān)測企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的流動情況，如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常，一定要立刻采取手段，準(zhǔn)確定位到產(chǎn)生異常情況的位置，高效處理問題，同時相關(guān)部門和技術(shù)人員一定要不斷改進(jìn)、提升相關(guān)安全技術(shù)，并按時進(jìn)行整理分析總結(jié)，爭取再次發(fā)生類似情況時可以準(zhǔn)確找出問題源頭并精準(zhǔn)掌控，從而消滅網(wǎng)絡(luò)病毒，防止網(wǎng)絡(luò)黑客入侵。面對網(wǎng)絡(luò)病毒要以預(yù)防為主，普通治理消滅網(wǎng)絡(luò)病毒的方法是難以用于預(yù)防病毒的，相關(guān)技術(shù)人員和管理階級一定要加強配合，爭取建立一套完善強大的病毒預(yù)防查殺安全系統(tǒng)。

4.2 對生成的數(shù)據(jù)做好備份工作，出現(xiàn)問題及時恢復(fù)，預(yù)防數(shù)據(jù)丟失

前文提到，網(wǎng)絡(luò)病毒不僅是因為它的傳播速度之快讓人心生畏懼，而且它具有非常強大的破壞力，一旦入侵企業(yè)自動化辦公系統(tǒng)就會迅速破壞、竊取企業(yè)內(nèi)部的機密信息，給企業(yè)造成巨大的損失，因此為了在類似情況發(fā)生時，企業(yè)能夠減小負(fù)面影響，繼續(xù)維持正常工作運轉(zhuǎn)，一定要及時對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份保存留檔[5]，備份方式企業(yè)可以根據(jù)自身的情況特點進(jìn)行選擇，可以直接在云端進(jìn)行備份，也可以用物理方式進(jìn)行備份，或者兩種備份方式同時進(jìn)行，保證即使有黑客入侵或者病毒入侵時，企業(yè)也能夠利用備份好的數(shù)據(jù)做好工作恢復(fù)[6]。截止到當(dāng)前為止，我國的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都在以一種極快的速度迅速發(fā)展壯大，但是不可否認(rèn)的是，在發(fā)展過程中仍然存在著問題和缺陷，不能徹底阻斷網(wǎng)絡(luò)黑客和網(wǎng)絡(luò)病毒的入侵，在這種形勢下，企業(yè)為了維護(hù)內(nèi)部資料信息安全，勢必要做好信息備份工作[7]。

4.3 提高員工計算機方面的技術(shù)素養(yǎng)

企業(yè)應(yīng)該按時組織講座或者計算機技術(shù)培訓(xùn)等相關(guān)活動，積極鼓勵員工提高自動化辦公職業(yè)素養(yǎng)[8]，提升計算機技能，開展計算機網(wǎng)絡(luò)辦公自動化安全主題活動，加強員工安全意識，在辦公過程中時刻注意安全風(fēng)險，規(guī)避隱患，保證計算機系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的完整和安全[9]。

5 結(jié)語

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以一種難以估量的模式飛速發(fā)展，面對如此形勢，本篇文章以高速、發(fā)達(dá)的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為背景，立足企業(yè)辦公角度，分析了企業(yè)在運用計算機網(wǎng)絡(luò)辦公自動化進(jìn)行高效辦公時的優(yōu)勢和存在的問題[10]。值得認(rèn)同的是，在運用相關(guān)系統(tǒng)化自動化辦公技術(shù)時，對于企業(yè)而言確實存在諸多優(yōu)點，可以極大程度上提高企業(yè)內(nèi)部的辦公速度和辦公效率，為企業(yè)辦公提供了便利，但是與此同時我們不能忽視在運用這些先進(jìn)技術(shù)時所面臨的危險情況，黑客攻擊、病毒入侵仍時有發(fā)生，不僅會泄露企業(yè)信息，更會給企業(yè)發(fā)展帶來致命打擊。企業(yè)如果想要在運用計算機網(wǎng)絡(luò)辦公自動化系統(tǒng)提升企業(yè)辦公效率的同時保證內(nèi)部信息安全，那么一定要確保所處的辦公場所、辦公環(huán)境以及辦公網(wǎng)絡(luò)的安全和嚴(yán)密，只有這樣才能在保證安全的前提下，平穩(wěn)、高效地提升辦公質(zhì)量。