王佳琦

（山東畜牧獸醫(yī)職業(yè)學(xué)院，山東 濰坊 261061）

心理健康教育也稱(chēng)為心理素質(zhì)教育或者心育，它是素質(zhì)教育的重要組成部分，目標(biāo)在于幫助教育對(duì)象樹(shù)立健康的心理意識(shí)，掌握心理調(diào)節(jié)和適應(yīng)的方法，實(shí)現(xiàn)身心的全面健康發(fā)展。隨著時(shí)代的進(jìn)步，心理健康教育受到了社會(huì)各界的高度關(guān)注，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展為大學(xué)生開(kāi)辟了新的活動(dòng)空間，這也給心理健康教育帶來(lái)了不可忽視的變化，基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的變化進(jìn)行大學(xué)生心理健康模式探索成為時(shí)代發(fā)展背景下實(shí)現(xiàn)心理健康教育創(chuàng)新發(fā)展的趨勢(shì)。

1 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大學(xué)生心理健康教育的意義

隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展和當(dāng)代大學(xué)生身心發(fā)展?fàn)顩r的巨大轉(zhuǎn)變，以及國(guó)家發(fā)展對(duì)高校大學(xué)生提出的現(xiàn)實(shí)需求，我國(guó)于20世紀(jì)80年代中期開(kāi)始大力推行高校心理健康教育，在30多年的發(fā)展歷程中，大學(xué)生心理健康教育不斷探索構(gòu)建具有中國(guó)特色的大學(xué)生心理健康體系，其育人意義愈發(fā)值得關(guān)注。面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育更具現(xiàn)實(shí)意義。

1.1 有利于心理健康教育體系的完善

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代心理健康教育的新要求在理論層面有助于充實(shí)大學(xué)生心理健康教育的探討研究，能有效填充心理健康教育與時(shí)代脫節(jié)的空白部分，促進(jìn)我國(guó)心理健康教育體系在理論方面的完善發(fā)展。但大學(xué)生心理健康教育工作實(shí)踐層面依然存在很多不足，網(wǎng)絡(luò)心理健康教育領(lǐng)域的問(wèn)題更是當(dāng)前心理健康教育的短板，心理健康教育實(shí)踐開(kāi)展與理論發(fā)展失衡。從網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展的客觀環(huán)境出發(fā)對(duì)大學(xué)生心理健康教育開(kāi)展研究，可以促進(jìn)心理健康教育體系在實(shí)踐層面的完善。

1.2 有利于大學(xué)生的身心健康發(fā)展

基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景進(jìn)行大學(xué)生心理健康教育，一方面可以充分利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)心理健康教育的積極影響，通過(guò)大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式給他們提供更多的幫助，促進(jìn)他們健康成長(zhǎng)，另一方面網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和隱蔽性加大了管理的難度，弱化了課堂主流意識(shí)形態(tài)教育對(duì)大學(xué)生的積極引導(dǎo)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下探究大學(xué)生心理健康教育可以直面心理健康教育新局面，有效把握心理健康出現(xiàn)的新特征，促進(jìn)大學(xué)生心理健康發(fā)展[1]。

1.3 有利于高校實(shí)現(xiàn)培育時(shí)代新人的目標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)空間的開(kāi)放自由為大學(xué)生心理健康教育的推進(jìn)提供了全新的載體和豐富的資源，教師可以通過(guò)文字、圖片、視頻等方式及時(shí)干預(yù)大學(xué)生的心理問(wèn)題，助力高校心理育人教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)載體的有效運(yùn)用可提升心理健康教育的效果，網(wǎng)絡(luò)載體的私密性讓大學(xué)生有了敢于表達(dá)自己內(nèi)心困擾的途徑，同時(shí)心理健康教育工作者也可以通過(guò)心理健康相關(guān)網(wǎng)站提供典型案例和基礎(chǔ)知識(shí)來(lái)為大學(xué)生的心理健康問(wèn)題服務(wù)，從而促進(jìn)高校培養(yǎng)時(shí)代新人的育人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)[2]。

2 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大學(xué)生心理健康教育的現(xiàn)實(shí)難題

2.1 心理教育工作隊(duì)伍建設(shè)存在短板

首先，師資數(shù)量和質(zhì)量欠缺。部分高校心理健康教師數(shù)量不足，專(zhuān)業(yè)的心理健康輔導(dǎo)老師很少，由高校輔導(dǎo)員兼職的現(xiàn)象很普遍，師資質(zhì)量無(wú)法滿足大學(xué)生心理健康教育的實(shí)際需求，降低了大學(xué)生對(duì)心理健康教育工作的信任度。其次，教育理念更新不夠。時(shí)代的進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展以及當(dāng)代大學(xué)生個(gè)人發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求轉(zhuǎn)變對(duì)大學(xué)生心理健康教育提出了新的要求，也提供了新的理念。但是就目前來(lái)看高校心理健康教育在育人理念上依然沒(méi)有實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破，心理健康教育依然以解決大學(xué)生群體中個(gè)別學(xué)生已經(jīng)發(fā)生的心理健康問(wèn)題或者社會(huì)熱點(diǎn)事件發(fā)生后需要疏導(dǎo)的各種心理健康問(wèn)題為主，沒(méi)有真正意識(shí)到心理健康教育的重要作用。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代為教育提供了更加豐富的教育載體，但當(dāng)下依然有部分教師因網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)水平不高和傳統(tǒng)教學(xué)思維的限制仍采用傳統(tǒng)的教育教學(xué)方式，沒(méi)有結(jié)合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代優(yōu)勢(shì)積極創(chuàng)新教育教學(xué)方式，課堂氣氛沉悶，教學(xué)過(guò)程無(wú)法激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性，無(wú)法取得心理健康教育應(yīng)有的效果。

2.2 高校心理健康教育支持力度不足

首先，軟硬件條件方面缺乏支持。高校心理健康教育在硬件支持方面依舊存在與時(shí)代脫節(jié)的問(wèn)題，比如心理健康教育圖書(shū)、視頻、影像資料不足，而且很多內(nèi)容已經(jīng)過(guò)時(shí)，無(wú)法給教師和學(xué)生提供有效的幫助；一些高校雖然開(kāi)辟了網(wǎng)絡(luò)心理健康教育網(wǎng)站，但是對(duì)其開(kāi)發(fā)和維護(hù)的力度不夠，缺少先進(jìn)的軟件和技術(shù)支持，使得網(wǎng)站的運(yùn)用不流暢，降低了使用效率。其次，管理制度和力度方面不到位。高校心理健康教育是一項(xiàng)不斷發(fā)展的系統(tǒng)性工作，并不是一蹴而就的，必須有相配套的體制機(jī)制和系統(tǒng)規(guī)劃作為保障，當(dāng)前部分高校心理健康教育管理制度存在僵化問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)心理健康教育方面的管理存在空白。最后，反饋機(jī)制的功能缺失。心理健康教育工作重點(diǎn)不僅在于對(duì)心理健康知識(shí)的傳遞，更在于發(fā)現(xiàn)大學(xué)生個(gè)體的心理健康問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行跟蹤和心理干預(yù)，因此反饋機(jī)制功能的發(fā)揮對(duì)于心理健康教育工作有著重大意義。但是，當(dāng)前部分高校心理健康信息反饋缺乏動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)，對(duì)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用不足，可能錯(cuò)失心理干預(yù)的最佳時(shí)期。

2.3 大學(xué)生群體自身思想認(rèn)識(shí)的偏差

對(duì)心理健康教育不重視。受我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)基礎(chǔ)教育模式的影響，大學(xué)生群體認(rèn)為心理健康教育對(duì)他們的學(xué)業(yè)成績(jī)沒(méi)有太多的幫助，學(xué)習(xí)心理健康教育課程只是為了滿足學(xué)分需求，對(duì)心理健康教育課程失去學(xué)習(xí)的內(nèi)生動(dòng)力。對(duì)心理健康教育的認(rèn)識(shí)缺乏系統(tǒng)性。部分大學(xué)生在遇到心理問(wèn)題的時(shí)候一般不會(huì)選擇找心理輔導(dǎo)人員，更傾向于在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中尋求幫助。而網(wǎng)絡(luò)信息魚(yú)龍混雜，負(fù)面信息和碎片化信息讓大學(xué)生群體對(duì)于心理健康知識(shí)的認(rèn)識(shí)存在很大的偏差。部分心理健康專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生忽視了心理健康教育對(duì)專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)的重要作用，不會(huì)積極主動(dòng)參與校內(nèi)外舉辦的各種心理健康活動(dòng)，無(wú)法以專(zhuān)業(yè)的身份帶動(dòng)其他專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生認(rèn)識(shí)到心理健康教育的重要性，沒(méi)有起到模范帶頭的作用。

2.4 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜多變帶來(lái)的各種挑戰(zhàn)

首先，網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)碎片化特征，影響了大學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的完整性。手機(jī)網(wǎng)頁(yè)瀏覽成為一些當(dāng)代大學(xué)生獲取信息的主要方式，大學(xué)生的課余時(shí)間基本都是在瀏覽各種網(wǎng)絡(luò)信息動(dòng)態(tài)。表面上他們獲取的知識(shí)量較大，實(shí)際上他們獲取的知識(shí)呈現(xiàn)明顯的碎片化特征，而這對(duì)于“三觀”仍處于塑造時(shí)期的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，會(huì)因認(rèn)知結(jié)構(gòu)不平衡而產(chǎn)生各種心理問(wèn)題。其次，網(wǎng)絡(luò)不良信息得不到有效控制，削弱了心理健康教育的影響力。網(wǎng)絡(luò)不良行為和信息因網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性得不到有效控制，加之大學(xué)生群體對(duì)新鮮事物有較強(qiáng)的好奇心，自身的辯證思維意識(shí)薄弱，各種不實(shí)報(bào)道和輿論傾向還有部分披著心理健康外衣的娛樂(lè)性心理測(cè)試等負(fù)面網(wǎng)絡(luò)信息很容易引起他們的盲目跟風(fēng)和模仿，從而產(chǎn)生很多負(fù)面消極的心理態(tài)度，致使心理教育的權(quán)威性遭到質(zhì)疑，心理健康教育局面更加被動(dòng)。最后，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性特征明顯，加劇了部分大學(xué)生對(duì)“面對(duì)面”教育方式的抵觸。網(wǎng)絡(luò)受大學(xué)生追捧的一個(gè)重要原因在于它的虛擬性可以滿足大學(xué)生傾訴和發(fā)泄個(gè)人情緒的強(qiáng)烈需求，大學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)空間中展現(xiàn)自我、得到認(rèn)可，又能避免因面對(duì)面接觸而產(chǎn)生的約束和尷尬。因此，大學(xué)生群體出現(xiàn)了社交活動(dòng)減少，甚至部分學(xué)生存在人際交往恐懼的心理，對(duì)面對(duì)面的心理健康教育模式產(chǎn)生排斥，在發(fā)生心理健康問(wèn)題時(shí)無(wú)法得到及時(shí)的幫助[3]。

3 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大學(xué)生心理健康教育的突破路徑

當(dāng)代大學(xué)生群體的成長(zhǎng)環(huán)境較以往復(fù)雜，處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中的他們心理問(wèn)題更加多樣化?；跁r(shí)代發(fā)展背景尋求解決大學(xué)生心理健康教育的有效途徑是當(dāng)前的重要任務(wù)，因此高校應(yīng)該針對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大學(xué)生心理健康教育出現(xiàn)的種種問(wèn)題從實(shí)現(xiàn)理念轉(zhuǎn)變、體制健全、資源挖掘、社會(huì)聯(lián)動(dòng)角度出發(fā)采取具體措施，切實(shí)為大學(xué)生成長(zhǎng)成才服務(wù)。

3.1 轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念，增強(qiáng)心理健康教育的專(zhuān)業(yè)性

（1）創(chuàng)新管理理念

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的心理健康教育與傳統(tǒng)心理健康教育有著明顯的區(qū)別，高校要明確這一現(xiàn)實(shí)狀況，樹(shù)立“以生為本，以檢促教，以網(wǎng)輔教”的教育管理理念，即以當(dāng)代大學(xué)生的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，注重知識(shí)和能力的培育，以保障教育教學(xué)工作能長(zhǎng)期有效推行，要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，加強(qiáng)“線上+線下”管理的同步進(jìn)行，以此來(lái)全面推進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的發(fā)展。

（2）樹(shù)立心育服務(wù)意識(shí)

心育服務(wù)要以疏導(dǎo)幫輔工作為基礎(chǔ)，需促進(jìn)心理咨詢(xún)方式的靈活化，除傳統(tǒng)電話熱線咨詢(xún)外，在不同的網(wǎng)絡(luò)載體中設(shè)立溝通交流服務(wù)平臺(tái)，從不同角度為大學(xué)生提供服務(wù)[4]。

（3）積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)

心理健康教育教師必須直面網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)心理健康教育工作者提出的新要求，緊跟時(shí)代步伐，注重提高自己的信息素養(yǎng)，通過(guò)不同的方式自覺(jué)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的最新成果，并將其轉(zhuǎn)化到工作中，同時(shí)要轉(zhuǎn)變工作方式，開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)新陣地，通過(guò)不同的網(wǎng)絡(luò)載體進(jìn)行心理健康教育知識(shí)的輸出，并積極與大學(xué)生進(jìn)行交流，在提升心育主動(dòng)性方面下功夫。

3.2 健全管理體制機(jī)制，提升心理健康教育的有效性

（1）嚴(yán)把心理健康教育人員準(zhǔn)入制度

大學(xué)心理健康教師的缺口整體來(lái)看是很大的，輔導(dǎo)員和心理咨詢(xún)?nèi)藛T兼職的情況普遍，其專(zhuān)業(yè)性不足，導(dǎo)致心理健康教育的效果大幅度降低。因此，高校要在準(zhǔn)入制度上下功夫，招聘專(zhuān)業(yè)教師時(shí)要對(duì)其知識(shí)和能力方面進(jìn)行全面考核，對(duì)于兼職教師進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核，嚴(yán)格上崗資格管理。

（2）完善心理健康教育管理制度

高校管理體制機(jī)制的完善應(yīng)該借鑒思政教育的“三全育人”理念，充分考慮到校內(nèi)各部門(mén)、各崗位工作者的作用，把相關(guān)人員都納入培訓(xùn)對(duì)象中，分層次進(jìn)行不同程度的培訓(xùn)，同時(shí)落實(shí)具體的管理制度。

（3）改進(jìn)預(yù)警和干預(yù)機(jī)制

高校要打通心理健康教育的宣傳渠道，對(duì)預(yù)警和干預(yù)工作的參與部門(mén)進(jìn)行具體規(guī)范，加強(qiáng)心理問(wèn)題動(dòng)態(tài)報(bào)告管理，持續(xù)推進(jìn)心理普查和定期排查工作，對(duì)大學(xué)生心理健康教育工作過(guò)程全面監(jiān)控，切實(shí)消除不良心理狀態(tài)的蔓延和進(jìn)一步惡化，提升大學(xué)生的心理健康水平[5]。

3.3 利用各類(lèi)教育資源，加強(qiáng)心理健康教育的實(shí)效性

首先，融合網(wǎng)絡(luò)資源?；ヂ?lián)網(wǎng)突破了時(shí)間和空間的限制，既能滿足隨時(shí)學(xué)習(xí)和獲取信息的需求，也能夠?yàn)榇髮W(xué)生提供便捷的心理健康服務(wù)。因此，高校要加快對(duì)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作進(jìn)行布局，在已有資源體系的基礎(chǔ)上借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)獲取更多有價(jià)值且對(duì)校內(nèi)大學(xué)生心理健康教育有深刻引導(dǎo)意義的教育資源。為此，高校可以建立專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育服務(wù)隊(duì)伍，在網(wǎng)絡(luò)心理健康平臺(tái)資源融合方面做努力[6]。其次，挖掘校內(nèi)資源。校園環(huán)境和校內(nèi)活動(dòng)與大學(xué)生息息相關(guān)，其作為隱形的高校教育資源對(duì)大學(xué)生的心理健康有潛移默化的影響，且大學(xué)生心理健康問(wèn)題與環(huán)境的關(guān)系非常密切。舉辦校內(nèi)心理健康教育活動(dòng)要注意豐富活動(dòng)形式，以大學(xué)生群體為主體開(kāi)展更多主題鮮明、形式多樣的活動(dòng)，讓大學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)的參與中提升認(rèn)知，擴(kuò)大活動(dòng)的影響力。最后，創(chuàng)新傳統(tǒng)資源。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境雖然對(duì)大學(xué)生心理健康教育有著重大影響，但是依然不能忽視傳統(tǒng)課堂教學(xué)的主陣地作用，因此對(duì)傳統(tǒng)教育資源進(jìn)行創(chuàng)新運(yùn)用非常重要。比如重視心理健康教育精品課程的開(kāi)設(shè)，針對(duì)不同學(xué)生的成長(zhǎng)需求分類(lèi)開(kāi)設(shè)心理健康教育相關(guān)選修課程。增加大學(xué)生感興趣的內(nèi)容，使用符合他們學(xué)習(xí)習(xí)慣的新媒體教學(xué)，提升課堂教學(xué)的互動(dòng)性[7]。

3.4 調(diào)動(dòng)各種社會(huì)力量，增強(qiáng)心理健康教育的聯(lián)動(dòng)性

政府部門(mén)要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體和社會(huì)不良風(fēng)氣的管理，從法律層面規(guī)范公眾現(xiàn)實(shí)行為和網(wǎng)絡(luò)行為，對(duì)不能遵紀(jì)守法的個(gè)體進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，對(duì)不法傳播媒體嚴(yán)厲取締，營(yíng)造風(fēng)清氣正的社會(huì)環(huán)境[8]。其次，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)媒體的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)大學(xué)生心理健康教育的影響范圍廣、程度深，作為網(wǎng)絡(luò)媒體必須要堅(jiān)持行業(yè)自律，實(shí)事求是地傳遞網(wǎng)絡(luò)信息，特別要扼制違反個(gè)人品德、社會(huì)公德和職業(yè)道德的信息出現(xiàn)在大學(xué)生眼前。同時(shí)，要加強(qiáng)提升網(wǎng)絡(luò)媒體人員的素養(yǎng)，建立為大學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)的平臺(tái)，加強(qiáng)正面輿論導(dǎo)向，積極傳遞正能量。最后，家庭教育是對(duì)大學(xué)生影響最早也最為持久的，家長(zhǎng)要積極履行家庭教育責(zé)任，養(yǎng)成關(guān)注大學(xué)生心理健康知識(shí)的習(xí)慣，并能夠與高校密切配合，重視子女在日常生活中的心理變化動(dòng)態(tài)，給大學(xué)生傳遞正確的心理健康知識(shí)，促進(jìn)其健康成長(zhǎng)。

4 結(jié)語(yǔ)

我國(guó)高度重視高校心理健康教育，許多高校在教育理念、管理理念、專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)等方面都加強(qiáng)了管理。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展給大學(xué)生心理健康教育工作帶來(lái)了更多的不可預(yù)知性，高校要深刻認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對(duì)高校心理健康教育的深刻影響，聯(lián)合社會(huì)各界尋求心育工作的重大突破路徑。